ドコモ「ahamo」の店頭サポートを有償で、契約問い合わせや端末故障
記事によると
・NTTドコモは、オンライン専用の新料金プラン「ahamo」について、店頭での有償サポートサービスを提供すると明らかにした
・ドコモショップでahamoの新規申し込み、料金プラン変更、機種変更、故障時の対応などを受け付ける方針
・サポートサービスの詳細は後日発表予定
https://www.soumu.go.jp/main_content/000745889.pdf
この記事への反応
・情弱が店頭で騒ぐケースが多かったんやろうな。
で、今度は金取るのか！って騒ぐ未来が見える。
・まともな精神なら
「それもうドコモでいいじゃん」
ってなるけども、理解力たらない人向けに作ったんだろうな～
・んー、オンラインだからこその恩恵が後々失われそうな。ここは思い切った(上振れの)サポート代設定して初志貫徹してもらいたいね。
・最初の強気どこいったん？笑
後出しはあかんわ
・有償で店頭サポートは良いのだけど、こんな事で金を取るつもりか！と暴れる人が出る悪寒。
・チャットサポートパンクしてるしこうなってもおかしくはないわな
・結局サポートするんか。
お高い料金ぶん取ってやればいいよ。
・サポートなしっていってんのに、店に来る客がおるんやろな( ￣-￣)
・auとSoftBankはどうする？
・オンライン専用プランとは？
・察するにドコモショップにahamoの問い合わせで来る人が多くて対応せざるを得ないからだろう。
抑止力にもなるし、金払ってでも安くしたい人は少ないと思うので良いこと
・トータルでギガホより高くなる料金設定にしてボればええと思うよ
そしたらショップに来る人は諦めてギガホにする
・値段がウリのahamoのために有償店頭サポートを利用してたらただのゴミプランが出来上がるだけなのでは…？
申し込みからサポートまで全部ネットで完結するプランだったはずなのに
情弱からはむしり取れよ
バカはネットでできる手続きをわざわざショップまで行ってしかも金取られるとか笑うしかねえな
スマホをゲーム機だと思ってんのか
一時はSNSの設定まで有償でやってくれるような所があったんだぞ
そんなクルクルパーが結構な数で店頭で暴れないとこういう事態にはならんよな
docomoも大変だわ
楽天だってUQだって店頭サポートあるけど無料なのに
まあ政府に優遇されてるドコモだからなんだろうけど
いかにもahamoここで出来ますくらいの旗やポスター貼って客集めといて何言ってんだよ
有償サポートがあるからってオンラインサポートがショボくなるのは避けて欲しいところ
あの程度のことができないならプラン変更してもサポートは機能しないだろう
おおかた誰かにプラン変更後の料金明細でも見せてもらって値段差が大きすぎるあまり変更したかったんじゃないかな
月々の支払いは減って、サポートでいちいち金払うような感じだな
自分でやりゃ5分の作業に3000円とか5000円を払ってやってもらうと
若い子に限らず使うのは一人前以上だけど契約ごとに関することは全然ダメのバカが多い
店頭行ったら１００％ぼったくり商品しか勧められない業界。
駄目だこの国
説明出来ずにアホだ馬鹿だ言ってる奴の方がよっぽど駄目だな
ショップ助かったな
「オンライン専用」って部分が全く目に入ってないやつが多いんだろうな
わからないんだｗ
スーパーの入口とかでahamoでギガホ勧誘してたからな
しかも年寄にしか声かけてなかった
あれでギガホに変えたような人が押しかけてるんだろ
目に入ってても分からなければ店で聞けばいいって精神だぞ
ショップ利用者のコストを、契約者全体で負担する方が異常
ahamoばっかりでドコモショップを継続できませんってな具合で
まあ修理や紛失時処理は店頭受付できないと日にちかかってしょうがないから一定の需要はあるだろ
人によるが新しい事に目を向けないと言うより学ぶ気がない
やろうとして分からなければ人にやってもらってどうやったかは聞いてても自分でやらないから覚えない
それアハモに変える必要ないやん
むしりれるだけ
むしりとれ
ドコモブランドを名乗ってるのに店頭に来る事も想定できないらしい
情弱と言ってる奴らは猿かねw
老人利用者多いから
まさに底辺層
頭が悪い人お嫌いなんですか?賢い人ばっかりの日本に変わったらそんなに嬉しいのあなた?
