激怒されてるお客様から電話を頂き、電話を取った事務員が罵倒され続けて泣きそうな顔で「対応代わってもらえませんか？」って相談されたので電話変わったら「何で勝手に電話代わってんの？💢そういう奴とは話したくないんだけど💢」って言われたから「じゃ切りますね」って言って電話切った
— そし (@snsdpabo) February 20, 2020
激怒されてるお客様から電話を頂き、電話を取った事務員が罵倒され続けて泣きそうな顔で「対応代わってもらえませんか？」って相談されたので電話変わったら「何で勝手に電話代わってんの？💢そういう奴とは話したくないんだけど💢」って言われたから「じゃ切りますね」って言って電話切った
ストレスのはけ口にされてるんですよ
— Mitchan (@Mitchan88344763) February 20, 2020
日本のサービス業はやりすぎな感じが💨客の要望はエスカレートしている感じが💦
その場合後ろの人はSVで担当していたのはＯＰです。一応モニタリングしながら後ろで足らない部分を言ったりこの場合の適切な返しはこう、と助けているので、多分担当ＯＰが経験浅いのでしょう。気持ちはわかりますが、やられたＯＰが落ち込む事になるのでやめてあげて下さい。
— さくさく (@sakura2744) February 21, 2020
昔、ＣＤ買取の仕事をしていて、領収証を書いてもらうのですが、それを顔に投げつけられたことがあります。その時は本気で殺意がわきました。
— spike（スパイク） (@chamoto2010) February 21, 2020
同じことしたw
— あっち？こっち？そっち？どっち！ (@AngelicAngel00) February 21, 2020
そしたら直ぐに電話かかってきて
スピーカーにしてレコーダーで録音して(たまたま録音機能が壊れて取り替えてなかった)
お客の方がおかしいことに皆が気がついたので
警察に連絡
警察が来て代わってもらった
電話の時間は約６時間だった
その時のアルバイト先は黒い運送会社
この記事への反応
・自分はコールセンターで働いてますが、部下や家族などを侮辱してくる痛客には、しっかりと、あなたの個人情報全部わかってるから法廷で顔を合わせて話しましょう！と言って相手の反応を待ちます。相手が熱くなって暴言を吐かせればこちらの勝ちです笑
・お客様の意向に沿った適切な対応ですね
・似たようなこと言われた時に「冷静にお話が聞ける状態になってからもう一度連絡下さい」と言って電話切ったことあるな～
・新入社員の頃、どーしようもないクレーマーがいて夜中にホテルに来ては文句を言う。ひるめばさらにひどくなり暴れる客だった。仕事には厳しめの先輩がアイツは客じゃないと言うなりカウンターを出て蹴飛ばし追い出した…正解かわからないが確実に毅然としてた。その先輩がいるときは平和な夜勤だった。
・カスタマーセンターで何年もバイトしてたけど・・聞いてるようで聞かないって技を身につけました
必要な部分はちゃんと聞いてる
19くらいで、世の中凄いヤバイ人がいるって知る
・昔飲食店でバイトをしていた時、高校生にコップの置き方が悪いと水を振り回す客がおり、高校生が泣いてしまったのでおばさん(私)登場。本社にクレーム言ってやる！と喚いていたので、本社の番号と私の名前を教えたら何故か帰ってしまいました笑笑
・受付の仕事をしていて電話で40分怒られた事があります。明らかに変な方だったので、腹黒い私は「今日のネタができた！」とひたすら「そうですね」を繰り返し、電話を切った後に同僚と盛り上がりました。クレーマーってネタ材料です。
・どんな自体が起こったとしても暴力と罵倒は絶対に正当化されないので、
正常な大人であるならどれだけ怒っていても冷静に努める。
要するに暴言を混じえてクレームを入れるやつは一人残らず異常者なので、異常者のアドバイスは聞き入れる必要が無い。だから切っていい。
・じゃ切りますねｗｗｗｗｗｗ
さすがすぎるｗｗｗ
・そういう対応しても従業員がお咎めなしな企業が増えるといいですよね。
こういう人はつけあがらせちゃダメだよな
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隙きあらば 嘘松
