FFXIV混雑への補填と状況、および対応についてご報告
記事によると
ファイナルファンタジーXIVプロデューサー兼ディレクターの吉田です。
『暁月のフィナーレ』アーリーアクセス開始からの混雑について、プレイヤーの皆さんには多大なるご迷惑をおかけしております。また、それに際して、プレイヤーの皆さんのご理解とご協力、本当にありがとうございます。
現状の混雑に対しての状況のご説明、ならびに対策と混雑によるプレイ権利の補填についてお知らせさせていただきます。
■■混雑の状況について■■
現在、全リージョンの全ワールドがログイン上限に達する時間が非常に長くなっており、ログイン待機列の消化が遅くなっております。FFXIVサービス全体の同時ログインプレイヤー数が物理的な限界に達しており、結果、特にプレイの集中しやすい「ピークタイム」には、ログインまでかなりの時間を要することになっております。誠に申し訳ございません。
■■混雑に対するプレイ権利の補填について■■
ゲームへのログインに際し、非常に長時間の待機をお願いする状況になっていること、また、プレイが十分に行えない状況が発生していることを鑑み、『暁月のフィナーレ』正式発売日である12月7日時点で、「製品版アカウントをお持ちで、サービス利用料金をお支払いいただいている全プレイヤー」に、7日間の無料プレイ権を付与させていただきます（製品版購入の際の30日間プレイ無料期間中の方や複数アカウントをお持ちの方も含みます）。
この無料プレイ権付与の期間については、今後の混雑状況を見た上で追加させていただく可能性もございます。無料プレイ権の付与タイミング、期間の延長などについては、改めて告知させていただく予定です。この度は、混雑解消へのご協力とご辛抱、本当にありがとうございます。
■■ログイン待機列中に発生するエラーについて■■
ログイン待機列へ並ばれている際、エラーによる回線切断が発生する場合がございます。こちらは複数のケースが確認されており、以下にエラーによる切断の要因をお知らせさせていただきます。
・2002エラー
主に2つの要因がございます。ひとつは、ログインを試みた際、各論理データセンター配下のワールドへの待機人数が17000人以上に到達している場合、2002エラーが発生し、ログイン待機列に並べない、というケースとなります。
もうひとつは、プレイヤーの皆さんのネットワーク環境にて、パケットロスや回線不調などによって、コネクションが切断されてしまった場合です。現状はこちらによる切断が多くなっております。
待機列での待ち時間が長くなっていることから、待機中にネットワーク機器不調や、お使いのインターネット回線の瞬間的な切断などに見舞われる機会が増えていると考えられます。
根本解消としては、やはり混雑解消が主となりますが、プレイに際して「Wi-Fi環境下」にてプレイされている方で、「有線接続環境」に切り替えが可能な方は、有線接続の方が回線安定につながります。こちらも併せてお試しいただけると大変助かります。
また、PlayStation4版、PlayStation5版でプレイされている場合、消費電力を節約する「省電力設定」の設定をご確認ください。「節電モード時にインターネットが切断される」「スタンバイモード」「レストモード」など設定がONの際には、待機列に並んでいる最中に、節電モードの影響を受ける可能性がございますので、設定を変更していただけますと幸いです。
・4004/5003/5006エラー
こちらは待機列の消化が遅く、待機している時間が非常に長くなった場合に、ログインを管理するロビーサーバーとの接続がタイムアウトしてしまった時に発生するエラーとなります。このロビーサーバーとのセッションは、相当な時間を確保しておりましたが、現在それでもカバーしきれない状況になってしまう場合があり、更にセッション時間を延長するための作業を行っております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、対応完了まで今少しお待ちいただけますと幸いです。
略
■■ダンスエモートや木人を攻撃しての放置について■■
現在、ログイン中に「ダンスエモート」や「木人を攻撃しての放置」といった、30分無操作ログアウトの回避についてお問い合わせをいただいております。しかし、これらの方法では30分無操作ログアウトを回避することはできません。30分無操作ログアウト処理が機能する前に、オンラインステータスの離席マークが作動することから、回避できるように見えているため、噂が広がっているものと思われます。