PC〇ポの回し者ですか？
原口一博への支援をやめて他の候補を立ててくれ
そうすればようやくドコモを使える
ジジババ御用達
機能がガラケーより多彩なのがウリだけど使いづらいスマホをわざわざ高い金出してガラケーレベルまで機能を落とした機種を開発する
うーん、なんで日本って情弱が跋扈して情弱ビジネスが成り立ってしまいんだろう…
結局サポートするなら何の為のオンライン専用プランと銘打って出したのか。
ブレすぎだろ。
ドコモの上層部は馬鹿なのかな。
今の代理店との関係でやるのが無理があっただけだろ
アハモフックとかいうなめたことやって叩かれたしどうしようもないクズ
何で店頭対応したら料金が上がるんだ？
関係ない気がするけど
馬鹿すぎwww
ポイントとがーアカウントがーとか小賢しい真似は要らないんだよ
誰も契約しないどころか、サーバーパンクするほど契約数来てるんですが。
ほんと頭悪いな君ら
新しいことに目を向ける人もいるけど自分にとって都合の良い解釈しかしないのよ
若い俺でも「なんだこれ？」って思う事あるし、
短気なジジババはキレまくりやろ
情弱がやらかしてこうなったんじゃなくて
ドコモがやらかしてこうあったんだが・・・
情強気どってるくせに今のシステムであはもやるのは無理があるのすらわかってないのは草
代理店を一方的に切り捨て整理するぐらいの意気込みがないとそもそもできないのに、その気が実はなかったというおち
加入させたくない事情があるのかと勘繰ってしまうわ
デメリットこそ大々的に周知しておくべきなのに。
もっと言えばこれを見越して最初から金巻き上げる気満々だった気さえする
これで対面契約時にまた訳のわからんオプション付けるだろ
困るのっても SIMフリー端末のVolt設定くらいのもんだろ
こんなのもできない奴は相手にすんなよ
サポート無しなら安いっていう神プランだろ
サポート必要なら金払えばいいだけｗｗｗ
急に始めた有料サポート業態で「本来の形ィ！」と申されましても・・・
現実的に3000～5000円くらいだろうな。
3800円くらいふっかけても良いと思う。
ほんこれ
今の代理店システムは破綻してるからな
サポートで金とれるようにしないと共存共栄は絶対無理
まあdocomo的には長期的には切り捨てる気満々なんだろうけど、急になくなったら困るんだからこうするしかない
ahamoフックが何かすらわかってなさそうｗ
高いかね取ればいい
ドコモショップ店員
「これでいいんです😀」
おぉん？
ahamoストレート食らわすぞ？
((ꎤ'ω')و三 ꎤ'ω')-o≡ｼｭｯｼｭ
高齢者が多いんです
auなんてハイカラですよ
メーカーが日本とかアップルなら良いけど中華製はほぼ絶望的
クロネコヤマトで保険に入れカス
契約変更手続きは金払うくらいならネットでやるけど
保証書あるだろ
ほんとバカが多いんだな世の中って
そこを明確にしたCMをしないドコモも大概アホだと思うけどな
AUとかスカスカだぞ
人件費等が掛からないから提供するって出来た
サービスなんだけどな
まぁ有料ならいいか
これでドコモショップが多少潤うな
「トイレットペーパー1個100円(だっけ?)」
と書いたら盗難が激減したやつと同じだろ。
ネット広告で済ませるべきだったな
元より解約ではなく
アハモからギガライトに移行ならギガライト契約手続きは店舗で出来るで
なんで？
これだけ話題になって成功しただろ
プロモうつなって意味わからん
空気プランになって終われと言うのか
お前みたいなやつがいるから戦争がなくならない
安過ぎるわ
au(povo)とdocomo(ahamo)の決定的な違い
eSIM(物理カード型のSMカードが不要)を導入している。ドコモではやってない。