ブヒる前に確認！中国や米軍艦の「連合国軍」と犬畜生に貶められた日本海軍が戦う中国企業Yostarの反日パクリゲー、
アズールレーン（商標侵害&トレス連発）の反日表現集
・初霜(アズレン)の台詞「おてて、切ってやろうか」→戦時中に駆逐艦初霜の乗組員が助けを求める漂流者の手首を軍刀で切り落としたというデマを茶化した中華アズレン運営の反日下劣ぶりが伝わる不謹慎ネタ。ネットで批判が広まった直後に謎のサイレント差し替え
・公式絵師の原子DAN（ATDAN）、ただでさえ原爆由来疑惑のペンネームを突如yuanziDan（原爆）に改名し擁護していた信者も沈黙
・「上が四角い、下が丸いデザイナーズチェア。どこかで見かけたような…」→ホーム画面のレイアウトにおける長崎原爆をモチーフにした通称「原爆椅子」の説明
どこの会社だよ
スカッとジャパンのパクリ
はい、嘘松
・ホーネットのスキル「ドゥーリットル空襲」→元ネタは同名米空母から発艦した爆撃機による日本本土への史上初の空襲、戦争犯罪。爆撃や機銃掃射により児童を含む民間人が虐殺され、後に逮捕された乗組員3名には戦犯として死刑判決が下った。
・インディアナポリス(原爆部品を輸送した米軍艦)のスキル「パンドラボックス」→放射線マーク型のバリアを展開する防御スキル。ちなみにこのキャラも「VAM TA3」(Fat Manのもじり)と書かれた原爆型オブジェに座っている
このように空襲や原爆投下といった日本人の不幸をネタにする一方で「天安門・六四」といった自国で人権弾圧を行う中国共産党に都合の悪いワードは片っ端から規制する反日Yostarのアズールレーンに課金したカネは尖閣諸島への侵略を目論む中国海軍の燃料費に回されます。日本人ならいい加減目を醒ませ！
詐欺グループ
お決まりのパターン
宝物の診断をする 宝物の点検をする 宝物の可視化をする
屑物 屑物の検査をする 屑物の検証をする
屑物の診断をする 屑物の点検をする 屑物の可視化をする
犠牲 犠牲の検査をする 犠牲の検証をする
犠牲の診断をする 犠牲の点検をする 犠牲の可視化をする
ほんとこれよな
何にも直接被害受けてないただ話題になったのを見ただけのフェミさんがぎゃーぎゃー騒いで
自分には関係ないことで延々直接罵倒される電話受けた人らが何にも言わないのは変よな
家康と政宗と島津然り、勝てなくても負けない程度に戦わねえとな…
何切ってんの？＾＾
数は多くないのけど、こういう糞クレーマーっているよ。一種の病気だよ
最終的に業務妨害で警察行くで
カスタマーサポートなんて下請けの仕事だよ
クライアントの顔に泥塗るような顧客対応一発アウトで発注なくなるわ
はちまの管理者も「こういう人はつけあがらせちゃダメだよな」と言うならば 対処しておくれ
ちょっと電話しただけで電話代だけで数千円吹っ飛ぶから電話しなくなったわ
そのうちモンスタークレーマーはBOTと戦う
壁打ちしてるようなもんになるよw
自分の病気には気づいてないの？
電話先の人に要らないと言われて無言でガチャ切り(録音残ってる)
当然クレーム来て社長直々に訪問謝罪
現実ではやりたくてもそんな度胸ないしツイッターでストレス発散してるんだろうな
ガチャ切りで仕返ししたって部分は嘘松だな
要らないと言われたから無言でガチャ切りの何が悪いの？
社長バカじゃないｗ
多分半泣きで代わってもらった側だよ
職場の40過ぎのババァのLINEのプロフィールの一言の所に(ｎ´ω`ｎ)♡.*゜みたいな顔文字が使われてるの見てから吐き気がすごい
ツイカス「ｽﾜｾﾝ…ｽﾜｾﾝ…」
キモい目つきで睨んでくるｗ
そし@snsdpabo
職場の女の子にキティーちゃんグッズを買わなきゃいけなくなってショッピングモールに来たけど、キティーちゃんグッズ置いてるところがサンリオショップしかなくて完全に場違いだったし、フリフリブスとフリフリババァがキティーちゃんについて熱弁してて地獄よりも辛かった
そし@snsdpabo
職場のおっさんに先週お願い事をしたら「何で俺がやらなきゃいけないの？」ってキレられたんだけど、いざその事をその人がやる事になったら「質問してもいいかな〜？」って聞いてくるし、その前に息が臭いし（マジで何なんだよ）って感情しか湧かない
そし@snsdpabo
職場の後輩が「東京オリンピック楽しみじゃないですか？！」ってハイテンションで聞いてきて「何でそんな楽しみなの？」って聞いたら「だってあと2年あったら何の競技に出るか悩みません？！」って完全に出る側の人間の発言してて（ポジティブって素敵）ってなった
