DAZN相手に一人で訴訟を提起“Jリーグサポーター”20歳の法学部生…「ユーザーの気持ちを無視した」サービス“改悪”の中身
記事によると
・スポーツ専門のVODサービス、DAZN（ダゾーン）が訴えられた。原告は都内の法学部3年生Hさんだ。DAZNは2016年7月にJリーグと10年合計約2000億円の巨額の放映権契約を結んだことで一躍名が知られたオンラインスポーツ配信の巨人。そんな相手に、弁護士もつけずにひるむことなく立ち向かうHさん。11月の第一回口頭弁論へ向け、いまの率直な思いを聞いた。
・「大きな企業だからといって、何でも許されるということがまかり通ってはならないと思います。今回のDAZNの行ったことは、多くのJリーグサポーター、ユーザーを困らせています。とうてい看過できないですし、誰も訴訟をやらないなら自分がやるしかないかなと」Hさんはクールな口調で、大企業相手に訴訟を提起した理由を明かした。
・Hさんが問題視しているのは、同社が今年2月に行った突然の仕様変更だ。それまで「IPアドレスにかかわらず2台で同時視聴可能」だったものを、「同じIPアドレスに接続した2台の端末のみ同時視聴可能」と変更した。
・この改変によって、あるユーザーは自宅のテレビと外出先のスマホでの同時視聴を試みると視聴がブロックされるようになったという。
・X上でこの現象について同ユーザーが投げかけた質問に対し、DAZN側は「ご自宅等でご家族の方と、それぞれの端末で同時視聴されることがあるかと存じますが、その際は同一IPアドレスのインターネットに接続いただくようお願い申し上げます」とX上で公式回答している。
・このピントを外したような回答に、ユーザーからは不満が殺到する。
・これほど視聴環境に重大な影響を及ぼす仕様変更を、同社はJリーグ開幕9日前に突如実施。そのやり方が火に油を注ぎ、ユーザーからの大きな反感を買うことになった。
・同社はさらに、異なるIPアドレスでの同時視聴には月額980円の追加料金が必要と、実質値上げとなる料金設定の変更も行っている。
・Hさんは、訴訟提起を決断した理由について、以下のように語った。「今回の仕様変更は、ユーザーの気持ちを無視した改悪といわざるを得ません。私はまず消費生活センターに相談しました。しかし『弁護士に相談します』といってから音沙汰がありません。消費者だから泣き寝入りしなければいけないなんて、不条理だし許せません。そこで、DAZNを被告として、同時視聴可能台数変更は無効であり、同社は契約を一部履行しなかったものとして損害賠償を求める訴えを起こすことにしたのです」
・Hさんはヴェルディサポーターでもあり、DAZNとは2023年7月に年間プラン3万円を契約している。その際、異なるIPでの「2台同時視聴可能」がうたわれており、Hさんはそこに魅力を感じていたという。
・訴訟提起にあたっては、その点をほごにする今回の仕様変更について同社に問い合わせたというが、利用規約を盾に、正当性を主張されたという。
・もっとも、大胆にみえるこうした行動も、Hさんにとっては特別なことではないようだ。「理不尽なことやモヤモヤすることがあれば、ため込まず、すっきりさせたい性分なんです」。
・象徴的なエピソードがある。Hさんは高校時代、教育委員会に対し、小学校と中学校の指導要録(通信表の原簿となる内部文書)の個人情報開示請求をした。ところが、その中の「所見欄」が黒塗りになっていたという。
・納得できなかったHさんは、審査請求(不服申立て)し、結果、全面開示に至ったという。一高校生のこの行動は当時、地元紙でも取り上げられ、Hさんは「特に変わったことは書かれておらず、開示しないのはばかげている。閉ざされがちな行政を打開するきっかけになってほしい」と紙上でコメントしている。
・なにか違和感を覚えたり、疑問に思ったことは放置せず、とことん追求する――。ピュアで正義感にあふれ、圧倒的な行動力があるHさん。それだけに、今回の「DAZN訴訟」に対しても、あくまで平常心だ。
