セガ、SNSで誹謗中傷を繰り返したアカウントに開示請求を行ったことを報告
【弊社従業員に対する誹謗中傷など度を超えたハラスメント行為等への対応につきまして】https://t.co/MVPXBwwIJF
— セガ公式アカウント🦔 (@SEGA_OFFICIAL) July 17, 2024
弊社従業員に対する誹謗中傷など度を超えたハラスメント行為等への対応につきまして
記事によると
平素より株式会社セガ及び株式会社セガ フェイブ（以下併せて弊社）の製品、サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。弊社では、いつも皆さまの温かいご声援や叱咤激励、時には製品やサービスに対する厳しいご意見などもいただき、ありがたく日々参考にさせていただいております。弊社では、2023年6月に弊社ホームページに掲出の通り、弊社従業員への一部の度を超えたハラスメント行為に対しては、弊社従業員が安心して業務を遂行できるようカスタマーハラスメントポリシーに基づき対処を行っております。
弊社従業員個人に対してSNS上で度を越えた誹謗中傷や侮辱行為 を行った人物（以下「本件対象者」）に対して、長らく対応を続けておりましたが改善されなかったため、やむを得ず法的措置を講じ、 この度、発信者情報の開示請求の申立てが裁判所に認められました。本件対象者を特定した上で交渉を行った結果、本件対象者が弊社従業員に対して損害賠償金を支払う旨とこれまでの誹謗中傷や侮辱行為の削除と今後はそのような行為を控える旨で 示談が成立いたしましたので、ご報告いたします。本件は、裁判に関連する事案のため、お問い合わせは差し控えいただきますようお願い申し上げます。
弊社は、従業員に対する到底看過できない誹謗中傷行為や、暴力的な行為の告知・脅迫・威迫行為等のハラスメント行為は、従業員の尊厳を傷つけ職場環境の悪化を招く、人権にかかわる深刻な問題と捉えています。ハラスメント行為を断じて許容せず、すべての従業員を尊重し人権を守るため、今後も弊社が悪質と判断した際には、カスタマーハラスメントポリシーに基づき、適切な対処を行ってまいります。 弊社のカスタマーハラスメントポリシーをご確認の上、従業員の尊厳を傷つける行為はお控えいただきますようお願い申し上げます。
弊社に対する皆様のご協力とご支援をいただきながら、期待に応え、そして超えられるような製品・サービス創りにより一層尽力してまいりますので、引き続き皆様のご理解・ご協力を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
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この記事への反応
・作品に対する批評はいいけど、従業員に対する人格攻撃はダメだよな。
・もう匿名の隠れ蓑は企業が弁護士などと連携して剥ぎ取りに来る時代。一時の憂さ晴らしやおふざけの代償は大きく、それこそネットでの誹謗中傷は「コスパ、タイパに合わない」時代になっている
・セガ公式のネット放送なんか見てると、かならず臭いコメントする奴が数人いて辟易したもんだ。こうやってどんどん法的にやっちまえばええのよ
・セガの動きとしてはナイスなんだけど、そうせざるを得ないレベルで国内の治安が落ちたことを同時に意味するから素直には喜べないなぁ(´・ω・`)
・こういう改革は早く導入するべき。
カスタマーサポートがを構えてる割には導入されてない企業が未だに多い。
サービスとお金がトレードできなくなった時点でお客では無い。
お客かどうかを判断するのはお客じゃなくて、サービス提供者側。
・セガは素晴らしいよな
ちゃんとSNS上の度の超えた誹謗中傷や侮辱行為をやってた人に動いてカスハラポリシーが機能している
次は一線超えた動画出してる炎上系のゲームYouTuber達にも動こうぜ
スクエニ、バンナムもセガを見習ってSNS対策を強化しよう。
・ネット創成期からゲームメーカーや開発者は悪様に罵られていたよなあ。あまり良くない風潮なのでこれを機に是正されればと思います。
