【【ほんとそれ】セルフレジで唯一良かった点、満場一致で◯◯◯に決まるｗｗｗｗｗｗｗ】
セルフレジは社会的に失敗だった？ 有人レジに戻す動きも | ギズモード・ジャパン
記事によると
セルフレジ（ロボットレジ）失敗説が膨らんでいる欧米。BBCの報道によれば、従来のレジに戻した店舗も増えており、消費者にとっても店舗にとってもセルフレジはカオスであるという認識がアナリストや業界関係者の間で主流になりつつあるといいます。
2023年、アメリカで広い層に人気の小売店ターゲットは、セルフレジの利用に、購入アイテムが10点以下の場合という制限を設けました。ウォルマートは、一部店舗でセルフレジを廃止。イギリスのスーパーBoothsは、セルフレジを完全廃止しました。
アメリカ版100円ショップDollar Generalは、2022年セルフレジプロジェクトに大きな期待をかけたものの、最近になってプロジェクトは失敗だったと発表。CEOのTodd Vasos氏は、昨年12月の決算報告にて、店舗のスタッフ数、特にレジ担当を増やし、レジ業務を以前のスタイルに戻すと語りました。
セルフレジの最大の問題点は、万引きです。人がいないレジでモノを盗むのはとても簡単。悪意ある人なら、盗まない方が難しいほど。有人レジよりも無人レジの方が21倍も品物を盗む傾向にあるのだとか。さらに、意図しない万引きが発生してしまうのも問題です。
意図しない万引きとは、つまり盗むつもりがなかったのに、結果的にお金を払っていない商品がまぎれ混んでしまったパターン。セルフレジのシステムが複雑で、うっかり未払いアイテムが発生しているのです。ある調査では、消費者の5人に1人が、この意図しないうっかり万引きを経験しているといいます。ちなみに、同調査でセルフレジにて意図した悪意ある万引きをしたことがあるのは7人に1人となっています。
セルフレジによって万引き率があがるうえ、人件費もあがっているという報告も。レジの仕事がなくなり別の作業を担当しているスタッフが、作業の手をとめセルフレジのトラブル対応をしなくてはいけないからです。で、このトラブル対応がけっこう複雑で時間をとられちゃうのだとか。
結果、全体的な人件費がアップ。セルフレジという高額システムを導入して人件費削減するつもりが、人件費まであがって涙目。
以下、全文を読む
この記事への反応
・会計だけセルフのレジがスーパーだと多くて便利、
一番いいのはユニクロのカゴ入れたら
勝手に計算してくれるのが広まって欲しい。
・セルフレジは便利だけど、軽量の商品は
なかなか認識してくれなくて時間かかって困る
・ あと気になるのが視覚障害者に
セルフレジの難易度が高すぎること。
でも反対に聴覚障害者にはセルフレジの方が使いやすいとの話があり、
これって最近流行りのタブレット注文でも同じだよね。
選択肢があるのが大事。
・ 利用者としてはセミセルフがいい。
飲み物1個だけのときとかは空いてるセルフがあれば早いけど、
親子連れがお買い物ゴッコしてたりするし。
・”セルフレジの最大の問題点は、万引きです。”
欧米より窃盗が少ない日本だからこそ
成り立つという面があるのか
ワイ個人はセルフレジでいいけど
万引きが急増するぞってのは
導入当初から言われてたね
万引きが急増するぞってのは
導入当初から言われてたね
やはり、過不足のない句読点のある文章は見やすいです。
逆に変なところで「、」が入る文を書く方は常識というか学のなさを露呈していますよね。
例)・私は、～ ・～の、
・また、会いましょう 等々 (文責けいこ)
あっｗあっｗあっｗ👉
成功した場合は何も言わんからな
全商品にICタグシール貼るのか？