・「Jリーグファンの一人である私にとって、巨額の放映権契約に加え、Jリーグ全試合を放映してくれているDAZNにはとても感謝をしています。しかし、DAZNによる今回のサービス変更は、Jリーグに限った話ではなく、DAZNユーザー全体に関わる問題です。このままなにもしなければ、このような改悪が当たり前になる可能性があります。それはやっぱり見過ごすわけにはいかないんです」
・理不尽を感じながらもあくまでクールに語ったHさんは、高校時代から法律に触れ、現在も都内法律事務所でアルバイトをしている。「将来は、大きな相手の理不尽やごう慢に苦しめられている小さな個人を救える弁護士になりたいですね」と法曹界での活躍が目標だ。
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この記事への反応
・就活無双出来るな
・たった一人の最終決戦
・こういう行動力あるやつは将来成功するか失敗する
・この行動すごい
というか、個人的に応援したい
大企業に対する民事は
ほぼ金銭の部分で負けてしまう！
頑張れ
・すげーな
DAZNマジで値上げしすぎだから
不満があるのはわかる
・学生は勉強にもなるしこういうのとてもいいと思いますね。ここまで大きい相手でなくても広がればいいなと
・え、普通にすげぇ
少しでも同じ不満がある方は応援してほしいね
・勝ち負けではなく、こういう行動に移せるところだけでもスゴいと思いますが…やっぱり勝ってほしいです。
・DAZNの同一世帯でアカウント追加購入させようとする態度が癇に障りますね。いいぞ、やっちまえ。
・まるで英雄でくさ
すんげー行動力！
最近のDAZNはヘイト高いし応援する人も多そうだ
最近のDAZNはヘイト高いし応援する人も多そうだ
当たり前過ぎてガガガのガイ
お前男か女だろ
おまえらみたいな口だけネット正義マンよりは全然マシなリアル正義マンだけど
一歩間違えると過激派みたいなモンスターにも成りかねんから特に「応援」とかはしないかな。
2人いるのか？？
1アカウントあたり1人に対するサービスと元からしてるなら勝ち目ない気がするが
いいえ中性です
書いてある文字すら読めないなら生まれ直してきた方が早そう
実行する行動力含め素直に羨ましい
DAZN側は残月分の金返すから、解約してどうぞ。かな
契約書にサービス内容は変更されるって書いてないか？
エリン・プロコビッチを思い出したよ
家族も使ってるからだろ
ボッチにはわからないか
読んでいねえの？
大抵は活動家的なめんどくさい人間になりがちな印象
規約が突然変わると読んでても間違い探しすぎて分からなくなるんだよ
DAZNは値段が調子こいとるw契約してないから実害は無いが
そんな法学部に仕事頼みたく無い
そんなクズにならないためにもサッカーなんか見るのやめろ
辞める機会をくれたDAZNに感謝すべき
これは良い実習に成るよ
実習がてら変な規約を設けてる企業だとか
ユーザーに不利益が出すぎる不当な規約改正とか
訴えて実際に実習しておくのは良い
IPの事とかまるで知らない人が作った規約とシステムだな
↓
家でなら2台で見れますよ
これはキレてもしゃあない
暇空レベルの行動力だな 凄いわ
同じテレビで家族みんなで見ろよタコ🥺
不意討ちのような場合、合理的でない場合、一方的に損失を被る場合、
同意なしで勝手に規約変更しても無効と見なされることもありけり
でないと何のために契約をしたのか分からなくなる
法学部の実習に最適だよ
古いまま残ってる変な校則は日本中にたくさん有る
どちらかというと法律事務所の実習みたいなもんやなこいつの場合
利用者が何も声を上げないと古いものがずっと残ってしまうんだよ
そして購入者や利用者だけが損をする
法学部の行動としては至極全うで正しい
多くの学生にはこのぐらいの意欲が有って欲しいものです
そうしないのは何かしら後ろめたい事がある証拠
ここで偉そうに上から目線でコメントしている奴”全員”
件の学生以下のゴミジジイです
それもまた学び
消費者に一方的な不利益変更は無効
これは判例として出てたはず
追加料金で別IP可のを用意しているんだし
この会社はとにかくあからさますぎる
開幕直前に突然仕様変更は文句言っていいと思うが
2000円も出せば無線イヤホン買えるからな
2000円でマイク付きの有線イヤホン探す方がめんどい
お前も含めてか