ここの差
だから事務手続きがいらないから、aupovoは混まない
(ドコモahamoはSIMカードの郵送作業の工程がある)
って言われていたことをドコモがやるだけじゃん
これに文句を言ってる人は何が不満なんだが
3G繰り越しプランで月1600円だ
店頭に怒鳴り込みに行く余地すらないくらいカンタンだったけど情弱老害は想定外の動きするんだろうなぁ
無料だったから最近楽天SIMをネットで注文したけど、バカでも出来そうなもんだが…
あと30年経っても現金使ってるわ日本人
対象機種かどうか確認もせず契約手続き行って電波繋がらなくなって店舗にクレームつけに行った人がいるからな
ちゃんと最初から説明して注意喚起すりゃよかった話
どんだけ頭を使う力が弱いんだよ
んなこたないでしょ
そもそもは爆発的に増えるであろう店舗業務を軽くするためにオンライン限定にしてんだから。
はっきり言ってこんな業務はやりたくないし、やるならやるでサポート料とらなやってられんわって感じだよ
完全に目論みは外れてる。
そして老人世代はITに関しては平均以下のバカが9割と言っていいだろう
地獄やで
最初から説明しないから安いプランなんだ😳
でもこういうバカが端末を持つのが当たり前になったからこそ、
賢いやつはうまく騙して稼げる良い世の中やろ?
代理店契約すらわかってなさそう
もはやクレームばっかでサポート業務回らなくなったんだろうな
ほんと馬鹿相手の商売はきついで。。。
知識のないお客様相手で説明大変だけどまぁそこそこ稼げている。
そういう手間を減らすためのオンライン限定だったのにねえ
もうべらぼうに高い手間賃とりゃいいよ
真面目に老後は海外移住するかもしれんわ
すでに海外に口座は持ってはいるが…
お前らも情弱やんけ
ネットで対応スマホ買って、SIM買って、挿したらもう使えるぞ
いや、対応端末を調べることも、SIMを買うこともできないから騒いでるのか。。。
ネットで完結させたいなら広告もネットOnlyにしないと
世の半分は馬鹿だからな
このコメ欄も半分以上が馬鹿だと思っておけ
それは違うだろう
テレビで見て即座にネットで買う世の中なんだから
それすらも出来ない連中が大勢いるってことか…
こりゃ日本のIT化は何十年経っても進まないかもねえ
今はもうかつて後進国扱いしてたアジア各国に負けてそうな感じだが
最近は化けの皮が剥がれたよな
教育も人権も雇用状態もITも、なにもかも後進国レベルかもしれん
ドコモショップという実店舗があるせいもあって、無視したくても出来ないんやろうな
有償サポートって言っても来るアホは絶対いるはずｗ
そんなわけねーだろって思ってたが、そんな感覚なのかねぇ。
専用アプリや、専用電話アプリいれたり、そもそもプロファイル入れたりとか。
そんなこときないに決まってるじゃん。
住んでる我々があまり先進性を感じてないからねぇ。脱現金化とかコロナ接触なんたらアプリの不具合酷すぎる件とか。これらは先進的と言えるのか？まあいいや。言いたいことはなんとなく察して。
これができますこれができませんが明確に伝わらない、ただ華々しく飾って煽るだけの宣伝なんか害悪でしかないのに
宣伝としては大成功だよ
ahamoを売る気がなかったのなら大失敗だけど
コロナ禍なんだしわざわざ来店させるのはちょっとなぁ。
ネット契約専用って文字が読めないガイジがドコモショップに来て業務に支障がでるからだろ。
想定してた以上に馬鹿が多くて
それってネット生放送で 散歩配信！京都の街を散策ってタイトルなのにコメントで今どこにいるんですかって質問コメしてる奴と同じ類ってことか。やばいな。
情弱の馬鹿？
オンライン契約専用なんだが。
