亀田製菓のおせんべいに「カビっぽいものがある」と連絡したらめちゃくちゃイイ対応！！カビじゃなかったのに再発防止のために作業工程まで変更

2018/02/16 07:50
コメント111

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1. 銀次 2018年02月16日 07:52

今日からお友達ギン♪

2. 2018年02月16日 07:54

は？アホちゃうか？

3. 2018年02月16日 07:55

これくらいのコゲよくあるだろ

4. 2018年02月16日 07:56

亀田って韓国がって話どうなったんだ？

5. 2018年02月16日 07:56

本人はクレーマー扱いされてることにも怒ってるようだけど、この手の人はここまでの対応されなかったらほぼ確実にクレーマーに発展してしまう典型的な厄介客
つーか焦げなんてみりゃわかるだろ…。

6. 2018年02月16日 07:57

馬鹿と鋏は使いよう

7. 2018年02月16日 08:00

ゴキブリ入れてるとことは大違いだな

8. 2018年02月16日 08:04

　
送りつけるクレーマー増えそうだな

9. 2018年02月16日 08:05

ｐｓ4いらんな

10. 2018年02月16日 08:06

>>4
あれ(農心)は販売ルートじゃなかったっけ、生産ではなかったと思う。
どちらにせよ良い判断ではないと思うが

11. 2018年02月16日 08:07

煎餅なんて作り方からいっても
カビ付くこと少なそうだしな

12. 2018年02月16日 08:07

最終的な亀田の対応に関してもTwitterに上げずに仲間内だけの良い話にすれば完全に誰も傷つかないのにな

13. 2018年02月16日 08:08

というかこの程度で送りつけるんだ
どうみても焦げなのに

14. 2018年02月16日 08:08

クレー松

15. 2018年02月16日 08:09

クレーマー

16. 2018年02月16日 08:10

クレーマー処理って大変なんだなと言うことが良く分かった

17. 2018年02月16日 08:10

どこから見ても焦げだろ、クレーマーと変わらんな

18. 2018年02月16日 08:11

いい話なのかもしれないけど、今のやつってなんでもかんでも晒しすぎだろ

19. 2018年02月16日 08:13

越○製菓は医者の診断書もってこいって遠まわしにディスってくるけどな！

20. 2018年02月16日 08:14

一時期韓国面に堕ちてネットで盛大に叩かれて
心を入れ替えたんじゃないかな

21. 2018年02月16日 08:18

対応が良かろうが悪かろうがネットに晒すなよクソが

22. 2018年02月16日 08:18

結局すべて晒される絶望

23. 2018年02月16日 08:20

詫びせんべい欲しさに少々の焦げで送りつける馬鹿が湧いて出るぞ

24. 2018年02月16日 08:23

かわいいやん！

25. 2018年02月16日 08:23

食品関係はペヤングの件以降会社も購入者も神経質になってるなあ

26. 2018年02月16日 08:26

これを美談にしてる奴はサイコパスの気質あると思うわ。
亀田側の過剰対応やぞ。次からはこのレベルの対応が求められるようになって、他の仕事出来なくなるんや。

27. 2018年02月16日 08:26

対応間違えたら終わる今の時代の恐ろしさ

28. 2018年02月16日 08:27

アッシュ、
貴重な人生の一秒一秒の時間をこんなところで費やしていいの？？

29. 2018年02月16日 08:31

対応半端ないな

30. 2018年02月16日 08:31

しょうもないことで残業が増えていく

31. 2018年02月16日 08:33

この対応は正解
この程度で送り付けるキチガイには丁寧すぎるくらいの対応がちょうどいい

32. 2018年02月16日 08:35

バカ　真っ先にツイート晒しをする
狡賢い　送ってからツイート晒しをする

33. 2018年02月16日 08:36

全然いい話ではない。
神経質キチガイ野郎を刺激しないようにたくさんの人が残業をさせられただけだろ。

34. 2018年02月16日 08:37

この程度で送り付けるクレーマーツイッターやべえな・・

35. 2018年02月16日 08:37

K国と組んでネットで悪評が出回ってるからその対策なんだろうな

36. 2018年02月16日 08:37

完全に対企業の事故報告書だな、これ…個人宛の詫び状レベルで原因と再発防止策に写真まで入れてるのは初めて見たわ

37. 2018年02月16日 08:39

だがペヤングのG混入事件はあの方法が正解だったし、なんとも言えんなw

38. 2018年02月16日 08:41

こういう何でも不良品扱いしてタカるやついるよな
この手の馬鹿のせいで日本の食品製造のコストが上がっていくんだよな

39. 2018年02月16日 08:42

以前とあるケーキ店でコバエが付着していたのを連絡し現品送った所、対策とお礼の品が届いたことがありました。
しかしそれをTwitterなどのSNSに投稿するのはいかがなものかなと思います。

