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PlayStation Portal リモートプレーヤーの有償修理がひっそりと対応開始。“1年の保証期間が切れると修理に出せない問題”が解決
PlayStation Portal リモートプレーヤーの有償修理がひっそりと対応開始。“1年の保証期間が切れると修理出せない問題”が解決https://t.co/DKgbWU2JcG
— ファミ通.com (@famitsu) August 20, 2025
オンライン修理受付サービスにおける参考料金は1万7500円[税込]。フルHD、最大60fps対応のPS5用リモートプレイ用デバイス。 pic.twitter.com/iuasFIeNCV
記事によると
・ソニー・インタラクティブエンタテインメント（SIE）が提供するアフターサービスについて、“PlayStation Portal リモートプレーヤー”の有償修理対応が開始されている。
・オンライン修理受付サービスにおける参考料金は1万7500円[税込]。
・2023年11月に発売した“PlayStation Portal リモートプレーヤー”は、プレイステーション5（PS5）のゲームをリモートでプレイするためのデバイス。
・同商品はPS5の“周辺機器”としてカテゴライズされており、SIEが定める規定において、1年間の保証期間は修理・交換に対応するものの「保証期間外に修理を受けつけていない」という状況がこれまでにあった。ソニーストアでの販売価格が3万4980円[税込]である点を考慮すると、修理対応の可否は購入の判断材料になりうるものと言える。
・かねてより、DualSense ワイヤレスコントローラーや充電スタンドといった周辺機器は保証期間外の有償修理に対応。一方で、一部周辺機器に関しては保証外の修理・交換を行っていない。たとえば、PS公式ワイヤレスイヤホンの“PULSE Explore”などは保証期間外の修理を受けつけていない。
・今回、周辺機器の有償修理対応を行う商品のラインアップに、“PlayStation Portal リモートプレーヤー”が追加された形だ。
以下、全文を読む
この記事への反応
・保証終了後修理できない問題がなくなったので、今まで戸惑ってたけど買う理由ができたな…。でもSwitch2で散財したので後々になるけど……。
・いやひっそりかーい😂ホント知らなかった😂
安心だわー
特にスティック壊れてほしくないからあんまり使ってなかったのよね😅
・ワイがソニーのお偉いさんに言うといたから😂良かったワイ
・何で“ひっそり”対応開始なんだろう。公式から普通に発表しても何ら支障ないだろうに。まさか、有償修理だと買い直しの利益が見込めなくなるからとか？
・正直遅すぎだろ...
PS系はいつもそうだがサポートが悪い...
・PSPortalの有償修理できるようになったんか！マジで隙がないな…
・DualSense Edgeの有償修理もよろしく頼むよSONYさん、…（決して安い買い物じゃないんだから
・ひっそりとwww😂
寝落ちの液晶キッスの衝撃で壊しそうだったのでこれでひと安心🥳
・クレームいっぱい届いたんじゃね？
・少し炎上してたんだからもっとアピールしていいのに
批判殺到で対応することに決めたのかね
【純正品】PlayStation Portal リモートプレーヤー ミッドナイト ブラック(CFIJ-18001)
発売日：2025-02-20T00:00:01Z
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もうゲハは任天堂だけでいいんじゃないか
【決算】ソニー、ゲーム部門好調で売上と最終利益が過去最高！PS5は累計8030万台、ソフト販売のDL比率は83%に増加！
修理不可はあり得ない
アドブロックしないとこのサイトみにくスギィｗｗｗｗ
くたばれ
スイッチ２ならなぁｗｗｗ
