ｉＰｈｏｎｅ「０円」苦情の山 ａｕ、オプションめぐり
http://www.asahi.com/articles/OSK201312020006.html
ＫＤＤＩが全国で展開するａｕの販売店がスマートフォン「ｉＰｈｏｎｅ」を販売する際に、「実質０円」と銘打ちながら、有料オプションへの加入を条件にするケースが後を絶たない。加入実績がＫＤＤＩから販売店への支援金の額を左右するため、中には客が加入を断ると本体の販売を拒む店もある。苦情が後を絶たず、同社は１日、問題視されていた複数のオプションを支援金の評価対象から外す異例の対応をとった。
(略)
「オプションサービスには必ず入ってもらいます」。大阪市中央区の家電量販店で記者が５ｃの購入希望を伝えると、店員の男性はそう話した。示されたのは、ゲームや音楽などのコンテンツが使い放題になるａｕスマートパス（月額３９０円）や、ドラマや映画が見放題のビデオパス（月額５９０円）など５種類のオプション。うち４種類は当初３０日間は無料だが、翌月から毎月計１８８５円の利用料がかかり、２年間では４万円を超える負担になる。
手渡されたチラシには、「上記条件での販売は当社指定のオプションサービスにご加入頂く必要があります」とあり、記者が「オプションなら断れるはずだ」と話すと、店員は「手数料３１５０円を頂くかもしれない」と言って奥に入った。戻ると「加入しなければ、本体代金として３万１千円を支払ってもらう。オプションは無料期間中に解約すればいい」と譲らなかった。
以下略
auにかぎらず、実質0円で釣るのはもうやめてほしいわ
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0円という名の
ローンを組む
なんでそんな細かいところに食ってかかるんや
こうすれば確実０円だよ。
解約するのがくそめんどくせーってのはあるだろうがなｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
まあ、個人情報収集代だけどね
タダにして欲しいなら手間ぐらい我慢しろ。
俺はz1を9万オーバーで即金購入したけどな。
初回月無料、来月から解約して良いので契約してって何がしたいんだろうね？
だからといって紛らわしい表示をしてもいいわけでは決して無いが
そんな屑キャリア選んだ時点で終わってるから諦めろよwww
忘れる奴、面倒でそのままにする奴がたくさんいるから、決して小銭ではない稼ぎがある
だからなんだよって話、お前の価値基準のは無しなんてどうでもいいわ。
誤解を生む広告や宣伝やり口がもんだいなんだろ。
ソフバンが裏でごにょごにょ
スマートパスも店に行かなくても解約できるようになったんだろ
本社から販売奨励金とかなんとか、まあそんな形で金がドサッともらえるんだろう。
販売店は、それ目当てだからオプションはすぐ解約されても痛くないと。
オプションつけたまま使ってる人いるだろうなあ
つっこまれないように書いとくがガラケーもね
けどすぐに脱会できるって操作方法のプリントくれた
そんなことするならその場で脱会してくれたらいいのに
それ・・・詐欺まがいじゃ・・・
オメーだよ、ソフトバンク！
代理店は業績のためにオプション付けさせようとしてくるし
ん？
でもこれ、ネットのプロバイダは
今年3月で規制されたよね？
スマホは規制されないのかな？
そんなことでキャリアが販売店を優遇するからこうなるんだよ。
販売店が販売数だけで報酬がくるから、製品をただ同然で売るという悪しき習慣だわ。
これで誰が儲かるんだよ。
ってかこれのおかげで本体0円とかキャッシュバック7万とかが成り立ってるんだけどね
他の店で頼む事もできるのに、意地でもそこで入ろうとする意味はなんなんだ
これが きっかけでau かなり 嫌いになったわ
店員がうまく説明できてりゃグダグダ言われないはずだろ。
正直それに関しては契約内容を確認しないほうが悪いと断言できるわ
この原資は月の通信費なんだからよ
誤解？
無料期間の間に解約したらいいと口頭で伝えてるの誤解？？
日本語が不自由な人ですかw
つトマト
こういう物が詐欺の一種として認定されれば良いと思うが。
関係ないことを持ち出すな豚。
まがいって意味わかる？
詐欺に近いグレーだと言っているわけで
はあ？ぶたじゃねーよ
翌月までに解約すればコストが発生しないことも
なら問題ないだろ、引っかかるようなアホがあいぽんに多いってだけ
トータルでいくらも何も普通はすぐに解約するものをずっと払い続けてる馬鹿がいるだけでしょ
契約時じっくり読んだけど、携帯の契約内容ってわざと間違わせよう、ミスリードさせようって狙ってるようにしか思えないんだよね。
料金形態もはっきり言ってわかり辛いしねぇ。
格安SIMに切り替えてぶっ壊れるまで使うからいいけどｗ
ちょうど最近、KDDIの営業で気分を害したばかりだし心象はかなり悪くなったな
ソフバンのADSL売り込み時代を思い出す
グレーでもねえよ
こういった金額はどこかで回収されてるんだし、決して端末0円でも0円じゃないんだよ。
料金形態わかりにくいか?
