【独自】口から虫の足が…揚げ餅にカメムシ1匹混入か？シャトレーゼ「防虫対策の徹底を図る」パッキング工程で混入と推測
記事によると
・袋に入っていたのは、カメムシとみられる虫。中には、折れ曲がった黒い脚のようなものも残されていた。
・この写真を撮影したのは東京都内に住む40代の女性。虫の混入に気付いたのは、菓子を食べていた際の異物感だった。
女性：
9月23日ごろに2つ購入して、10月3日に最後の1袋を食べていたところ、口の中に異物感を感じて口の中から取り出してみると虫の足のようなもので、袋の中身を見たところ、カメムシが丸々1匹入っていました。
・問題の菓子は、シャトレーゼの「揚げ餅焼きとうもろこし小袋」。女性が翌日、シャトレーゼのお客様相談室に電話をかけ、「虫が混入した原因を報告してほしい」と伝えたところ、「2週間以内に原因と状況を報告します」と回答があったという。
・しかし、2週間経ってもシャトレーゼからの連絡はなかった。
・シャトレーゼ側からの連絡がないまま3週間以上が過ぎた11月1日、女性の夫が再び電話をかけた。
女性：
3週間連絡がない状況を責任者と話がしたいと伝えたところ、それはちょっと難しいですと言われまして、工場と電話がつながらないから、責任者とお話しする機会を設けることができないという内容だったので、ちょっと複雑な気持ちでした。
・「イット！」がこの件についてシャトレーゼ側に問い合わせたところ、「当該商品の製造現場での調査の結果、調理工程ではなく、パッキング工程にて今回の生体が混入したと推測されます。ただちに当該製造ラインを止め、改めて防虫対策の徹底を図るとともに、洗浄、殺菌、全点検を実施しております」といった回答があった。今後、誠意ある対応をしていくとしている。
以下、全文を読む
この記事への反応
・マスコミに知れ渡り態度を変えたな
・カメムシはホント厄介だよ!
服の裏表にさりげなく付いていたり、髪の中に潜んでる時もある!
でも食を預かる大手中堅企業なら最後、異物の混入を防ぐ装置は付けたほうが良い!
・虫が入ったまま保健所に持って行けばよかったのに、シャトレーゼ工場が閉鎖されたかもよ
しかし、消費者の通報を無視するとは〜虫だけに無視したか？シャトレーゼ
・事故は仕方ないとして、その後の対応が悪すぎる。対応した部署は存在意義がないに等しい。
ちゃんと対応してれば、ニュースにならなず済んだでしょ。
・シャトレーゼ好きだったが、こんな酷い対応をする企業だったとは
めちゃくちゃ失望した
・いくら対応が遅いとはいえSNSとかメディアに出すか？
・対応が悪くて納得行かないから、晒します。
っ的な 行動もどうかと思う。
当事者間でやればいい。
・例え原因が不明だったとしても、約束の期日に進捗状況を報告してればここまで大事にはならなかったかもね。
だって、マスコミには真摯な対応するんだもの。そりゃ顧客は気分悪いわな。
・もし自分がお菓子を食べて虫が入ってたら、
一部を口に入れていたら、そんな事言える？
この被害にあわれた方はまずメーカーに連絡して消費者として正しい行動を取ったと思う。
その対応の仕方で、メーカーの今後も左右される事に気づいていない。
対応の悪さに自爆したなと感じましたし、
カメムシの破壊力たるや、、、
私はもう買わないです。行かない。
・個人での問い合わせには「ちょっと出来ない」。マスコミには直ぐに応対。消費者舐めてるよね？マスコミで流されてからの炎上を焦って対応してるのが、見え見え。
シャトレーゼやっちまったな
対応が下手すぎる・・・
対応が下手すぎる・・・
👍 27 👎 3
食えよ
喜べゴイム共
＞っ的な 行動もどうかと思う。
＞当事者間でやればいい。
