「メールが失礼で、電話が丁寧」みたいな風潮
「メールが失礼で、電話が丁寧」という一部の感覚について。違うんだよ、まずメールしてほしい : 状況が抉る部屋
何度も電話する時間があるのだったら、まずメールしてほしいと思って、記事を書きました。
一部抜粋
「メールが失礼で、電話が丁寧」みたいな一部感覚、文化、風潮なんなんだよ…。電話は相手の時間を奪うから、電話のほうが失礼だろ…。メールで相手の都合の良い時間に内容を読んでもらったほうが丁寧だろ…
しかも、電話するということは、電話を受けるほうがメモを取ったり、ちゃんと聴く集中力が必要だ。滑舌悪い人や電波が悪ければ、聞き取りづらくて、すごくイライラして悪い気分になるんだよ。うちの家は電波が悪いときもあって、音質が悪くて、聴き取るほうがイライラするんだよ…。
もちろん、電話が全て悪いのではなくて、お客さんだったり、面識あったり、親しいのだったら、いきなり電話でも全然大丈夫。こちらからかけ直すこともします。だけど、会ったことない人にはまずメールを優先するようにしてほしい。「まず電話」じゃなくて、「まずメール」。学校教育とは言わないけれど、社会人研修でやってくれ…
たぶん、どこかの会社や業界では「メールする前に挨拶するべき。難しければ、まず電話で挨拶」みたいな風潮があると思う。逆だ、逆。まずメールしてほしい。
「メールが失礼で、電話が丁寧」みたいな一部感覚、文化、風潮なんなんだよ…。電話は相手の時間を奪うから、電話のほうが失礼だろ…。メールで相手の都合の良い時間に内容を読んでもらったほうが丁寧だろ…
しかも、電話するということは、電話を受けるほうがメモを取ったり、ちゃんと聴く集中力が必要だ。滑舌悪い人や電波が悪ければ、聞き取りづらくて、すごくイライラして悪い気分になるんだよ。うちの家は電波が悪いときもあって、音質が悪くて、聴き取るほうがイライラするんだよ…。
もちろん、電話が全て悪いのではなくて、お客さんだったり、面識あったり、親しいのだったら、いきなり電話でも全然大丈夫。こちらからかけ直すこともします。だけど、会ったことない人にはまずメールを優先するようにしてほしい。「まず電話」じゃなくて、「まずメール」。学校教育とは言わないけれど、社会人研修でやってくれ…
たぶん、どこかの会社や業界では「メールする前に挨拶するべき。難しければ、まず電話で挨拶」みたいな風潮があると思う。逆だ、逆。まずメールしてほしい。
「メールするのが手間だから電話する」は明らかに送り手側だけの都合であって、相手の都合を無視した連絡手段なんですよ、基本的には。 https://t.co/UKXN4aRRHz
— 水崎皓平 AQアニメーション (@koheimizusaki) 2016年11月5日
電話とメールのスピード感て実はトータルではそんなに変わらないと思ってます。その場で何かしら返答を引き出したい場合は都合良いでしょうが、相手に考える時間を与えないという点においては送り手側に優位な手段で、後から確認訂正する手間が生じたり、間違った判断のまま事が進んだりもします。 https://t.co/LCWtntnevU
— 水崎皓平 AQアニメーション (@koheimizusaki) 2016年11月5日
それも伝達する側の都合ですね。受けた側はメモを取ったり用件を整理したりする必要があります。電話で10分かかる内容は相当な情報量があるはずです。仕事の最中に別の「10分の文章の書き取りと整理」という別の仕事が舞い込むとお考え下さい。 https://t.co/29pTGfudSy
— 水崎皓平 AQアニメーション (@koheimizusaki) 2016年11月5日
この記事への反応
・分かる。電話は後に記録が残らないので困るのよ…特に日にち
・隅から隅まで同意です。
・そもそもメールの方がやり取りが残るから正式なやり取りとして適切だよね。電話をいちいち録音するのもアレだし。
・言いたいことはわからなくもないが、電話に出る気ないなら留守電設定しろとは思う
