Amazonくん、前に商品が勝手にキャンセル＆返金手続きされるのが連続したことがあって、問い合わせしても不備は無いの一点張りだったけど、改めて注文しても同じことが起きたので消費者庁に相談すると言ったらその日のうちに原因を突き止めてきてつい苦笑してしまったのは覚えている
— 田川げんご＠12/30(金)西か42b売り子 (@ochinchinriichi) January 26, 2023
Amazonくん、前に商品が勝手にキャンセル＆返金手続きされるのが連続したことがあって、問い合わせしても不備は無いの一点張りだったけど、改めて注文しても同じことが起きたので消費者庁に相談すると言ったらその日のうちに原因を突き止めてきてつい苦笑してしまったのは覚えている
結局原因は最寄りの配送業者の端末上で私の住所が誤った座標で表示されていたことだったらしいけど、そもそも2回連続で配送が失敗してる時点で「不備は無いので対応できません」は無いでしょ…
— 田川げんご＠12/30(金)西か42b売り子 (@ochinchinriichi) January 26, 2023
ということでそれ以降極力Amazonくんではなくヨドバシ先生にお世話になっているというお話
結局原因は最寄りの配送業者の端末上で私の住所が誤った座標で表示されていたことだったらしいけど、そもそも2回連続で配送が失敗してる時点で「不備は無いので対応できません」は無いでしょ…
ということでそれ以降極力Amazonくんではなくヨドバシ先生にお世話になっているというお話
この記事への反応
・うちも次言うてみようかな？
うちの場合は配達員がダメすぎるというお話なんだけど。
・あいつら最近しでかしたときの開き直りが酷いよ。。それでも楽天より遥かにマシだけど。
・消費者庁や弁護士と相談しますわ！はまじで効くので自分に非の無い時はお試しあれ
・ほんとクソなんだよね…使わなくなるから無駄使いが減った
・私は誤配送されたので問い合わせたら、同じくピン留めがズレてたと。
返金対応&お詫びのポイントもらいました。
・注文したパイプが来ないのはコレか
・エゴさしてるAmazon公式からリプなくて笑っちゃったw
そういうところだぞ
・Amazonカスタマーは良い印象がまるでないですね。
問い合わせのチャットでのやり取りが終わると、スクショを撮る間もなく削除する隠蔽体質ってことは学習したから、次やり取りをする時はスクショ撮りつつやり取りしようとは思っています(￣△￣)
・アマゾンはカタログとして使っています。
・あまぞん君、こんな話しか聞かないけどカスタマーにきた電話はよほど揉めない限り門前払いしろ、みたいなのがマニュアル化されてるんだろうか。
そうとしか思えんのよな…w
これは使えそうだからメモっておこう
嘘松すぎる
面倒だったから今度から消費者庁出してみる
カスタマーサービスのチャットで一発や
それでも利用継続とかお客様の鏡だな
当たり前やろ
バカが増えたらサービス悪化するからヨドバシに来るな
海外通販でトラブルあった時日本人相手だと対応糞なところ多いけどPayPal経由で支払いしてPayPalに苦情入れとくわ言うと真面目に対応するようになるし
そもそも韓国にAmazonが無い
少なくとも偽物や返品商品売られるAmazonと違って売り物は確かな物だから
おれ韓国人に生まれたかったなぁ～
だって日本人って在日以下だし、韓国に対して何もできないクソ民族じゃん
テレビだって韓国が乗っ取ってるわけだし、韓国叩きすると干されるし
もう実質日本じゃねーじゃん、韓国人の方が賢そうだし
日本人みたいなしょーもないものに生まれてきた事を呪うぜ
そんな怪しい場所で買ってるからそうなるんだよ
解約するにはクレカ変えるしかないのか
TwitterよりAmazonの方が信用できるわ
届くまでの分投げぶりとか箱が雪崩とか、自分の精密機械を想像してごらん