他所より高くなること請け合いだな
もう完全セルフは消えていってる
しかも捕まらないとかw
未清算の物持って入ったら警告鳴る通路設けたらいいでしょ
と思ったけど有人でも支払いはタッチパネルの機械にして欲しいかな
それだとたぶん言葉を発しなくて済む
もっとAIが進化しないと無理なのかな
俺やりそうになったわ
考え事しながらバーコード読ませてたら読み取り出来てなかった
しかも軽い商品だったからか重量チェックに反応してなかった
日本でも当然増えるだろうけどセルフレジのが遥かに人件費削れる
あれどうなったんだろうか
RFIDを物凄い量発注してコスト下げてるから他の小売は真似できないしな
支払いだけセルフでも、こないだボケたおばあちゃんが払ったもんだと思ってそのまま商品持ってってレジ係が数分説明。これコストカットなってんのか？と。
先進国韓国ではあり得ないこと
なんでできないんだろう
それあるけどスゲー高いんだよな
店員が読み取って支払いはセルフみたいなとこ増えてるけどそれが限界かな
店員に捕まったら読み取り忘れてたわと言えばいいだけだし
セルフ入れるのにかかった費用なんて問題にもならんくらい
損失の方が大きかったんだろうなと思う
まぁ、そうなるわな。日本も有料レジ袋のせいで万引きが増えたし（恐らくセルフレジでもかなりの万引きが発生している）
イオン系のスーパーしかほぼ行かないけど普通に対応してないか？
フルセリフもウッカリ万引きをしてる可能性が否定できないのがなあ
でもセルフは全額ポイント払いや万札出しやすいという利点がある
どこにバーコードかざすのかわからなくて客の顔撮ってるカメラに一生懸命商品当ててたよ
見かねた店員来てこちらですーってあれははずかったなぁ…
ポイントは知らんけど値引シールは有人レジが手入力で割り引いている
人件費の問題が在るからいずれはセルフレジに全部成る
戻ることはもう無い
うわｗ俺ならその場で電車に飛び込んで自殺するねｗ
善意に依存し過ぎ
まぁ比較的日本はマシな部類の国だから成り立つかもだけど、治安悪いと厳しいわな
セルフは一応店員１人おいとるけど、寧ろ無人販売店でバッチリ録画されてんのに会計するふりだけする奴て、騙せる思ってんのか、スゲェ謎過ぎて間抜けなんだけど…？
そうなんだ
イオン系全店かは知らないけど俺行くとこは割引用のバーコード付いてるけどないなら微妙だな
何点以上の買い物は有人に行くようにしたほうがいいかもな
想定上回る窃盗率だったのかな
1商品ピッとやって2商品籠に移せばそれで
一つ儲かる
一人で対応してるから数分待たされることもあるし
国のモラルや道徳によるとしか言えない
その分ポッケでの万引きがしやすくなったヨネ👅💦
万引き横行するのわかりきってるだろ
レジ通すのは人間で支払いだけ無人が一番効率的だよなって思う
人件費変わってなくねーか？と思った
全部にタグつけるくらいせんと無理
衣料品ならともかく
スーパーとは特に相性悪い
パッケージだらけ
袋、シールだらけにせんと無理
色んな会社が作ってるからクソみたいなシステムのセルフレジもそりゃあるよ
駐車券が有るからその手間は残ってるけど
やっぱ犯罪抑止の為に店員雇うのはありなんじゃないか
カゴの中身だけ会計してカートに載せてたビールケース丸ごとレジ通すの忘れた事ある
こんなん山程あるんやろな
>一番いいのはユニクロのカゴ入れたら勝手に計算してくれるのが広まって欲しい。
りんごひとつひとつにレジタグをブッ刺すバイトが誕生してしまうなw
セルフレジって複雑？
危うく万引き犯になる所だった
どちらが得か
ネットショップで良くね？
それは欧米の話だよな
日本は人足りてないし
＞勝手に計算してくれるのが広まって欲しい。