スイッチ２最強スギィてゴメンｗ
今時、PSPとかダッセェよ😉
壊れたことないけど
別にこれPS売り上げの要とかじゃないから
神対応？？
まるで任天堂だな
そうだな
ゴキ「保証規定通りだから問題ないというのに！アンチは消えろ！！」
ソニー「すまん、やっぱ修理受け付けることにしたわ」
ゴキ「・・・」
ゴキちゃんホント哀れｗ
なんかなぁ〜せこいよな😅
部品が足りなかっただけじゃね？
俺は買ってるぞ
SPRGとかやるには必要十分すぎる
Nintendo Switch 2が購入から一週間でぶっ壊れたのに“錆びてるからお前の責任、3.7万な”と吹っかけられた人が動画を公開
予想に反して売れまくったからなPSポータル
任「有償修理で修理するよ!保証期間？なにそれ？」
ひっそりともなにも保証期間外のポータルがそこまで沢山はなかった
誰も使ってないのに修理🤔
任天堂は保証期間内でも有償修理の神対応なんだが
日本だけ有料のswitchは見習え
でもDualSenseが修理交換可能なのに受け付けないのはおかしいって流れになれば態度を変えるよね
追記
これがはちまのタイトルなら「いつものこと」で済むけど、ファミ通公式のタイトルがこれだぜ？目を疑ったわ…
むしろ優しいツンデレじゃん
ソニーの神対応に感謝やで！
俺たち任天堂ユーザーは17500円でおいしいご飯食べてデートしてラブホ行ってきまーす🤣🤣🤣
ええことやんw何でブーちゃん発狂してんの？wちゃんと褒めなよwそんなんだからSteamで日本だけ低評価付けるんだよw
メディアは公平であるべきじゃないのか？
特に悪いと感じた事はないが
強いて言えばこのポータルが保証期間過ぎると修理不可って事くらいか
ブーちゃんのおかげでソニーが改善してくれたよ
サンキューな！ｗｗｗｗｗｗ
本来画面付きのコントローラーでしか無いんだから高くても買い替えりゃ良いだけなのにわざわざ修理対応もしてくれるとは太っ腹だぞ
有償修理してくれよ
相当売れてるんだなPSポータル
じゃあ弱点なくなるやん
ソニーのサポートが良くなったら敵無しじゃんねｎ
これでマシになったがまだまだだな
むしろ元々任天堂よりサポートは良い方だけど…
ソニーの神対応に感謝！
switchやジョイコンの期限内有償修理を批判があってもついぞ辞めなかった任天堂は？
それはない
ポータルって最近まで売り切れ多発により入手困難だったからな
というかソニーのサポートが普通では？
PSポータルは定期的に売り切れるくらいだから今までは部品が足りなかったんでしょ
任天堂が10だとしたら0から1になったような美談
対応しないのに美談形成に躍起な任天堂
↑クソ任豚腐食堂について1言どうぞwwwwww
美談だと思うところがキモいのよアンチソニーは
予算足りなすぎて草
ソニーのサポート最高ですね
基板のサビとか言って２週間でswitch2の修理で金取る任天堂が10？
最低で草
平常運転
都合の悪いことはこっそり路線変更するソニー
そりゃ修理対応も出来ねぇわ
メーカーが明らかに腐食させてサビを
ユーザーのせいにして
保証期間内のかったばかりでも3万円の修理費をとろうとした模様
なるほどな
美談対決の話じゃね？
ぴ、平壌運転…
腐食堂の🐷がなんか言ってるw
Switch2のことかwww
過疎ッチ2？
1年過ぎて壊れた瞬間に廃棄のゴミとか、そんな家電聞いた事ねーよｗｗｗ
改善なんだから良くね？
都合の悪い質問から誕生日を理由に逃げ続けるどこぞのPだかDだかより遥かに誠実だろw
それより買い控えの機会損失の方が大きいと思うけどねぇ
これは本当に良かった。安心して酷使できる。
っていうか、おせーんだよ
初期不良の腐食を有償修理にする任天堂ほどクソな企業はねぇなwwwwww
だからシンプルに部品を確保する前に売り切れすぎて対応が遅れただけなんよ
それをクソ扱いするのは客でもない外野じゃねぇから黙ってろ
実にセコいです
半月で錆びッチ2！？
初期不良の基板腐食をユーザーの責任にして有償修理にした任天堂っていうゴミ企業の事？wwwwww
