携帯ショップ店員が外食しているところを客に見られてクレーム
携帯ショップで働いている人のツイートが話題に
客からのクレームで外に飯食いに行けなくなりました。
— 死にそうな携帯ショップ店員 (@keitaiuri) 2016年12月7日
内容としてはボク+先輩女スタッフ+長寿責任者でショップ近くの店で昼を食べてたのを客に見られ「〇〇ショップのスタッフが××で昼食を取っていた。待ち時間が長いくせに3人も一緒に昼食を取っているから店が回らない」とのこと
客からのクレームで外に飯食いに行けなくなりました。
内容としてはボク+先輩女スタッフ+長寿責任者でショップ近くの店で昼を食べてたのを客に見られ「〇〇ショップのスタッフが××で昼食を取っていた。待ち時間が長いくせに3人も一緒に昼食を取っているから店が回らない」とのこと
更には「スタッフが携帯を操作し、スタッフ間で会話しながら食事をしていたが顧客や業務に関する話をし、私物のスマホで顧客情報を見ていたのではないか?」とのこと
— 死にそうな携帯ショップ店員 (@keitaiuri) 2016年12月7日
こんなクレーム入れられたのでボクらはもう外で食事出来ません、もう海鮮定食は食べられないんだなあ、、、死ね
更には「スタッフが携帯を操作し、スタッフ間で会話しながら食事をしていたが顧客や業務に関する話をし、私物のスマホで顧客情報を見ていたのではないか?」とのこと
こんなクレーム入れられたのでボクらはもう外で食事出来ません、もう海鮮定食は食べられないんだなあ、、、死ね
平日の昼間で客足そんなになかった時間だからこそスタッフ複数人が同じ時間に昼食とれていただけだし、だいたい昼の時間までわざわざ外で仕事の話しないっての、強いて言えば先輩と長寿でポケモンの話をしてジェネレーションギャップwwwって草生やしてたくらいなんだけど
— 死にそうな携帯ショップ店員 (@keitaiuri) 2016年12月7日
平日の昼間で客足そんなになかった時間だからこそスタッフ複数人が同じ時間に昼食とれていただけだし、だいたい昼の時間までわざわざ外で仕事の話しないっての、強いて言えば先輩と長寿でポケモンの話をしてジェネレーションギャップwwwって草生やしてたくらいなんだけど
この頭おかしい客のせいでまさかのクレーム来てから3日くらいは経理担当の人がコンビニでお茶とパン買って来てそれ食べてねって措置取られたくらいですからね
— 死にそうな携帯ショップ店員 (@keitaiuri) 2016年12月7日
店も店で本気にしちゃってバカでしょとは思うけど
この頭おかしい客のせいでまさかのクレーム来てから3日くらいは経理担当の人がコンビニでお茶とパン買って来てそれ食べてねって措置取られたくらいですからね
店も店で本気にしちゃってバカでしょとは思うけど
本当にこの仕事は客が正義客のおっしゃることが全てみたいで気持ちが悪い
— 死にそうな携帯ショップ店員 (@keitaiuri) 2016年12月7日
悪意を持った客がデタラメな住所や名前、電話番号を書いた紙を店内に落としておいただけで顧客情報漏洩!ってでっち上げられるしそんなことされたらこちらは何も出来ないのです…
本当にこの仕事は客が正義客のおっしゃることが全てみたいで気持ちが悪い
悪意を持った客がデタラメな住所や名前、電話番号を書いた紙を店内に落としておいただけで顧客情報漏洩!ってでっち上げられるしそんなことされたらこちらは何も出来ないのです…
ちょっと前にあったマックのポテトにプラスチック片や爪が混入してたとかいうのと同じ次元ですね
— 死にそうな携帯ショップ店員 (@keitaiuri) 2016年12月7日
あれも実は何件かは客の自演だったらしいし
ちょっと前にあったマックのポテトにプラスチック片や爪が混入してたとかいうのと同じ次元ですね
あれも実は何件かは客の自演だったらしいし
この記事への反応
・そんな事はございませんで通すのも手かな。メシ食う権利くらいはあるだろ、嫌なら他行けと、その客が来なくなれば収まる話、と短絡的な感想ですみません。
・これと似た話ですが駅員さんが休憩短いので駅ホームの立ち食いそば屋で手早く昼食を済ませたところ「昼時で混んでるのに駅員が飯食ってんじゃねー!客が優先だろ」とあり得ない苦情を受けたという話も聞いたことがあります。鉄道員はご飯食べなくてもに働けるロボットとでも思っているのでしょうか。
・自分のことしか考えない客が増えすぎだ。客側だって飯食うんでしょうし、他人のこと考えなさすぎて苦しすぎる。
・警官もコンビニでご飯買ってたりするとなんで飯を食っているのかとかいう訳のわからないクレームが来るそうです。
・酷いなぁ…店員さんだって人間よ?ちゃんと休憩する権利あるのに!