当事者間ではダンマリで逃げられてたのに何言ってんだコイツ
脊髄反射で晒してるんじゃなく、個人でのやり取りでどうしようもないから晒したんだろ
この件に関しては他の晒し案件と同一視しちゃダメなやつだろうに
とは言え普通に晒すのは危険だからまずはマスコミに売るのが一番安全で確実
信用なくすようなことしてんじゃねーよ
バチクソ文句言ってたから当然のように廃れたんだろ…何言ってんだお前
ウチの零細企業の弱小町工場にもよくいらっしゃるんだシールドバグさん。
捕まえると臭いからエアで吹き飛ばして退場していただくことが多い。
ここのケーキ買って帰ったら嫁に怒られたわ
お前味もわからんのかって
この対応凄いな
ではなく
ガチの混入だったか
危険な食べ物には虫も寄り付かない
なんでも入れ放題だよ
侵入能力にガン振りしてるから全く気付かない間に部屋に入ってきてる
チロルチョコみたいなのはほんとくそ
この時期でこんな都心部に近い所にもいるのかよって
記事には場所かいてないけど、ほんと何処にでもいるんだな
そこのオメエだよ図星でスルーもできない底辺┐(´д｀)┌
努力もしなかった自業自得の低学歴m9(笑)
ほら顔面キムチで反応ﾌﾟﾌﾟｰｯ(笑)
嫁さんは味わからなさそうだねw
警察もそうだよね
窃盗被害で塩対応されたのに防犯ビデオの映像をネットで公開してバズったら
今度は向こうから頭下げてやってきてようやく捜査してくれた
また自分を棚に上げて偉そうに言ってるなクソバイト🥴
身内のやしろあずきにした対応を忘れる鳥頭か？
製品回収はしないのか
虫は自然の恵み
でも結果変わらずなんだろ
他人に対していきなり死刑発言する方がいない方が日本の空気も良くなると思うよ。
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普通に閲覧注意なので見ないのがオススメ
↓
常駐してるお前が言うな
それでもカメムシ混入はありえないけど
こんな底辺サイトの底辺コメ欄に湧くお前も似たようなもんだろ
何県？
絶対行かないようにしたいから教えろ
なんで小売が対応しなきゃいけないんだよ余計な仕事を増やすな
「はちま七害英雄」
①プリン🍮(コイキング) ②(´・ω・｀)知らんがな
③お前ら仕事は？ ④2歳の女の子に
⑤強★姦アニキ ⑥コイツ早く死なねぇかな😁
⑦韓国人(中国人)に生まれたかった
メディアを利用していけ
そっくりそのままブーメランw
お前みたいなコピペ荒らしこそ死刑でいいよ。
満場一致で賛成やろ。
えっ普段マスゴミとか言っときながら酷い
これってもしかして中国系オーナーがやってたカフェでシャトレーゼのケーキ勝手に使ってたのを訴えた報復だったりして・・だとしたらシャトレーゼには負けないでほしい！
衛生面を蔑ろにしていい理由にはならん
ちうごくオーナーのカフェで勝手にシャトレーゼ使ってたのを訴えた報復だったりして
べつに食っても死なんだろ
黙って食えよｗ
シャトレーゼを許可なく出してたちうごくオーナーのカフェからの刺客が報復のために混入させてたりして
風呂キャンセル界隈とか言ってる奴らから先に啓蒙してやれよw
最終報告をすぐに出すのが難しくても経過報告ぐらいは出すべきだったろうな
お前みたいにゴキブリ常食してないんだよ
お前が見本見せてみろよ
100％ネットで拡散されるやろに
君は急になんの話をしてるんだ？
今回ハズレを引いてしまった客が風呂キャンセル界隈の人ならわかるが…ちょっと話の変え方が変だぞ
垢消ししても続報お願いします
たぶんお前らも知らずにゴキブリ食ってるよ
細かく混ぜるような工程がある食品だったり表面に色がついてたりしたら入ってても絶対気づかんよ