メールだと『迷惑メール』に送られる可能性とか、相手が気付かない可能性もある
・電話は事務の人が取り次いでくれるから会社に居る間いつでも受けられたけど、 メールは自分のパソコンの前に居て、かつわざわざメーラーを立ち上げないと受信できない時代もあったわけで要するに時代の流れ。
・凄い分かる、だいたい電話から入る方って他人にも自己もマネージメント能力がアレだったりするので面倒なことが多い気がします。
・本当にこれ。行政の人とかすぐに電話してくるの、本当にやめて欲しい。組織文化なのか...？
・今じゃケイタイのメールが一般化して、人間関係もまずは文字情報ベースで知り合う方が多いのだから、"まずはメールから"だよな
・それな。
電話は相手の時間奪うってことを認識して欲しい
・ちゃうねん、電話掛ける方は案件のOKNGをさっさと確定させたいねん。メールだといつ返事くるか分からんねん
上の世代ほど電話したがるイメージ
超急ぎの案件じゃなければメールから先でいいよね
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事実だったこと認めて、話も進展したのに
マスコミメディアどこも扱わない
Welcome to tokyo だよ買収ブラザーズ
ここまで、無かったことにしないムードが露骨すぎて・・
まじでドコも扱わないのなマスゴミ
満員電車、会議中に不測な早急事出来たらどうすんねんハゲ！
文内に〝電子メールで失礼します〟付ければええやろ！死ね！(´・ω・`)
邪魔でもエビデンス残すのに一番有効な手段がこれだし仕方ないね
取り上げられて良かったね( ＾∀＾)
普通のビジネス上のやりとりで電話の方が丁寧なんて風潮ねぇよ。
基本ビジネスはメールのやりとりだろ。文章で記録が残るし。
何架空の風潮に怒ってんだよコイツ。
打合せであとで送る言ってるし、緊急でないなら、開封メッセージ待ちでいいじゃん思っちゃう。
メール見ながら理解してもらう方が早いしエビデンスになるやん。
もうなくなるかもしれないけどツイッターもありだな！
そういう緊急性は例外だろよ
投稿主が言っているのはそれ以外の普段のものだ
重要案件、返事が直ぐ欲しい要件とかは電話でするべき。
例えば仕事の結果報告だけはよろしくなって言われた場合どうするかっていうのはあるけどTPOによるとしか言えない。それがコミュニケーション能力。
自分の場合メールでいいですかって聞くし、できる人は電話でメールでってしっかり指示する。
基本、電話での会話内容はエビデンスになりづらいからあとで言った言わないになりやすいから避けるのが社会の常識だなあ
電話メインにするにしてもエビデンスとしてあとでメールを送るのは必須
普段のやりとりの時に、そんな風潮ないけどね
物凄く狭い範囲の特定の相手との体験談だけで怒ってるだけかなと
ホントにやったことあんの？
ホントに知ってんの？
何もかも経験あんの？
ってここの管理人の最後のコメント見る度に思う。
業種や相手にもよる。
SNS発達してんだから有効活用するべき
いつまでも昔の古くさいシステムにとらわれんな
それ、「いやがらせ」成分を９割ほど含んでいます
業界慣習みたいなもんだから他は知らん
同意
メール＝文章にしてしまうと証拠になってしまうから
嫌なのかな～と逆に変な想像をしちゃうよね
あと、本当の緊急の時には電話を使うよね
何言ってんだ時代はWechatかカカオトークだよ
俺もスクロールしてて食ってるもの吹いた
話した内容が残らないから無責任な対応になる可能性もある
メールなら受け手の見たい時間に見えるし、記録も残るから勘違いが減る
なんでメールが失礼なのか理解できない
電話ってプライバシーの侵害だと思うんだよね
長々とした文章打ったり眺めてる暇あったらキッチリ
聞いて覚えられる力をつけろ。
手間かかる上に時間がもったいねえだろ。
一言って同意を求める→電話して話す→正式にメールするね→メールのが普通じゃねえの？
社外ならメールだろうけど急用の時はメールなんかやってる場合か？のんびり病患者かこいつ？
そもそも、メールが失礼なんて風潮ないから。