40. 2018年02月16日 08:45

韓国起業と提携してることは忘れねーからな　亀田　　　許さないから

41. 2018年02月16日 08:47

ワイのんびりや
何や黒いの入っとるこれだけポイッや

42. 2018年02月16日 08:48

任天堂は少しは見習えよ
欠陥を隠蔽してるんじゃねえ

43. 2018年02月16日 08:49

いつも思うけどこいつらすげーな、亀田製菓は別に普通の対応やと思う。
Twitterの奴らね…気付けるのがすげー。
そんなん気にしながら食ってねーわ…

44. 2018年02月16日 08:50

むか～し、冷凍タコ焼きに髪の毛が入っていた事があった。
そのころ当時は、証拠の写真等を送らずに電話一本のみでお礼の品(その会社の冷凍食品)をわんさか頂いた覚えがあるな～。

45. 2018年02月16日 08:53

>>9
特定の持ってない人はそういうねｗ

46. 2018年02月16日 08:55

お客様からのクレームが一番企業を伸ばす為のモノだからな。

47. 2018年02月16日 08:55

ネットに晒すアホ

48. 2018年02月16日 08:56

ここまで丁寧って事は「相当めんどくせぇヤツだコイツ」って思われたんだろうな。
どんなクレーム送ったか見てみたいわ

49. 2018年02月16日 09:02

カビ食ってろクソクレーマー

50. 2018年02月16日 09:03

UFO買ったら中でソースが蓋と一緒に圧着されてドロドロだったことあるな
日清からダンボールひと箱分　UFO送ってきた

51. 2018年02月16日 09:05

>>46
クレーマー層が金持ってた時代の話な。

52. 2018年02月16日 09:06

>>35
なーんかこうしたステマ臭さはあるんだよね。

53. 2018年02月16日 09:12

いちいちネット類に知らせる奴ｗｗｗ　

54. 2018年02月16日 09:13

ぼりぼり食って気づかないなきっと

55. 2018年02月16日 09:17

>>12
そうね。本人は美談で注目集めてご満悦のつもりかもしれんけど、真似するアホが発生して逆に迷惑かけることに築いてない。

56. 2018年02月16日 09:21

この対応に感銘を受けた。
これは働いてる環境がよく見える対応だ。余裕があるからこそ隅々まで目と手が動き、懇切丁寧さに繋がってると押し計れる。これが大きな強みだ。

57. 2018年02月16日 09:28

亀田の提携先の輝かしい商品一覧
ネズミの頭入りスナック
ゴキブリ入りラーメン
コクゾウムシ入りラーメン
ハエ入り乾燥わかめ
各種幼虫詰め合わせラーメン
ヒ素入りラーメン

58. 2018年02月16日 09:30

クレーム担当が書類作成、技術部が検査、上司に報告書作成、会議、
工場技術部が製造工程変更案、会議、お客様担当が資料集めて配送、
以下略
こういうクレーム入れるから日本人の残業が減らないんだよ

59. 2018年02月16日 09:31

ボス亀「農心と提携な」
部下「は？？やめてください！！」
ボス亀「うるせぇ、俺の会社だ」
農心「ラッキー。製品ネタとか製造法とかバンバンぱくるで」
世間「うわ、もう買わない」
売上４割ダウン！！！
ボス亀「やべぇ、適当に美談ばらまけや」←イマココ

60. 2018年02月16日 09:33

現場が頑張ってもトップが無能じゃ先はない

61. 2018年02月16日 09:35

>>35
Nゾーンと同じ臭いがちょっとな…
あっちも韓国大好きだし

62. 2018年02月16日 09:38

対応が人としてすげえな。
俺は飲み物の缶がへこみまくってたから連絡したら無視されたわ。

63. 2018年02月16日 09:47

しかしこういうのがあったときまずメーカーに問い合わせるのが普通なのに最近のバカッターはそれより先にTwitterにあげたりするからそれよりはましなんだろうかと思ってしまった

64. 2018年02月16日 09:48

いやいや、それでも韓国と仲良しなんだろ？
絶対買わない。

65. 2018年02月16日 09:49

全回収と機械の大掛かりメンテor総替えの手間考えたらここまで必死になるの当たり前だよなぁ

66. 2018年02月16日 09:50

韓国と提携してるわりにしっかりしてるじゃん

67. 2018年02月16日 09:51

>>63
TwitterにUPする＝晒しあげる
って認識がねぇんだろう…。
不手際を出すのは企業の落ち度でも、そのたった1ツイートで命運が決まるってことも頭にない。

