Twitterより
JR券売機のUI、ユーザ視点でなくて、JR視点だな、といつも思う。「○○に行く」のが目的でそれを最初に選ぶべきなのに、まず自由席か指定席、次に在来線か新幹線、そのあとで目的地。慌ててるときはパニックになるよこれ。 pic.twitter.com/m67RjDIehE
— akita11/JunichiAkita (@akita11) February 9, 2023
これ見て、これ使えないなら窓口行け、という人は、地方都市の中央駅の窓口の混み具合を知らないんだろうな。30分くらい待つのはざらよ。
— akita11/JunichiAkita (@akita11) February 11, 2023
僕がいつも買うチケットも、まず「２枚お得きっぷ」を選んで、行き先を選ぶんです。
— aiwata55 (@aiwata55) February 11, 2023
たしかに、どこに行くかを決めた後、何人分なのか、往復なのか、指定席なのかなどを尋ねた方が、客目線では素直な思考法に思えます。
ツイの文字だけ読んて
— ピロリ レス 再構築難しい (@piroripiroking) February 11, 2023
慌てて行くほうが悪い
と
最初は思ったが
これはヒドイ。すみません。
滅多に乗ることがないし
切符の手配は
会社がするので自分で買うこともなく…
これは迷子になりますね
イヤすみません。
これは酷いです
確かにコレめっちゃ分かりにくいんやけど…ただ慌ててる時や無計画を前提とするのはどうかと。販売側からしたら予め計画立てて時間に余裕持て動けやって見方もある。
— 🇯🇵🌸朱色の琥珀桜🌸🇯🇵 (@Kohaku_Kiyohime) February 11, 2023
この記事への反応
・定期券とか入場券、ネット発券とか、自由席買うと決めてる人もいるので、最初の画面はこうにしかならないんでないかな。
まあ、「時刻検索から切符購入」を左上に…持ってきても良いかもしれないが。
・本当それ
何線使うとかも本当にどうでもいい
・本当に使いづらかった。特に特急券購入が難しかった。呼び出しして説明してもらった記憶が。
・神戸市内に住んでて、新幹線に乗りたい時に、新大阪を選択出来なくて明石と新神戸しか選択出来ないなんてのも何とかして欲しい
・早くあらゆる切符がネット販売、チケットレスに対応してほしいですよね。
・数ヶ月前の日本でこれ思った。
「一体誰だよ、これ設計したの」とムカムカしながら買った記憶。
・えきねっとのUIもひどい。JRはイケてるUIデザイナーが活躍できる職場になってほしい
・玄人向けのスピードモードが「指定席」「自由席」「乗車券」。
んで不慣れとか乗継行程が「時刻検索」。
そしてネット予約や定期券対応も必要。
玄人向け・素人向け・日常向けを合わせた結果がこれ。誰が悪いとかじゃなく、様々なニーズに対応した結果なんよね。
確かに分かりづらいかもしれない…
特に並んでいる間だったらパニックになりそう
特に並んでいる間だったらパニックになりそう
いや経路で運転変わるだろ
自宅やカフェでのんびりしながらえきねっとでポチってるわ
まあ、スマホを改札機に当てるの嫌だから結局発券はするんだけど
普段乗らない人には難易度高い
ガラケーがスマホに駆逐されたみたいに
日本のシステムは端から端まで全て海外製に置き換わった方がいい
いい加減働けよ高卒ゴミニート
時間に余裕があっても面倒 時間に迫られるとさらに面倒だっていう文脈読まずに批判するやつ多すぎやろ
使いづらいUI設計してるやつって、実際に使ったことないやつとかのことを考えてないんだろうな 文字大きくしときゃいいやろくらいに 優先順位は目的地・到着時間・人数やろ 何線使うとかどうでもいいわ
使いこなせれば気にはならない
社会の奴隷は黙って従え
以上
いま切符買えって言われたら何が何だかわからなくて詰む自信がある