楽天もUQも顧客少なくて店頭サポートしないと契約とれなくて大変ですね。雑魚は
ドコモの巧妙な罠や、1時間当たり3000円くらい取られそう
それはもう来年には対応するだろうって言われているよ
総務省がメアドを他社へ持ち運びサービス作れって言ってるからな笑
おそらく月額課金になるけど、そこまでしてメアドを維持したいとか笑えるよな
それはドコモが意図してやってる作戦だぞ
情弱がやってきて困るならそんなことはしないツーの
タダで設定させようとするジジババ対策やんけ
悪い、私ショップ店員。
いままでサポートできない理由を怒られながら説明してきて、サポートするってなったら
「お前あの時嘘ついたな！」
って怒鳴られるんですよ。現場は振り回されるばかり。
だから勘違いが来てんだろーが。店で扱わないならノボリ出すなって話し。アホか？論点ずらすな
通常のプランでもドコモショップの無料の範囲は明確に決まってるよ
Twitter引き継ぎ設定、LINE引き継ぎ料金、Facebook引き継ぎ料金、Googleアカウント設定料金、AppleID設定料金といろいろ料金設定あるんやで。全部無料の時代はとっくに終わってる
ショップ店員ってほんと使えんよな
おススメプランをごり押しする以外のイレギュラーな質問は大抵答えられんの
サヨナラ、ドコモショップ。
ネットでできないじゃんと詐欺られた気分
ドコモは年寄ユーザーも多いし最近は新聞にもよく書かれてるから年寄りもそれ使いたくてショップ行く。
ショップは対応に困るし追い返す労力もいる。田舎のドコモショップはとくに。
だから金取ってサービス提供するのは妥当だと思うよ
ならいいわ
これヒントにしてソフバンが変なことやりそうだけど
そも、ネット完結型のサービス利用で理解が追い付かない奴は置いていかれるに決まってる。なんなら
「お客様には不向きなサービスなので」って形で契約解除くらいすれば良いのだ。
いや理解出来ないなら使うなよ
基本的にドコモショップ使わなくても機種変も出来るけどジジババには絶対に無理だし
ドコモの1番安いプランはアハモより安くなると言う事だな
炎上したからでは。アハモフックで
キャリアメールが使えなくなる以外に実質的な影響ないやろアレ
なにがわからんのよ
シンプルな文面で何を変更するのか案内ないと申し込みに手間かかる
アハモのサイト以外も頻繁に立ち上げたりだし、もっと移行しやすくしないとな
ゴリ押しなんてしたら後でクレームになって時間もじんいんももつたいないのでしないですよ？
これが回り回ってスマホ料金にものしかかる
ahamo代行とか変な事やられるくらいなら自社でやった方が良い。
それでdocomoが圧迫されたら意味ないからそれなりの金額を取って、
「ネットで自分でやれば無料です。窓口だと手数料として〇〇円かかりますがよろしいですね？」
って了解取ればwin-winでしょ。
情弱の数は予想よりもはるかに多かった
プランが崩壊しないと良いがな
ネットのことがまるで分からない人が毎月数GBも使うとはとても思えない
まあ数GBも使わない情弱なのにahamoを契約しようとする超ミーハーなジジババが全くいないとは言わないがそれはかなり少数だと思うがな
文系情弱大国の間違いだな
ahamoのページ見てみろよ。めっちゃくちゃ親切なページだぞ。それでも分からない奴がいる方がおかしい
何も書いていないとアレもやレコレモやれとゴミ老害が押しつけてくるんよ
できないのなら使うなよアホが
全部やれ
こうだぞ
マジ死ねクソ老人
２０代１０代の若者も 理解力が欠如してるの多いからね
単純な事で 自分に原因がある場合でも ゴネる若者も多いよ
「楽天なんかは店頭でも普通に受付してくれてるのに、有償でサポートとか馬鹿じゃないか」とか言ってる勘違いの大馬鹿さんとかいるくらいだし