でも残念ながらババアもいるんやで
バカなの？
Jリーグが金にならないからって言われて終わりや
お前の人生は成功？失敗？
返事してやる労力は惜しまないんやな
何とかして回収しないといけないDAZNの事情も考えてやれよ
法学部は訴える実習にするのが良いよ
公務員なら個人には損害賠償できないからさ
公務員への賠償金は税金から支払われるわけだけど
チャリティとかにでも全額寄付するか
法学部に入る学生達の奨学金にでもしたら良いよ
任天堂の経営状況が芳しくない所為なのか
王子がパルワールド好きでイラッとさせてしまったのか
大株主が株を手放すときってのはあんま良い理由ではないよね
弁護士も付けずに自分一人でやってる時点で
単に勉強の為にやってるだけだから、勝ち負けはどうでもいいんだろ
そりゃ無料にするのは無理やろ、とは思う
個別に契約したら2万では効かないレベル 妥当と言っては妥当
一括できない人はでかい出費だろうね
だから勝ち目は有る
当たり前のこと言ってて草
それが無料にできるサービスが一般的なんだよ
海外のスポーツ視聴サブスクってせいぜい年間$60〜$100前後ぐらいだよ
事前通達もなしに唐突に利用環境激変する改変なんてよく行われるものなのか？
CSゲームのサブスクなんかだと利用環境が変わる場合、半年前には事前通知されたりするんだか
どこの法学部なんだろう
法というのは権力者を暴走をさせないようにするために有るんだよ
今回みたいな突然改変みたいな事は普通は無い
一般的なわけないやろ
Netflixとかの規約見てこい
一緒に住んでいない人への共有は規約違反になるぞ
一緒に住んでる人としか見ないじゃん
何を言うとるんだ
話題をばら撒くことに意義があるってことを多分本人も分かってる
コイツが訴えているのは、違うIPアドレスから同時視聴可能にしろって事だぞ
友人や離れて住んでいる家族に共有して同時視聴可能にしろって言ってるんだぞ
まぁ契約してる1年間は使用の変更はしないってのが普通の対応だろうし、そこが落としどころだな
だめになった期間だけ返金対応して終わりでしょ
そのとおり
知人と料金折半して使いたいってことだろうな
バカタレ
１人ぐらしだろうと外出先のスマホと自宅で同じIPなわけないじゃん
ネットワークの仕組みの基本ぐらい学んでからコメントしろ
理解するまで１００年ROMってろボケカス
正直ダゾーンはJリーグバイバイした方が儲かる
なぜ記事内では
本名ではないのだろう？
アフォかお前は
「同時視聴」をさせろって言ってるんだぞ
同時に観る人が居るって事は一人暮らしなわけねーだろ！
アホはお前だｗ同じIPアドじゃないの全員わかってるだろｗ
お前は根本を理解していない
だからそんな変なツッコミしてくるんだよ
何も言ってへんのと一緒やんw
「規約通りです」って言われたら手も足も出ないような気がするが
訴えること自体は悪いことじゃないしな
お前が一番理解していない
Netflixも同じように同時視聴を禁止したが、理由や経緯を調べてこいや
カス空と違って
弁護士になるつもりだから別にいいだろ
多分そう
でもそれ許可したら、友人とかに共有出来ちゃうからね
>少しでも同じ不満がある方は応援してほしいね
じゃあオメーも応援しろよ
料金含めてやりたい放題よ
独占の弊害やな
それが理不尽だって訴えてるの
書いてあってもいくらなんでもやりすぎでしょってね
負けるだろうけど話題にすりゃ企業にダメージ行くし変わったら良いなってやつじゃね
同時視聴2デバイス、登録5デバイスってあったけど
改定後はしっかり「2同時視聴1ロケーション(IP)」とあるし
改定時に契約の蒔き直しは絶対あるし、同意した上じゃないの？
Jに全く興味ないから別にどうでもいいけど
俺が使ってるサブスクがこんなだったら嫌だしまぁ頑張れや
せめて何故訴えたのか見てこいよ
他に選択肢があるならやめて済むけどな
独占市場でやりたい放題やってるから不条理だと言われてるんだよ
なにげにこの放置する消費生活センターもクソだな
本当なら
学生時代スポーツ始めたはいいけど才能が無いのにダラダラ続けて不完全燃焼で終わった哀れな大人たち
甲子園とか観てる人たちと同じ
無いだろ