・密告社会だなぁ
・馬鹿なクレームに迎合する方もする方だよな。
・客も店も馬鹿じゃないの。これはクレームなんかじゃないよ。「言いがかり」だ。
・だーかーらー、外で昼食もいい。クレームもまあ別に構わない。「聞くな」。何故そんなクレームを聞き流さないのか。無能か。
・本当に何でこんな少数の意見で大多数が左右される社会になってんだろうな今。いや、日本だけじゃなくて世界的に
携帯ショップは変な客がよくクレームをつけてるイメージある
こういう言いがかりは無視すればいいのに いちいち真に受けるから助長する(´・ω・`)
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日本の害
クレーマーに屈するのはおろかもののすることだ。
アホか
適当に笑いながらあやまっとけばいいよw
企業にブラックだなんだと文句言う前に消費者、客側の考え方に問題提起してくれ
なんでこんな世の中になってしまったのか…
「ご意見承りました」で終わりにしとけばいいのに
ささいなものは個々で気をつければいいもので実際に対応しなきゃいけないってものは3割程度だよ
日本は職業選択の自由が有るのだから
そしてスタッフが辞めることが唯一の解決法
くらい言えないのかなあ
文字通りお客様のサーヴァー(奴隷)になってるやん
携帯ショップかぁ
あんの? そんな店
俺の友達も携帯ショップで働いているけど、大変って聞く
上司が聞かないからツイッターでぼやいてんじゃないか低脳
どうせ基地外クレーマーだし
そんなところで働いてるお前が悪いとしか
嫌ならやめろ
普段から客舐めた商売してるからそういう目に合うんだよ
因果応報
文句垂れる前になんで年がら年中そんなクレームつけられるのかってことを反省しなよ
契約に時間かかるくせに人員削減で現場はヤバイぞ、この時期や新機種発売月は
銀行員とかも昼休みに外で飯とか絶対禁止だし
あたりまえだろこんなもん
うちは昼に来る客の対応のためにみんなデスクで弁当なりカップ麺なりで食事してたんだが
臭いとか客の前で食事してるとは何事だみたいなクレームが来て電話番残して他は奥で食事するか外食するようにして昼の対応やめた
こっちとしてはちゃんと休憩取れるようになって助かったわ
そりゃあ客の言いなり上司で溢れますわ
正当なもの以外は無視でいい
違うと思うなら主張せえやww
携帯ショップの店員さんも大変やねw
この前行ったら電気とか家のネット環境まで安くなりますよーってww
どこまで手を広げるんさ
まぁ働いていない奴なんだろうな...
