勤務医は客を選べない仕事だった。
— 暇つぶしDr (@chokotakahiro) January 11, 2024
定期的にモンスタークレーマーがきた。
開業医になり、最初は誰でも診察していたのでクレーマーに悩まされた。
ある時に、広告層を20.30代女性に絞り、HPも女性向けにし、予約システムをやや難しいものに変えた。
クレーマーが激減した。
勤務医は客を選べない仕事だった。
定期的にモンスタークレーマーがきた。
開業医になり、最初は誰でも診察していたのでクレーマーに悩まされた。
ある時に、
広告層を20.30代女性に絞り、
HPも女性向けにし、予約システムをやや難しいものに変えた。
クレーマーが激減した。
私の通院するいくつかの病院も綺麗なHPでやや複雑目なWeb予約を通過する必要があって「これも時代の流れかな〜」と思っていたら、病院側にそんなメリットがあったとは…確かに各病院の待合の患者さんたちはいつも静かな人ばかり
— ティーコ＠毒親サバイバー、生き方模索中 (@teako_survivor) January 11, 2024
この記事への反応
・わかる！
偏差値高めのお嬢様学校みたいな華やかでお上品で知的な雰囲気を前面に出されると
DQNが面白いくらいに萎縮するよね
・つまり「厄介な老人客を、若い人が接客するのがデフォルト」という図式
そのものがクレーマーを呼び寄せる原因になってるってことかな
あいつら、立場的に弱い人間を相手させることに飢えた
構ってちゃんだからな
・これと同じものを感じます
履歴書をPCで作成して、PDF形式でメールに添付してね！
— Pre Sponsored (@PSponsored) January 8, 2024
ってしたら自称PC、オフィス使えます系の応募が全滅して負担が減った我が社。 https://t.co/DmBzjyP7Ez
・もしやスーパーのセルフレジも
クレーマー対策に効いてるかも？ とか思った
・やっぱりWEB予約、WEB予約が全てを解決する
・なるほどそれで私の行ってる婦人科も
頑なにWEB予約オンリーなのかな...。
確かに明らかに不潔な人や大声あげる人に会ったことはない...。
・売れ筋の商品やサービスの対象が
若い女性中心になりがちなのも
長い歴史からちゃんと意味があったりするんですよね。
コンビニ経営やって嫌ほど痛感したけど、
金とリテラシーが無いが若者を蔑視する差別意識だけはクソ高い中高年男性ほど
リターンが得られない最悪の客層はないから
かけられるならふるいにかけますよね。
やっぱり合わせる気がない高齢者が
クレーマーになりやすいんだよなぁ
WEB予約が出来る程リテラシーある老人なら、
そもそもクレーマーにならないっていう
クレーマーになりやすいんだよなぁ
WEB予約が出来る程リテラシーある老人なら、
そもそもクレーマーにならないっていう
ってかさ、頭が良い人間はクレーマーなんて非効率・非生産的な事やるかね？
しかも医者なんていう高学歴＝知識層・富裕コミュニティに所属している人間を相手にだぞ？
何処で誰が見ているのかも解らんし、怨まれたくもねーわ
難しいことをさせないとスタートラインにすら立てなくなるのは正解よ
まぁ業界によっては選民思想って怒られるんですけど
その医者が患者選ぶのは問題あるよな
はい中高年女性差別
↑Z世代代表
嘘サイトに何を言う
するぞ
頭いいやつは頭いいなりの老害化する
怒鳴り散らしたりはあまりないかもだが
クレーマーの相手する無駄な時間がなくなってスムーズに診察出来るやん
団塊ジュニア怖い
特に問題ないでしょ。開業医だし
それ自体がストレス発散になってるタイプのヤバいのもいる
出来る人ほどネットで済ませるから店舗に来るのは足切りより下だもんな
もういいってお前の妄想話はｗ
BBAを無視するなんて性差別だ
一方的に攻撃するクソムーブに走りやすい
自分は無責任だから攻撃対象から外れている
正直厄介なクレーマーって殆ど50代以上のおっさんと爺だから、この辺のやつら切るだけでかなり平和になる
産婦人科？
単純なMMOと複雑なMMOでユーザーが違うｗ
で、単純なMMOのユーザーから理解できなかったMMOが標的にされる
それも異常なまでにｗ
生活水準が高めの人にターゲットを絞る
ジジババの集会所はジジイがやってる病院だけでいいんだよ
頭は良くないけど良いジジババだって医療を必要としているかもしれないじゃない
そういうのも門前払いじゃんね
クソみたいなインターフェースはクソなだけ
２段階認証程度で低いヤツらはだいたい脱落する
