/ 「相鉄×Re:␣ハマトラ」スペシャルトレインイベントに関するお詫びとお知らせ
http://hamatorapj.com/reply/news/detail.php?id=1013520
本日開催されました「相鉄×Re：␣ハマトラ」スペシャルトレインイベントに関しまして、皆様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様へのイベントご当選案内について、イベント事務局にてあらためて確認いたしましたところ、ご当選メールをお送りした際に、一部のお客様にメールの受信エラーが表示されました。そのため、その方を対象外として当選リストから除外いたしましたが、実際にはメールが送信されていたことが判明いたしました。
ご当選されていた方には、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないようにいたしますとともに、メールの受信エラーとして対象外としてしまったお客様につきましては、直接ご連絡を差し上げます。
なお、今後のお詫びの対応につきましては、イベント事務局にて協議させていただいております。
イベントを楽しみにされていたお客様には誠に申し訳ございませんでした。
これ参加できなかった人辛いなぁ
お詫びはどうなるんだろうね
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現実は厳しくて本当に済まんな…
Wii U 18,161
PS4 6,913 ↓PS4、売れ行き落ちテイル↓
けっこう豪華な物をくれたりするんだぜｗ
なんとなくだが、今回はこのままスルーのような気がする
当日会場でだったら、交通費とか場合によっては有給とか使ってるだろうし。
任天堂は2013年7月5日、同社が運営する会員サイト「クラブニンテンドー」に2万3926件の不正ログインが行われたことを明らかにした。閲覧された可能性のある情報は氏名、住所、電話番号、メールアドレス。「他社サービスから流出したと思われるID・パスワードを使用し不正なログインが行われた」としている。
当日会場の受付に行って当選メールを見せる→名簿に名前がありませんので参加出来ません
だったらしい。一番最悪なパターン。
当日会場に行ったら
「お前の名前なんか当選者リストにない。は？メールが来た？偽造して潜り込もうとしてません？」
って対応だとよｗ
香ばしいｗｗｗ
これはひどい
土下座で謝った上で詫びの品を送るべき
これだとお詫びはまずメールの不手際があったことだけでなく会場での分も含めてになるからしっかりとした対応がないと悲しくなるな。
タオル一枚とおわび状とかだったら泣ける。
まあ警備の人とかは事情知らなさそうだしなあ。
それでも酷い
これはちょっと酷いなぁ
知らぬ存ぜぬの運営。
マジで糞だなガンホー。詫び石寄越せよ。
あとはお詫びの何かをつけるのが妥当な対応かな。
でも次の機会が参加できない日になる可能性も高いわけで。
消費された有給は帰ってこないからな。プライスレス。
DVDとかｗｗｗせめてサイン入りBD全巻にしてやよｗ
きっと派遣会社のバイト社員しか現場にいなくて、日曜だから派遣会社の支部以外に連絡つくところがなかったんじゃない？
派遣会社の支部程度じゃ、大元の社員に連絡付かないし権限もない
現場の誰もがこれはミスでおかしいとわかってたとしても何もしない方が結果的にその現場の人は責任を取らなくて済む
何もしなかったら「リストがおかしかった」で済む。
機転を利かせて、リストに名前のない人を電車に乗せたり、現場にいた声優（上にツテがある）に直訴なんてしたら
責任問題になって、下手したら現場の人間はクビや訴えられる可能性もある
問題は、現場に権限を持つ人が誰もいなかったこと、権限を持つ人に連絡できる体制になかったことだね
これどこの会社でもすごくよくある＞おかしいとわかってても権限持ってる人がいないし連絡もできない
単に当選メールで判断とか初めから失敗する気満々としか思えん。
サイン入りAR台本じゃ釣り合わないよ。
参加者は、キャストと直接触れ合って写真とか撮れたんだから。
金銭的にも交通費宿泊費って馬鹿にならないよ。
しっかり対応しないと
イベントの不手際の恨みで社屋に落書きされた事件が前にあった気がする
ほかのスタッフに黙らされたとか。
色紙にサインだけではつらいとは思うが
付加価値の高い商品・サービスをお客様に提供し、さらに高品質・低コスト・短納期・
安全性というご要望にお答えするために永続的な品質管理体制を構築し、全社一体
となって取り組みます。
１ 品質最優先の精神で取り組みます
２ 品質管理事故ゼロを目指します
３ 事業に関連する法規制及び受け入れる要求事項を遵守します
４ 品質管理体制は有効性の維持のために定期的に見直します
だってさ
そもそも対象者は全員参加出来るか？〉難しい
少なくとも交通費は全額返してやらないとまずい。
どうやって一部のお客様だけを判断するつもりだ？
って思ったけど、入れなかった方は現地で名前と電話番号控えられてるからそれで判断するつもりかな
あと気になってるけど受信エラーじゃなくて送信エラーじゃないのかな
マスコミに入れない列を撮らせて「行列が出来るほど大盛況！」
放置プレイさせてしばらく経ってから席無いし手みやげやるから帰れ
イベント終わった後で「入れなかった人は後日別の会場に招待するから来てね」
だったからまだマシな方だろ
地方民の俺からしたら交通費と宿泊費払ってもらう位しなきゃおさまらんぞ
しかも、送信エラーで送れなかったから削除して当選取り消しといいながら、何故か2通目の訂正メールも送ったとかありえねー！
そして当選取り消したはずの追加当選もなかったようで
運営クズすぎるwww
非通知拒否してる人には謝罪すらこないらしいぞ
当日のリストは本当に280人分あったのか？
それすら確認してないとかいわないよな？
追い返されたお客さんには何の落ち度も無いのに
交通費宿泊費保証するのが筋だろ
遠方からだと余裕で片手飛ぶ額かかるの当たり前やぞ
つか、当日現場に責任者担当者不在とか何寝惚けてんのかと
結局、被害者を駅に残してイベント電車は発車。イベントに参加できないわスタッフから犯罪者扱いされるわじゃあ、お金の問題以外にトラウマになるわ。
でないとメールが届いていても送り主の企業側にMAILER-DAEMONメールが届く。
企業側が無効なアドレスと勘違いして削除されるよ。
運営がリスト1枚忘れたか無くかたかだろうな
完全に無能運営の責任
お詫びはもちろんだけど交通費、宿泊費も負担してくれないと納得出来ないでしょ
そもそも何でゲーム化なんかしたんだかｗ
そもそも大元の円盤すら売れてないからな
泣きながら偽造メールじゃないってスタッフに訴えたけど結局当選偽ったんだと判断されて、泣きながら電車見送ったらしい…
マジ可哀想
（.@のように@マークの直前にピリオドがある、など）
RFCに準拠していないので、そんなメルアドありませんとメーラーがエラーを返すのでspam除けに、と推奨しているところもある。
しかし、逆に言えば必要なメールも送信者宛にエラーを返す。
当選メール→日を改めて一部訂正メール←送れてる
ってことだから
エラー→即削除は嘘
そして30～100人(というツイートも見た)がエラーなら追加当選もありのはず
しかし追加されてないこの矛盾
しかし当日入れなかった
※PCしか受信してない人もエラーだからこの人の転送設定でエラーで当選取り消し云々はありえない
交通費出してもらわなきゃ割に合わない
もう一度イベントやるしかないだろ(´ω｀)
69通「受信エラー」で戻ってきたので削除した
だそうなwwww