こういうトラブルは100%マケなｗ
アホはよう騒ぐ
PayPalはお店とお客がトラブルになると、お店側が信用を無くしお店がPayPalが使えなくなるからな
だからお店側はPayPalを使ったお客とのトラブルを避ける
最初から淀にしとけよ
不良品返品された商品そのまま別のとこに届けてねえか？
品質やばすぎるマジで
先ずは電話してみたら？
アカウントのパスワード忘れはありうることだから対応してもらえるんじゃないの
引き落とされてるクレジットカードの末尾4桁と氏名年齢生年月日と登録時の電話番号辺りで本人確認と契約確認してくれるだろ多分
プライム解約と返金が出来ないかも併せて尋ねてみると良い
1月7日にamazon販売amazon発送で買ったペットフードがまだ届かない
駿河屋ならそろそろ届く頃だなw
いまんとこそれくらいだな
門前払いでもしゃーない
俺も長年使ってるし家族の分も全部利用するくらいヘビーユーザーだけど一度もトラブったことないわ
まぁ利用者自体が多いからトラブルあるのも事実だろうけどノイジーマイノリティと思ってる
未だに中華や転売ヤーを放置してるからアマプラ動画以外でほぼ使わん
とりあえずこう言っといて振り落としても仕方ないかなあとは思う
ヤマトは何故か置き配指定しても絶対宅配ボックスに入れてくれない
やるじゃんとは思ってたけど
チャットの日本語の通じ無さがヤバイ
既に言った事もう一度質問してくるし、AIか外国人かってレベル
先ずは正しい商品送って来る方が先やろボケ
ご丁寧にログの確認法までメールで知らせて来たわ
中華丸出しになってからクオリティも中華になったよなAmazon
問い合わせしてもそもそも日本語分からない奴が出ることも多くて諦めた
そこの問題じゃないだろ
本文くらい読めよ……
お前こそ読めよ
商品はなんだったん
ヤマト運輸や日本郵便等の大手ではまず起きない
この前も商品破損したとかで勝手にキャンセルされた
外資で買うのは最終手段くらいに思っておいた方がいい
これはワイも思ってるがどこで買うのが良いんだ？
帰化すりゃいいじゃん
帰って来なくても良いよ
そんなナショナリズムどうでもいい
利便性でamazonに完全敗北してる楽天その他が悪い
草
それだけ気になるわ
Amazonに確認して何もないなら配送業者に確認するのが筋なのに、それをしないのは何でや
サポートに問い合わせて、交換品受け取って、不良品を梱包して返送してっていう手間を凄いかけてるのに詫びクーポンすらもない
結局不良品しか送られて来なかったから返金して貰ったわ
Amazon以外じゃそこまでしてくれないと思うけどなあ
いっつも指定した時間帯に来ないしお届け予定日もめちゃくちゃだし
有料になってもいいからヤマト使いたい
こっちが気分悪くしたら定型文連打でアンケート飛ばし 最悪だわ
いやこれは尼の不備だろ
業者雇ってるのは尼だから
一生ついていく
オペレーターに繋がる前はAIだし
オペレーターは外国人やぞ
時計で電池入れる裏蓋が初めから割れてて規定の返品手続き通して返送したのにこっちが破損したことにされて電話もしたけど聞き入れてもらえなかった、開封動画を撮って証拠を残しておかないと無理レベルで拒否られた
今までの利用履歴とかで足元見られたのかもしれない、嫌な思い出や
最初に名字言うからそこで判別しろよ
俺は問答無用で返送したらクレカに返金されたけどなあ
嘘松か過去の行いが悪いか
頭悪そうw
勝手に置き配されると写真とらずに置かれて
どこ置かれたかわからないから探す羽目になるし
門とか閉めてて敷地に人が入れないようになってると投げ入れられることもあって
勝手に置き配は糞迷惑だった
それがあるからもう利用しないのが一番の正解なんよな
お客様は神様の逆、企業様は神様っていうよくある流れ
あ、傷付いてるんで返品しますね
情報だけ取って金返してサヨナラだよ
ヤマト営業所受け取り指定ならヤマトだな