でもこんな事に対応する会社もどうかと思う
モンスターを育てたのが日本人自身だったってのはなんとも皮肉だわ
3回もやれば何も言わなくなる
片方の言い分しかないのに正義を語るとかマジで脳みそがチョーンwwwww
意味のある待ち時間の長さなのかいつも疑問だわ
もっとパッパと済ませられるやろ
あほか
クレーマーもブラックもどっちも屑だろ
この件とブラック企業問題は全く別
話すり替えんな馬鹿
別にクレームいちいちつけるような暇な奴はホットケよ・・・
クレーム対応やったことあるが、たまにコイツ暇だから電話してきてるだろってジジイとかいるし
酒飲んでるのわかる奴もいるし
シカトでいいんだよ対応なんてマトモにはしない
真実じゃなくても騒がれてイメージダウン
明らかにおかしいと思うようなものは断固として突っぱねるべきだろ
大多数が理解してて何も言わないのに極々少数の意見を片っ端から取り入れてたらストレスで逆に接客の質が落ちる
本来企業が守るべきは第一に社員であるべきだろ
店員を守る気ゼロはブラックの証
ほんとコレ
クレーマーなんぞ「左様でございますか、以後気おつけてまいりますので・・今回はご意見ありがとうございました。」とかいって全然聞く気無えよ・・システム関係の重要な不具合とか明らかに何か起こってる時以外は大体スルーでいいのよ
箱に品物(みかんの緑茶と栗の緑茶)をいれてほしいというから箱を出して確認しても無反応手提げ袋をつけるかどうか聞いたら勝手にイライラしだし「一枚だけ〜」としか言わず意味がわからないので慌てたら「そうじゃなくて!」「ちゃんと言われた通りにしてくださいよ!!!!」と怒鳴る。他の店員や客が何事かとキチガイ客の方を一斉に見る。ちなみに一枚ずつ別々に品物を袋に入れて欲しかった模様。なら最初からそういえド低脳のクソオヤジが。色黒で汚い茶髪のパーマかけやがってw
明らかにハナから普通の客と言動が違ったな。百貨店での出来事ね。
些細なことで怒鳴るキチガイ客は死ね。人間ではなくウザいクソ猿
違反でもないし邪魔にもならんとこに駐車して、中で弁当くってたらクレームいれられたことある
いちいち局の食堂に戻って喰う暇なんてねえんだよ!
どうせ客をネタにバカ騒ぎしてたのを見られてたんだろ
さも自分が被害者みたいな書き方するやつは大体そいつが最初の加害者
そりゃあいつも求人出すことになるよ
そんぐらい待てよボケ
そういう時はクレーマーがわの名前を控えといて
ただの名誉毀損てきな拡散をしてるのがわかった場合は、即効法的手段で終わりよ
適当な拡散された場合は公式で事実無根だと発表して終わりでおわり
まさしくお前らみたいな炎上案件があると総叩きせずにはいられない連中が大勢いるから炎上する前に対策しないといけないためですが
でもこれは普通に休憩時間に外で昼食食ってただけだよね?
狙われちゃうんじゃないかなあ(同情はする)
そういう対応した結果ネットにあることないこと書き込まれて炎上した例はいっぱいあるわけで
企業はそれがどれだけ恐ろしいことかわかってるからクレーマーに従わざるを得ないのよ
本部が客からのクレームを装う「カイゼン手法」だぞ。
その種のマニュアルに乗ってる手法。
ほどほど思うわ
日本ってまじでSNSやらネット広がって
ネガティブ文化とかクレーマー文化化してるよな
嫌なら使うななんだよ・・
ゲーム業界もクレームつけて改善されるというより、たんに全体が縮小してるだけだしな
なんでも自分のモノサシで測ってんじゃ無えよ
私服で飯食ってるところを見つけて、わざわざ目くじら立てて監視したくなるものかね
あの騙していらんものセットで売り付ける詐欺は許されないし許さないけどこれはまた別の話だわ。
外出たことなくて日本に幻想抱いてるのもいいが、
むかしっからクレーマー体質でSNSとか関係なく、
相互監視・密告・足の引っ張り合い社会だぞ。
とか言い出しそうw
死ねはクレーマーより会社に言え
自業自得
おまえどこの・・北朝鮮だよ
個人個人の足の引っ張り合いなんてどこでもあるわ
ただSNSで全体思想家してて駄目だって言ってんだよ