これは服だから出来るんだろうな～と思うよ。
コンビニでも、熱い冷たい凍ってる濡れてる、コインサイズ、紙詰め、とかあらゆる状態の商品があって、それら全てに正常動作するチップつける方がコストかかりそう。
あれもＩＣタグだけ切り取って別の服のポケットに突っ込んで本体だけ持ち帰れば余裕やで
万引きの刑事罰を問答無用で死刑にすれば全部解決
盗む気は無かったとかクッソどうでも良い言い訳も無視
所詮は悪知恵が働く猿ということ
やってくれよ
予想すらしとらんかったならアホとしか言えんが
むしろガキの頃に真面目くんだったやつが大人になってからやりだす
ふりかけとか軽い商品は反応がイマイチ
計測が正確でも冷凍ものとか霜が付いたら重さ変わる
そのレベルで死刑だとほぼ全ての犯罪が死刑だな。
知らんうちに犯罪者になるのは嫌や
店員が肩叩いてもどちらも「あー忘れてたｗ」としか言わないだろうし
昔はレジの店員が金を万引きしてたけど
今は全て機械が管理してるから
店員による店の被害もなくなった
支払いのみセルフのレジが一番良さそうなもんだけど
万引きも繰り返してたらいずれ足がつくだろうし
今まで通りのレジで人力仕事か全部ICタグ管理で人力仕事かの違いだな
店頭で大小重なって陳列されてるから2つで100円安いと思って買ったが
帰ってから設置しようとしたら小さい方にもバーコードがついてて
結果悪質な万引きになってしまった
これ店員がレジやっててくれたら防げた話だよなぁと思ってる
その日本も不法移民の影響が出始めてるけど
重量チェック機能ついてるセルフレジ設置してるところなんてわずかだぞ
いつ気が付くの、家帰ってレシート見たとき？そのあと支払いに行ってるの？
これだ
>>勝手に計算してくれるのが広まって欲しい。
タグに情報入れてるタイプなんで、服飾系以外で導入するメリットが無い
まぁ…海外だしなぁ…
所詮…常識を持たぬ猿だし
ここの店は防犯対策が厳しい
と思わせるのが大事
万引き犯は必ず緩い店を狙うからな
しかもほとんどの電子マネー使えるし
会員登録してるから犯人を特定しやすい
商品が大きいから万引きしにくい
100円程度のドリンク一本のために並び直しは流石にイラッとした
操作ミスで万引き扱いされたらうざいから、酒入ってる時とか体調悪い時は有人だわ
Wi-Fiかなんかで繋がってるから
信号が来なくなり店員側飛んでくる
ICタグは壊すより外してその場に置いとく方が誰も気付かないから安全
まあ、でもわざわざUNIQLOなんてリスク高いとこは狙わんだろうな
ふだんマイバッグ用意しているせいかまずレジ袋をスキャンしてって流れで失敗しているみたいでよく店員に怒られますわい。
支払い箱が置いてあるだけの野菜の無人販売なんかは結局ある程度は盗まれる前提のやつだしな
商品持ち帰るだけでキャッシュから勝手に抜かれて精算されてる感じな
全部の商品にICタグつけるとか、無駄すぎるだろ
それなりに高額で量が売れて嵩張らない商品じゃないと無理
発達障害とか境界知能とか
程度の差はあれ少なくとも30人に1人はいる
ピッ、同じ商品がスキャンされました
ピッ、同じ商品がスキャンされました
ピッ、同じ商品がスキャンされました
ピッ、同じ商品がスキャンされました
が基本なのに、客の監視という複雑極まりない作業を増やす無能采配
雨の時にかごに傘置いておいたらどうなるんだろうって思ってる
日本では万引きより意図しない過払いの方が多そう
セミセルフが主流になるのも当然って思う
日本はいまだセルフでも2人くらいついてるからってのもあるかもだけど。
セルフの方が楽でいいわ。
それと怪しい動きしてるやつを見つけるとそこから追跡するらしい
それを同時に何人もやる