だからこそその後の対応が済緒尚可どうかで評価がわかれるし、こういうのはバカな会社とまともな会社がはっきりとわかるね
デフレで頭バカになってる
まずお前からな
ちゃんと対応してれば晒されずに済んだのに
メーカーが隠蔽しようとした末の注意喚起だからな
公益性がある
虫は重度の甲殻類アレルギー持ちだと命が危ない
それとも報連相できないレベルの社員を雇ってるのか？
いずれにせよ企業イメージにデカい傷がついたな
実際アホばっかりだからね
お察しの通り、報連相が壊滅的な会社だよ
虫食ったら甲殻類アレルギーでも反応するからそれかもしれんぞ
商品全回収&検査しなきゃいけないレベルの事案
拡散されて
シャトレーゼかわいそう
この対応だとこれが初じゃない可能性も出てくる
カスハラじゃん
シャトレーゼが被害者じゃん
今頃真っ青かしら
社員が書き込んで自分でハート連打してそう
スマホではちまwwwwwwwwwwwwwwww
まぁ大丈夫だろう
吸われた果物は 売り物にならずに 損害が甚大になっているという
会見ひらいて責任者に説明させたほうがいい
早く動かないとシャトレーゼ自体の企業価値が落ちるぞ
ワイルドだぜぇｗｗｗ
ヒステリックに騒ぎ立てる事ではない
日本の消費者は潔癖過ぎる
そりゃー不誠実な対応されたらSNSやニュースサイトに情報晒されるわ
まぁ足ならね…🌝
俺も上で書いてるが長野だと虫食うからな
隠蔽して何も改善しないまま2週間ずっと虫入り食品を売り続けてたんだろ？
→マスコミが取材した途端平身低頭即調査とかクソみたいなムーブやな
>改めて防虫対策の徹底を図るとともに、洗浄、殺菌、全点検を実施しております
ほんとぉ？ちゃんとやるよねぇ？？ 一般人じゃなくてマスコミに取り上げられたんだからｗ
学校給食の指定工場の倉庫作った事あるからわかるが
内部はまじで汚い所があった。ほんとこんな所で作ってんの？？？？って感じの所
それとは別にちゃんと綺麗な所もあったし、県によってなんだろうな。ぬきうち検査は半年に一度くらいはやるべきだと思う
ちなみにどんな飲食店でもGやネズミの痕跡は9割はあるから、ほんとこればかりはどうしようもないよ。リフォームで壁剥がしたらネズミの糞だらけだし
事故を隠蔽して疑惑の食品ばら撒いたから大ダメージになったな
こりゃ2週間分の食品全回収と返金かねｗ
予行練習ってカンジだな
なんで隠蔽しちゃったの？
誰が隠蔽しちゃったの？
注意喚起で晒すしかないわな
気付かずに食って死ぬアレルギー持ちが出かねない
やらかした社員は本社から損害賠償請求されるのでは
あるぞ
重度の甲殻類アレルギーだとショック症状起こして死ぬ可能性がある
異物混入を舐めすぎだろ
安売りしてる会社でまともなとこってほとんどない
まともに生きるってコストがかかるのよ
社員でしょ
めっちゃ対応遅いよ。
シャトレーゼはブラックだって
残業しすぎると怒られるから一部の社員はタイムカード切ってからサビ残してる
多分、労基何回か入ってる
人気だからって天狗になってんのか
ただネズミなどの小型動物だったり金属片やプラスチック片は絶対NG、これは別物だから即回収案件
それより工場の内部の写真見てみたいわ、近代改修してたなら問題ないんだから
それにこの人がそうだと言わんが昔から自分で食品に混ぜてクレーム言う詐欺師みたいなやつはいる
自分でカメムシ揚げてシェイクするとかね、直近でチロルチョコみたいな例もある
まぁそういうのは回収後検査でバレたら莫大な損害賠償されるだけだがね
工場内部がどうなってるかより対応の方をチェックするとか普通に歪んでるよ
狭い所通りすぎ
お前も死刑の対象になるが、よいのかな？
粉砕氷にガラスが…嘘反ワク
で今回は？