目的地と指定席か自由席かなんて初めから決まってるだろ
映画のチケットを買うときに席から選ばせるのはおかしいって思うよね
でもそれが終わってる日本のUI
今から新幹線乗れと言われたら悩むし有人の窓口探すぞ
自分の視点だけで文句だけ言う奴増えたよな。
アスペ乙
お前もアスペ乙
どれくらい余裕があるのかとかを考えるのがめんどくさいから窓口しか使わん
窓口で買う時だって普通「どこからどこまで」で会話始まるもんね。
とっくにあるわ
＞スマホがチケットに！？アプリで切符買ってそのまま乗車 JR四国が新サービス開始
スマートフォンアプリ「しこくスマートえきちゃん」。
在来線がわからん
電車ほとんど乗らんから判らんけど行先を先に選択すると
それはそれでシステム的に面倒なんじゃね
結局どういうUIにしても文句つけるヤツは出てくるだろうからな
この記事を読んで本当にその意見に帰結してるんだったら、ヤバいぞお前…
コロナで鉄道は景気最悪だしシステムの一斉更新は当分ないから自らが適応するしかないよ
クソUIでも一度買ったら次からは自分の方で対応できるだろ？
数秒くらいしか変わらないのに
入口や乗り換えの時にICカードやスマホかざすだけやろ
指定席だと列車や座席の情報を検索しなきゃいけないから最初から分けたとか？
モバイルSuicaっていうのがあって、
何駅かは決めてないけど○○線で行けるところまで行きたいって人もいるのに自分だけの視点で悪い悪い言われても...
基本、阪急は職員が分かってることは乗客も分かってると思い込んでて駅の案内表示も分かりにくいことこの上ない
いや映画のチケットとか作品→上映回→座席→押さえた座席部分支払いで最適化されてるだろ？
座席から選ぶ映画館とかあるか？
日本のUIって言うけど中国アメリカもこれだったけど具体的にどこの国のが優れてるの？
こっちはどの車両かなんてクッソどうでもいいのに目的地より先に電車の名前選択させるからまず目的地に行く車両の名前をいちいち調べなきゃならなかったり
傘下のシステム会社が本当に頭悪いんだなとか思ってたけどそうか、親元のJRが自分達本位の思想だからなのかもな
もしくは割引き価格じゃないということになりかねないからだろ
スマホで改札通り抜けてく人は意外と少なかった
俺なんて前日にモバイルSuicaスマホに入れて改札口の通り方をネット動画で何度も調べたのに・・・
にしておけば問題が起きにくいんだろうというのは何となく分かる
あ、IT音痴がいる
数ヶ月前にも誰か呟いてなかった？
そして山のように表示される目的地一覧にブチキレて多すぎて探しにくいだろ！路線から選ばせろ！となる訳ですね笑
それがJR視点という言葉の意味やな
新幹線はICカードじゃ乗れないのよ
文句を言うより慌てていてもスッと買えるように慣れさせる方が早い。
ゲームでもそうだけどUIがクソって言う人間の言葉は信用無いんだわ。
東日本ならタッチでGo!で自由席Suicaで乗れるし東海ならスマートEXで乗れるやん
その結果✕ボタンがイエスなんだぜw
10分以上並んで券買ってたらそりゃ焦るわ
というか大事な用があるのに「時間無いのに！」って状況に陥る時点で駄目だろ
「えっ？この状態から入れる保険があるんですか？」のネタ写真じゃねえんだぞ
今さら変更すると逆に出来なくなる人が多くなるんだわ
今できないやつは新しくしてもできなくて、今できる人も新しくなったからできなくなる新規モデルを使う際のデメリット
だからわからないから出来ない人には申し訳ないけど覚えて出来るようになってくれ
ゲーム会社別 切符ui選手権でもいいぞ
「青海と青梅間違えたんですけど！？不親切！ギャオオオオン！」
絶対出てくるわw
クソ長ロードでイライラしそう
JRがアプリを開発して、予め自分のスマホで心ゆくまで入力しといて、券売機にかざせば入力終了になる様にすればいい。
結局、駄目な奴は何やっても段取りが悪い。
液晶もなく、行き先も無く人数を意味するであろう人間らしきマークと
