「たばこの待たされ問題」解決するセブン-イレブン麹町駅前店の実験、確かめてきた！（商業界オンライン） - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191212-00002286-shogyokai-bus_all
記事によると
・そうした中、省力化・無人化など店舗課題解決に向けた実験プラットフォーム店舗、セブン-イレブン麹町駅前店が12日にリニューアルオープンしたので行ってみました。
・この店舗はキャッシュレス対応セルフレジ、電子棚札、ファストフードのスライド式什器などさまざまな省力化・無人化の実験がされていますが、その中でひときわ目を引いたのがたばこの新型什器です。
・コンビニではたばこが番号管理されて陳列されているので番号で言ってくださるお客さまは対応できるんですが、3割ぐらいいる番号を言ってくれないお客さまの対応には苦慮します。特にカートン買いの場合は、商品が什器下の戸棚やバックルームに番号管理なしで置いてあるため、探すのに5分以上かかってしまうことも多いのです。
・セブン-イレブン麹町駅前店ではレジ後ろのカウンターにたばこ什器が設置されていますが、この什器は前面が白いパネルに覆われており、たばこパッケージが見えません。しかも、購入する際にはお客さまがレジのタッチパネルで購入商品のブランドタグを選択し、商品も選択、次画面で個数ボタンとOKボタンを押す流れ。店舗で聞くと、レジの従業員側タッチパネルでも操作できるようです。
こうしてOKボタンを押すと、バックカウンターに設置されている什器の該当商品部分が緑ランプで点灯、従業員は点灯している箇所から商品を取り出すだけで販売ができるのです。
この記事への反応
・いや、もうタバコとドリンクは自販機復活させろよ…。
自販機5、6台。入れられない銘柄だけ店頭に置けばいい。
あと料金支払いだけの人も多すぎだから、専用ATM作って
・『またされ問題』ってえらく上から目線なネーミングですね
・客側も番号探すの大変なのよ
・店員にとって負担なら売らなければいいのに。便利にすればするほど喫煙のハードルが下がり、健康寿命を伸ばそうとする国の方針ともズレが大きくなる。
・こんな人居るの？いくらこうして注意喚起しても、マナー悪い人に限って見てないんじゃない？感じ悪いわ。
もう全部これでいいやんな！
タバコの年齢確認ボタンですらキレ散らかす奴が居るのに
ヤニカスﾀﾋね
いや、自分とこの商品やろ。管理しとけよ。棚卸んときどうやってんだ？
ヤニカスは本当迷惑だな
昔そういうヤニカスいっぱいいたけど
もっとメジャーなのだけに絞れよ、それだけでいい
いや、そういう意味じゃ…
自分の銘柄も正しく言えてないし、カートン探しに5分以上かかるスタッフも無能すぎ。
混雑時にこんな事やられたら殺意沸くぞ
てか店員だったら自分の取り扱ってる商品ぐらい覚えておけよ
そうしたら商品名で言う客にも対応出来るし何故その程度もしない？
これでも喰らえ🤪🖐➰💩
吸うけどそれは俺もそう思う
番号わからないんだから仕方ないだろ
メーカーは外箱もっと区別つくようにして
それこそ上で言われてるようにメジャーな銘柄だけに絞ってレジ前に置いといて欲しいわ
学生時代コンビニのバイトはまず銘柄から覚えたなあ
知らねえよ
自分の買うものくらい伝えろよ
オール自販機にしてやれよ
店頭に置くなよ
番号見えないのに番号でお願いしますとか言われたらそりゃ客もブチギレるわな
逆にこの新システムで困惑して時間かかりそうな気がする
確認してからレジに並べ
その程度も思いつかない程アホなのかヤニカスはｗ
覚える分けねえだろ馬鹿
テメーが禁煙しろ
番号確認するの面倒だったし番号言っても番号の場所覚えてない店員が3割ぐらいいたし
現状ほとんどコンビニでタバコ買ってる
それまでは自販機かタバコ屋
退院後そのまま両方ともやめて
タバコって臭かったんだなって言ってた
だから銘柄で言ってもわからない店員が多いからパネルタッチ導入するって話なんだろ
メビウス 6mm ボックス ロング って毎回言う方も大変だし
ガキよりたちが悪い
自分が吸ってる銘柄番号探すのも大変なのに、たまに番号振られてないし
パチ屋も来年4月から全面禁煙になるそうだ
パチヤニカスってタバコが吸えないならパチ行かんとなるのか
パチ打ちたいからタバコくらい我慢するわとなるのかどっちなんだろうな
どちらの方が依存度高いんだろうな
昔バイトしてたときにマルメラって何度も言われてマルメンは買う人が多いから覚えたんだけどマルメラはわからなくてどれですか？って聞いたらマルメラはマルメラだよ！ってブチギレられたことある
意味わからん
商品じゃないからってことなんだろうけど普通に何かを購入したって料金支払いはするわけで何が不満なのか
おそらくプリントアウトするものだったりハンコ押すものだからってことなんだろうけど揚げ物かったり肉まん買うのだって時間はかかるんだしそれだけを外す理由なんてないだろうに
屋内だけ全面禁煙？それとも施設外にも灰皿なし？
前者なら途中で席取りの札置いて外に吸いに行くだけでしょ。
施設外も含めて喫煙所なし完全禁煙なら行かなくなるんじゃない？
たばこ買うだけの人多すぎだから専用自販機作って
飲み物買うだけの人多すぎだから専用自販機作って
