【大炎上】レゴランド社長さん、来場者へのDMのスクショを本人に無断でXに晒す　→　企業のトップとしてヤバすぎると批判殺到

2024/01/17 10:30
コメント355

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355. はちまき名無しさん 2024年01月18日 20:38

穏便にすませたい＝問題提起

353. はちまき名無しさん 2024年01月18日 14:01

そもそも絶対に大人チケットかったのーー
（履歴上は違うものになっている）
時点で絶対に怪しい

352. はちまき名無しさん 2024年01月18日 14:00

そもそも絶対に大人チケットかったのーーー
（履歴上は違うチケット購入してる）

時点で怪しい

354. はちまき名無しさん 2024年01月18日 14:41

>>352
ツイ読んでこい、バカが。レゴランドが登録間違えただけ。
①妻子の年パス買う。妻子と妻ものアドレスに紐づけ
②夫が年パス買う。レゴランドに進められて妻のアドレスに紐づけ。
③②でなぜかレゴランドは②で登録すべき夫のチケット情報を登録せずに①の子供のチケット情報に上書き
購買情報履歴はレゴランド上にもちゃんとある。

351. はちまき名無しさん 2024年01月18日 10:32

社長→後はカスタマーでという流れも悪手だな
その気はないんだろうが「私は謝罪したんで後は下っ端に投げます」という風に捉えられかねないので
最初に社長が対応したのなら最後まで社長が対応しないとダメ
普通は現場→責任者→社長のように謝罪のランクを上げていくもんなんだけどな
社長がこんなだし全体的に教育出来てないんだろう、それであれば現場は悪くない、会社が悪い

350. はちまき名無しさん 2024年01月18日 10:19

何が酷いかってこの非常識極まった謝罪文を公開したのが社長っていう所
謝罪の酷さにぶちきれた被害者が拡散して～でなく、保身のために公開したら炎上したとか笑うしかない

349. はちまき名無しさん 2024年01月18日 06:27

終わってて森

346. はちまき名無しさん 2024年01月17日 21:58

購入日を確認してもらって原因が判明

それを書けよ

348. はちまき名無しさん 2024年01月18日 00:58

>>346
ツイッター見れば書いてあるよ

345. はちまき名無しさん 2024年01月17日 21:40

発言主のアカ見たら本当に普通の人っぽいから
ガチで怒らせたら行けない人怒らせた感がある

344. はちまき名無しさん 2024年01月17日 21:38

レゴランド行かないわ

343. はちまき名無しさん 2024年01月17日 21:38

日本はサービス良いけど外資でサービス良いなんて聞かないもんな

342. はちまき名無しさん 2024年01月17日 21:26

こんな斜陽テーマーパークで年パス買ってくれるなんて上客になのに
このお粗末な対応、本当にグダグダだよな

341. はちまき名無しさん 2024年01月17日 20:03

コンサルタント業界は生き馬の目を抜く業界で中堅企業のコンサルと言えば聞こえはいいが
ドライに会社の宿痾を取り除くのが役目という冷血でないとやれない商売
レゴランドという名古屋人の宿痾が煮詰まったような第三セクのぬるま湯体質（お役所体質）に
外資系が斬り込むとしたらブラック企業化がスタンダード・・政治と結びつくホテル業界ではないのだ