ただただ、値段だけがずらっと並んでるボタンとかの奴どうするんだ
上に掲げてある路線図をみて自分で値段確認しろって状態だぞ
同じ駅名でも乗り換えによりちがう路線駅があるケースで問題がでる
よって客には路線を指定したうえで駅名を指名してもらう必要がある
また最初から指定席がない列車だとしらずに指定席があると思い込んでいる客の苦情を防ぐために、最初に席の種類を聞くことでクレームを大幅に減らせる
よって、席の種類、路線の種類、駅名の順番に入力するのが合理的
これがわからないやつは明らかに知能が低いから底辺の仕事目指せ、以上
おわり。
何も理解してなくて草
どんな理由であれ、ギリギリの時間で動いてるのが悪いだろ
何百万人のユーザーに無駄時間とイライラを強要するのが
スーパー無駄垂れ流し非効率バカジャ.ップですｗ
極論だわ。イチャモン無視して冷静に考えればどれがベストか答えは出せる
マルスから全ひっかえの問題
このツイッタラーが既にイチャモンだろ
選択の順番が違うだけなのに、できないなんてことにはならねーよ。利便性の問題だけ
お前知能低すぎ
？？？
イチャモンじゃないわ。UIには優劣がある。とにかくお上のしたことに文句言うなって言う思考停止がひどい
そんなもんフリーきっぷ買えよ
数十年後、お前はそのクソでかい音に感謝することになる
非効率の現状維持を堂々と肯定するとかすげーな
そりゃ落ちぶれるわ
損を垂れ流し続けるのを考えたら結局変えるべきだし、変えるなら早い方が良い
「ぼ、ボキがいちばんすぐれたUIをつくれるんだーーー！」ｼｭﾎﾟﾎﾟﾎﾟﾎﾟ
はいはい、がんばれがんばれw
単なる老害の戯言だろ。
×決定に文句いい続けてるやつとか
滅多に使わないからやり方統一してほしい
あ、会社が違うのか
罪ッチwww
中国アメリカの鉄道の券売機もそうなってんの？
損が出てるの？
うわぁ〜ナニコノ…ってなったけども
まあ乗り遅れたりなんだり色々あるんよな
この券売機も仕組みを理解してないとなんやこれってなるね
アプリかHPで出来ますがね
えきねっとやEXIC(スマートEX)やe5489辺り
滅多に使わないレベルなら旅行会社にでも行って先に買っとけばいいのでは
それ指定席を選んでから行先選んだ時でも同じだと思うが
えー無いの？って思うのが行先を選ぶときか指定席を選ぶときかの違いであって
特急券の券売機が指定席か自由席の選択から始まるのは別におかしくない
特急券券売機にオマケで乗車券を買えるようにしただけ
自動券売機は大量に客を捌くための人員削減、効率化の為にある言わば初見さんお断りの端末
コレの使い方に困るひとは頻繁に鉄道使わない人だから大人しく窓口に誘導する導線がほしいよね
単純に直感的ではなく不便であるという問題だろうに
一万回繰り返すほど電車に乗るのであれば
普通に定期買えよとは思う
○○市と××市の間で降りたいとかふわっとした行き先指定にも対応しやすいからだろ
そしてそういう使い方の人が思ってるより多いんでしょ
大体駅名で探させたら同名の別駅切符買って理不尽にブチギレるやつ必ず出るし
そっから選ぶってこと？急いでるときに？
JR東だけで100駅くらいはありそうだが
目的地を最初に入力させろって言うなら、
沢山ある駅名から一つを選ばせるのは、どういうUI考えてるんだろう
このツリーはは鉄道の券売機の話してません😂
券売機にかざすどころかモバイルSuica使って発券すら必要ない体制が整ってるよ
新幹線とか指定席とか乗る人だけ左側にある切り替え表示を選ぶようにして欲しいわ
そもそも乗車券のみの券売機と特急･新幹線用券売機は別れてると思うけど
Ex使えとか言うのはわかるけど家出る前から時間指定はきつい時がある
時間もすぐ変更できるけどなんかめんどい
だから散々「時間に余裕を持って」って色々な場面で言われてんだろ
そんなヤツまで相手に出来ませんって遠回しに言ってんだよ気付け