■■エンドロール中の無操作ログアウトについて■■
新生エオルゼア、蒼天のイシュガルド、紅蓮のリベレーター、漆黒のヴィランズの各エンドロール中、30分無操作ログアウトが動作してしまい、回線が切断されるというご報告を受けております。こちらの処理を確認したところ、無操作ログアウトを回避する対応が抜け落ちていることが発覚しました。大変申し訳ございません。『暁月のフィナーレ』のエンドロール中には、これが発生しないよう処理が行われております。
暁月のフィナーレ以外のエンドロールをご覧になる際には、大変恐縮ではございますが、30分経過前に、「ゲームパッドのボタン押下/キーボードのキー入力/マウスのクリック」のいずれかを行っていただけると幸いです。これにより、無操作ログアウトタイマーをリセットすることが可能です。なお、マウスカーソルの移動だけでは回避できないため、この点もご承知おきください。こちらの不具合は、別途不具合のご報告にも追記させていただきます。
以下、全文を読む
【FF14】トンベリサーバーのログイン待機はなんと1万人超えに！https://t.co/qfUpY50faz #FF14 pic.twitter.com/D0k6irdXj5
— 馬鳥速報@FF14 (@umadori0726) December 3, 2021
昨夜のログイン待機列
— 久郎太🎃 (@Hisarouta) December 3, 2021
なんかピッタリ数字が良い😆✨#FFXIV #FF14 pic.twitter.com/eG8SptkhQU
うわログイン待機人数多ﾃﾞﾃﾞｯ!ﾃﾞﾃﾞﾃﾞﾃﾞｯﾃﾞｯﾃﾞｯﾃﾞｰ! pic.twitter.com/FCoozTlkwx
— 愛の大和 (@redline4589) December 4, 2021
ログイン待機中に晩御飯食べてるけど、全然進まねぇなぁw pic.twitter.com/RcyLP3M3Tm
— ＜ハヤテ (@Do_Dai1107) December 4, 2021
FF14がログイン待機列にすら並ばせてくれなくて草生える pic.twitter.com/kB0PLFN6mi
— 夢乃クロ-kuro- 6.0待機 (@btmmikan3) December 4, 2021
SteamDBより
『暁月のフィナーレ』アーリーアクセス開始から同時接続数が急増中
https://steamdb.info/app/39210/graphs/
この記事への反応
・詫び石きた
・これはめちゃくちゃわかりやすいし、相変わらずFF14の運営は素晴らしいね。
それにしてもほとんどのワールドがピークタイムに上限張り付いてんの人気すぎでしょ
・やっぱりめちゃめちゃ混んでるみたいね〜。暁月購入してるけど、落ち着いてからやります。
・日数の補填てマジでサービス開始直後以来なんだよな
すげーことになってんな
・吉田寝てなさそうな気しかしない
ログイン待機くらいいくらでも待つからちゃんと休んでくださいね…
スタッフさん達に感謝
・混雑やばいwwww
「待機人数が17000人以上に到達している場合、2002エラーが発生し、ログイン待機列に並べない、というケースとなります。 」
・アーリーが終わった後も、この状況が続くのか知りたいです……（ログインの待機列に並ぶことさえ出来なくなったアーリー3日目）
・素直に喜んでいいのか？
補填とかいらないから鯖強化して欲しいと思うんだけど。
(´･ω･｀)
・エンドロール見てるのに追い出されちゃうのかわいそう…
でも、ちょっと笑った
・詫びプレイ時間だと・・・
運営が補填だしたのってシャインゴールドのカララント以来では？それだけ人多いんやなぁ
・対応が丁寧すぎて引くレベル。
まあ、過密鯖だといいから待機列に並ばせて＆ログインさせてくれって感じよね・・・
・クリアーして40分以上あるクソ長エンディングを感傷に浸りながら見ていたら切断されるって悲しすぎるだろこれｗ
・補填のお金でできるだけ早くサーバー増強くれたらいいと思うんだけどな。そもそも半導体不足のせいもあるんだし。ログインオンラインは想定内よ。
アーリーアクセスでこの人気っぷり
正式リリースされたらどうなっちまうんだ
正式リリースされたらどうなっちまうんだ
そりゃあ普段は誰も遊んでいないから
DLCが出た月だけど課金して遊んでいる
これで月額制で成功しているとか受けるｗｗ
だからGTAO（月商1兆円）に追いつけない
皮肉かよw
ヒント DLC来る前から混雑してた
エアプがバレバレで草
まだ強化できてないぞ
割と並ぶで