日本で万引きなんてしてたらすぐ捕まるだろ
ユニクロでタグを他の棚の商品のポケットとかに隠して、タグを外した商品を購入したふりして万引きがあるらしいよ。タグが付いてないからレジ通しても加算されないし、店員とかに見られても持っているカゴはレジ通しているし点数や金額まではチェックされない。で、知らずにタグを隠された商品を会計しようとした人が、カゴの中の商品の数とレジの点数・金額が違って調べたらポケットとかから他の商品のタグだけ出てくると…。１点しか購入してないなら気付くが、たくさん購入して隠されていたタグも少額なら気付かないまま会計してしまいそう。
民度www
万引き犯の顔写真を貼り出すくらいしないと抑止効果がない
想像力のカケラもない奴が政治やってんのか？苦労知らずのボンボンしかおらへんのやろうな
なんか、外国人(特に中国人)の生活保護が増えていると聞くけどね。日本に来る元気あるのに、日本に来てすぐに生活保護を申請とかね。完全なお荷物だよね。
異民族や異文化が入って来たら前提が崩れるのは時間の問題
半セルフの店が多い。やっぱ万引多いんやなと思う。
民度高くないとセルフレジは無理やで。
ユニクロみたいにカゴを置くだけで値段を出してくれるようにしないと
万引きもそうだけど、回転も悪くなるし
実際、セルフレジで店員に見張らせているのがムダと言うか
全然関係話してどうしたん？
1円や5円制限やめろ！ 10円も21枚しか使えん
>ユニクロ方式
ぽいぽいズドーンでアメリカ人には合ってそう
金がない奴がそもそもお店に入れないようにして
ゲートから持ち出したら自動的にキャッシュレスで支払い出来るようにして欲しい
スーパーなんかはほとんどその形式になってる
現段階でどちらか撤廃してるのは完全にアホ店
なんでみんなセルフレジに群がるのか
今まではどの店だろうと店員に見せればよかったものが
新しい店に入るたびにいちいち説明を確認して学習し直さなくちゃいけない
めんどくさくてセルフレジの店はなるべく避けるようにしている
クルド人が増えたらどうなるかは分らんが
基本は性悪説を基に隙のないシステムにしなくてはなりません。
日本なら早期に国民証に個人情報を一元化を果たし、国民証によろ購入を出来る様にすれば、売買コストは圧倒的に下げる事も出来、且つ、安全です。
アホみたいな量を無人レジで会計するから慣れてるのかな？と思いきたほぼ100パー鈍臭い奴で
ちんたらバーコード読み取っててクソ野郎と後ろで睨んでる
スーパーとかだと店員にやらせる方が早いってのはあるが、結局人件費とのバランス次第
レジ袋入りますか？ポイントカードありますか？のやり取りがめんどい
まぁ明らかに空いてたら有人のほうに行くけど
程なくして３台中１台が有人レジになった
民度やな
「民度が違う」
皆袋はスキャンしてない
あれは精算がすぐ終わる買い物の奴らがササッと精算済ませる為のシステムやろ
袋はバーコードないからスキャンしないよｗ
レジ袋要るいらないのタッチパネル選択式
アレが繊細すぎてマイバッグの中でモノがちょっと動くだけで
ピーピー警告音出して店員がスッ飛んでくるのが超絶鬱陶しい
てかまだ気づけ無い日本の産業界はもっとアホだけど
スキャンをスルーしてマイバッグに入れたら
録画を相手に見せつけて「スキャンしろ」って警告出して
万引き減るようになるんじゃないかな
万引きの被害が商品だけだと思ってるの？
それを見つける人件費もかかってるんだぞ？
金が合わないと原因が見つかるまで残業だ。
そんな単純なことも考慮できてなかったの
有人の方が少ないから優先席みたいな感じで有人使いたい人に譲ってるんやろ
有人の方が多かったらそらそっちいくで
読み取りまでに何度ボタンを押させるんだよ。