電話なんかでのんびり対応してるから忙しいんだよ
くたばれシャーマンファイト！
くたばれ団塊世代！ついでにゆとり世代(笑)(*´∇｀)
就活の面接行ったら人事がそんな奴で呆れてる。
メールでアポ取って実際に会うのが一番ベストだと思うなー。
だから、相手の都合も調べず勝手に鬼電してきて留守電してあるのにメッセージも入れずただただ電話出ろって罵声浴びせてくる中高年はマジで滅びて欲しい
いつも出ないとか愚痴られるけど、そもそも鳴らすのも数秒じゃねーかお前らは
24時間全裸待機でもしてろと？
何故そこでプライバシーを持ち出すのか意味不明
馬鹿なの？
中堅企業のお得意さんはメールしてから電話くれる。
迷惑フォルダにも入っていないしどこのいったのやら
おっさんたちの時代は「いまFAX送ったんだけど届いた？」って電話してたんだよ
時代は変わって昔のことを馬鹿にする輩もいるけど、やってることは変わらないよ
どっちが先か後かは、好き好きでいいような気もする
お前厨坊？無職？(´・ω・`)
その程度のコミュ力もねーのかこいつは
FAXの場合は、送った文書が誰でも見れる場所に放置される可能性があるから確認が必要だったと思ってる
△ 到着確認
〇 送ったから、今すぐ回収しろ
電話もメールも送り手側の都合でしかないから。どっちもどっち。
それぞれの長所と短所を理解しろ
相手の都合に構わず呼びつける気がして
まぁ電話にせよメールにせよ相手を敬う気持ちは必要だろうが
メールは連絡事項なら良いが、質問や決め事にはイラっとくる。
普通は状況に応じて使い分けるだろ
無論 電話を受けてる相手のことは考えてません。
言ったけど、聞いてない知らない後から知った今見た今受信した…などのトラブルがあるから、電話で確認しつつメールもするか、メール出してすぐに電話をかける。などしないと逆にトラブルになるケースが多くなるよ？
メールは相手が見ない可能性が常に存在する。
メールですまそうとしているということはそれを見ていなくても
どうでもいいという形に取られるわけで失礼に値する場合が存在する。
電話で用件を確実に伝えたあと「詳細な内容はメールでお送りします」と言う形にするのがベスト。
それだけ
結論としては、緊急の用事以外はメールの方が楽。
だけど、上の人とやり取りする場合はその人の顔色を窺いながらのが多いから、電話の方が楽。
まあ、相手によって使い分けたらいいんじゃないの？
最悪なことは直接会う
これが基本な
わかりやすいw確かに悪いことをメールで言うのはトラブルのもとだからな
なんだこいつってなるだけ
証拠を残すためのメールとそのメールを送ったことを知らせる電話。
若しくは電話で決めた内容をメールで再度送るのがビジネスマナーやな
ビジネスなら結局、電話での要件伝達って前提があっての話になるから
基本にゃならん。
伝えるだけならLINEでも良いよな、
メールより便利。時代と共に連絡手段もどんどん変わっていくべき。
いかに時間も金も無駄にしてるか日本の企業は学んだ方がいいよ。
お互いの意思疎通も出来ないし、相手が確認したかも分からない
挙げ句の果てにはエラーで届かない場合がある
確認の電話とか無駄すぎていらんわ
電話で終わる話なのに時間かけてメール書くとかバカか
注意すると「多くて見きれない（からしょうがないじゃないか）」って真顔で言うからビックリする
お前が煙草吸ってる10分の間に1日に来る量位見れるだろ
凄い数のメールが飛び交うから処理に時間がかかって
緊急の要件は電話じゃないと後回しにされる弊害が出てる
お前が腹ん中でどう思ってようがな
まあ、届いてない場合にお互いかなり困ることになるメールばかりだけど
LINEを連絡手段として使う会社とかと取引したがるまともな企業は少ないぞ。
「自分たちはセキュリティ意識ガバガバです」って喧伝してるようなものだからな。
調子のいいこと言って、終わってみれば嘘ばかり、そういう連中がね～
メール送って、確認してくれと電話もする
FAX？何それ？意味分かんない