年間契約してんだから
今度出てくる問題は独禁法に触れるようになるかどうかだけど俺専門家じゃないからわがんね
DAZNちょっと守銭奴すぎるだろ。
改定前に年間契約してんだよ。
それくらい嫁よ。
規約は法律に優先されるものではないからな
同意もなしに契約内容を変えたというのなら勝てるだろうし、年間プランに加入しててその期間中に異なるIP接続が出来なくなったというなら勝ちの目も十分ある
まあ普通はトップ画面とかで規約変更のと同意するかどうかの通知が出ると思うけど
だから改定時にまき直しするだろって書いてるの読めないのか？
（旧利用規約7.1.2条及び7.3条）旨を記載いたしております。
2024年2月14日からは上述の規定内容をより明確にするべく1つのDAZNアカウントでの同時視聴可能数は、1ロケーション（IP）で最大2つまでとなり、登録可能なデバイス数を5台から無制限に変更をいたしております。
法律関係に進むなら強そうだけどそうじゃないなら敬遠されそうではある
制服に着替える時間が給料に入ってないとかでも訴えられそうだし
別IPで同時に一人のユーザでどうやってみてんだよｗ
あきらかに2人以上でつかってるやろｗｗ
この規約は確かに無効に出来そうではある
挙げたらキリがないぐらいここはヤバい
たいてい潰されて消されるからね
違うIPアドレスで同時に視聴って具体的にはどんなシチュエーションなんや
家族との共有はいいよ
だから2端末同時視聴が可能なわけで
記事に書いてある
法律とか難しいことは分からんけど頑張って欲しい
お前ら訴えろよ
そういう意図もあって教授たちや先輩たちもフォローしてくれるだろうし、バイト先の弁護士もたすけてくれるだろうし、そこらの弁護団より強力だとおもう
それはこれから契約する人が考えてあげればよいことで、年間契約してる人が契約途中で実質アカウントの権利を半減させられる変更ってPSNとかニンテンドースイッチオンラインとかだったら大炎上してるんじゃないの？
はい論破
サッカー好きの投資家エンジェルってやれよ
試合を自宅の機器で録画しながら、出先でスマホで視聴してる一人暮らしの人も少なくないと思うんだわ。
当初OKだったのもこのライフスタイルの客が多いもしくは取り込むためでしょ
そもそも録画は規約違反ですよ
こじらせすぎやろ
もしかして自分のことか？
値上げで訴えてるんじゃないんだけど？頭大丈夫かよ
覚えろよ
そんなもん理由にならんやろ
それにしたって急な規約変更なんやから
こういう企業はだいたい海外に来いパターンなんだが
答えでてんじゃん
利用規約が適切かどうかの判断になるのかもだぜ
他の配信等でも皆普通にできる事だ
規約を知らんから判断できないけど、常識的に考えて、視聴可能な範囲は契約者と同じ場所にいる人達だと思うのだが・・・
離れた場所で別々の人が同時に視聴するのは想定外のもので、それを防ぐための対策は契約者の利益を損なうものとは言えないのでは？
つか、「ユーザーの気持ち」ってなんだよ・・・
DAZNはJリーグに騙された被害者だろ
Jリーグ訴えてDAZNからの分配金引き下げ求めろよ
だからユーザーが不利になる改訂は不当だって訴えてんだろ？
これが不当か正当かは裁判で決めると
誰も興味もないのに
それでも自分にとって不都合な改変に立ち向かうのは応援したいね
同意なく不利益変更をしたので、その損害賠償を請求したということか。
年間契約で途中解約に違約金があるなら、契約期間中の条件維持は当然だな。
日本では懲罰的賠償金は認められないから、金銭目的ならやる意味は無い。
本人のポリシーなんだろうけど、カンパを集ったりしないと厳しいだろう。
英雄つーか 一歩間違えれば厄介ユーザーだろ
「理不尽なことやモヤモヤすることがあれば、ため込まず、すっきりさせたい性分なんです」
本当にこんな性分なら税リーグスキームに先ずモヤモヤしてるはず
と言うかDAZNもそれやめさせるなら料金安くするとかすりゃいいのに
DAZN日本代表とかもう応援しなくなって久しいから関係ないけどな
法学部関係の部署ならかな？
普通の会社ならこんな奴絶対取らないだろ？なんでも嚙みつく狂犬だぞｗ
弁護士になりたいって言ってるやん