文の最初は一文字空けろ
それとお前のは日本語としておかしいぞ
日本語ならなるべく言い切りはさけろ
実験の結果とかならともかく
無人で餃子販売してまーす。
ガラス張りで人目があるし、カメラもつけてるから盗まれませーん。
って、ＴＶで放送してしばらくして
万引きされまくりなニュースが出てた。
ついでにyoutubeにでもアップするとか
なんかおかしいのそんなに？
そこまで過激にならなくても…
海外って、そもそも硬貨や紙幣の精度がゴミレベルな国多いから
釣銭機がしょっちゅう詰まるんだよね
たぶんそれが原因じゃない
万引きは、有人レジでも普通にあるから
あんま関係ないと思うな
そもそもセルフレジって、コストカットの為に始めたものじゃないからなー
アメリカとかだと、店員がレジの金盗むからが最初の理由だった気がする
だからセルフレジで案内装って店員立たせてるだろ あれ抑止のための監視だから
日本でも万引き増えてるデータ出てるから すこしググればわかること
マイバッグ、エコバッグで万引き増えて そしてセルフレジでまた増えた
最近はクルドとフィリピン人と台湾人じゃない？生活保護
中国は国内のほうが簡単に金稼げるからあんまり来ない印象
日本だけ別とか幻想いだくな
人類なんて本質は大きく変わらない
レジは有人で清算はセルフなタイプが増えてる
まぁ特定外国人の万引き被害を意地でも認めないイオンとかは逆にセルフレジ拡大してたりするけどね、わざわざゲート作ってバーコード読み込ませることで安心感を演出したりさ
こういう無人の何かを取り入れるたびに犯罪によって撤退しなきゃいけなくなる欧米って実はもはや後進国と言えるんじゃないの？実は資本主義も一部の大金持ち以外には大失敗しとるだろ。中国もまたディストピアではあるが欧米は格差と犯罪を拡大させすぎてこれもまたディストピアになってる。
コスト減を狙っても悪意ある利用には勝てなかったり責任者不在が店舗に重大な脅威を与えたりでヤバいと
せめてセブイレブンみたいなセミセルフレジで
治安の悪いアメリカとは単純に比較できないし、その上向こうでは購入数に制限もつけられているし、全く参考にならんわ
アメリカは見事に犯罪と格差が全ての足引っ張ってるな。
ごく一部の大金持ちだけがキラキラしてて、あとはすっかり荒廃した国になってしまった。
駄菓子やチロルチョコとか全国のスーパー(イオン、ヨーカドー、ヤオコー、イズミヤ、天満屋など)で1個100円になって良いなら前向きに検討してくれるかもよ
手動でスキャンさせるのが問題なんだろ
セルフレジにコストをかけずに客にやらせるのが悪い
人件費をコスト扱いして給与として現場で働く人と客を軽視する思想はやめろ
年取ると今まで出来てた事も出来なくなる老人いるぞ
ガソスタでガソリンの入れ方どうでしたっけ？って老人に聞かれた事あるわ。車で来てる老人なのに忘れたんだろうな
一度にたくさん買い込むから有人レーン三本くらいしかないとこだと時間選ばないと迷惑になるから中々行けない
ちなみにユニクロのレジはセンサーが感度良過ぎてて支払い済みの商品近づけても再度認識することがあるからスーパーとか人が入り乱れる場所には不向き
すぐに店員が来て代わりにやり出すから不愉快だ
セルフレジは二度と使いたくない
そうだよなw7人に6人は強盗札人だろね､きっとw
そんな国で無人レジなんて盗んでくれと言ってるようなもんで
一概に日本とは比較はできんけどなあ
読み込んだ商品が一覧で表示されるし、会計終わった商品は別かごに移すようにしてるし、重さ量ってるし
普通にやってりゃまず会計間違い起きないよ
結局会員制は正解だし、レジ後のチェックでどんどんBANして行けば万引きは居なくなっていく