それ、なんとなく時代の流れで全部メールにしただけでルールちゃんと練ってないだろ
経験則で成り立ってたものを考え無しに変えるとどこにしわ寄せがいくかわからないぞ
あと、字が潰れたりするから読み取れるかの確認もしなきゃダメだよ
利点はバカでも受信できるとこだけなんだけど、ＦＡＸか郵送以外では受信できない老人がいるっていうね…
営業というか、人とやりとりするする仕事してないんだなってよくわかる発言
話がまとまったらクラブで前祝いまでがワンセット
電話の受け答えができないからメールがいいって連中も少なからずいるだろうなｗ
電話に出るのが苦痛で仕事辞めるやつもいるらしいし
この電話も録音されてるから同じですと言ってやれ
メールこそ、相手が読まずに放っとく可能性大じゃねえか。
仕事する上で、確実に相手に聞かせることが必要ってこともわからんのか
お前、仕事したこと無いだろ？
営業でほぼ社外にいる人なんかには電話が良い
緊急ではない場合、長時間デスクワークしていることがわかる人相手や
数字や細かい条件の指示なんかにはメールが良い気がする
そんなに原始的なマナーに拘るならいちいち直接話に行けよ。
初めて聞いたな、そんな事
まともな社会人ならそんなもんケースバイケースである事くらい普通に分かっていると思うんだけど
世の中にはいろいろな職業があるのに
居丈高にキレたり価値観押し付けてるやつの意味がわからん
録音アプリ入れて電話来たら自動で常時起動状態にしてるマジ便利
死んだ親の声がいまだに残ってるわ
あくまでも相手がメールを読んだ前提の話。
電話は相手に直接要件を伝えるという事実が残るのが大きな違い。
メールは相手が読まなければ永久に要件が伝わらない。
営業には比喩が伝わらなかったか･･･
煙草に行く時間を仕事に当てろって意味なんだがな
10分って時間が短いって意味なら、個人の能力に合わせてその時間は延ばして変換してくれ
電話なんか留守電入らない限り使わないわ
全部LINEで済ませろ
何その「全部俺に合わせろ」的な発想
営業受ける方は、電話なんか迷惑以外の何物でもない。
メールならスパム登録でポイ出来て一番いいに決まってる。
考える時間を与えたくない。
口車で言質を取れる。
そのくらい理解しろ馬鹿ｗ
使い分けだよ
重要なものは直接連絡くれ
データ送って終わりですよ
極端に言えば今や直撮りでもFAXより画質は良い
いい加減紙媒体の無駄さを感じ取るべき
データは消えたら終わりっつーけど紙だって無くなる要因幾らでも有るだろうに
場合により
直接、相手に話しかけないといけない気まずさという部分があるけど
LINEやメールは一方的に言いっぱなしの言い逃げが出来るからね
そこの部分の自分勝手さを隠して
LINEやメールの方が便利！とか言ってんだよ
口頭だと言った言ってないで何かとトラブルになる
こいつなんもわかってねぇな・・・
バイトの面接もメールで応募してるのに電話で返してくる企業多すぎだし
だったら最初から電話するっつーの
丁寧さで言ったら面会＞手紙＞電話＞FAX＞メールだし、効率で言えばメールが最善だけど
初対面なら尚更、顔を見て挨拶するって意味で面会だろう
電話だけで終わりってどんなけ適当な仕事してる奴だよｗ
メールは相手が読まないことも多いからね、それでもいいものはメールでOKだが
普通は直接会って話をするのが筋ってもんだろ
状況によって使い分けられない奴が無能なだけ。
緊急性と確実性を判断して選べ
それに伝達する側の都合と言うならお前が言ってる事は受け取る側の都合じゃねーかアホくさ。
こういう人間ほどいざメールで送っておいて返事返って来なかったらキレだすんだよなぁ・・・。
アホか
メールはあまり伝わらなく勘違いを起こす場合もある
はちまはオッサンだらけってわりと正解なのかな。
そこから答えは見えてくるよな
重要な案件は電話で些細な事はメールでと思うんだけど
些細かどうかは人によりけりだから難しいよね
スマホゲーとかしてる暇人ならずっと見てるんだろうけどさｗｗ
周りに合わせるの必死な奴らは見てて気分悪くなる。