若作りネカマ増やしても気持ち悪いだけですことよ
開業医じゃ無くて総合病院行け
なんで微妙な２３やねん
発達障害の存在が大きく関わっている
境界知能に発達障害者が多いので低知能はヤバい奴が間違いなく多いけど高IQにも発達障害者が存在する
IQは一つのキチガイを見分けるバロメーターになるがあくまでも数学的な法則性などの能力を図るペーパーテストなのでそれが解ける奴が人格まともかどうかは別になる
学歴と給料明細添付義務でもやりゃいいんじゃないかね
開業医なら1日3人も診たらやっていけるらしいで
こういう風におかみに怒られないように選別するしかない
その層は嫌なことがあったらクレーム付けずに他の病院行くから対応悪いとあっという間に誰も行かなくなるけど
医者ですらないだろこの人
シェアハウスの男性陣は自分より年収低いの集めて自分が良く見える状況を作り勝ちやすくするのを見て金持ち頭ええなと思うたわ
オーナーの自分が入居者選べるからその時点でも自分好みの子を集められるわけや
マジか
いつ行っても人がいなくて即診察されるヤブ医者の病院が潰れないのはそういうことだったのか
ババアはジジイと違ってがん細胞になる事例が少ないから性差別にならん
ぶつかり男、クレーマー、ネットの誹謗中傷とかも結局男ばかりだからあなたがどれだけBBAが嫌いでそのBBAに責任転嫁しようとしても実際に世の中で加害行為働いてるのは男だらけ
女叩きに精を出す男達がそれだけこじらせるようになったきっかけも学生時代にDQN男にいじめられてたからが多いしね
どれだけBBAを叩いても世の中の信用度はBBAの方が格段に上だよ？だって犯罪しないから迷惑行為しないから無敵の人にならないから
そして弱女のBBAはモテなくても非正規でも独身でもなんだかんだ周りの人達と支え合って小さな幸せ見つけて生きてる
ネットで暴れ回りリアルでも迷惑行為してる弱男も弱女見習った方がいいよ
だって前頭葉が萎縮してて怒りやすくなるんだから
だからシステムで弾きましょうは凄く良いと思う
近所のレストランQRコード使った注文スタイルにしてから
劇的に店内の民度よくなったしシステムで弾くは本当に良い
おまえ、ワードで作った履歴書をPDF化できなさそうやな
老害が発狂か？
気持ちよく仕事したいから、変なのは排除したいやん
なぜかweb予約はやってないのは、そういうことか
男女問わず嘘松なんてなったらダメだぞ
目立ちたいならちゃんと正規の努力をして成果を上げような
周りの人間に褒められるだけでそういう欲は抑えられるよ
そういう人は周りが予約の仕方を手取り足取りサポートしてくれるよ
一旦分からなくなると沸点低いから誰が行くかこんなとこってキレて、自分が行かないことで相手は利益を逃したと考えて完結する。
だからクレーマー対策にweb予約必須にするのはかなり効果が高い。
しかもこれどの世代にも効く。機器を適切に扱えないのは短気な性格のせいだから、そもそもクレーマー気質の人間が来にくくなる。
職場で写真撮ってる医者はそれはそれで嫌だけどなw
従業員をゼロにして奥さんが受付だけとかは全部コレかと
えー、ちゃんとなまえをつけてほぞんからぴーでーえふせんたくしてほぞんくらいできるよー
つまり男は低能だと
クレーマーの成れの果てが痴呆症って惨めだぜ
わめいて呻くだけの怪物だよ
本アカわかったけど、普通に医者だったよ
そっちでは普通に自分のクリニック紹介してる
ステマステマ煩いからこっちは完全匿名にしたんだろ
ソニーは情弱一般人切り捨ててマニア向けにシフトして大成功
手続き難しくしたのが故意だとばれたら、役所から指導うけるぞ
的確過ぎる
加齢による脳の萎縮やろなぁ
数が多いから仕方ないよ
美容皮膚科？産婦人科？それで成り立つ診療科ならそもそもそんな広告出さんでも、批判したい高齢男性ってのはあまり寄り付かないと思うんだが
>>76
＞ババアはジジイと違ってがん細胞になる事例が少ないから性差別にならん
いきなり嘘ばかりつくのやめてもらえますか
あと10年もすれば元通り
男はお断りらしい
オッサン独りで注文出来ないので家族でしか行きません
男は基本的に病院に行く回数が少ないから女性向けにしといて女性からの口コミでこさせるほうが有用なんだよ
これたぶん、前半分の20～30代女性向けは関係ないだろ
予約を小難しくすることで馬鹿が振るいにかけられたって話だと思う
難しいことができないというかやる気の問題かな
新しい事を覚える気がない
自分で調べるより人にやらせた方が早いじゃんって考えで
さらにその人が怠けてないか間違えてないかを疑いチェックする姿勢だけはある感じのね