ミンナが乗って炎上してるから自分も、たいしてなんとも思ってないけど乗っかる的な
把握しろよ
「食事や休憩は被災民の見えないところでするんですよ」ってアドバイスされたっけな…
こういういきなり話投げて来て一方的に主張する客嫌い
なにこのおま言う
しかし、この前のソフトバンクで勝手に募金設定レベルとなると
クレーマー扱いされたらムカつく、俺でも突撃する
いや、死ねって書きたくもなるわ
お前みたいなアホがキチガイ客に遭遇しますように^ ^
まぁ末端の店員さんにはどうしようもないが
ほとんど嘘ばっかりのツイッターだから・・・
クソ鉄連中がそういうこと実際にやってるが炎上的なことになったのは
本当に駅員に落ち度があった場合くらいなもので
外食してたくらいで炎上するわけないだろ
それで勤務時間外という扱いになって、事故やトラブルの場合は「会社は責任を持ちません」というスタンスになると同時に、従業員は寝てようがコンビニで立ち読みしようが何をやっても問題ないって見返りを発生させてるんだ
アホか
店空っぽにしていってると思ってるのかね
そんなもんは店の従業員の数によるわ
3人程度驚く人数ではない
こいつら客が氏ねつったら氏ぬんか
こういう事を世界に配信するならクソクレーマーと同レベルよ
値下げしろ
会社も公認してる訳だし、納得いかないなら会社に文句言えバカ者w
何の躊躇いもなく掲載している時点で、社会人として失格。
アメリカなんて理不尽なクレーム来たら店員が客を馬鹿にする態度とるしそれくらいで十分だと思うわ。
一々対応していたら店が潰れる
チェーン店なんかで、店の看板背負ってたりしたら
こう簡単にはいかないのよね
最高の娯楽だわ
マックは糞だから
あんまストレートだと後が煩いからウィットを効かせてな
こんなの真に受けたらもうどこの店員も外食できないな
外出る時は外すのが当たり前だと思ってた
たまにだらしないおっさんがつけっぱなしでご飯食べてるの見るけど
休憩時間もその会社の顔ですよってアピりつつご飯食べるの嫌だけどな~
実際こういうキチクレーマーに目つけられてしまってるし百害あって一利無しだと思う
何でもかんでもペコペコすれば済むと思ってる
多分ライバル会社にも相手にされなくてもっと大ごとにしたがるだろうけど、そもそも言いがかりだから筋が通らないし問題ない
クレーマーは自分でお客様は神様って言っちゃう勘違い野郎か?
病んだら辞めろっていうスタンスなだけだ
毎日毎日待たせすぎなんだよ
改善しようともしない
シフト系の職場はいったことないんかおまえは?朝8時から三人、入ったとしたら三人とも12時のお昼休みは普通でしょ、10時からの人は2時3時でもいいが、ごく稀に一人づつ一時間ずらしたりするけどそんな事めったにしないわ下手すると一時間休まずに15分くらいで作業に戻る人もいるんだぞそれがサービス業界の現状
本当に許せんわこのクレーマー
ポケモンで笑い話してるくらいだし
料金体系すっきりさせてさっさと客回せよ
まとめサイト側が炎上案件に仕立てるんだろ?仕事しろ!とかなんとか
言ったモン勝ちだもんな
顧客情報見てるのじゃないか は、いちゃもんやろうけど、
あれだけいつも込んでて待たせてるショップの店員が3人も同時に休憩取るなよ、昼休憩時なんかサービス業以外の職業の人は一番連絡したり駆け込みたい時やろ、サービス業はバラバラに分かれて休憩とれよ。
そもそもこれだけじゃなくて、日本人全般が同じ時間に昼飯を食うのが当たり前って言うのが効率悪い。
同時に昼飯食べに行ったり、買いに行ったりして混雑して無用な待ち時間で休憩時間つぶしてるだけやろ。
大きい会社の一部が昼食を2、3組にわけて取るように日本全体でしたらええやろ。
まとも?そんなのあるわけねーだろ、まともなとこなんか一握りもねーよ
前からずっとクソだったんだよ、お前らが客だった時からな
私服で出て「他人の空似です」で逃げればいい。
休憩時間を取らせないのは違法だしな。
今はただの嫌がらせだよな
まともなヤツがいて良かった
この職種で外食はアウト
普通は別室で交代で食事をとる、外出も控える、コレ当たり前
>>46
会社の事務所かな?