8月から始めた人間だけど朝じゃないとボーナス鯖で新しいキャラ作成できない程に
新拡張が来ればこうなることは予想されていたよ
ってか課金もできないから初めから終わってるよねゴキブリキングはｗｗｗｗｗ
今忙しいんでまた今度で
(*´ω｀*)
もう少し下にはバトオペとかもあるしとんでもねえわ
発狂しないで
記事も読めない無能
野村はKHに引っ越したよ…
今度はKHが汚されてるよ…
ヴェルサスにこだわりすぎてな…
全世界の半導体生産量が下がっており、それに加え、在宅勤務などによる
電化製品需要増加によって半導体需要が増え、結果、サーバマシンの納品が遅れている状況です。
通常時よりもコスト効率を無視してサーバマシンの購入を進めておりますが、それでも遅れが深刻な状況です。
国内のMMORPGでFF14以外はゴミなのが悪いわ
wiiとかいうゾーンで始めるから…
どうみても釣り針だろ
頭の悪い釣り針だな…
過疎鯖だからと言われたらそうかもとしか言えないが
１万人待ちとか馬鹿のすることだよ
はい
何が楽しいのかわからん
サーバーってこの世から消えたの？
スクエニがお金出しても買えないの？
サーバー増設する予定なかったから尚更
売ってないものをどうやって買うの？
＞補填とかいらないから鯖強化して欲しいと思うんだけど。(´･ω･｀)
鯖強化は間に合わねぇって数ヶ月も前から何度も説明されてんだろうが
金出しても買えないよ
バカなのかな？
簡単に増強できるわけないだろ。
新しく追加されるオセアニアDCだって
どれだけ年数がかかったと思ってるんだよ。
金ケチってこれならブーイングだけど、鯖を買いたくても買えないのは一企業じゃどうしようもない。
物理限界でどうしようもない
吉田の謝罪チートスキルで何とかするほかない
じゃあ他のオンラインゲームもスタートできんな
だからどうした
世界的に鯖が買えないんだよ。札束で引っぱたいても無いものは無いの状態。
「最大同接数更新！」
とか宣伝してるくせにサーバ強化を一切しないんだから
叩かれても仕方ないよ
サーバは現在数か月どころか年単位で供給が追い付いていません。
こっちは売る側だけど、商品が作れん。
正式始まったらどうすんすか～？ｗ
当然鯖は前回よりも強化してあるけど？
それ以上に人口が増えちまったからな
拡張の度に増え続けているのがちょっと異常だな
新規で自前サーバーはかなり大変だろうね
人数自慢はわかったから普通に遊べないって状況だろ？14は
状況もわからずに言ってたら、ただのバカだぞ。
最初はマジでつまらん
戦闘が面白くなるのイシュガルドに入る直前くらいからだね
進めるごとに面白くなる感じだし
まぁそういう事だよな
混雑しすぎて遊べないゲームよりはな
バカの1つ覚えみたいに同時接続数を自慢してたFF14は？ｗ
途中から自慢じゃなくてマジの悲鳴だったぞ、あれは。
想定外に伸びすぎて絶対に増強が間に合わないことがハッキリしてきたから。
その開発に出来ないってことは金でどうにかなる問題ではない
ゴミみたいなゲームで使ってる鯖たくさんあるだろ
ほとんどのユーザーはアーリーだし現状待ち時間も大夫減ってきているから
正式始まっても思ったほどじゃないだろうな
そうなの？
初日から普通に遊べているけどｗ
steamchartsのデータでは海外のピークタイムは初日より昨日の方が同接増えてるんよねぇ
やってるのは古参MMOプレイヤーより社会人ばっかだろうね
…懐かしいなぁ。あの頃のみんな元気かなぁ…？
えっ？
じゃあ吉田は何に謝ってるの？ｗバカなの？
ぶっちゃけ紅蓮の時の方が酷いぐらいで現状全然遊べているからな
そこまで謝る必要も無いと思うがな
スクエニ内で外様と譜代の違いかねー
お前ゲームする時いつも700人以上待ってからプレイするのか？
今はFF11もFF14もどっちも吉田の配下だぞ。
このゲームを扱った動画の再生数もイマイチのが不思議だ
まあ、シナリオがウリのゲームで動画見ちゃうと思いっきりネタばれ食らう訳だしなぁ。
レイド攻略系は、今レイドやってる人口ってどれくらいいるんだろ？
ストーリーが売りだから暫くはSNSやらないよ
だからそう感じるんじゃないかな
アンチなのか信者なのかどっちなんだ。
金曜夜は特定鯖だと10000人待ちだったよ
ログインするだけで3時間近くかかる
サーバーの仕様がFF14の要求してるものと違うから流用出来ない。
吉田様やんけ・・・
そりゃ大惨事になるわ
古参MMOプレイヤー結構居るぞ
周囲に煙たがられながらも古いMMOで培った図太さで元気にしてる
リーパーもモーションかっこ良かった
