ホテルで働いていた時、稼働率重視で安くしてたら値段ありきの客が沢山やってきてクレーマー率がマジで異常だった。
— Miagi (@Miagi1552) 2018年5月28日
稼働率より客単価を上げる方針にしたら全く来なくなり平穏を取り戻したので安さ重視は安い客で間違いないという教訓が今でも生きてる。
低所得者ひとくくりはよくない…
— ちゃそ🌙セラムン垢ではないの (@jupiter_1026) 2018年5月29日
私も低所得者だけど『それなり』は理解してるから、安い店でよっぽど常識はずれな事されなければクレームは言わない…
一部のリプしてる人さ、貧乏だから心も貧しいみたいな事言ってる人の方が心が貧しいんじゃないかな？
金持ちドケチクレーマーも混ざってたと思う。
横から失礼します。
— サワ (@sawasan663) 2018年5月29日
道路工事のクレームは芦屋市の住宅街では非常に少ないです。
納得です。
昔、飲食店のオープン時に、宣伝効果を狙ってかなりの割引をしたけど、同じように安い目当ての客で盛況だったが、その時だけでそのような客は顧客にはならないと苦い経験をした。
— 大嶋明 (@akkii_jp) 2018年5月29日
また、期間限定で思いきった割引をしても、店の雰囲気が下がり、大事な顧客の足が遠退いた
この記事への反応
・例外も居ますが金に余裕のない人は心(気持)にも余裕がないので すぐ文句をたれる！
心の余裕は通帳残高に比例する(?_?;
・意外と「金を払ったんだから何してもいいだろ！」何て言うタイプの客は安ければ安いほどあらわれやすいと思います。
・心まで貧乏にはなりたくないですね
・それ、床屋の友人が言うてましたわ。
1000円床屋のクレーム件数が普通の床屋より圧倒的に多いと。捌く客数が多いからというのもあるでしょうけど、安いサービスには、それ相応の客層が来るんでしょうな。
・「安くてそこそこ」はあるかもしれんが、「安くてすごくいい」はないですからな。
自分が得する事が当たり前と思っているお金の遣い方を知らない方なんですよね。
「安いのがいい」と思っている人って。
物事の判断基準が間違ってるw
・よくわかります
小売でしたがもともと安売り系なんでそれは酷いもんでした
クレームももちろんですが物量多いんで労働環境は最悪でした。
・同感過ぎる。お金の価値を知るのって大事。
・クレーマーじゃない普通の客も減ってそう
・現在ネットショップで働いていますが凄くわかります。
・ほんとにそうです
日々痛感してます
安くすると客に舐められるんだろうね。高いお店でクレームつけるのって勇気いるもん
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良いレストランは静かなもんよ。
全部が全部とは言わんけどな。
俺は安いのに文句とかダサすぎる、と思って言えないヘタレタイプだけど
値段と客質は確実に比例するぞ
それでサービスは最高を求めるやからが多い
スチームみたいな安売りしまくってたら
pcユーザーなんて乞食しか居なくなったじゃん
毎度のようにおま国おま値って騒いでさ
ほんと馬鹿みたい
声ばっかりデカくて買う買う詐欺のゴキブリみたいなド底辺はゲーム業界を衰退させた元凶
マジレスすると
それで騒いでるのはゲハ厨だけで
PCゲーマーはおま国されようがあんま気にせんわ
どうせセールでCSのDL版より安くなるし
>それで騒いでるのはゲハ厨だけで
嘘つけ
連れ込んだフィリピーナのお肌の方にはクレーム出しそうになっちゃったわ
怖いから言わなかったけれどタトゥーの範囲が広くて肌が厚ぼったくて
女の子を抱いてる感じが・・・30％位減少した
底辺はパチやガチャで有無を言わさず搾取してやればいいんですよｗ
一昔前日本の家電メーカーたちとかがこれと同じ理論を言いながら安売りやーめた言いながら
高級路線とかに行ったけど全員上手くいっとらんしな結局
周囲のゲーセンからやっかいな客が集まって
雰囲気悪くなって
金払いのいい客が他のゲーセンに逃げてつぶれていく
わかってなかったら、無理にコメントしなくていいんだよ？
クレームが入るのは安い店の方だけだった。高い店ではこちらの落ち度以外でクレームは来た事ないし、来たとしても穏やかに解決できるんだよね。まあ、そもそも高い方はキャストのレベルも高くてミスというミスは表面化する前に解決するんだけどね。全員が全員おかしな人ということはないよ、気の良いお客様はどちらの店にもいたしね。ただそれでもおかしな人の割合は安い店が高いと思う。すれっからしのキャストもいるのは確かだし理解しあえる環境を作っていくのは飽くまでもその瞬間にいる当事者なので演繹では到底説明は出来ないんだ。