この件とは職種が違うみたいだ
食事してる暇があるなら働くべき
自分らが学生だった時にさんざん迷惑かけたカラオケやボウリングやらゲーセンやらショッピングモールやらマックの事なんか何ひとつ悪い事したと思ってないくせに自分の番になると被害者ヅラするんだよなこういう奴が。
そのモンペア逮捕しろや
DQNクレーマー 対 DQN店員
お客様はお店にとってプラスになることをする人のことを言います
今回の件のように明らかにマイナスとしか取れない行動をする方は
残念ながらお客様とはいいません
残念でした
熱中症になれってかw
スルースキルというのをしらんのかこのアホツイ民は
こう言う奴がいるからサービスの質も下がる
一般人に決して見られないように摂るという
↑助長じゃなくて増長じゃね?w
以前スーパーの内部での作業、昔は値札を付けなきゃならなくて、その作業を店内でするなと言われ、クーラーの無いバックヤードでやらされることになったりした
真夏には熱中症で倒れる人が出るわ発狂しそうになって互いに大喧嘩
自分もその後すぐにバイトをやめた
馬鹿な客には殺意が湧くし、それを真に受ける上層部にはもっと殺意が湧く
バイトやスタッフさんを守れない上層部なんていらねえよ
客じゃない客なんて客じゃねーよ出てけよ
格安SIM使え
この前捕まったやつ、ナマポもらいながら鉄道会社に毎日クレームを入れる副業してたテョンいたやろ
あれは氷山の一角でああいうのがごまんといるからな、だから異常な社会になってしまった
予約って手もあるわけだし・・・
気にするところは制服着用で外出を禁ずるのはざらで・・・
ネズミーみたいに待ち時間の目安が分かるのだろうか・・・
腑に落ちないなー。
「○ね」とか書いてるし、コンプライアンスどうなってんのか心配だ
とりあえずクレームはメモを取りながら「貴重なご意見をありがとうございます」でOK
営業妨害で警察呼べばいいんだよ
ローカルルールは知らんが、最近までケータイショップは来店予約なんて無かったやろ。
AUしか知らんが、ケータイのサービスと全く関係ないAU STARとか言う意味わからん会員登録しないと来店予約出来ないクソっぷりやぞ。 通信事業キャリアは利権を得ようとしすぎやねん
ちょっと強面の奴にうちのスタッフに飯を食うなと仰るんですね?って言わせりゃすぐ引っ込むよ
他の客には、逆にこんなバカ客を排除する権利があると思う。
うちの会社は結構そうだけど、別に困っていないw
毎年資格試験やコンプライアンス研修でも言われる「個人や店舗が特定できないようにしてもクレームをSNSに投稿してはいけない」に思いっきり抵触してるからな
まとめ記事とかで注目が集まっているし今頃誰が書き込みしたか?で特定が容易すぎて気の毒だわ
店単体じゃなくて営業やエリア担当まで出張って来てる案件だから言い逃れ出来ないし気の毒で仕方ないが田舎なんてこんな客と同レベルのが大量にいるからな
接客業、営業なのに交通安全課の警察官か空港の荷物検査の作業員並みに客が冷たい職業だよ
爪が甘すぎる
外で食事するなら社員証を隠すとか社名の入ったものは脱いでおくとか
当たり前の対策はしてたの?
堂々とキャリアの名前が入った服着てたんじゃないの?
ちょっとは頭働かせろよ
はちまのコメ欄でアンチ活動する奴と同じ
だから気にする事ない。
報道規制・参加国総貧困化・労働環境悪化・支出増加・ビザ大幅緩和etc.話題そらし他工作世論誘導多数「TPPの21分野まとめ」「ラチェット規定」「TPP 法律より上位に位置する条約」等検索
とんだ監視社会だ 恐ろしい
この底辺ショップ店員にも問題あるんじゃないか?