335. はちまき名無しさん 2024年01月17日 18:53

こんな場所の年パス買ってるやつのほうがキチガイ

337. はちまき名無しさん 2024年01月17日 19:46

>>335
そりゃ独身おじにはわからんやろな

334. はちまき名無しさん 2024年01月17日 18:33

こんなのが社長やってる会社じゃこんな対応する現場にもなるね

333. はちまき名無しさん 2024年01月17日 18:13

別にいいだろ、神様じゃないんだから

332. はちまき名無しさん 2024年01月17日 18:07

これ社長じゃなくて、まともな広報とかが対応した方がよかったんでは？いるか知らないけども

329. はちまき名無しさん 2024年01月17日 16:18

社長は経歴だけは超エリートやんｗ
勉強だけはできるだけの無能やなｗｗｗ

328. はちまき名無しさん 2024年01月17日 16:16

これが社長か・・・

流石レゴランド（）

327. はちまき名無しさん 2024年01月17日 16:14

名古屋なら普通の対応。都会のテーマパークと比べられても困る

326. はちまき名無しさん 2024年01月17日 15:42

ゴッゴッ　ゴミランドッ♪

324. はちまき名無しさん 2024年01月17日 15:34

これじゃあ外資系じゃなくてガイジ系じゃん

322. はちまき名無しさん 2024年01月17日 15:32

社長フルボッコでわろたｗ

321. はちまき名無しさん 2024年01月17日 15:27

おもろw
この社長を見ると今のレゴランドがあるのはレゴのブランド力のみで成り立っているとしか思えない

320. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:31

文章力なのか、気持ちがこもってないのか…。
これで社長できるのか、すごい世の中だ。

347. はちまき名無しさん 2024年01月17日 22:45

>>320
資質は金が儲かるかだけ

317. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:14

こいつらいつもサンドバッグ探してんな

315. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:09

こんな所行くより名古屋港か東山行った方が何倍も楽しめるやろ

314. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:06

「疑がわしい情報があったから調べた」というのは当然ではあるよな。残念なことに不正行為をする人はいる。

318. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:17

>>314
＞「疑がわしい情報があったから調べた」
調べてないじゃん。調べもせずに詐欺師として決めつけてるじゃん、これ。
最初にしらべりゃすぐレゴランド側のミスがわかって、5分かそこらで終わったのに。それでも謝罪は必要だけど。

しらべもせずに決めつけて、結局はレゴランド側のミスで謝罪なし。
社長もまともに謝罪してないし。

313. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:04

害キチは会社運営しちゃダメ🙅

312. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:03

ツイ主も何か香ばしいと言うか面倒くせえババア感漂いまくっとるな

323. はちまき名無しさん 2024年01月17日 15:32

>>312
まず段階分でカスタマーサービスなりなんなりにクレーム入れるよな
いきなり社長にDMしてるあたりあきらかに働いたことない

336. はちまき名無しさん 2024年01月17日 19:30

>>323
どこをどう見たら社長にＤＭしたって読めるの？日本語勉強してきたら？
この人がＤＭ送ったのはレゴランド公式アカウント。
ＤＭ直接いきなり送ってきたのはこの社長。

小学生からやり直せ

311. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:01

客に警戒心を抱かせないようにフランクに謝罪するのはグローバルスタンダードだけど、日本人はグローバル慣れしてないから突っかかってしまうんだよね
こんな国じゃ世界で軽視されるのも納得

319. はちまき名無しさん 2024年01月17日 14:17

>>311
そもそも謝罪してない。

309. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:56

クレーマー相手ならこんな対応で問題なくね？

308. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:56

レゴ本社にクレーム入れた方が効きそう

306. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:50

こういうのって実際の原因になったやらかし社員って絶対表沙汰にされないよな一番の害悪なのに
昔同人イベントの参加サークルデータが管理スタッフの違法ファイル交換ソフトで感染したウイルスによって
バラまかれた事件あった有名絵師たちの性別年齢本名住所電話番号が拡散されどえらい騒ぎになった
そのときも代表者だけ謝罪して本人はずっと雲隠れしてた

325. はちまき名無しさん 2024年01月17日 15:40

>>306
企業としては個人を生贄にして会社を守るなんてもっての外だしやらないのは当然だよ
会社としてミスがあった時に真っ先に社員に世論からの矛先が全て行くようにする会社になんて誰も居ようとは思わないだろう

304. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:39

女性は謝ると逆に怒り出す相手が多い
理由は知らん
下手に出て謝罪しようものなら怒る大義を得たと確信して悪化する

303. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:38

社長擁護の人はもうXで大炎上してるからXで擁護頑張れよな

302. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:38

別になんの問題もない謝罪文
要するに怒ったから気に入らないんだろ

301. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:37

外資系ガイジ(家畜乃至奴隷)あるある

300. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:37

まだあったんだ

299. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:31

基本的に引用してくる奴は謝罪の意思がない相手のことは何も考えてないｗ

298. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:27

レゴランドワロタｗｗ
行くやつ居たんだな

296. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:18

※7
なんか悪い点あった？
あえていうならカスタマーセンターに先に言えばってとこだけど
この対応じゃ期待はできない

子供含めた家族全員で年パスなんて
上客中の上客なのに

295. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:12

DM晒したのアウトみたいに言われてるけど、自分の文面を公表するのはべつに良くない？相手のも晒したの？

289. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:05

こんなのが社長ならそらスタッフも知れてるわな

288. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:03

ミスは仕方ないけど謝罪や詫びがないのがな
人気ないのは当然だし今回の件でもうダメだろうね

287. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:01

レゴのやらかしは酷いが、女さん特有の無視モードも嫌い。

297. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:24

>>287
この場合はこの社長じゃ、「話した上で話にならない」
から、話続けても仕方ないだろ。
おれでもこの対応になるわ。

286. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:59

ダイヤブロック派だった俺
ニッコリ

294. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:10

>>286
やっぱダイヤブロックだよな

285. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:53

コンサルが本業の社長らしいけど、まずこの社長が企業コンプライアンスとかリスクマネジメントのコンサル受ける必要があるわｗｗｗｗ

284. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:53

そもそもユーザーサポートにDM使うなよ
やる方もやられた方も

283. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:52

モンスタークレーマーめんどくせぇな

282. 2024年01月17日 12:51

このコメントは削除されました。

281. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:50

家族から怖いレゴランド今週末は行きたくないと一報。
ダメ元で大手旅行会社にレゴランドツアーキャンセル伝えたら、罰金なしキャンセルできた。
旅行会社も把握してるらしくて、電話対応のスタッフも憤慨してたわ。