説明してる時点でシロじゃね？
ホワイトプランだからな
じゃあ、ただのバカだな。
情弱過ぎる
火病おこすなよｗｗｗ
無料だと大きく出して誘っておいて、後からあれこれ無料と言えど手続き踏ませるな、最悪有料オプション付けさせるなって話だろ日本語理解できないの？？
そりゃ2年も縛れば本体代実質0にしても成り立つわ
手続き踏ませるなとかｗｗｗ
お客様は神様ですってかｗｗｗｗ
購入予定の知識ないアホ共はゼロ円で必死になるのもいいけど少しは高価な買い物するって意識して情報集めとかしたほうがいい
基地外とは話にならんわ・・・
まぁ他のキャリアにも言えるけどさ
どこも新規契約数増やしたい思惑はわかるが
何年契約継続しても何の得もねえのはなんだかねえ
そもそもLTEはスマホ本体で通信するっての
更にそれを制限出来ない社会にも問題あるかもね。
本体代実質無料じゃね？
何もかもが無料とは書いてなくね？
オプション販売継続でOKです
じゃあおまえは あほ
ガキは母ちゃんのおっぱいでも吸ってろ。
こうやって朝鮮汚染に屈していくのか
結局馬鹿が損するのは世の中当たり前だよな
単なる借金だろアレ
本体一括料金たったの3万ちょいでいいって事？
それなら払うわー
頭金じゃ無く本体料金と言ってるんだからな！
録音してその条件での契約要求するわ
・・・一括だけになるが
どうにかするべきだったからいい機会やしキャリアとかは改めてほしいよね
こんなもしもしの化かし合いの果てに未来なんてないと思うし、ほんときちんとしろといいたい
一般人わかるわけねーだろこんなの
まあ、契約とか確認するのは当たり前だけど、騙される方が悪い的な言い方しちゃいかんぜよ。
オレオレ詐欺とかも騙される方が悪くなっちまうよ。
日本語が不自由だからあとから手続きするのが大変なんだな。
本体一括0円CB２万が相場だからやめておいた方がいいぞ…
そんな簡単な事でさえ出来ない奴って何やっても文句言いそう
プギャーw変なの湧いたー
俺もスマホ入る時入らされたけど数時間後に全オプション解約したら想定通りの価格になった
少しくらい調べてからクレーム入れろよｗこんなショウモナイ事に時間使うなよｗ
ほんとクズ
苦情が殺到してるという事実のみを受け止めろ
実際やめられるとキャリアは困るよ、しかしやめるのを止める強制力がないからてだけで
多分客にキャンセル料請求できるような法律決まりみたいなのできれば
堂々と二年分請求とかはしてくるレベルだと思うwwww
料金発生前に解約するんだからオプション断っても問題ないんじゃね？
1ヶ月はつけとけって言われても1時間以内に解約するでしょ
期間内にすぐ解除できますとか説明され、次の日かなんかに解除手続きしたので
加入は全くの無意味だったが、なんだったんだ
情弱はそのままずっと使い続けるからなんだろうな。
ドコモか？auか？softbankか？
docomoひどい
嘘です。3ヶ月以内に解約すると25,725円かかるSBきついかな
Auも昔は月額最低維持費3円で済んだけど今983円かかるね…
とか無いの？
どのキャリアも同じ
ネットだと禿が叩かれやすいってのと
auだけ妙な擁護が沸きやすいってのはあるけどｗ
なぜかと言うとためしに利用してみて継続しようとする人がいるから
要するにとりあえず体験する機会としての意味合いもあると思う
それすら拒んで機種代払いたくないとか舐めてるの？
実質料金払わない方法あるのに騒ぐとかキチガイ以外の何者でもねえ