セミとか食うんだから奴らに輸出すれば喜ぶだろ
虫混入はある程度仕方ない
メーカーがちゃんと対応しないんじゃしょうがないよな
ゴキブリとシロアリとカマキリが親戚ってのも驚いたわ
ゴキブリとシロアリはともかくカマキリもかよって
言われてみるとゴキとカマキリってシルエットはともかく顔とか質感とか翅とか似てる気がしなくもない
違うのだろうか
それで解決するなら警察も政治家も要らないんだよね
個人だからと適当な対応しようとする企業ってヤベエよな
なら自分から死刑になれよ
3週間も工場と連絡取れないって品質管理できてないじゃん
真偽にかかわらず立ち入り検査案件でしょ
建物の外観から生産ラインまでの映像、衛生管理状況
専門家の侵入経路予想、特番組んで大谷選手並みにやれよ
ソレがヘルジャパンの企業ですｗｗｗ
だからまぁ健康的にはそんなに問題じゃねーべ()
工場関係者か？
しばらく暇になりそうやな😅
一緒に揚げちゃったんだろうなって思ったｗ
承認欲求ではじめからSNSに晒す人と比べちゃダメだわな
個人じゃ相手にしてもらえなくてメディアの力借りたんだし
悪い事は少しでもそれを見た、与えられた側から種火になっていずれ燃え広がる
今はネットでもなんでも知る手段があるんだからニュースしかなかった時代に比べて信用失う速度も秒速なんだぞ
真面目に清廉潔白にやる以外方法はない。今後はペヤングのようにぶっ飛んだ方向の商品開発をしていかないとマイナスイメージを覆すことはできない。
何がはいってるかわかったもんじゃないぞ
改善する気あるのかも怪しいし
シャトレーゼは貧民の味方や
女
老害
ゆとり(当然さとり、Z含む)
在日、公僕、オタク、LGBTQ
シャトレーゼはマスコミが間に入ったら手のひらクルー
あまりにもシャトレーゼ側がおそまつすぎる
駐車場に止めてる車で客層が知れる
近場の少々高めな洋菓子屋と明らかな違いがあるからな
格式ある洋菓子店はベントレーとか停まってるわけか
ただ甘いだけだから砂糖舐めるのとかわらないと思う
ブーム終わっちゃったよな
どっかのマンションにびっしり発生してたのはなんでなん？
捕食者を育てるための自然が足りない
発生は分からんけどカメムシは光に吸い寄せられるように群がる習性がある
かまきり達に頑張って貰う必要があるんだな
>>205
じゃあマンションの通路にあるライトのせいか
夜間もしっかり点灯させておく必要があるだろうしな
何にせよ、顧客との約束を放置するのは悪手でしかない
内容がゼロ回答でも連絡すると約束したら連絡はしないと
一度ボロが出たら次々吹き出すよ
マスゴミ対策にも金出してるんだろうけど個人には関係ないし
今まではしてなかったってコト!?？
それでよいのだ
対応が酷かったら晒して正解だろう
お前はバカかよそういうことじゃないわ
車の止め方とか外見とかちょっとしたことで生活にゆとりを感じるってことだよ
とにかく誤っとけが最適解だった時代は終わっとるで
>っ的な 行動もどうかと思う。
>当事者間でやればいい。
こいつ障害あるだろうな
当事者間でやってたら相手が無視してきたから第三者入れただけだろ
マジで死んだほうがいい
人によるのかなぁ
さっさとネットで炎上させた方が確実だな
月ごとの休み希望出したら勝手に違う日に休み変えて何の連絡もないとか当たり前
勝手に休みが出勤になってたりする。
この三週間連絡なかったとかも普通に忘れてたりしてるよ、多分。
リークされてやっとヤバイことに気づいたんだろうね
完全に人によるのは間違いない。
が、伝達忘れする人がめちゃくちゃ多い。
部署ごとの風潮にもよる。
厳しいところはめちゃくちゃ厳しくしてるし、今回のカメムシのあった工場は最低クラス