とはいえ、”こりゃないだろ”と思ったゲームのことを思い出すといまだにハラワタがマグマ化しますけどね（※セガ製に非ズ）。
・こういう時代だから過去に身に覚えがある人は気をつけてね。
というか普通の感覚に戻るチャンスだよね。
SNSに個人の悪口発信するのがそもそも変なんだから家族の前とか親しい人間の居るとこで言えない事なんて世界に垂れ流す理由がないよね\( ´ω` )/
・スクエニもこういうの改めて発表した方がいいと思うわ
・「セガなんてダッセーよな」って言ったやつ許さんからなッ！
具体的にどんな投稿されてたのかはわからんけど、セガに限らず誹謗中傷はやめようね
チーズ牛丼は好きか？
無敵
ずっと粘着してたんかな
えび痛とか本当に酷いぞ
で訴訟沙汰
これアンソチカニシじゃねぇか？
アンソチカニシそろそろ捕まりそうだな
一人晒し首にして置いておけば抑止に繋がるんだし🧐
あれもひどいのやった方が良いぞ こういうの助長する
悪口はこのネットスラムでね
みんなの悪意の受け皿だ
あいつ本当に鬱陶しかったから良かったわ
強引にしてきたとしても生活保護だから無敵
示談金なんて払わない
本人が見た結果ネットの意見無視されるようになったしいいことないわ
まとめて廃棄してくれ
うるせぇ😡
やっぱりゴキはチカニシのことじゃん
任天堂に対する誹謗中傷なんか確実にIP開示請求されてるだろうね＾＾
ゴキちゃんはブルって眠れw
まじかよ、任天堂最低だな
プリンと同レベルだな此奴w
批判は受け入れるべきだと思うがなあ
ソニーアンチも異常さは尋常じゃないないしな
クソゲー出してるか？今なくない？
セガゲーのスレだってのにスクエニのスタッフ悪口ずっと書いてる奴もいるし。ああいうのは訴えられた方がいいよ
君らの過剰な持ち上げ嫌がられてるの知ってる？
PSに手を貸してるイメージだから
否定も何も君の使ってる会社に許可申請するだけだよ
逮捕されても何故か報道規制されるからなぁ
任天堂が横槍入れてんのか知らんが
このスラムにいる奴も同じ奴やろな
分かるけど声をあげるのはその作品の批判までにとどめよう
今は軽い気持ちで特定個人への攻撃をやってるとマジで捕まるよ
キャラの人気商売してりゃ過激なのも出てくるわな
それを物笑いにしてる奴多いけどそいつらの熱狂で飯食ってる自覚ねえんだもの
精神病で黒人でトランスジェンダーの宗教二世なら更に無敵
あれだけ名越追い出してやった！って勝ち誇ってたのにもう忘れたのかニシ君……
セガも任天堂ハードに劣化させてまで出してるし、スクエニに至っては一番任天堂ハードにも対応してるサードメーカーじゃないのか
叩き助長記事とかあげてない？
全体への注意喚起だけじゃなく
特定の個人に注意勧告を何度も繰り返してもなお続けたみたいな感じだし
これはしゃーないなんで個別に注意勧告来た時点でやめんのだ…
ただしはちまでの煽り合戦は尻から出る
批判を超えてる単に誹謗中傷繰り返してるの
陣営に関わらずいるけど大丈夫？
本人から直接訴えられるだろうけどｗ
同じやつっていうパターンもありそう
電気屋のソニーが何故かゲーム業界にしゃしゃり出てから
おかしくなったんだよな
バイトに責任おっ被せるんやで
(^酒^) めちゃめちゃ細かいw
(・酒・) 満足される懸念があった…
b(OxO)n 僕らが損してしまう
こういう奴やろ
掲示板のスレ拾ってくるから責任はないって発想なのか
任天堂法務部は甘くないよ
おそらく「見せしめ」のために名誉棄損で刑事罰狙ってくるだろうね…
残念だけどここで必死に任天堂を誹謗中傷してるゴキちゃんは
近い将来、逮捕されてニュースに出ちゃう可能性まであるよ
一番最初に言ったのはセガ本人。傷付けられたのはセガファンなんだよなぁ…。
企業が本気出したらマジでヤバイからな
温情で見逃してもらえてるだけなのに調子に乗ったらあかんよアンソチカニシ
多分それ系じゃない？ネトゲやソシャゲに愚痴から攻撃が多いし
ホンそれ
セガ社内の話かと思ったら違ったわ
進歩したというか会社自体が衰退したというか