>家出る前から時間指定はきつい時がある
そんな予定をたてるのが悪い
以上
まず「あいうえおかきくけこ～」って表示される画面になるから目的地の駅名の先頭のかな文字を押して
「あ」を押すと「あから始める駅」がズラッと表示されて目的地の駅名を押すUIなのかな？
悪くはないかなと思うけど何て読むかわからない駅名があったり「しから始まる駅」とか多そうなのが課題か
元々は駅員に言って切符をかってたところから
電話で係員に予約をたのんで円卓の中央で回転してる何冊もの台帳に書き込むというシステムにかわり
それからようやくサーバでの予約システムになるが、台帳システムを踏襲してるもの、今まで係員が慣れ親しんでるシステムをサーバ化してる
そのながれがあるなかで券売機で客が自分で買うという行為もできるようにしてるのが今で
それまでに何兆円とかけてシステム構築してる歴史の上のこのUI
表面上だけ変えれば良いということではないところがこの問題
行きと帰りの2枚でいいだろうが
あの画面からフリー切符の購入に辿り着ける気がしないのだが辿り着けるの？
飛び込みになりそうなとき普通は乗車券前もって買っとくよね
そして特急券を急ぎで買う
あれ？今のUIの方がいいよね
それはさすがに路線図が出て「当駅」から5駅先の「原宿」のボタンを押して…って感じだと思う
コイツは特急が止まる駅だけの移動前提で話してると思われる
特急や新幹線から乗り換える場合、目的の駅までの駅名を券売機で探すとかクソ大変だと思うから、駅名を
先に選ぶパターンでもそんなに変わらないかと
割とマジで窓口行けよと。時間が無いのは本人が悪いだけだし
それ特急乗らんやろ
それこそICカードその場で買っとけと
あれは難しいよ
JRはあれよりは数段難しいシステムを頑張ってわかりやすくする努力はしてると思う
まだ努力の余地がだいぶあるだけで
鉄道関係者って切符売りたくないんじゃないか？とすら勘繰ってしまう
行き先だけ決まってる段階では鉄道を使うなってことになるよな 路線に詳しい人だけ使えってなら海外からの旅行客で稼ごうとする国のサービスとして問題無いと思ってんのかって話でもある
特急の場合でも同じだよ
券売機の上に貼ってあるような路線図が画面にも出て、目的地の駅を押して、
そしたら特急券も買いますか？とか聞かれるほうがわかりやすいってこと
普通は新幹線に限らず片道1枚で完結だけど
その一方で窓口どんどん減らしてるから混乱してる。窓口減らすなら不慣れでも使いやすいよう販売機システム見直してかないとあかんやろ。
それこそ路線選ばせてからじゃないと表示しきれんよ
10駅先に限ったとしても東京駅から乗る場合一体いくつ表示されることやら
都区内だけで何駅あると思ってんの
頭文字選択にしても探し出すの面倒だよ
無人駅で降りるとかでもなければ下車駅で精算すればいいよ
行き先が決まってるから移動するんじゃね？ってことも一定の道理かと
新規よりも昔から使ってる客優先だわ。
文句あるなら事前にネットで買え。
典型的な『自分が頭いいと思いこんでいる』だけの低能で草
やれポイントだクーポンだ投資だと金に関わることにはあれこれご講説垂れるやつだらけなのに、電車で移動となった途端に幼稚園児以下の知能になるのなんでかな
初見でも余裕で使える がUIの頂上の一つでは？
えきねっと使えよ
それにこのツイ主が思ってるようなUIが優れてる保証ないからな
最近は漫画とか読めない若者が増えてるとは聞いたがここまでとはなぁ
駅の順番を覚えてなきゃ目的駅を結局見つけられずにパニックだぞそれじゃ
特急から降りた先みたいな普段使わない路線の駅の並び順なんて知らんわ
高速バスとか飛行機とか、普通に競合相手いるんだけど
ハリーレガシーやりながら思った
来週が盆だってタイミングで家族で帰省するプランの相談始めるやつと変わらん
じーさんばーさんだって、きっちり調べてから来る奴はいる
日頃情弱情弱言ってるくせに、切符は鉄オタ以外買えなくて当然みたいなガイジの言い分聞く必要はない