iChonの間違いだろ。
プロバイダにしかりケータイ契約にしかり
買ったら強制で入ってる事になるので、即解約する手間が必要
解約の事知らないといつの間にか金取られていく…
デジタルツーカーの頃から使っててJ-PHONE、ボーダフォンを経て禿になったが、禿が一番サービスの質も電波的な品質も最悪だ
実質料金とるのが全うな商売人のやることなんだよ。アホ。
嘘です。安いし使ってる人割といそうだ。
それは本体料金の話だろ・・・
解約がめんどくさかったりするんだよ
解約したいから解約ページに行ってるのに
スマートパスがすごいすばらしいサービスだとかdビデオの楽しさとか
そんな宣伝を延々と見せられたあとにようやく解約出来る
最近改善したらしいが
別の方法で課金させられるんだろうな
初月無料で加入させられたdビデオ試しに見てみたら仮面ライダーにハマってしまって解約できなかった・・・
この人はそれすら面倒だと感じたのか・・・
なんでそんな細かいところに食ってかかるんや
しかもぶっちぎりで
あの手この手が通用しなくなったら結局ツケ払わされるのは客だぞ
そんな奴のおかげで初期費用が高くなるとか、こんなバカ迷惑な話無いわ
何の条件もなしに0円になんかなるわけないだろw
常識ないんか？w
まぁ、馬鹿にはこうやって説明しても理解できないんだろうけどな。
この販売形態になってからほんとクソになった
ドコモが一番ひどいと思う方は1で
auだと思う方は2で
softbankだと思う方は3で返信して下さい。
ちなみにこの結果次第でどこのiphone買うか決めます。
自分はひっかからねえしなあ
それがわからないで搾り取られる人もいるからって言ってるでしょ。
「風評被害監視委員会」のメンバーさん。
どう考えても自己責任だよね・・・そんな安直な考えで契約するほうがどうかしてるわ
国はいらん指導をするな
・アニメやアダルトゲームの壁紙を設定した画面を喜んでアピールするキモオタ
iPhoneユーザーは大抵この2種類に分類されます
ドコモでｄビデオとかクラウドとかのオプションパック加入させられて
数日後解約したけど、webページでログインして
数回クリックで解約できたけど？（11月初旬）
いやいやこれまだ契約の説明してる段階だからね
お前みたいな奴が馬鹿みたいなクレーム付けてるんだろうなぁ
まぁサルには難しいか
安直な考えで契約できないように高い本体価格をきちんと払うモデルに変更しろ。
その代り通信費を安くすればいいのだから。
本体価格はかなり頑張ってるほうだと思うが
電子機器で国内メーカーの製品が高コストなのは常識だからな？
解約すりゃいいだけ
禿のキャッシュバックはやり方が複雑でむかつくが
xぺりあ、はやめとけ
もうAU以外にすると決めた
高額な商品が分割払いできないほうがおかしいだろ・・・
一括0円タダで買えるし
解約しにくいってこともなく、普通に解約できたぞ？
俺の隣の人は解約の仕方がーって言ったら、店員が解約をやってくれてたぞｗ
面倒かもしれんが察してやれよと思うわ。安く手に入るしそんなに手間でもないんだから
分割払い云々は置いといて、元々は高額商品だという意識は大事ね。
悪なのは定額通信料、制限あるくせに高すぎ
おそらくここから端末代金が差っ引かれてるだろう
もっとまともなやり方で、適正な価格にすべきだとは思わんの？
その方が経済にとっても本当はいいんじゃないのかね。
いい加減てめえだけよけりゃいい的な発言にはうんざりだわ。