初期不良の基板腐食をユーザーの責任にして有償修理にした任天堂っていうゴミ企業の事？wwwwww
リモートプレイヤーは分解修理する気ない製品だからほぼ新品交換なんやで
Switch2なんてあんなゴミ買うワケねーだろ
ポータルユーザーだから文句言ってんだよｗ
もうグリップのラバーがべろんべろんや
通知するかどうか関係ある？
みんな壊れたらサポートに問い合わせるんだから
ファミ通がひっそりと言ってるだけで別にひっそり開始した訳じゃない
ジョイコンのスティック交換でも海外は無償、日本は有償って舐められてるわ日本ユーザー
ポータルは高価だが周辺機器だからね
何処のメーカーも周辺機器はあまり修理対応しない
そんなにやり込んだんか…
何のゲーム？
ゲーム買えよｗｗｗｗｗｗ
だからダメなんだよソニーは
まあ普通にそれ
偏向が過ぎるよな
SONYは株主として意見すべき
ファミレスで簡易宿泊施設というコースかな？
switch2よりは売れてるwww
貧しいのうw貧しいのうw
それなら最初からしねーよ、バカ🐷
1個も売れてなかったね
売り場監視員、年がら年中、お疲れ様です！
これの福袋って何？
ポータルだけで成り立たせようとするのが間違ってるんじゃ
任天堂の知能ではムリです
1個も売れてないのに中身分かるの？ｗｗｗｗ
どんな教育をされてきたんだ？マジで日本人じゃねぇだろ
最近は福袋って言いつつも中身そのまま書いてあるのは珍しくないぞ
ソニー無償なのマジで偉いな
ああごめんそう言う意味かありがとう
そして97さんごめん
神対応っていうか「普通」です🥴
差し込み部分変なんだよね😭
やっぱ声上げれば応えてくれえるんだ😭🙏
やっぱヤクザ企業やん🤣
任天界隈で言うところの「神対応」だからな
ソニーレベルの対応なんかほとんどの会社じゃ「普通」なのに任天堂だけサービスの質が悪すぎるんだ
1年保証が過ぎてるんだから当たり前だろうに
延長保証も無しに無償でやってくれる会社なんぞ居ないわ
結構キッズがやってないことバレたからって無理すんな
痛々しい
よほどのピンチなら買い替えさせるほうが金になるわ、switchのジョイコンみたいにね
この金額なら修理だすより新しいの買った方が得だから対応してなかっただけやろ
18000円修理に掛けるなら今の1台直すなりパーツ取りにして
新しいの1台買った方が得すぎる
1年保証を過ぎた人達向けに有償修理が出来るようになったっていう話なんで「なんだ、金を取るのかよ」はガイジの発言でしかない
解散
そう言えばあったなそういうのw
サイゼで文句言われる世の中でそれはもう詰みだろw
switch2？
新しいの買ってジャンクで売った方がまだマシ
その普通以下の任天堂は何対応って言うのかね名称決めようぜ
少なくとも中立を謳うメディアの態度ではないな
ファミコン通信って名前の時点で…
京仕草
ちょっと何言ってるか分からない
それはしゃーないやろ
他のサービスでもあるあるや
カービィって人気なんか？そもそも
定期的にPSポータル売り切れるくらいだから部品不足だったと見た
店頭でもほぼ売り切れた状態だな
元のエアライドは全世界130万本やな
ほんとクソ企業やな
これソニー、神サポートじゃね？
プレスリリースがあったからメディアが取り上げてるのにこっそりなワケがないだろ
ひっそりやらこっそりやらは豚視点だよ
任天堂の利益率自慢してPSは批判してた癖に掌クルクルし過ぎだろ
今回は13万行きゃ上出来だな
任天堂ライン(3000万本)からは遠すぎるな
ファミ通の公式Xがそう書いてるわけだし
ファミ通はやっぱり豚視点だよなどう考えても
ファミ通に天下りしてるんじゃね？
任天堂の奴ら
タイトルに採用してるファミ通サイテーって話だよな？
クソみたいな保証期限内有償修理なのに批判されても対応しなかった任天堂って企業があるんやでちなみに海外では屈して渋々対応したんやでｗｗ
任天堂の悪口は止めろ！
ドンキのPSポータル福袋で買ってこようかな
👍️