お仲間の心配した方がええぞ
一線越えてるヤツはお前らの中にも普通に多い
まあ当然だけどスクエニも
どんどん開示請求してるだろうね
開示請求を本人にすると思ってるの？w
君も開示請求される側だから
なんでそこまで執着してんのか理解出来ん
書き込み少なくなると唐突にゲハ煽りが増えるけどそれはご愛嬌で
見なくていいバカを一掃できる
>侮辱行為 を行った人物（以下「本件対象者」）に対して、
>長らく対応を続けておりましたが改善されなかったため、やむを得ず法的措置を講じ
セガ優しいやん…普通そこまで粘り強く対応せんでとっとと訴えるで
マリオ64でもやって落ち着けよ
つうか児童に接触事案ほんまにやってんのSwitchやん
CMでもお子様お使いには保護者がフィルタリングや監視をお願いするわけやで
任天堂の裏切りが原因
もしかしてHDDバースト事件の話？あれシャレにならんかったよね。前代未聞だった。
一発で懲役なんてありえないだろうし余裕
何でだろうな
何かしたかいを解決したら一番面白いのに
運良く示談に応じてくれただけの話
何をされるか分かったものではない
アレは何をしたのか明確だし明確にさせたら不利なのは「行った側」だから問題にもならん
まぁ最近は流石に表に出ないようにしてるっぽいから違う気がするが
情熱大陸にでてたスクエニの吉田さんの話題にしたはちまの記事なんか8000コメントこえてるから個人攻撃的なコメントはめちゃくちゃ多かったやろな
確かに一理あるな
誹謗中傷なんかしてるヤツが追い詰められたらガソリンアタックも有り得ると考えると恐ろしい時代だな
ぷっ
経営が火の車で、MSだかテンセントだかに買収されるのが秒読みのくせによくやるよw
炎上したときの対応含めてゴミだから叩かれる
クレームは聞きたくないってなら勝手にやれば良い
中華のゲームで遊ぶだけだし
何かのインタビューだか生放送だかで「まとめサイト等における度を超えたコメントは保存してる」的な発言してたし、そういう奴らは危ういかもね
何でそんな上目線なのかわからんわ
開示請求示談の一部始終を、SNSで細かくレポートされるだけでも、企業にとっては面倒なことになるのかな
過去PSO2でやらかして炎上したことで正義棒で運営を叩いてた過去が人生の中で1番輝いてた懐古厨
PSO2の運営叩きに明け暮れて若い頃を無駄にしたオッサンの末路が誹謗中傷の開示請求なんて悲惨だな
それよりも後の事でゲームのバランス悪くなって反転アンチが誕生して粘着誹謗中傷が増えた話
表に出ないからといって誹謗中傷して良いことにはならないよ
つまらん風潮になったな
健全な競争って初心会の同じ棚に任天堂ハード以外のソフトを陳列させないとかいうあれか
今更黙りこくったってキッチリ魚拓取られまくってると思うよ？ｗ
そういう事じゃなくて本人達が露出控えてるから新しい燃料が出なくなって再燃しなくなってるって意味だよ
あの人ら炎上してた原因大体生放送とかの失言だし
変なプレイヤー増え過ぎて手に負えない
煽り耐性は必須って感じだけどね
たまにのせられちゃうけど
自己顕示欲抑えてメディア露出控えたら個人攻撃自体はかなり減ると思うよ
その上で度を超えてるのは粛々と訴えればいいだけ
無駄にタゲられるだけなんだからわざわざプロデューサーとかが目立とうとする必要性が無いんだよ
婉曲的な表現や嫌味が目に付くようになった。
結局やってる事は同じ。
何か悪さしたやつ正義棒でリンチするのもその流れ。
違法じゃない形で人を傷つけてスカっと出来る。
今まで散々誹謗中傷してたやつら覚悟しておけよ
何年も「PSO2のプランナー」を名乗ってあれは自分が作ったこれは自分が作ったと主張したり、スタッフ名指しで「⚫︎⚫︎がユーザーのせいでPSO2は失敗したと言っていた」といった趣旨の偽の社内リークを何度も多数の企業、政府アカウントにリプライして株価操作しようとしたり
スタッフ名指しで誹謗中傷や脅迫、殺害予告までしている
こいつにスタッフが殺害予告された際は5chでスレが立つ話題になった程だ
