03


小児がんの息子を持つ母親さん、息子のためにスイッチ2を優先的に購入できないか任天堂に問い合わせる







その結果・・・


昨夜、任天堂カスタマーサポートに問い合わせたところ、次のような冷たい返事がありました。
ーー
①この度は大変お辛い状況のなか、ご連絡をいただき、誠にありがとうございます。ご事情をお伺いしているところ、大変恐れ入りますが、「Nintendo Switch 2 」の特別枠でのご購入はできかねます。続く↓

②「せっかくお問い合わせいただきましたのにこのような回答しかできず心苦しい限りではございますが、何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。
お子さまの回復を心よりお祈り申し上げます。」
という礼儀正しく見えるが、人間味が無く冷たい返事でした。




この記事への反応



・至極当然の対応だし、贔屓してもらえるって考えが理解できない。

・任天堂のイメージアップじゃなくて、自分のイメージダウンを考えな

・当たり前の回答だろ
抽選ってのは平等なんだよ
子どもの病気とか知らねえよ

・それを許すと「自分も小児がん(難病)患者なので優先して」という人が現れます。そして、転バイヤーも嘘でもそれを言い始めます。
その結果、企業はその対策もせざるを得なくなります。発売が迫る今の状況で、当然できるはずもありません。
あなたは企業側の立場もちゃんと考えるべきです。

・この書き方じゃ民衆は味方しないです
ただのワガママなクレーマーとして映るだけですよ
もっと感情に訴えかけるような物語が必要です
企業が動く動機が足りません
これで売ってしまったら、イメージアップどころか、不公平だとイメージダウンになります
不公平を覆すほどの更なる物語が必要です

・気持ちはわかるが当たり前やろ…。
それをわざわざSNSで広めて任天堂の評判を下げようとしてる主の姿勢に嫌悪する。

・かわいそうだけど、わざわざ容体まで慮ってくれる任天堂はなかなか温かい返事に感じるな

・企業としては皆さんに公平なとても丁寧な対応だと思います。
お子さんが余命の間楽しめるよう、転売品は少しばかり高いですが親御さんが頑張って購入してあげてください。定価より数万円差なんて余命期間の楽しみに比べたら誤差では？

・息子の重病を全面に出し、恩着せがましい「企業イメージ」を出し、ただのワガママを押し通そうとすることが「人間味のある」温かい行動ですか？
任天堂になんの恨みがあってこんなことをする？




どうしてもほしいなら転売ヤーから買うしかないんじゃないですか

B0DWZVYNM3【PS5】ELDEN RING NIGHTREIGN 【数量限定特典】ジェスチャー「雨よ！」同梱

発売日：2025-05-30T00:00:01Z
メーカー：フロム・ソフトウェア
Amazon.co.jp で詳細を見る

B0F13HRGK2【PS5】DEATH STRANDING 2: ON THE BEACH (デス・ストランディング ２： オン・ザ・ビーチ)【早期購入特典】ゲーム内アイテム: ・カスタマイズホロ: クオッカワラビー　早期アンロック ・バトルスケルトン/シルバー [LV1, LV2, LV3] ・ブーストスケルトン/シルバー [LV1, LV2, LV3] ・ボッカ スケルトン/シルバー [LV1, LV2, LV3]（封入）

発売日：2025-06-26T00:00:01Z
メーカー：ソニー・インタラクティブエンタテインメント
Amazon.co.jp で詳細を見る

B0DWMNY5N2METAL GEAR SOLID Δ: SNAKE EATER 【メーカー特典あり】 ＜初回限定特典＞ DLCコード：ユニフォーム「ホワイトタキシード」 同梱

発売日：2025-08-28T00:00:01Z
メーカー：コナミデジタルエンタテインメント
Amazon.co.jp で詳細を見る