はちまの記事担当は豚バイトだとそういう反応になるのよ
まあでも今年の始め時点でも品薄だったの福袋にするかね？
こんなだから信用されないんだよ
そもそも保証期間内はポータルも修理受け付けてたし例外じゃない限りは無償か割引だしね
今のファミ通はまとめサイトと変わらんからな
炎上すらしてないけど
豚が必死に放火はしてたがw
態々修理始めましたってアピールする方がおかしくないか冷やし中華じゃないんだから
任天堂だって修理始めましたとは言わんやろ
あーなるほど
フランスで世界一壊れやすい商品に選ばれて炎上したのに最後までまともに対応すらせず訴えられて敗訴した任天堂は信用ありますかねどうですかね
なるほど今からでも間に合うな
でも17500円は参考料金だよ
物によってはほぼ全額もあり得るんじゃね
豚なんて幻影陣敷いてるだけだし
けいじチャンネルを信じろ！
元が3万ぐらいなんだから2万円以内ならまだ良い方だろ
いや元記事のファミ通が「ひっそり開始」って書いてるんだから今回はちまのバイトレベルで態度悪いのはファミ通公式なんだぜ？w
ファミ通だしなぁ…で終わる話やな
めちゃくちゃ高いから壊れると困る…
問い合わせてみたら？
やった！これでまたスパロボAPができる！！！！
壊れてないから試せないなそもそもスティックは自分で取り替えた方が安いしなというかそれが売りだし
小数点以下の可能性でとか言うところだし最近も20万レベルの数字のズレをこっそり直してたよな
勝手に中身弄ったらどのメーカーでも拒否されても文句言えないのにな
市場調査のためのアンテナハードだったからな
トライアングルストラテジー抜け任は笑うわw
ソニーは叩いて調子に乗らせないことが重要なんだよゴキちゃん
任天堂は調子こいてマリ過疎任天堂内製で作って失敗したねw
ひっそり脱任
VITAの時は修理部品がないからとガチで新品交換だったけど？
トライアングルストラテジーって海外パブリッシャー任天堂だぜ
こう続けて海外パブリッシャー抜けだと任天堂相当まずいんだろうなあ
帰省で持って帰ったけどテキストが読めんレベルで使い物にならなかった
ゲームを家の中の好きな場所で好きな体制で気軽にプレイできるにはマジで生活変わる
起動も早いしやめるのも一瞬
バッテリーも全然問題ないし、少しゲームから離れがちな人に特におすすめ
海外では数カ月間一番売れたゲーム機だっただろ
何故売れてないと思ってるの？
Switch2が全然売れてなくてワロタwww
任天堂株価も下がるし
もうハゲは任天堂だけで良い？
確かにニシくんみたいな昭和世代ならハゲだろうな
しかもSwitch2は永久BANもあります
任天堂「ソニーは甘いなぁ、Switch2みたいに永久BANすれば更に本体が売れるのに」
特にコントローラー
スティック押し込みが原因だよ
昔は滅多に使うゲームなかったからな
エッジにしたら2年経っても全く精度狂わずだわ
PSユーザーってSONYの飼い犬だから批判をしない
途中までプレイステーション・ポータブルかと思ったじゃねーか！
ゲームから離れがちなひとが追い金で3万も出すの？
それはない
PS5Proとどちらにするか迷う程度には出せるね
外部ネットワーク通すと使えても厳しいことは多いだろうな
基本は家庭内よ
自宅ネットワークのアップロード性能次第だけどな
それ海外分は買い取りって意味だよ
サード各社はSwitchでリスク負いたくないんだよ、リスクの塊だからな
元々損はしない価格設定だったろ
生産量との兼ね合いなのはその通りだな
発売日組だからな
やってるゲームは色々だけどDBDが多分1番稼働率高い
グリップのラバー部分は変色や浮いてきて空気が入ったみたいに凸凹になってから次第に剥がれ始める感じだから、早めにカバーみたいなの付けておいたほうが良さげ
手汗が酷すぎる個人特性のせいだろ
まさにお前の感想でしかない
そうか？少なくとも1〜2割くらいの人が欲しがってた製品だったし、700万台くらい出ててもおかしくはないよ
まぁ実数分からんけどな