しかも乗客はその枝葉の末端からやって来るから会社間の事は一切何も知らない
都市計画も何も無秩序に拡大したスプロール都市に有りがちだが鉄道事業者は可哀想なんだよ
PSストアとか本当にひどい
GoogleMapに目的地の駅名入れるだけじゃ
まあそのUIがクソだったら目も当てられないけれども
これ分からないとか理解力どうなってんだよｗ
はい、この話はこれでおしまい
券売機を設置するスペースは限られてるんですけどね
凄まじく客視点だが・・・
でも今までの物理スイッチ時代からあまり大きく見た目を変えない方が良いという意図でそうなっているんじゃないかな
過去との互換性なんて そんなのどうでも良い気もするけれど
ブーメランで草
切符を買ううえで間違える可能性があるのは選択する駅なんだから
戻りが発生しやすい部分を最後にするのは当然だわ
フツーに「選択順序変えた方がいいですよ」で済む話じゃねえのこれ
それを偉そうに目線がどうの精神論にもってくから感じ悪い
アホにも使いやすくすればそれだけ儲かるんだから
痛い客だなあオイ。
まあこれだと思うけど、そろそろイノベーションがあってもいい頃かもしれないな
スマホでいいじゃん、はスマホ不所持割合の高い小学生以下の乗客を無視してるから却下な
いやこれツイ主色々なケース考えてないし
今のままの方がトータルではずっといいシステムだと思うぞ
スマホ持ってる人が券売機をスルーするようになれば券売機が落ち着いて使えて良いじゃない
だから慣れてるヤツが使いやすいUIになっているってのはある意味当たり前
券売機は使えないけど窓口並ぶのは嫌！俺は急いでるんだ！みたいなのはクレーマーって言うんよ
頭が悪いやつでも余裕で使えるように設計しろっちゅー話やろ
セルフレジでも同じこと言える
爺婆でもスムーズに扱えるようにすべき
待たされる方の身にもなれって話
もう日本人全員がモバイルSuicaとかの交通系電子マネーにしてるって思ってたわけ？
バ力じゃないの、ヤバすぎw
頭が悪い人？何言ってんの？
慌ててるとかいう個人の都合なんて考慮する訳ないだろ
テメーで対策しろって話
全部設定し終わったら確定とかでええんでないの 知らんけど
それ以外に言う事はない
あと、事前調査をしない無能は無視していい
小学生が長距離移動の列車に急ぎで飛び乗るなんて想定するの無駄だ
小学生の日常的な利用なんて定期か交通系ICで事足りる
冒険がしたいならみっちり調べる方がいいし
在来線にも特急はあるよ
何故かゲームをパッケージで買うとかを馬鹿にする、
未だに○○厨の方ですか？
そりゃいるでしょ
はあ？ なんで客が鉄道会社の都合に合わせないといけないんだよ サービスしてる側が合わせろって話
ギクッ
はあ？なんで既存利用者が新規利用者の都合に合わせないといけないんだよ
新幹線ならスマートEX使ってるし在来線なら交通ＩＣカードで済む
会社にも客を選ぶ権利はある
目が不自由とか耳が不自由とかは対応する義務があるけど、僕急いでるんだ！なんて個人の都合は知るかボケで終わり
社会ナメてんのか
システム的に面倒なのは開発目線で、UIに文句言うのはユーザ目線だよ
この話は圧倒的にユーザフレンドリーじゃないって話だからな
東はえきねっと、東海道山陽新幹線はEX(スマート)IC、東海と西はe5489、九州は自社アプリ
それぞれあるからね
北海道と四国は使ったこと無いから分からんけど、何かしらあると思われる
でもこれはクソUIだろ？
券売機自体を作ってる会社なんて限られるからそんなに変わらん
その払い戻しの業務が多すぎるの
謎を解いたものだけが切符を買えるシステムにして欲しい
適当に乗ってりゃ勝手に精算して引き落としてくれれば良いのだ
値段いくらになるか分からないのがアレだけど 値段知りたい人はネットで調べてね的な
このUIでいいですか？って言われて許可出したり、ここはもっとこうしてって言うのは電鉄会社なんだわ