お前がなw↑ ↑ ↑ ↑（＾0＾）
実際、犯罪者はババアよりジジイの方が多いだろう
年齢関係なく男の方が多いだけだけども
性差別かどうかは性差別の定義による
おとこわりします
(￣･ω･￣)
女性向けのお上品な空間をバカにしないで合わせられるタイプの男性はクレーマーになりにくいんだと思うよ
境界知能に苦しむクレーマーは敷居の高いシステムに嫌悪感を示すが理解は出来ないからだ
クレーマーは減っても泥棒は増えそうだなって思った
飲食店でも雰囲気ってあるじゃん
オシャレな感じの店では客もそれっぽく振る舞うとかさ
男にもお嬢様のように振る舞ってもらいたいんだよ
もうちょっとしたらネット批判に慣れた2ch世代というか団塊ジュニア世代が老人ゾーンに入るわけでここからが地獄の始まりだ
アプリからゆっくり購入すればいいじゃん
あっても意味ない
まぁクレーマーの総本山だしな
誰でも使えるって終わりすぎ
日本語おかしいわ誤用だわで同族嫌悪か？
まぁクレーマー層というか、ヒマで大した病状でもないのに病院通う層っていうかな
街の保険医がコレやってもそもそもジジババなんかHPみないでくるし、受付で直に予約とるから関係ない気がするが。
伏せ字タイトルしつこいだろ💢
受付を「直接」取れ無くしたんだろ？
あと、産婦人科にどうやってジジババが行くんだよ。
用ねーだろうがよ。
ジジイなんかひっくり返ったって産婦人科に罹れるもんかｗ
後お前みたいなのがクレーマーになるんだろうな。
絶対受付で「なんで直接予約が取れないんだよ！！」って怒鳴るタイプ。
確率でいうと老人が多かったな
店入って転んだから自分の私物を弁償してくれって言う当たり屋的なやつ
他の店舗でもやってた
その頃にはまた違う方式で弾かれていくだけだと思う
来院手段が階段のみにしたら足腰の悪い人は来ないっていう病院みたいに
あくまでターゲットだからなぁ
祖母が痴呆だけど母も糖尿病でなんとなく痴呆の片鱗みえててヒステリックで怒りっぽいから
納得した
受付での予約は拒否するんだよ
ご自身で予約取っていただくシステムになっております、でキレて二度と来なくなる
最近どこの会社もすぐにオペレーターに繋がらずに
何度か番号選ばせる仕組みになってるけど同じような意図だろうな
自分はアレでいらついてから会話に入るのでむしろ逆効果だ
予約客でいっぱいの場合はやむを得ない事情に当たるけど
待合でキャンセル待ちとかされたらどうなるんだろう
本当に産婦人科なら後から広告層を20.30代女性に絞るのはおかしい
馬鹿にされてるだけなんだけど気づいてる？
分かりやすい予約システムを作れなかったの間違い
誰でも歓迎のサービスでも万人にわかりやすい予約システムなんてめったにない
病的な被害妄想
地域の健康とかに密着してないから都合のいい患者を選んだ方が楽に稼げるんだろうな
それなら国の補助とかも無くせよ
それただのサービス業じゃん
いいからワイの子を孕めや！
お前らの事やん
男性医師なのに、老害と一緒に若い男性も排除してるぞ
精神科っぽいし、医院で油まいて火をつけたり、訪問看護で刃物を振り回したり、男性患者のやらかしがあったから気持ちは分からなくはないけど
皮膚科とか？
その年齢の患者いるわけがない
むしろそれってそこそこ大きな組織の幹部や幹部候補の発想では?
体力がないだけ定期
単に年寄りの方が人数が多いだけでしょ。
男ばかりなのは女より(良くも悪くも物理的な)行動力があるだけでしょ。
本当に低能な人は無敵の人にすらなれないんだよなぁ。
尼崎で接客業の正社員だったが、神戸市で行政書士事務所を経営してたときと比較しても、どんな仕事もそんなもんです。
それはあるかも。
知的で穏やかだが鈍臭くて機械が苦手な人だったら、代わりに手続きしてくれる女友達くらいいるだろうからね。
障害者と手続き苦手とは別物だろうに。
華やかなカフェにアフタヌーンティー食べに行けない、なんて言うおじさんがいるが、オーダースーツにネクタイに革靴に夏ならパナマ帽かカンカン帽、カッターシャツはもちろんカフスボタンで留める、などオサレしていけば入れるぞ。女の子たちはそのレベルの金と手間かけてお洒落していってるぞ!
偏見こそ理不尽なクレームでは?
ただ有料だって知らないだけでは?
てか精神科の患者っていきなりテロリスト化するからなぁ(マジで駅でトカレフで撃たれたりする)。
は？
医者はサービス業やろ(外科系はともかく)
しかも何かしらおかしい人間(病人、怪我人、障害者)ばっかりやぞ
なおそんなサービス業に就きたがる秀才が多い模様