職場の先輩に何でもっと早く言わないんだよ！もっと早く言ってれば早く対応できただろ！って怒られたけど、前にも言ったと思うんですけどそれは無理だねって突っ返えされたんでそりゃもう言いたくなくなりますけどねってちゃんと伝えました
ブスにはブスって言うし、無駄なものには無駄って言うし、馬鹿な人には馬鹿なの？って言うし、職場では悪魔って呼ばれています
自分は過去にプロバイダ契約した時に聞いてないプラン（解約時違約金数万）に勝手に入ってて電話したら
説明しましたの一点張り、契約時の電話も録音してるいうから聞かせてくれと言ったら
その後プラン説明してませんでしたとか言われたときはキレたわ
電話する前に平日深夜2時に郵便本局までクーリングオフの特定記録郵便までやってたからな
契約無効と郵便代だけ口座振り込みしてもらったわ
2人の歳を足すと100歳くらいになるジジィ同士が物を投げ合ってケンカしたり連絡版に悪口を書いたりしてる楽しい職場です
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職場のおっさんに先週お願い事をしたら「何で俺がやらなきゃいけないの？」ってキレられたんだけど、いざその事をその人がやる事になったら「質問してもいいかな〜？」って聞いてくるし、その前に息が臭いし（マジで何なんだよ）って感情しか湧かない
職場の女の子にキティーちゃんグッズを買わなきゃいけなくなってショッピングモールに来たけど、キティーちゃんグッズ置いてるところがサンリオショップしかなくて完全に場違いだったし、フリフリブスとフリフリババァがキティーちゃんについて熱弁してて地獄よりも辛かった
自社の社員にやらせると鬱とかなっちゃって、色々ダメージデカいから。
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職場に私服が中学生みたいに糞ダサい40代が何人かいるんだけど、自我が芽生えてから数十年間何してたの？って聞きたくなる
これクレームとは言わない
仕事中、同期達とLINEで若ハゲ馬鹿にするのめっちゃ楽しい
絶許
竹
島
の
日
ただのクズだな
まあコールセンターなんてやってる時点で底辺だからな
この記事の内容も、怒ってる客の方が正しい可能性全然あるわ
だったらその場で本人に言えよって内容のツイートばっかなのになw
現実じゃ言えねーからツイッターで愚痴ってるんだろうにw
こういう電話番って高卒のクズの事が多いからな
苦情を言う方が悪い、って言う固定観念は判断を間違えるから辞めたほうが良い
クレーマーへの反撃始まりそう。長く生きられないならクレーマーに耐える必要もないからね。
これ本人特定されたら首だろ
だけど、こういう電話番って高卒のクズの事が多いからって固定観念で決めつけてるお前にまともな判断できるとは思えんし
苦情を言うほうが悪いに100ガバス入れるわｗ
更に今は団塊ボーナスタイムで修羅場状態
容易に想像つく
へーｗコールセンターが大卒ばっかなのか？ そんなわけねーだろバーカ
頭の悪さ丸出しだな お前高卒だろ？ｗ 頭悪いからすぐわかるｗ
くせえ
うんこが喋るなよ
事務員って言ってるからただの社員が電話取るような小さな会社の話だろ
＞そしたら直ぐに電話かかってきて
＞スピーカーにしてレコーダーで録音して(たまたま録音機能が壊れて取り替えてなかった)
＞お客の方がおかしいことに皆が気がついたので 警察に連絡 警察が来て代わってもらった
＞電話の時間は約６時間だった その時のアルバイト先は黒い運送会社
こいつ何言ってんの？
はい論破完了
高卒のバカはすぐ論破できるから気持ちいいわ～
前にやってたことあるけど「身分証がいるなんて聞いてねーぞ！！」って怒鳴り散らす奴ら結構いるからな
法律上必要って応えても「知らん！なんとかしろ！」みたいなことしか言わんやつらばっかだし
論はどこにあるんだよｗｗｗ
論破の意味知らんのか？ｗ
今の大卒なんてそんなレベル高い奴らばっかじゃないからな
分数の掛け算ができなくても大学生にはなれるし
どんだけ世の中で店員に暴言吐いて逮捕されてるか知らないのかな？
身の回りだけで5件はクレーマー逮捕されてるんだけど