68. 2018年02月16日 09:52

いや、韓国企業だから証拠隠滅とか隠蔽裏工作してたりしてね

69. 2018年02月16日 09:54

>>68
悪ぃがどこも変わんねぇわ。

70. 2018年02月16日 09:55

こんなもん大手なら普通の対応だろ
俺も以前、日清に異物送ったら、成分調査やら再発防止策やら写真入りの用紙3〜4枚のめちゃめちゃ丁寧な対応だったし

71. 2018年02月16日 09:58

まぁ対応ひとつで大惨事になりかねないからな
丁寧に対応するしかない
怠るところあるけど

72. 2018年02月16日 10:06

「農心と提携って大丈夫なの？安全？」
亀田「お前の感性が古い、時代に取り残されている」

73. 2018年02月16日 10:15

なんか典型的過剰サービスだな
こういう姿勢が日本をブラックにしてる
カビかこげかなんて見りゃわかるし
不安ならそこちぎって捨てりゃすむ話だろ

74. 2018年02月16日 10:18

これくらいでいちいちクレーム言うんかよ・・・
めんくせーやつだな

75. 2018年02月16日 10:18

>>12
結局自己顕示欲の強いクレーマーって感じに落ち着いちゃったからねぇ

76. 2018年02月16日 10:22

カビか焦げかわからなくてもそこだけちぎって食えよ

77. オメガ的速報さん 2018年02月16日 10:27

いや、オマエラはちま民は不買不買言ってたやんけwwwwwww

78. 2018年02月16日 10:37

ああ、これたまにあるね
焦げたやつって昔からあって、完全にスルーしてたわｗ

79. 2018年02月16日 10:38

朝鮮工場で作ってるから買わなくなったな

80. 2018年02月16日 10:40

何で晒すんですかね・・・

81. 2018年02月16日 10:41

むしろカビでもねえのに
なんでいきなり送り付けてんだこいつ

82. 2018年02月16日 10:45

こんなこまけぇ事クレーム入れる奴のがわからん

83. 2018年02月16日 11:01

こんなことで一々送るなよ、頭おかしすぎムカついてくるわ

84. 2018年02月16日 11:40

>>63
それで対応がなかったから騒ぐとかならわかるんだけどね
はてな民とかリベラルが、これこそ市民の力！とかいって持ち上げまくってるのも悪いんだけど(実際そうやってTwitterを鵜呑みにして騒いでたら実際は虚言でしっぺ返しくらったことがあっても、自分たちのしたことは正しいとか言いはったし)

85. 2018年02月16日 11:41

徹底的に下手に出てSNSで基地外行動されちゃたまらんからこういう対応してんのに
なにが一生推すだよｗ馬鹿丸出しだな

86. 2018年02月16日 11:43

袋入りのナッツが入ったチョコクッキーで内部で変な羽虫が羽化してブンブン言ってたけどそのまま捨てちゃった

87. 2018年02月16日 11:43

黒いから何？カビだと？まず常識的に考えて焦げだろ？焼き菓子だろ？馬鹿なのか？
ただのクレーマーだこいつ

88. 2018年02月16日 11:44

>>85
割とワラワラ似たような報告を消費者から受けてるしなｗ
どっちかっつーとその方が気になったゾ

89. 2018年02月16日 11:44

SNSで騒がれちゃ株価に影響するからな
いなされてるとも知らず馬鹿だな

90. 2018年02月16日 11:45

>>86
そこはインスタバエするのに
だろ！

91. 2018年02月16日 11:46

>>87
犬と企業はたくさん叩いた方がより美味しくいただけます（ｸｲｯ

92. 2018年02月16日 11:48

大体湿気の無いカッスカスの菓子にカビなんかそうそう生えるかよｗ
焦げ以外の思考に至る時点でクレーマー気質か強迫神経症

93. 2018年02月16日 12:02

はごろもフーズみてるか？
お客様に安心して召し上がっていただくために最善を尽くす、これが有料企業やぞ？

94. 2018年02月16日 12:13

数年前はフジテレビのスポンンサーだからって不買運動されてたよな
花王も同じく
良いものは良い、でいいじゃんと思う
中国産とか韓国産は嫌だけどな…

95. 2018年02月16日 12:26

つーか袋に注意書きされてるがな
いくら標識設置しても高速へ徒歩で入ろうとするジジババが消えないのと同じで、こういう糞クレーマーも消えないんだろうなあ

96. 2018年02月16日 12:27

異物混入で有名な朝鮮企業の農心に乗っ取られた亀田製菓さんか

97. 2018年02月16日 12:33

わざわざ送り付けるなんて余程の暇人だな
羨ましいわ

98. 2018年02月16日 12:41

韓　　　国の件で亀田は嫌われてるからこれくらいやらないと信用回復難しいんだろうな
売上はさほど影響してないんだろうけど

99. 2018年02月16日 12:48

亀田　韓国　でぐぐれ。提携後、金属線混入とかあってもう買ってない。

100. 2018年02月16日 13:26

こんな企業からは一生買わん！って言うクレーマーを上手く処理できれば、一生買いますって満足してもらえるんだよね。亀田製菓も丁寧すぎる対応
任天堂の美談もそうだけど、この一件を真に受けてクレーム全てに神対応してもらえると思ったら大間違いだけども

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