Uber Eats はこのほど、すべてのお客様からのお問合せを受付けることができる「お客様相談室」を開設しました。
— Uber Eats Japan（ウーバーイーツ） (@UberEats_JP) November 24, 2020
Uberのヘルプページ内「お客様特別相談室」よりご利用いただけます。
皆さまが Uber Eats のサービスをより安全に、安心してご利用いただけるよう、日々改善に努めてまいります。
Uber Eats はこのほど、すべてのお客様からのお問合せを受付けることができる「お客様相談室」を開設しました。
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この記事への反応
・これは必須な気がする
ウーバーよく取り上げられるけど普通に出前館とかでもいるからな
結局はその人だからなぁ……
・田舎にはウーバー少ないから
わからんけど
いろいろあるんだなー_(:3 」∠)_
・対策がとりやすくなるからいいと思うが、今更感が…
・配達員が原因の事故の場合の責任は取っていただけるのでしょうか？
・つまり今後はドラレコの映像はここに送ればいいんだな！
・モンスタークレーマーに当らないといいですね。
今後もお世話になりますよ。
・今までなかったのが驚きだし、これからは出前館で頼むからもう遅いぞ。
・Uber以外にも配達参戦してきてるし このままだとマズイと思ったんだろうな いい傾向だと思う 出前蕎麦とかで見かける出前機など使えば中身をぐちゃぐちゃにせず持ってこれると思うのは自分だけかな つまみ食いはドライバーとかの問題だけど
なぜ今までなかったのか
いくら聞こうと意味ないのでは
底辺同士仲良くやっとけｗ
てんちむの転落観てると尚更そう思うようになったわ
ウーバーイーツも個人事業主がやったことだからと知らんぷりは止めて欲しい
はっきり言って馬鹿だと思う
俺は未来永劫ウーバーイーツなんて利用しない
まあ手配師みたいなもんだから
斡旋だけしてあとは知らんぷり
出前館はバイクを路駐orコンビニ前でスマホゲー
以上をよく見る
モンスター配達員にモンスター客、本社は海外
オエー！
使った事ないし今後も使わないけど
事故に巻き込まれたら利用します。
間に入ったり、窓口作ったところでなぁ
じゃ、使えないようにトドメを刺さないとな
そもそも今までだって配達員に対して評価付ける事が出来たんだけどな
どうせ個別の補償はしない
一通も読まれることはないんだろうな
こういう仕事は嫌だね
今の今まで日本支社には何の権限も与えられてないままカネだけ送ってたんだよ
本来ならウーバーは倒産してたんだけどSoftbankが救済資金を出して経営の立て直しに奔走したんだ
で、ウーバーはコンプライアンスに何が足らないかとリストアップしたら何もかも足りなかったと
禿はでかい溜息をつきながら再建には客の本音を受け止めるのが必要だと認めたんだな・・・
建物名未登録、住所誤り、チャットも電話も反応なし
こんなクソ客引いて届けられなかったらマイナス評価なんてやってられねーんだよ
なんの落ち度もないのに50回に1回くらいもらうマイナス評価。
ふざけんな。異議申し立てをさせろ。
あー知ってる知ってる
訴訟大国アメリカの企業のやることはえぐい
聞きはするけど委託業者の責任なので当社は何もしませんの対応なんだろ どうせ
「誰もいないじゃないか」
「他のお客様がいらっしゃるのをお待ち下さい」
「どういうことだ？」
「お客様同士でどうすればよいかご相談いただく部屋。それが弊社のお客様相談室でございます」
メルカリもやれや
いつまでも文通感覚でしかやり取りしてんじゃねーぞ
生きてる意味無いゴミクズのみやからな。
メルカリボックスかよ
あくまでも相談であって
元々、無かったんだから作らなきゃよかったのに
ウーバーは従来の窓口でもクレームが多い
ベトナムの違法ウーバーの通報が手軽にできるから
しかも電話しても解決はしてくれなさそう
宅配サービスの杜撰さに皆慣れてるんだろ
その感覚で日本に乗り込んできて、ようやく気付いたんじゃね
日本ではそうはいかないってことに
ウーバーイーツの配達員なんて全員底辺の犯罪者予備軍である
特に女性は食べ物に汚物を混ぜられるから気を付けてね
ウーバーイーツって企業名ぶら下げて配達させてんのに、当社は関係ないとか言い始めるガイジ企業だっけ？w
何が個人事業主だよ、実質お前らの従業員だろが
ちゃんと面倒見ろやボケ、ヤクザな商売すんなや
配達員に責任押し付けて知らんぷりするような企業は信用できない
いくらなんでも消費者のことをバカにしすぎ
まあ地域によって差が大きそうだからどっちが良いのかは試してみないと分からんけど
地べたに座るな！