今ゲーセンがお年寄りのメダルゲーム屋さんになってしまっているのもたばこのせいで嫌煙オタや家族連れが離れているのが大きい
昔は家庭用ゲームはファミコンとかでゲーセンのゲームは金払ってもやりたいリッチなゲームって印象だった
同じゲームでもファミコンとアーケードじゃ全然違うゲームだったしな・・・
現行の飲食店みたいに喫煙所別途設けてって感じじゃなかろうか
すまんそこまでは調べてない
打つ奴からは当たった外れたで一喜一憂しながら吸うのが至福だと聞いたから
どうなんだろうなと思ってさ
敷地内完全禁煙で行かなくなるという事はヤニの方が依存度は高いという事か
それでコンビニの店内で売り出したんだが、普通に置いておくと万引きが多発する
仕方なく店員に注文する形にしたが、意味不明な事を言う客が多く店員が対応に苦慮していた
そこでこういう新型システムが登場する事になった訳だ
鮭はダメだ
返信コメがヤニカスだらけで笑う
それでタスポが出来たんじゃなかったのか
24時間タスポ必須にすればいい
それが面倒と思うやつには売らなければいいしそのくらい管理してくれた方がヤニカスも減る
何で「ラ」が付くか考えろよ無能
ヤニカスきたあああｗｗｗｗ
草
ヤニカスってみんなこういう思考なんだろうな
今のゆとりはタスポも知らんのか？
わざわざ会計作業に組み込む意味が分からん
タスポは貸すアホと借りるアホが多くてあまり意味が無かった
店員なら覚えて当然だろ？
タバコなんて毎月新商品出るもんでも無いし最初に覚えておけば対応出来るわ
そんな当たり前な事もしないとかほんと今のゆとりは糞だな
まともな人間なら略称で理解されなかったら正式名称言ったり、ルール通り番号で言ったり、相手に伝わるようにコミュニケーションするんだわ
そんな当たり前のこともわからないからヤニカスって言われるんだよゴミ
昨日なんかの番組でやってたんだけど今の自販機って顔認証できるタイプが増えてきてるんだと
犯罪者の情報を登録しておくと通報されるとか
タスポも作成時に顔写真付きで登録して自販機と通信して登録外の顔は買えないようにするとか出来ないもんかねぇ
覚えて当然？そりゃ正式な名称で言われた場合のことだろ
なんでヤニカスの為にタバコに特化して略称まで全部覚えないといけねーんだよｗ
ヤニカスさんよ
コドおじのお前は？
ヤニカッスｗ
くせーから書きこむなよ
タスポ無くして認証にすればいいのに
よくわからん
これやぞ
出来なくて店員に逆切れする
あと急に番号変えるのもやめてほしい
それで人間の生死に何か問題でる？
プリペイドカードおいてあるやつみたいにすれば場所もそんなにとらないし
売り場にカード戻す作業が増えるけどトラブル回避にはなるでしょ
ヤニカスだけの暗号やめろやヤニカス
タッチパネルは有難いわ
お前に商品フルネームでいうだけっていうちょっとした常識さえあればなんの問題もねーんだよ
俺がオーナーなら絶対そうするけどたぶんそれなりに売り上げあるんだろうなヤニカスどもは病気だからさ
その選択は無いだろう
タバコと税金払うくらいしかコンビニ行かないしな
たまに余計なもの買ってムダだから自販機増やせ
正直、客が番号探して言うより名前言ってくれた方が早い。もちろん、銘柄はちゃんと言わなきゃダメだが。
新人は番号の方が楽だろうけど。
年齢確認ですでに割られてる
わかる7割番号でいうよね
昔オリジナル下さい言われて流石にわからんかったけど
せめてメビウスじゃねって思う
品種が多すぎて、タッチパネル方式は、客がもたついて、見つけられん。
失敗するけど、投資はされて、お金は使わせることができるので、ネットに書き込まれてた方法。
同様のやつに、ドーナッツ什器がある。
あれも、お金を使わせるために、流されたやつ。
一見働き方改革成功に見えて無能晒してた案件の日本あるあるやなこれ地味に
これだから無人は流行らなかったんだよ、中国で
覚えたらそっちのが早いし
でもね、JTの人が定期的に来ては勝手に棚の配列弄っていくのよ…
そうすると店員も知らない間に場所が変わってる、覚えてもまた覚え直しがずっと続く
みなさん見てください、これがヤニカスです
バカなの？
ガンになったり他人に迷惑掛けたり飲酒運転とかで捕まったりしてるのを見ても他人事か？
他人事じゃねーしてめーらが止めればそういった病気、事故とか無くなるんだからやるんじゃねーよアホどもが
学校で何を学んで来たのかにゃー？？
番号でいえ、それが決まりだ
それが出来ないならよそへいけ
番号がどれか事前にわかれば言うだろ知らんけど
昔は「マイルドセブンください」でよかったのに、今メビウスだけで何種類あるんだか
吸わん人からしたら正式名称言えよと思う
そうすりゃクソ客の8割はこなくなるんだよ
それくらいヤニカスガイジは害悪
店長「・・・」
3桁あればできるだろ。
特殊なものは4桁にすればええ。
それぐらい覚えれば良いのに、とは思うが、客層がアレだからな
必ず番号で言うよ
その前にセブンにはたぶん一生入らないけどねｗ
この理論で言ったら取り扱ってる商品全部覚えてろて事になるわな
コンビニに商品何個置いてあるか分からないのかな？
これでオール解決ｗ
吸ってる人間なんて減っていくだけなんだから、タバコの販売やめたら。
扱わない訳にはいかんのよね
店員の手間を減らすのが目的であって、客の手間を減らすためじゃねえよ