いや、行き先入力させたら間違いが頻発するの目に見えてるんで
ツイ主の浅はかな考えよりよっぽどいい
完全初見だと自由席と指定席の文字通り以外の違いがまずわからんし、乗りたい新幹線にどっちがあるのかもわからん
メンズが1F、レディースが2Fの服屋に対して「俺はパーカーが欲しいんだよ！！男女なんてどうでもいい、なんでパーカーが2フロアに分かれてるんだ！？」ってキレてるのがお前な
多くのユーザーは圧倒的に男女別のが良い
目的地から選んだら種類間違いでの払い戻しが発生しやすくなる
新幹線の駅選びたいときに山手線全駅表示されるのがユーザーフレンドリーか？
音声入力ならそら行き先からでもいいかもしれんが、選択式タッチパネルなら先に在来線の駅除外出来て選択肢をめちゃくちゃ減らせる路線選択のが圧倒的にタップ数減るけど
上向いて線路図を長々と眺めたり
みどりの窓口のとこで分厚いJR時刻表とにらめっこしてる人いるもんね
それならただ照合するだけですぐ変えるよ。
もしネット使えなかったらその買う時間をちゃんととっていきましょう。
ベースがあって、そこから変更してるだけだから各社そんなに変わらないよ
今時コストかけて各々がイチから作るわけ無い
JRの特急系の券売機は他社へ跨ったり、やたら長距離だったりだからベースは違うけど
初見に最適化して一般人が使いにくくなることを頂上とは言わないよ
iOSのUIがらくらくホンになるべきだと思うか？
でも目的の駅がどの路線か知らなければ詰みやん
たとえば あ を選んだら あから始める駅名：路線名 が並べばええんと違うの
似た名前は近くに並ぶし 嫌でも注意深くなるだろう
やっぱり鉄道の都合
窓口が新幹線用と在来線用で別れてるから選択してるけど？
今時スマホアプリで全部分かる
アプリすら使えないなら窓口へ行けばいい
時間が無い？30分早く家を出ろ
ミスした後の修正時間が短くて済むとか凄くユーザーフレンドリー
抜け出そうともしない
ようするに乗り継ぎって事…なのか？
汽車ちゅきでちゅか？
まずこれ誰が決めたんだよ
最初にこの論法で始めたらそりゃそうなるよ
そういうのは窓口行くか家でゆっくりやってどうぞ
使いやすいUIと言われてるiPhoneやAndroidだって初見で使えない人なんて山ほどいる
それならもう一駅先とか手前なら空いてるかとか、できる？
そもそも特急券を買うための券売機なんですが
パーカー（目的駅名）が欲しいっていってるのはツイ主じゃないか？
大雑把に男女（何々線）別フロアにいってからパーカー探す
今の方がいいって事だよな
そもそも何本か候補が出てきて、空席があるかも確認出来ますね
男か女かはサルでも選べるけど目的駅がどの路線にあるかなんて知らないやつそこそこ居るだろ
そうそう
乗車券は別なんだよねｗ
一緒に買えるけど別途用意できる
なので乗換たり行き先と特急や新幹線の乗車券区間が食い違うと行き先から選ぶのはありがた迷惑なんだよ
横
だから券売機分けないで集約した統合端末みたいのが要望されてるのかな
けっきょくどこかで特急や新幹線の乗車券区間を選ぶんじゃないの？
何でも統合すれば良いというものでも無いのでは
物理的に分かれているのはそれはそれで分かりやすい
運賃は変わらないけどさ
例えが間違ってるって話
それに駅名より先にどこの何駅のどこの部分が意識下にあるので
どのあたりって先に絞らせるのは理にかなってるんだよ
駅名勘違いしててもその辺りの候補を表示させられるからユーザーフレンドリーだし
路線名ってのはなれない人いるのは確かだけど
だから特急券券売機に乗車券発券機能を付けたんだよ
特急券を選択した後に乗車券もいる？って選択肢が出るのは多分それが理由
新幹線で東京と新大阪移動するだけだとそれでもいいけどそれ以外の駅や路線挟むとくっそ面倒になるぞ
経路や乗れる列車が多すぎなんだよ
それやられるとバカはパニクってマジで自販機なのに列が進まなくなるからな