本当にどうしようもない馬鹿が、休憩中の社員に嫌みを言ったりサボっている等とクレームを付けて休憩時間0分なんて事が続く事も
そういうゴミはそもそもこなくていいし
死ねばいいのに
宮部みゆき「史上最強のクソゲー?そりゃもうFF8」
イデア曰く「アルティミシアは未来の魔女です。私の何代も何代も後の遠い未来の魔女です」なのにリノアはイデアの次の代。
イデア曰く「アルティミシアは未来の魔女です。私の何代も何代も後の遠い未来の魔女です」なのにリノアはイデアの次の代。
イデア曰く「アルティミシアは未来の魔女です。私の何代も何代も後の遠い未来の魔女です」なのにリノアはイデアの次の代。
イデア曰く「アルティミシアは未来の魔女です。私の何代も何代も後の遠い未来の魔女です」なのにリノアはイデアの次の代。
イデア曰く「アルティミシアは未来の魔女です。私の何代も何代も後の遠い未来の魔女です」なのにリノアはイデアの次の代。
韓国がこの問題で騒がれたときは馬鹿にしたもんだが
まさか日本もなるなんて
笑えない冗談だ
個人情報扱うのと昼に外食は関係無いだろ。
端末ロックして出ればいい話。
銀行員は制服で外食するなと言うだけだろ。
クレームも変なの増えた
コンビニとかそうだけど
高級レストラン並みの対応を求めんなよ
すげぇ底辺臭い
頭弱い店員しかいない
手続き時間は長いわノルマはひどいわで人手がいるのに人は減る悪循環だからだぞ
底辺無職でお前らみたいな無職のクズなんだよなぁ・・
社会不適合者で精神疾患のゴキブリクレーマー
人生詰んでますわ
Amazonのレビューとか、食べログとかも根本は同じなんじゃないの
感情的になってツイートしてこんなに広まっちゃうと自分の首締めかねないと思うんだが
いくら客が基地外とはいえ
いや、基地外だからこそ
下手に突っぱねるとある事ない事言いふらされたり
何時迄も粘着されたり
店の外に買い物なり食事なりしに行くときは上着羽織って上だけでも制服を隠すもんだぞ
それをしていた上でクレーム入ったならそんなの無視しろと
録音して公開しようぜ
結局、昼食中も対応できるように、フロアから見えるところで飯食ってたw
そんな職場環境しか用意できない会社も悪いし、そんなことにイチイチ文句言う人間も悪い。
スペインみたいに、国全体が仕事と休憩を割り切って当然みたいな環境だと、なんら問題はないのに。
日本語が不十分だろ。
「増長する」または「クレーマーの過激化を助長する」とかやろ。
くだらん
抵抗しろ 抵抗しろ 抵抗しろ
出来ぬか
・・・・・・東洋の限界!!
キチガイに生きる権利はない。
キチガイは人間じゃない。
そいつらに侵害される、まともな人の権利はどうなるの?
普通に通報して対処してもらえばいいのに、クレーマーが喚いたりネットに捏造レビュー書いた所で携帯ショップなら大して問題ないと思うけどな
直接言えず陰口ばかりか無断撮影までする陰湿なモラルのほうが問題だし荷担するな
こういう奴らってそんなの目の当たりにしたら泡吹いて卒倒すんじゃね
クレーマーは黙るよ
あと、そういうのを一部始終録画しておいてモザイク入りで流す番組とかもな。
要求全部飲んで助長させると無理難題に発展するからどっかで歯止め付けないとね
あと、携帯ショップの店員へりくだり過ぎ。
出口までお見送りとか客に媚び売り過ぎで不愉快。
それを真に受けて店側が対応するから調子に乗るんだよな
ガン無視しろガン無視
反社会性パーソナリティ障害は治療出来るよ!