ヨドバシだと基本ゆうパックだけど350円足すとクロネコ選べるぞ
客があまりにもクソすぎて全てのクレーム入れる客をクソ客扱いするようになったんだろ
担当が腰の低い外国人で、この人に怒ってもちょと可愛そうだなと思ってしまった
「自分の友達な話なんですが、こうやったら直ったらしいです」とか言い出してちょっと笑った
友達の話とか知らんがな
Switchオンラインは期限切れ前に更新されるから気をつけろ
Amazonに実際不備なくね？
配送業者のせいだよね？？？？
え！？
現状やれるもんならどうぞで済んでるんだけど
消費者庁は実際パンクしててクレーマー諦めるし
安倍ちゃんのお陰で消費者保護法改正されたから弁護士も対応しないハズなんだけど
ダンボールべっちゃべちゃだぞ
ちな設定で置き配禁止にしてる
amazonより早い時すらあるし
俺の時はすぐに調査開始したけど？
すげー丁寧な対応だったぞ？
今月分来なかったので解約した
めんどいので、問い合わせはしてない
たかが一個人の脅しなんか、どうぞご勝手にぐらいにしか思わないよ
こんな都市伝説の類を信じてる奴が多いから、こんな話が罷り通っちゃうんだろうな
何で間違えるの？ヨドバシも同じくグーグルマップとか使ってると思うが
メーカーへ相談してください、被害に遭ったら警察へ相談してください、だもん。
一回痛い目見たほうがいいんじゃない
何度かトラブルあったけど、電話サポートはいつも丁寧で、即対応してくれたが…
あとケースのドリンクとか注文の翌々日配送予定なのに翌日配送するのもやめろ
こっちはその予定日でスケジュール組むわけで、早くても遅くても迷惑でしかない
大手運送が手を引いたらほんま酷いｗ
脱尼したわ
ああ、もちろん他業者ではなく尼の宅配員
都合が悪くなるとすぐに担当変えて最初からまた説明させる
そして都合が悪くなると担当変わる
マジでゴミ
って冷静に言っただけで「あっえっいや…」ってなる電話番の人もいるから結構適当なんだと思う
自社が絶対に悪くないと明らかなケースでは違うんだろうけどそういうケースで電話したことないからわからんが
はぐらかされて時間を人質にされて泣き寝入りするしなかい
とりあえず500円分のお詫びポイントすぐくれるってイメージが両立してる
Amazon配達員のとき限定なんだけど。
別に当日無理なら翌日でもいいんだけど、何で嘘ついてまで配達完了にするんだろうな。
そんなに杜撰な対応されるかね？
場所によって質が違うんか？
PSO2 NGSがガチャ詐欺と高額有料アイテムを後から使用制限入れるアップデートとか何回もやらかしてるけど基本的にユーザー不利なのは放置なのに
NGSのサジェストが消費者庁と詐欺になった時は迅速に対応した
(ただし返金はしなかったが)
それめっちゃある
ずっと届くの待ってたのに一向に来なくて
商品ステータス確認したら「不在のためお持ち帰り」とか書いててはぁ？みたいなこともあった
amazon配達員マジ適当
尼を攻めるのはお門違いやんw
しかも返金対応した後に再購入してるから、同じものが2台届くことになるっていう。
その時も置き配指定してないのに雨降ってて玄関に電子機器をしれっと置き配された時はさすがにブチギレたわ。
でもAmazonに連絡入れたらそっこー解決したけど、知らない他人に箱開けられたものが届いたからキモかったな
同じような配送の事故が起きた事あったけど、荷物の追跡から営業所に連絡して対応してもらったよ
自分の職場では消費者庁から連絡来ても不備が無い事説明して普通に断ってるし、それで何か指導が入った事は一度も無い
楽天はまじカス
いや、意味あるけどな
実際消費者庁に連絡されると向こうからも連絡が来て面倒だろうし
お前みたいな何も行動しない奴はアホだよ
普通だろ
変に勘ぐってるお前の方が面倒くさい奴だな
偽物、中華ゴミ、犯罪物を野放しにするモラルの無さほんとをなんとかしろ