事前に乗る列車決めてる奴だけが自販機に並べ
バカは窓口にいけ
あくまで乗車券を持ってる事が前提なんだよ
ICカード持ってれば特急券を買うだけで乗れるし
ICカードじゃ乗れない特急もあった気はするけど
とっくにあるのにそれがあるかも調べない&調べても使えない君みたいのが大多数なんだよねぇ
まず「新幹線自由席」「新幹線指定席」って選ばせることで券売機間違いを排除できる
最後まで指定して、あ、これ特急券券売機じゃねえかみたいなのは最悪だからな
初めて文明の利器に触れる人か何か？
>どこの何駅
何駅ってそれ駅名でしょ
行き先だけ決まって飛行機か新幹線か在来線かも決められない客がJRの窓口は使うなよ
慌ててるとかいう個人の責任まで考えて作れやとか言ってるクレーマーやぞ？
正論言っても無駄や
使ったこと無いのに批判してんのか？
表示されるの在来線か新幹線かだけだぞ
詳細な路線選ぶっていう存在しないUIと戦ってるぞお前
こことここは新幹線、ここは在来線特急って画面で選ばせるの？
新幹線は京都、新大阪、新神戸、西明石、どこで降りるか設定させるの？
そこから先特急乗るかまた選ばせるの？
だったら窓口に行けって俺は言うよ
行き先から決めないだけでパニックになるようなやつが、いざ行き先から決めたらどうなると思う？
目的地を入れた時点で目当てのモノが買えたと思い込むから他でミスってても気付かず発券するだろうな
その視点で見れば記事その通りで納得
そういえば東北大震災原発事故の後、地域別停電計画表が東京電力から配布された時も、全然ユーザー目線じゃなく分かりづらかったのを思い出す
駅名の前に意識下に何県何市ってのがあるってこと
場合によっては県が違ってたり駅名間違ってたりってざらにある訳だけど
先に路線とか地域限っておけば候補が出てくるので間違いにも気づけるので便利
だから記事は正論
apple製品に馴染んだ世間は「目的指向」の画面作りの便利さに慣れてしまった
乗車券と特急券は別
だから目的地まで乗車券はすでにある、別に用意するって前提
なぜ新幹線が止まらない在来線の駅でも新幹線の切符買えるのか不思議に思ってほしい
慣れればすぐ買えるようになるよ
頭悪い私ですらスラスラ買えるようになったし
券売機使うなら調べてから買えよ
分かんないやつのためには窓口があるんだから
普通にどこで降りて乗り継ぎか選べるけどお前使ったこと無いの？
内容はその通りだと思うけど、不正確だと伝わらんだろ
だったらお前は鉄道を利用しなくていい
サービスを提供する側は客を拒否する権利を有しているのだから
世代変わると基礎知識ゼロになってこういうの生まれるから無駄しかないな
サービスは対価の分だけ受けられる．これ常識．
乗車券とか旅行会社にでも取ってもらったらいい
UXなんて最近増えた~Xシリーズなんて業界人以外に伝わるかよ
〜とはから始めて余計ややこしくなる
そもそもパニックになるとかなんか病気があるとしか思えんｗｗｗ
フルボッコにされるだけだから（笑）
わかりにくい←そうでもない
パニックになる←意味不明ｗｗｗ
料金の発券だからそのUIで正解ジャネーのｗ
改善案載せてこっちのがいいよねなら共感のいいね貰えたのではなかろうか
そもそも、発券機で買う必要がないんだよなぁ・・・
初めて使うなら余裕もって来いよ…
その程度のUI理解できないなら窓口いけよｗ
スイカ忘れて切符買おうとした時に、久々に券売機触ったらよくわからん仕様だったから、たまたま空いてたみどりの窓口で切符買ったわ
なんでパニックになったりするん？
適応できない奴は窓口行けよ
iPhone信者じゃないけどこんな鈍足UI作って
ジョブズに見せたら床に叩きつけられるレベルのヘボさ
なんだ？この知恵遅れは
行先を先に決めるなら膨大な選択肢から任意で指定する必要があるわけで、
漢字違いや似たような駅名で間違って購入するリスクも高まる
まあ、改善の余地は色々あると思うがJRの姿勢を否定する程の事ではない