全部1分以上かかる客の相手は未完でも切りすてて次に回してくれんと待たされる方のことも考えろよな
1分以上の電話のやりとりは時間の無駄
この情報だけでは客が何で怒ってたのか事情が分からん。
仕事上のことだからあんまり詳しくは言えないだろうけど。
論破されてる側が論破と使いたがるのは論破について理解できていないため
頭のおかしい奴はすぐに警察に通報して威力業務妨害で簡単に逮捕できる世の中にしないとまずいと思うわ
それは、だいたい出所あやしげなものを売ろうとしていて、実際に過去にそれで通ったことがあるんだろうな
このレスだと高卒どころか中卒に見える
売り物じゃないのに飾ってるんなら売れとかもう意味分からんかったわ
基地外バカをつけあがらせる
コレって会社によるパワハラってことにならんのかしら？
お客側が切るまで切らないのが普通やぞ
はい、違法
仕事真面目にしろよクレーマー対応係だろカス
画像検索したら、詳細を掴めたが、はちまではまだ言わない
普通の客 → 人間のオペレーター
クレーマー → AIオペレーター(そうですか、大変申し訳ありませんの繰り返し)
開幕暴言を偶に食らう家のお電話。
寧ろ俺がキレそう
コールセンターはルールで自分から切れませんからｗ
４んどけボケ！
ざまｗ
クレーマ必死だなｗ
スタッフが困ってたら俺が変わるけど、意味不明なのは結構居る。
勝手には切らないけど。（基地外が切った後、すぐにかかってくる事はあるがw）そしてまた俺が出る、結構ループ。
営業妨害はやめて欲しい。
これってコールセンターでの話なの？
ツイ主に関心ないから教えて。
小さい子供がいる母親も多々変貌する。
免罪符にしちゃっているんだろうね。
底辺のやつってロクなやついない
真面目に聞こうとする人は精神やられる。
他人の服なんざ不潔じゃなければ心底どうでもいいわ。
人間の本質は他者への攻撃だ
社会人なら必ず遭遇する
セールスは新どけ
そのせいで余計こじれるのがわからない
阿保やな
というかこんなヤツらに謝る必要はなければ
相手にする必要もない。
つまり無視すればいい
アイツらは構ってちゃんだから相手にしたらこっちの負け
電話変わったら、そんな事言う奴いたわw
次から、この電話番号からかかってきたら無視しろって通達したけど。
（流石にこっちから言う事はないぞ）
そんな対応する上司はほっとけ。
事象を切り分けれず「あやまっとけば良い」って奴はなんの意味もない奴だぞ。
ただ、こっちに不手際があれば謝る、対応策を話す、誠意を持って対応する、しかないけどな・・・。
お前仕事した事ない奴か？
仕事ってこう言うもんなんだよ。
１時間くらい粘ったら上司が出てきて当時の状況調べて向こうのミスってわかって速攻解決したことあるわ
客は神ではなく客
そう客だから客
そんな事は絶対に無い。
大体は「思っても無かったけど、使ってた」アホか、海外で注意書きも読まずに「はい」を押したアホかどっちか。
一回は救済処置があっただけじゃね？
一部のキ◯ガイだよ
電話のオペレーターも明らかに頭がおかしいのとかもいるしな
別の人に変わってもったら即効で解決したわ
一部の明らかなキ◯ガイをよくあることみたいに語ったらいかんな
しかもそれを武勇伝のように語る無能
お前の尻拭いを誰がすると思ってんだよ
どうせ通話内容は録音してあるから相手がクレーマーなら「それは脅迫ですか。それなら法的措置に出ますが」と言えば黙らせられるしな
こいつも大概やからな
その発言内容から、クレーマー呼ばわりした連中と同類と思われる
「出るとこ出ても良いんやぞ」みたいな事言い出したから「分かりました。では訴状が届き次第手続きに移らせて頂きます。」って言ったら急に慌て始めたババアがいた
死んだ方がいい命だってあるんだ。
普通にこっちから切れるよw
わざわざ対応する時間の無駄
スルーして受け流す
お前ら反省しとけよw
13へぇ
汚客は黙ってろ！
はちまのゲーム記事よりは面白いぞ
はちまも刃もゲームじゃない記事のが面白い
レジ係もカスタマーも性格悪くないとやってられんよ
嘘やら嘘松とか言ってるのは
嘘であってほしいくらいに酷い事だなって思いの裏返しだとおもってる。
なら、お前が代わってやれよ
言う方が悪いみたいな風潮になったのは誰のせいでしょうねえw
コールセンター側から電話切るなんてありえない
つまり嘘
ツイッターに書かれている時点で
つまり嘘