べつにここで自慢げに語ろうが語るまいが
それで人数が増える訳でもなければ減るわけでもないし
どうしようもないだろう
ゴールドソーサー専用ですよ
昔感動したFFって感じだった
鯖買えばいいだけの話じゃないらしい
コロナの影響でサーバー班がまともに動けないらしい
中盤までは紅蓮よりましくらいでハードル上げ過ぎたかなと思ったけど、以降急に面白くなって寝ずにクリアしたわ
バカの一つ覚えみたいに言うお前は？
UO、FF11、FF14なベテランさんだが、基本的にソロでノンビリしてるぞ
FF11の良くも悪くも高密度な日々でゲームの中でまで他人の気遣いに疲れただけだが…
ログイン優先が効いてるうちはＩＮ難しいぞ
成功の秘訣はスイッチングハブなんだわw
まともにゲームさせてや
月行ってからの盛り上がりが半端ない
アーリーアクセスなんてベータ版なんだから蝗みたいに来ないで欲しい
拡張でて２～３か月程度は過密だけどそれ以外のアクティブが過疎だって言ってんだよｗ
あと無料分の下駄履かせすぎ
こういうのでいいんだよ！こういうので！というのを満点でやってくれた感ある
後半は進めるのが楽しくて仕方なかった
世界から孤立する任天堂が見えるわ
スイッチにFF14以上のMMORPGあるか？無いよね？w
誰も遊んでないのは鯖スッカスカのNG…いやなんでもないｗ
酷いのはトンベリチョコボなどの超過密鯖くらいだしな
好調過ぎて今年新しいデータセンターが出来るんだけど
お前みたいな奴が過疎過疎と言ってるんだな
話題も何もやってる本人達しか知らない
左翼とアンチはバカしかいない 文面からわかる
課金ユーザーが優先的にログイン出来るので、フリートライアルユーザーのプレイは無理だな。
１１の頃から変わってない
鯖強化しろとか言ってる奴はアホしかおらん
半導体不足って知ってる？
まあいつ行っても賑やかなのは良いことだけどな
人多過ぎてログイン出来なくてごめんね一週間無料券配るわは流石だよなｗ
呪詛を喚きちらしても世界一位です
ダークファンタジーって言われてたやつ
14って前のだよね？
というかMMO自体無理だろ
まあwiiベースのドラテンくらいか
そもそもSwitchにMMORPG自体が要らない
MMORPGやるようなコアゲーマーでPC持ってないわけないしな
指で数えるも何もFF14しか生き残れてない
半導体不足って言われる前からロビー並んでたくらいなのに対応遅いとは思うけどな
そもそもアホが言うような過っ疎過疎なMMOだったら10年も続いて同接世界No.1なんかなる訳ないやろっていう
いっしょに遊んでたNuro光民が別ゲーだけど全く動けんレベルの重さだったんだが
youtubeとTwichの視聴者で大体ばれてんだよなぁ。原神は嫌いだが常に原神より少ないぞ。要はもうMMO自体に需要がなくてニッチな市場だからあたかも人がバカみたいにいるように見えるんだろうな。
利用者が多くて世界的に認知されてることだけに価値を感じるなら
全員アムウェイでもやってろって話よな
NGSはブロック2つあれば十分なくらいなのに80個も用意してんだぞ
しかもそれを船10個分だ
セガ見習えよ
NGSはログイン待ちさせられた事ないしすいすい遊べる
みんなNGSやろうぜ
少ないMMOにFFブランドとそのジャンルにないストーリー重視がうけて人がいるから更に集客できてるんだけどな
スマホやPCにゲーム機で出来る原神とまず比べるのは頭がおかしい
ネタで言ってるんだよね？
拡張前の時点で課金キャラ160万超えてるよ
イコールプレイ人口ではないけど何十万とかなら国内課金垢だけで間に合うわ
流石に物知らなすぎ
WoWの全盛期は1千万超えてるんだから世界的にWoWの後釜になってる時点でまだ伸び止まりは無い
8年も前から使い古された単語使ってるって自覚もないんだろうけど今のプレイヤーに言っても話通じんから気をつけてね、おじいちゃん
面白かったけど漆黒は超えれなかったな
えるぴすのキャラは声優含め良かった
やっぱストーリーもNGSやね
このコメいいなぁ
やっぱこういう人間がやってんだろうなという内容で
ムズムズしてくる
「まだ伸び止まりは無い」を書いてる時の顔とか想像つくもんな
真顔だろ
※176もお前も
「何十万もいると思ってるんだろうか？ﾌﾞﾋ」だって？国内だけで何十万もいるんだよwww
新生並み
他オンゲーのプレイヤーの質が上がるから
毎月新拡張でも良い
人が減るまでじっと待つ作戦？
キングダムハーツは最初から野村じゃなかったか？
昨日だかそこらで配信されたばっかなんじゃないの？
時間経って落ち着くかかログアウト強化しか対策が無い