到着先で運賃を計算して支払わせるってのがシステム的には楽でいい気がする
それやると大量の不届き者がキセルしてあっという間に破綻するんだろうけど
簡単だったら混むじゃん
爺婆に諦めさせろ
文盲かな？
行先選んでから何線か選ぶようにしたらいいじゃん
とにかく行き先と料金が大事なんだから
行先の駅選んだあとに、新幹線選んだら到着駅がないとかなるんだがどうするの？
おすすめです
ツールの変化にいつていく気がない人は、それ相応の手間がかかるのはいたしかたないと思います
おまえ、8の言いたいことを逆に解釈してるよな？？
JRの場合、
首都圏なら複数の経路選択になるんじゃね？
なんでアスペ？
おまえが白痴なのは確かだが
行き先選んでから買える上にいつでもどこでも買える便利な機械あるらしいっすよ
スマートフォンっていうんですけど
おまえもくだらない文句つけてるゴミ
パニックになるってんなら目的地からでもパニックになって数千ある駅から目的地探せなくなりそうどけどな
そこそこの知名度あるYouTuberとかこういうのでバズってくれよ
最近窓口に行ったらやたら長蛇の列で、券売機で出来ることを窓口に来てやってるガイジだらけでビックリしたわ。
もう家から出てこないでね。
むずかしいと思う人結構いるのか
あっちなら人間が対応してくれるんだからw
チンパンジーが自販機使おうとすんなよw
これ使うの新幹線とか特急使ってそれからどうするみたいなときが多いので
正直今のままの方がありがたい
多い要件から絞らず少なめの要件から絞っていってるだけの気がするんだが
？？ 既に鉄道の券売機の前に居る画像だよ？ 思い付きの移動や旅行を拒否してねぇか？ 皆が皆全てに計画立てて移動するわけじゃないだろ？ って考え方くらいは出来る？
初見ですら使えるモノを使い難いと言う一般人って何者よ？ ってならね？ 公共交通だものらくらくスマホのレベルでエエと思うよ？
との路線か知らないのにどうやって目的地に行くつもりなん？
それこそついでに駅員に聞くためにみどりの窓口で買った方が良くない？
ただ駅名が少ないからやれる方式だよ名前選択を初期表示するのは馬鹿の考えだよ
駅数増えると名前選択は逆にわずらわくなるんだよ
たしか新幹線は普通席かグリーン席か選ぶタイミングで自由席も選べたと思う。ちなみに普通席か選んだ後に座席を選ぶ。
新幹線の場合はそもそも指定席の場合は乗る駅から目的地までの区間のどこかで人が既に乗ってるってことだから一駅先や後を選べるのはあまり意味ないかな。区間も広いし。
一本後の新幹線とかは一つ前に戻れば選び直せる。
指定席or自由席選んで、新幹線選んだ後に、乗る新幹線選んだ後に降りる駅候補が止まる駅順に並ぶじゃん？
あれって便利だと思うし、そうするためには乗る新幹線まで絞らないとできないんじゃない？
いきなり駅名出されたら50音順とかになっちゃうし、新〜って駅が多すぎて検索大変そうじゃない？
入力するにしても新横浜を新神奈川と間違えたりして「あれ？なくね？」とかありそうだし。
指定席か自由席かは最初に選ばせなくても良いのではとは思う。
しかも「最適でない」程度のイチャモンだもんな。他にやりようあるだろうに
そうやって事前調査して買うもんだろキップって そうじゃない人っているのか？ 突然の出張とか？
でも慌てる奴ってそもそもが計画性が無いって事じゃないの？ 何やらせても慌てるでしょそいつ
音声認識&AI利用は開発中（実証実験中？）じゃなかったかな
それぞれの認識レベルがまだまだ課題がある状態だったかと
先に放送すると駅に着いた頃に忘れているサルがいるから
鉄道関連のシステムってスマホアプリも含めて、
分かりづらくて利用者目線じゃないなって感じるのいっぱいある
分かりづらいって感じてるのお前だけだもんそらそうよ
それを考えてから券売機の前に立てよ
行き先→時間→手段になってんだから
やっぱ券売機がアホだと思うよ