メリケンの情報収集目的くせーなぁ。韓国LINEもメリケンの植民地だし。
サムスンは自爆してくれて良かったが。
メールは古いとラインを要求する若者
電話なんかいらねえ。
そもそもその相手ってのが以前からの取引先なんでだから、事前に面通しとか前任からの引継ぎの際に済ませろよ。失礼云々があるならそこだろうがよ！！！！
こういう常識とかを振りかざす奴は、『自分の考えが正しい＝常識』となっている痛々しい奴だから、今ではふ～んと無視してる。
それでも電話の方がいい場合もある。
なぜなら言葉には感情も込められて、それが相手にちゃんと伝わるから。
文面だけではそれら全部表現出来ないでしょ
BCCか何かのメールで
見積もりや納品書のコピー送って貰ったりするのにFAXが一番手っ取り早いんだけど
本当に仕事したことあるの？
報道規制・参加国総貧困化・労働環境悪化・支出増加・ビザ大幅緩和etc.話題そらし他工作世論誘導多数「TPPの21分野まとめ」「ラチェット規定」「内国民待遇」「TPP 法律より上位に位置する条約」等検索
横からだけど
あんたFAXのデメリットとデータ送信のメリット見えてないだろｗ
でなきゃ紙をなくしたほうがいいってはなしに対して
仕事したことあるのかなんて言葉が出てくるはずがない
あんたはもうちょっとまわりを見ながら仕事したほうがいいよ
「メールしておいたのに、なんで見てないんですか！」
と後で相手を責めるようなことをしなければね＾＾
他人と喋る事が億劫になってきてる感じだな
どっちが良いとかよりも、どちらが間違いなく相手に伝わるかで使い分けなきゃ脳なしだよ＾＾
「こっちはメールであらかじめデータ送っておこう」
出来ない男「電話は相手の時間を奪う。メールの方が後で読めるから便利なはず！！」
たぶんする側も、どうすれば失礼にあたらないかわかっていないか、
杓子定規にメールより電話ならOKだと勘違いしてるんだろうか。
親しさとか、何度目の仕事なのかとか、時と場合によって使い分けないと使えない人だわ。
仕事の場合は、メール送っといて必要なら電話が基本じゃないの？
たとえば親しい人への謝意謝罪みたいな気持ちをこめる必要があるものは、
明確に 直接会う＞電信通信 だと思うし
電信通信の中でも、電話＞手紙＞はがき＞電子メール＞SNSなどって感じなのかなぁと。
（あんまり自信ないけどもｗ）
でも上の世代は電話（出来ることなら対面）で肉声で話すことが丁寧な対応と教えられてきた世代
所謂ジェネレーションギャップじゃないかな？
両世代共に俺の方が正しい！と噛み付くより、良い落とし所を模索して欲しいな
知ってる相手だとしても添付ファイルなんてついててほかに連絡なかったら削除だろ
釣り業者から金もらってこんな記事書いたのかな？
そのアプリ教えて
礼儀云々はしらん
正直うざい
細かい文字がつぶれやすいし、カラー原稿や写真の場合はFAXでおくりつけられても1色印刷なんで受信したほうは読めなかったりして紙の無駄なので
現代では汎用プリンタについているFAXはスキャン原稿をPDF変換してメール添付が主流になっているよ。
数魔 BUNNY KISS バニキス 芸能界の闇 枕 モラハラ 数魔 ヲタク 犯罪助長 谷口佳留愛 Carua BUNNY KISS
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仕事のスタイルによるけど、俺の場合100万円程度の仕事ならメールのみだよ。
クライアントに会わないし、電話すらしない。声も顔も知らないまま仕事を終える。
勿論、信頼できる人からの紹介だったりするから不信感は一切ないことが条件ではあるけどね。
完全同意。
作業中の電話ほど迷惑なものはない。集中力切れてもう戻らないからね。
そもそも俺のクライアントでは、電話してくる人に限って面倒くさいタイプの人、且つ、メールが下手。
その人のビジネスメールの書き出しは、
「えっと、こないだの件ですが…」
「●●を△△にしたいんですが」
こんな文章を大人が書くか？
メールで上手く伝えられないから電話してくる人ってほんとに迷惑。