施工前から散々言われてて、損失補填とか何らかの対策するならわかるけど
決めるだけ決めて放置だからな無能政府は
まぁそんな無能を選んだ国民に害として返ってきてるってのは間接民主制は良い制度なのかも知れないけど
残り1割はファミチキ
纏めてぶち込むだけだからあれは効率いいと思うんよ
万引きに関しては入退店と購入時に時にマイナンバーカード必須とか？
外国人には入国時に期限付きのマイナンバーカード購入義務付けりゃええやろ
試験からの統計に基づいてしっかり試行してから実施してるんだろうけど。これだけ多くの企業を巻き込む事業で、人間はミスをする、人間には悪意がある、この二点を端からスルーしてしまう心のあり様がわからん
いやいやｗ
国営のATMからニセ札がでてくるような国やぞ
客にバーコードまで読ませる店はダルすぎ
ユニクロみたいに出来るなら話は別だけど
万引きした服についていたタグを他の服のポケットとかに入れるって手口が流行っててちゃんとレシートを確認しない人が引っかかる
見つかったら払えばいいだけだし
これが日本人の民度よ
田舎だと店舗数自体はかなり少ないけど、ほとんどの客が有人レジ利用でセルフはすごく空いてるから、余計楽に会計できるしとても助かってる。
退店時に日本じゃ絶対やらない購入点数チェックするくらいだから
海外じゃ万引きが日常茶飯事なんだろう
やっぱり支払いだけセルフみたいな形が1番いいんだろうか？
清算は機械に誘導ってパターンになりそうだけど
清算しないで逃げられる可能性も捨てきれないという難題
いつも似たようなカート使ってるよ
レジカートって名前でカートに入れる時に自分でバーコード読ませないといけないけど、リアルタイムでカートに入ってる商品の合計金額が分かるから助かる
最後に店員さんが個数なのを簡単にチェックする
今は宣伝用のポップ置き場になってる
便利だったのに残念
万引き多かったんだろうな
機械相手の方が生きやすいので普及して欲しいのだが
タッチパネルのおかげで回転寿司に行けるようになったわ
…というか、店側は万引き覚悟してもセルフレジにしたいらしい。人件費＞万引きだから。
海外は人件費より万引きの額の方が上回るのかもしれんが。
万引きされまくってさっさとセルフやめて欲しい
絶対どんどん治安が悪くなると思う
セルフレジ考えたやつ絶対馬鹿だよな
いちいち電子マネーの種類言うの面倒だわ
それにiDと楽天Edyの間違いが多すぎる
次の客の会計に移るレジ係が手を止めて、セルフで手間取るジジババに使い方の説明をしてるのをよく見かけるよ
食券売機やタッチパネル式の注文と同じで、考えるより先ず店員を呼ぶから、人件費がどうとかの問題は全く解決してないと思うの
万引き防止の係員も必要だしね
セルフは面倒だし駄目
具体的に、どういうシステムに対するどういうミスだよ？
日本では「意図的な未払い」の事例しか聞いたことがないが、向こうはどんな欠陥システム使ってるんだ？
一応もう有るけど、重量制御とカメラでのAI制御だから、棚替えが頻繁にあるような商品には向かん
まだ難しいかねー
セミセルフでよくないってなったわ
ユニクロみたいな方式はスーパーじゃ無理だし
それよりレジ袋無料に戻せ
ただ、日本ですら民度の低いところはダメかもね
隣のレジの音で自分のじゃなかったってのがあったわ
あとで商品数合わなくて気付いたけどわりと普通にあるんじゃね
ボケたバーさんなんて、レジ通すだけ通して、金払わらないでそのまま帰ってるｗ
未清算状態になってるレジは、後から来た客が「中止」ボタン押すだけでクリアｗ
あれはやばいと思う
それ狙ってできるしな
隣の奴とタイミングあわせてピッとやるフリするのはわりと簡単