ただの感想しか言ってないのに…変に勘ぐる？？？
お前じゃんw
ちなみにパラノーマルアクティビティ呪いの印
再生すると内容がパラノーマル5か6、
間違い先の動画は正しくアップされているので呪いの印を見る術がない…別に面白い映画じゃないけど
問い合わせた人をクレーマーだと考えてそう
こいつの住所がグーグルマップに登録さてないんじゃね？
偶にそういう住所があって配達出来ないってのがあるって聞いた
ヨドバシも同じ配送業者に当たったらダメやん
置き配しない設定にしてたのに、勝手に置き配された事があって、問い合わせたら、中国訛りのオペレーターが「お客様の設定とは別に、こちら側の設定もあって、それが置き配のままになってた」と回答された。適当に思い付いた嘘なんだろうなと思い、呆れて「はぁ、そうでしたか……」と。
配送業者の問題だったんだろ？
配送会社に言えよド低脳
ユーザーの質が落ちたからな
プライム一か月追加で火消ししてる模様
韓国行っとけw
本当？普通に日本語でやり取りしてるけど
楽天とか？
クレカの登録さえ満足にさせてくれないクソUIにうんざりして速攻やめたわ
今は直ってんのか？
落ち度がある所が負担するべきっていったらすぐだしてきた
届け先が分からないから確認取るならわかるが、勝手にキャンセル返金ならamazonの対応もおかしいだろう
物によっては二度と手に入らないんだぞ
マジで？
デジタル先進国みたいな自慢してなかったっけ？
だけどテンプレの範囲内であれば簡単に要求を受けつけるのがいい
あんまり表沙汰にならんのはちょっと不平等じゃないっすかね消費者庁
嫌になったからヨドバシにあればそっちで買うようにしてる
届いた製品の封がすでに開いている物が届くこともあるし、あそこはそろそろ指導でも入れて欲しいわ。
そもそも返品された商品を検品もろくにせずに普通に新品として再販するのはどう考えても問題あるだろ。
配達員によってすごく差が出る
チャイムを押さないで持ち帰ったり
勝手にキャンセルするやつもいたかと思えば
届ける前には必ず電話をしてくる人もいる
客からしたらふざんけんなって感じだけど商品がAmazonからでれば後は配送業者の問題だからな。いくら自分の所の配送業者でも忙しい時は関係ないで済ませて、個人的に配送業者に確認してくれって事だろう。
消費者庁に報告しますとか訴えます系はお客様の判断にお任せしておりますで終わりだよ
一応言っとくとマケプレだけはやめとけ。
BANされて終わりだろそんなの
↑amazonに不備ないやんけ
返品交換返金は期限内ならできる
消費者センターうんぬんは関係ない
担当者とかに当たり外れがあるのかな
住所や標識があるのにズレるもクソもないだろ。
目立ちたいだけの馬鹿は話を盛るのに必死過ぎて整合性も取れないのか？
住所見ず同姓同名とか話盛りすぎてて草
全体の質が落ちたからだよ
配達業者の質も落ちたからその分苦情も増えてかと言って給料は上がらない
質が下がる理由しかない
頭悪いってよく言われない？
マニュアルで謝るしかないカスタマーセンターの兄ちゃん姉ちゃんに怒鳴りつけて弁護士に言うぞ！！で何か特別な対応してくれると本気で思ってんならただの頭湧いたクレーマーだわな
あんまり調子乗るとあかんでほんま
マケプレで頼むなよそもそも
豪雪で届かないという物理的などうしようもないことにダダこねまくった挙げ句暴言でも吐いたんか？
届かなくてシぬわけじゃあるまいに、ピーピー騒ぎすぎたな
全く。
ただでさえめんどくせー客と思われてそうだがな
単に定型文使われて終わるだけだぞw
マケプレの中国商品ばっかり買ってるからじゃね
配送業者はAmazonで、近くの配達店まで届いてるのに何故か一切うちには届けてくれず、問い合わせしても「分かりません」しか返ってこない
結局、配送中に商品が破損しただとかで勝手に返送されていったわ
きも
日時指定便使えや