PCを持たない若者も増えてると言うしそういう人にも恩恵ある
アホなのかドコモは
通常のプランでも、機種変更だと事務手数料3000円が月々料金の上乗せ
その場で請求しないシステムだからそこまでクレームは来ないんじゃね
まああとから請求書を見て発狂する人はいるかもな
アホにはちゃんと説明してあげても分からないから
お前いつも同じこと言ってんな
もう海外行けば？
こういう条件なのに店頭まで行く奴ってこんなんで金取るんか！店長呼べ！とか言いそうｗ
間違いなく有償に文句言う奴のが多そうだし店員が可哀そうだな
一定の年齢から勉強拒否症が発症するんだよｗ新しいことに取り残される
でもお前クソチョ、ンじゃんwwww
プラン変更じゃなくて実質別キャリアに移行だからだろ
でもお前クソチョ、ンじゃんwwwwww
お前働いてないし友達居ないからメアド要らないもんなwww
IT国家w
民主主義じゃない国が普及率高いのに
まともなIT国家って独裁国家の事だよw
日本は民主主義国家だからIT化なんて進まないよ
お前らの国は独裁国家だろうがw
政府にやりましたアピールしないといけないから大々的にCMやるだろ
中身は全く値下げされてないけどな
でもお前クソチョ、ンじゃんwwww
お前がクソチョ、ンというのは寒したwww
半分以上がシナチョ、ンだよ
日本は後進国だ叫びに来てるし
でもお前クソチョ、ンじゃんwwww
終わってんなwwwww
そりゃ新料金プランの体で宣伝してて実質別会社なのは隠してるから当たり前だろ
でもお前クソチョ、ンじゃんwww
猿以下www
でもお前クソチョ、ンじゃんwwww
使ってるの紙グズ同然のウォンだろwww
でもお前クソチョ、ンじゃんwwwwww
でもお前クソチョ、ンじゃんwww
笑えないwwww
いや別キャリアだよ
プランとして宣伝したから混乱生んだんだろ
サブキャリアとして宣伝してたらもっとマシだったわ
でもお前クソチョ、ンじゃんww
日本人に成りすますとかクソチョ、ンらしいwww
今まで通りぼったくりたいから契約させたくないに決まってるだろ
若い時に慣れてるからそこまで酷くはならないだろ
CMではただ安くなるプランとしか宣伝してないからね
でもお前クソチョ、ンじゃん
それをやりたくないからサブキャリアを作って安くしたように見せる政府を騙す一大事業をやったんだろ
いざ始まったらアハモフックという違法操業なわけだが
元々サーバーが貧弱なだけだぞ
そのおかげでどこでも繋がるサービスが使えてるんだろ
老人否定するなんて天につば吐く行為だわ
老害の意味も分かってないバカw
ショップが不要だろ
騙さないと維持できないなら止めてしまえ
新しい事が絶対と思ってるお前らと大して変わらんわ
安さしか宣伝してないだろ
電話メール無しとかオンライン限定とかデメリットになりそうなことは何も言ってない
CMの作り方も作為的で全く擁護できないわ
でもお前クソチョ、ンじゃんwww
そいつ日本人じゃないからw
ネットで日本終ったとか言ってるのは全員シナチョ、ンだぞw
でもお前クソチョ、ンじゃんwww
ギカホに契約させるための釣りプランだからなw
店頭に来てもらわないと騙せないw
社員乙www
メインを下げたくないからわざわざサブキャリア作って安くしたように見せてるんだぞ
一度値下げしたら値上げできないから本丸は死守したい
でもお前クソチョ、ンじゃんwwwww
でもお前クソチョ、ンじゃんwwwww
平均寿命が低い国が天国なわけないだろクソチョ、ン
でもお前クソチョ、ンじゃんwww
ホントダメだなお前www
携帯ショップなんて底辺でしか働けないんだからそれくらい我慢しろよ