セガ自体に対しても「各国政府や要人に働きかけ倒産させる」といった趣旨の脅迫を繰り返し、公式アカウントに延々と誹謗中傷リプライをしている
NGSのゲーム内でも複垢で他のプレイヤーに暴言や脅迫、寄生行為、猥褻なキャラクリでセクハラなどの荒らし行為を繰り返し、PSO2系のブログや掲示板、wiki荒らしも何年もしていた
セガさんはセガの顧客やセガのスタッフさん達の為にも何年も迷惑行為や脅迫を繰り返しているkasumin777をちゃんと訴えてください
たまに日本語だけど文章がおかしいのもあるね
PSOと国2を二度と間違えるなぼけ
FFとか関わってる人への誹謗中傷とか限度を超えてるからな
酒井なんとかって人だろうか？
本当にそう思う
>>139のkasumin777って奴はFF14でも暴言晒しを繰り返して永久BANされたんだが
GMから著作物消すように勧告されても無視して著作物あげまくってスタッフの誹謗中傷を繰り返している
しかもスクエニFF14は詐欺や監禁罪など違法行為をしているから集団提訴しようと呼びかけたりかなりライン越えの迷惑行為をしている
更に自分はFF7R、FF15、FF16、オクトパストラベラーなどの企画原案者だとスクエニ関係者を騙り、スクエニの偽の社内リークまでしている
ヤバいやつはそれを本人に直接言いにいくやろな
国営放送のナビゲーターであるヒロ・アライ氏の偽アカウントを作ってNGSの解析情報を執拗にリークしていた
丸山アカウントの方でPSO2公式から提訴をちらつかせた警告をされたとこいつがイキってセガからのDM晒ししていた
その後も複垢のアカウントで迷惑行為をしていたからこいつか？
繰り返し問題起こしてまとめサイト沙汰にもなってる三時のパンケーキかそらこどっとこむあたりか？
せがのげーむやろ
逃がさん…お前だけは
まさか・・開示請求してみたらソニック氏が古巣のSEGAを攻撃してたって事なの・・？
そもそも内部スタッフが顔や名前を出してることにも原因してるんだよ
特にSNS個人アカウントで関係者身分を明かした上で思った事を口にしたり
ちょっと気に障った相手をブロックしまくってたりで
セガの方も社内コンプライアンスを徹底すべきではないのかな
あー、PSO2のシナリオ関連でシナリオライターさんが自作ので同人作品からの流用疑惑があって株主総会で問題提起されるような自体になったり、ストーリーのクオリティもあまり良くなくてことわざや慣用句まで間違えているぐだぐだっぷりだったんだ
それが専用wikiでまとめられて記事になったほど
そのシナリオを書いていたライターさんがエゴサしてストーリーの不満や流用について指摘していたプレイヤーをブロックしまくっていたのは良くないと思ったなあ…
最近、セガってハブッチばかりだし
豚平気で凸ってそうだしな
それは書いた君が決めることじゃないよ？
カスハラってのは普段上に立てないような奴が鬱憤ばらしにやるケースも多いからね
今度は情熱大陸じゃなくてクローズアップ現代あたりに特集してもらうかw
かなりヘイト集めてるからか何度もライン越えの事言ってる人見かけたなあ…
NGS関連だとNGSの出来がめちゃくちゃ酷かったからプレイヤーが阿鼻叫喚でサポートに改善要望送りまくったり、SNSで問題提起しまくっていた
なのに社長が決算で「ファンタジスタオンライン2はボリューム以外の不平不満はあまり聞こえて来ず、非常にハイクオリティで高評価(意訳)」との虚偽発言をして大荒れになって引退者や課金やめる人も現れたくらい。正直ボリューム以前にリリースしていい内容やゲームデザイン、完成度ではない。この社長の発言の同時期に行われた大規模ユーザーアンケートでは現役かつ熱心なプレイヤーしか答えないから世間評価よりいい評判になる筈なのにボリュームどころか各項目の非常に満足がほぼ1桁台%という散々なアンケート結果だった
SNSでNGSと入れただけで当時のサジェストが大荒れだったしユーザーも意見送っていたのに「聞こえてこない」とユーザーの声は聞いてない宣言までしてしまってヘイトをめちゃくちゃ買ったんだ。しかもその発言を撤回も謝罪もしなかった