ひとくくりはよくないとか何言ってんの。傾向の話だし単なる事実だよ
クレクレ乞食するくせに口だけで結局買わない人達ｗｗ
お客さんの買い回りの仕方は勿論店員の所作も全く違うよ
ほら図星の低学歴はスルーもできない┐(´д｀)┌
金持ちは心に余裕がある
だいたいクレームつけてくる客は
安客か半端な客
モノの価値を自分で判断出来ないゴミばっか
まあだからこそボロ儲けさせて頂いとるわけで大変有り難いって話なんですがね
皆さまこれからもどうか無知な諭吉でいて下さいね
客単価を上げて、サービスを充実させたら、そりゃ、クレームは少なくなるだろう？。
でも、金持ちって全体の8％なので、その人達の取り合いになったら、潰れるホテルも
出てくるだろうねー。
プライドだけが高い。
プライドが高くて迷惑な人。
自分が無能であること、能力に釣り合わない高いプライドを持っている。
安価で客取ってたときと同じような対応をしていて
高くしただけでクレームが減るとか考えられない
高くした分従業員増やしてサービス良くしたならわかるけど
同じようにたまご狙う普通の人やら、一般の客からクレームが出まくったな
それ辞めたら変な客からあなたの店は間違ってる的なクレームが来たけど、平和になったね
金持ちからすればクレームを入れる時間も結構なコスト
金を持っているから他の店に移るという選択肢もとりやすい
何か有っても大体の事は無視だ。
知り合いの庄や(百姓)のお爺さんはケチで有名な人は数人いる。
まぁー、そういう人はホテルに泊まらないだろうけど。
日本は三代目で遺産はほぼなくなるようになっている。(相続税で)
昭和の農地解放で農地成金になった庄や(百姓)の孫まで遺産を貰えて、ひ孫は貰えない。
孫達は株の投資で儲けたいらしいけどねー(´・ω・`)。
再起復活で勝ち組に戻るのは1割？？くらいと観て良いかも？？？？？？
50年(60年)で4～5回で、
4回で、50％ × 1.1 × 50％ × 1.1 × 50％ × 1.1 × 50％ × 1.1 → 9.15％
5回で、+あと1回 → 5.03％
全体の5.03％でなくて勝ち組の中の5.03％だしね。
アメニティに一つ欠品を、例えばクシはあるけどブラシがないようにして
客単価の低いホテルと高いホテルで客からどれだけの割合でクレームが来るかと
おそらく差はまったくないと思うけどね
試合形式で投資家同士が戦って、勝った方が、市場費用(や手数料)を引いた負けた方の金を貰える。
どんどん、試合をし続けてトーナメントが進んでいき、最後は1人の大きな勝者(Big winner)が生まれる。
最後には勝者はたった1人になると思いますね。
株式の試合を、ファイト！！。
印象だけで語っている気も多分にあるし
低所得者と言いつつセーラームーングッズ買いまくり
2万7千円近くするのもあるじゃん
旦那の金？
それクソリプって言うんだぞ
ごくまれに、安い焼き鳥屋を雰囲気だけ味わいに行くぐらいだわ
糞クレーマーの割合の話なのに何を言ってるんだ
auのアレもそうでしょ
ツイッターのヘッド画像にあんなにセラムングッズを並べて
『低所得者』はないよね
ちなみに無料の娯楽であるまとめや５ｃｈなんかもキチガイ多いだろ
そういうこと
ルーツは、士農工商の身分に下にいた百姓。
1度も役に立つことなく、運だけで、農地成金の金持ちになった。
年収3000万円、または、1億円の資産持ちは300万人近くいるけど、その人達は自分を日本の王様と
思っている。300万人の王様とその子供達や孫達が王子と王女を名乗って好き勝手してる。
日本は異常事態だと思っても良い。
安いビジネスホテルなら価格なりと少々の不備は気にもしないが
奮発した温泉旅館ならおもてなしができていないと苦情を出すことがある
300万人の王様と、その王様と名乗っている人の子供達が王子や王女と、言っているのは、
異 常 事 態 で す 。
人間をスケールを勝手に変えている！！！。
人間のスケールを勝手に変えている(弄っている)！！！。
どんだけ卑屈やねん、金持ちは努力して稼いだから自信があるんだよ
底辺DQNの虚勢と別物
安くても並みのサービスを受けられると思ってる客
両方そろってのクレーム多発だろ
宿泊先って簡易宿泊所レベルの民泊が需要大なんだから