331. はちまき名無しさん 2024年01月17日 16:35

>>281
代わりに犬山のモンキーパークか長島スパーランドはどう？

280. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:49

どうせ行かないからどうでもいい

279. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:48

日本人には誤解を与えてしまったって言っておけばええねん

278. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:42

子供が心底かわいそう
子供向けの施設なんだからやり取りするにしても別の場所でやった方がいいでしょ
公衆の面前で周りに聞こえるように晒されて間違いでしたで謝罪も言われないとしないとか終わってる

277. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:40

コンサルｗｗｗ
コンサルなんて詐欺まがいの生業にしてるやつはゴミしかいないのに

276. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:37

社長が人格破綻してるとヤバイよな、エムツー社長とか

273. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:31

企業のトップがこのコンプラってやべぇな

272. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:28

あー欧米にありがちな対応。
会社が悪くて自分は悪くなければ謝らない。
謝らないのが普通。

車で事故って絶対に謝らない。

271. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:28

レゴランド最初しょぼくて高いって炎上してたのに結構続いてるよね

270. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:27

クレーマーだと思って対応してるな

269. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:17

コレは謝ると４ぬ病気か、アメリカやちうごく式の誤ったら負けとみなされるノリでしょうなぁ。日本国内の出来事なんだけどねぇ。

267. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:15

ジブリに客取られてイライラしてんだろ

266. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:13

ケチってディズニーやUFJじゃなくてレゴランドを選ぶからそういうことが起きる
レゴでできたジェットコースターなんて俺なら子供を乗せる気にはなれないね

265. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:12

まずはごめんなさいでしょ
小学生からやり直し

264. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:12

社長がその1％なんでしょ

263. 2024年01月17日 12:10

このコメントは削除されました。

260. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:08

いか様w

258. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:07

碌な社会人経験のない無能が社長になっちゃったんだろうな…可哀想に

256. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:05

ねぇねぇｗｗｗ
面白いの思いついたｗｗｗ
日本は放置国家🫵🥴

275. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:35

>>256
そんなのずっと前から言われてるぞおっくれってるーｗｗｗｗ

292. はちまき名無しさん 2024年01月17日 13:09

>>275
遅れてる？ｗｗ
法治は誰かが勝手にやってくれる訳じゃないけどｗｗｗ
君みたいのばかりだから無理🫵🥴

255. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:04

せっかくあんな僻地中の僻地に通ってくれる客を馬鹿にするとか頭おかしい

254. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:04

愛を知らない愛痴県の遊園地らしい糞エピソード

251. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:02

あーあ、SNSのトレンド上位に載っちゃったよ
あんなところ小さな子供のいる若い家族くらいしか客いないだろうに
元々すごい辺鄙な立地、低クオリティ、見合わない料金と評判良くないのに更にSNSで噂が広まったら終わりだな

249. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:59

現場では通用しないタイプの無能

248. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:58

文句があるなら来るな。
お前の代わりの客はいくらでもいる。

245. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:53

窓口業務の社員を庇って社長がクビになってくれるのか

242. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:52

アトラクションの入場料ごときでギャーギャーわめくほうが怖いわ
レゴいじってそう

252. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:03

>>242
レゴ楽しいぞ
海外サイトから自作の設計図買ったり。
最近F-14作ったわ

261. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:09

>>242
問題は不正していないのに不正したと決めつけられたところなんだが、お前もこの社長並みに理解力逝ってるな

268. はちまき名無しさん 2024年01月17日 12:17

>>242
ギャーギャーわめいてんのレゴ側だけどな

241. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:51

ゆな先生とかいうゴミフォローしてるのか

240. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:50

もう潰れてると思ってた

239. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:49

レゴランドってまだあったのね

238. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:49

こういうのは嫌いになってしまったらもう終わりだね

234. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:47

レゴブロックは、レゴ社が公式に定めた対象年齢は3歳以上です。しかし、デュプロブロックと比較すると小さなパーツで、くっつけることはできても取り外すのに力が必要になることが多いため、3歳では扱いづらいと感じる場合もあります。

231. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:46

オモチャ馬鹿にされ過ぎだろうｗ

225. はちまき名無しさん 2024年01月17日 11:44

レゴランド「私たちも被害者です！」

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