自分も二十年以上のセガファンでありプレイヤーだから社長とNGS運営にはほんとしっかりしてほしいよ
まじで体制見直してユーザーの声をちゃんと聞いて頑張ってくれ
アンソチカニシさん、弁護士や裁判費用払えるの？
何の件で叩いてたんだ？
カスハラはいけないという前提で話すけど
一番ヘイト買っているのはPSO2運営だと思う…失言と炎上を繰り返しPSOという神IPを潰してしまった。加えて悪質ユーザーを通報しても一切BANしてくれないから民度やばくなって荒れて余計にヘイト買った。PSO2をサするムーブしながらNGS化してユーザー大量離脱、NGSのクオリティがやばい出来だった上に3年スカスカの使い回しかつ新規リージョン追加廃止、ユーザーコンテストとアンケートも開かず、プレイヤー設定周りをストーリーで何度もひっくり返し二次創作をぶち壊しまくったり決算で社長が失言して引退者や課金やめるユーザーが出るくらいヘイト買った。
サクラ革命でサクラファンが、誰得コラボで復活したヴァーチャロン系ファンが怒ってるし、シンクロでクロニクルファンや庵野ファン、真のRPG宣伝でゲームファンからヘイト買ったりエラゲでセガファンからヘイト買ったり、イドラでファンタシースターファンが怒ったりFGOファンが怒った
広報が「ご増税で娯楽死亡？衣食住削るだろJKwww」って失言で炎上した事があったり、やめた重役がぷよぷよeスポーツ大会で優勝者に「チーズ牛丼食ってそうw」って発言して炎上したこともあったり書き出すとキリがない
セガはユーザーのニーズから外れていたり、クオリティが低かったり、ユーザーを小馬鹿にした発言をしてヘイトを買っている事が多い
まじでセガ応援してるから社長含めて社員教育して、ゲームのクオリティ上げてユーザーニーズ調査して過去の未来を走っていたセガに戻ってくれ！！ヘイト買って不評な現状をひっくり返してくれよ
マジでチーズ牛丼喰ってそうな長文
こういう冷笑系煽りレッテル貼りレスが一番無価値で頭悪いのよなw
面白い気の利いたレスを返せないチーズがやってる
お前が激臭カードゲーマーどもの始祖かよ
大分マトモな感じになったな。
なくても全く問題ない
まさかコピペじゃないんです？
時代だな一昔前なら企業イメージの為か金までは取らなかった
刑事民事告訴して民事だけ示談で済ます形にしてほしい位だわ
ネットで誹謗中傷してる奴らってヤフコメ勢の氷河期世代や漫画アニメゲームが90年前半で終わってる奴らや野球で嫌いな球団を叩いてるような奴らが多いんだぜ！
周りで暴言吐くのはナンセンスだという空気を、書き込みを通じて展開してゆくしかない
みんなでいいインターネットにするんだよ
こういうのは突然来るからな
ここで叩くのはいつもどうりバイトが任天堂を叩いてる図
こういうのは突然来るからな
境界知能発達障害者かな？
Xヤフースマゲまとめで遊んでるふりして暴れてるのも多いぞやれ
Xだと遊んでるふりしてフォロワー多いのでスタッフ叩きしてるのいたぞ
ポスト見るとスマゲリポストの山たまに公式リポストからの叩き
PSO2モンハンFFはやってるふり多いよな
PSO2関係の予感
はちまのみならずやらおんとかJINとかえび痛とかさ
こんなカオスの領域を裁判所がまともに理解できるのかどうか
そもそも記事のタイトル自体が煽るようなものだし、SNSとは状況が違うよね
そもそもゲハブログは須く、危険なコメントがつかないように努力しているか調査対象なんじゃないかね
どんだけFFｶﾞｰしてるか気づいてねぇのかアホ
どんだけ任天堂ｶﾞｰしてるか気づいてねぇのかアホ
任豚から桜井氏が叩かれてるくらいかｗ
まとめブログとかは管理してるかになるんじゃない？
予告とかはSS証拠残してからコメント削除とか
誹謗中傷も証拠残して消してるか
ちなみにここは言わないでもわかるな
FF14だと速報ってとこかな名前書いててもスタッフ叩きも消しもしない
お前の人生psoに支配されてるのかと
お前エアプだろ
PSO叩くやつは殆どいない
国2かNGSは酷評されてるが
訴えれそうなYouTuberとかわんさかいるから