普通そうだよなぁ
まぁDQNは収入に関係なく普遍的に一定数いるから
料金を下げると金持ちのDQNに加えて貧乏人のDQNも来るから
総DQN数が増えるんだろう
最も安宿では、受付以外のスタッフの姿を見ることが稀ではあるが
安い店で何かあっても値段なりだしもう使わんとこうってなる
激安スーパーでバイトしてたらクレームもそうだが基地外客が多すぎてヤバイ。
貧乏人がなぜ貧乏人か理解したよ。
大人になって働くようになればわかると思うけど
客商売はそんな簡単にはいかない
例えば1500円のランチを食べた時に対応が悪い場合
低所得者「1500円も払ったのに対応が悪い！クレームだ！」
高所得者「1500円しか払ってないから、仕方ないな」ってなる
だから、低所得者の方がクレーマーが多いのは仕方ないよ
実際は社長だとか役職についている人らのストレス発散に掲示板は利用されているとの統計だから、無料だからこそ金を持っている人間が暴れているわけなんだ。
低所得だからホテルにクレームをつけるとか言っているのは「そのほうが都合がいい」からであって根拠も証拠もないよね？
言ってることムチャクチャやな。
金持ちほど掲示板で暴れてるってどこ調べやねん。
低所得者の方が自制心が無いのは明らかだよ
年収600万以下の低所得者は喫煙率、肥満率が高くて、運動する時間も少ない
クレーマーで事件になってるのは全て低所得者だし
中途半端に小金を手に入れて調子乗ってる奴だからイキってクレーム入れんだよw
DQNという動物が好む感じになってるもんなあのCM
一般から見るとあれキモイとしか思えないCM
礼節を知る以前に、非常識な人間は低所得者にしかなれないのが現実
そんなことないよ
年収500万以下の低所得者の方が年収600～1000万の人よりも刹那的な楽しみのために金を使うって統計があるよ
旅行や、ブランド品や、外食に金を使いやすい。ギャンブルをやる比率も高くて、株や不動産への投資はしない傾向にある。喫煙率も高い。
ある程度の年収のある人は、毎年の資産の増加率を意識して計画的に金を使う。ボーナスが多かったからって無駄遣いはしない。
要はケチな客が増えるから
『マシュマロ・テスト』という、子供時代の自制心と将来の平均所得の関連性を調査した有名な実験をご存じでしょうか。これは、実験者の大人が『このマシュマロは君のものだけど、私が外出して戻ってくるまで食べずにいれば、もうひとつマシュマロをあげるよ』と子供に伝え、我慢できるかどうかを見るという実験です。そして、我慢できた子のほうが、成人してからの所得が高いという研究結果が出ています。
成城石井で売られてる高所得者向けの商品では、容量が減ったり値上げをしても変なクレーマーは出てこない
低所得者全員がキチガイだとは思わないけど、キチガイは低所得者の中に圧倒的に多く分布しているのは間違いない
まぁ、そのキチガイと同じ低所得者も何かしら問題を抱えているからキチガイと同じ低所得者になってるんだろう
宅配やってるが
低所得層が住んでる街ほどクレームが格段に多い
人間の常識外れたキチガイみたいなクレームに遭遇することも多々ある
本人曰く、ストレス解消だそうだ
その後は付き合いをやめたよ
ケチなやつほど偉そうにいろんなサービスを要求しやがる
昔は利用料も高くて、それなりの知識がないとネットができなかった時代は、掲示板も平穏そのものだったw
客の質も下がる
誰も得しないな
底辺同士で争う分には誰も困らないよ
経営者は利益が出れば少しくらいのクレーマーは気にしない
社会人になると足運ばなくなるもんなぁ
なんか定量的な調査とかないのかね
コーヒーだけ頼んで他いいわって言ってたおばさん集団見たが正にこれやな～。
このコメント欄みたいに
「安くすれば客がたくさん来て儲かる。だから安くして儲けよう」で考えが止まってるから。現場の事なんて全く考えてないし、考えていたとしてもすごく楽観的過ぎるから。
フロントが何かやらかした後なのかもしれないが、
だからって絶対に答えが出てこないって少し考えれば分かるような質問をネチネチ繰り返すなよ。
（細部をわざと省いてるのでこれを読んでも何を言ってるのか分からないと思うが）
高かろうが安かろうががっかりしたら二度と行かなくなるだけだし、
周りにあそこはダメだったって言うだけの話だぞ
安さを売りにしている所にはそれに見合った客しかこねーもん
揉めてる時間の方がもったいないからな
１時間で１０万稼ぐ奴が
３０分かけて嫌な思いして5000円取り戻すとかありえんやろ