お前は世界経済考えて物買ってんの？
そもそも無料でこんなテクノロジーの固まりをくれるわけねーだろ
単純に値段高くなるより今のほうがよっぽどいいんですが・・・
そもそもそれは自己管理ができてないだけでしょ
世界までは考えられんが、国内くらいのことは考えたいな。
バカ、笑い事じゃねーよ、露骨に半島エラ人がネットと雑誌で工作して
ハゲエラ「を持ち上げて他を叩きまくってるって惨状なんだよ、グリコ森永事件と少しもかわってないバンク
月々料金が下がるならとんとんだとは思わんの？
無料期間中に解約できるんだったらそれでいいだろ
いや無料のうちに解約するんで月々の料金は変わらない気が
寧ろ情弱が払う分がこっちに回ってくるだけでしょ
安物買いの銭失い。
逆に言えば情弱に払わせてるんだろお前らが。不平等だと思わんのかい？
平等な中で得する道を選んだだけだが？
そんな程度で数万がチャラになるんだからそれくらいやれよと思うが。
詭弁ではないかね。それは。
まあ新参者は他のキャリア云々や情弱云々の前にコメント最初から読めよ。
適正価格（ウン万）払って買ってもええんやで？
わざわざ店員が0円になる方法を提示してくれてるだけであって。
これが正しい見識というものだろう。
騙される方が悪いと言ってるようなもんだからな。
契約内容は全員同じ。
その時点で答えは出てるわ
キャリアがやらせてるんだよな。結局のとこ。
契約内容が同じように理解できているならな。
理解できている人間とそうでない人間とに分かれる以上、答えは出てるわ。
理解しようとするかしないかだろ
いちいち都合の良いようなこと言ってんじゃねえよ～
理解できてないのに契約する奴まで責任持てないよ。
思うとありがたくすらあるわ。
理解出来ない奴が勝手に己の低能を呪うべきじゃね？
>>217
理解できない相手に契約させている時点で契約無効なんだよ。
それを言い出すなら最初からそいつらに売るなよ。
自分から契約しに来てるんだろ
それを言い出すなら最初から買うなよ。
払ってないよ？
少なくともそいつは理解しましたって言ってるんだろ？
なに、理解できてるか毎回テストでもするの？
買いたくて来てるんだから当然だろうよ。
契約内容にお互いの相違があったんだから無効なんだろ。
消費者契約法でも学んできなさいな。
景品表示法的にどうなのよ
いやこれ契約の説明してる段階の記事だけど？まだ契約すらしてないぞ？
頭おかしいんじゃないの？
まあそういうことだ。だからこそ理解できそうにない相手に売るのはリスクだと思え。
消費者契約法
第一章 総則
（目的）
第一条 この法律は、消費者と事業者との間の情報の質及び量並びに交渉力の格差にかんがみ、事業者の一定の行為により消費者が誤認し、又は困惑した場合について契約の申込み又はその承諾の意思表示を取り消すことができることとするとともに、事業者の損害賠償の責任を免除する条項その他の消費者の利益を不当に害することとなる条項の全部又は一部を無効とするほか、消費者の被害の発生又は拡大を防止するため適格消費者団体が事業者等に対し差止請求をすることができることとすることにより、消費者の利益の擁護を図り、もって国民生活の安定向上と国民経済の健全な発展に寄与することを目的とする。
今コメントで議論してんのはそこじゃねえんだわ。悪いな。
普通に詐欺だろ。放任するな。政治家なんとかしろ
全く繋がらない
利用者なめるな
早く潰れろ
議論の余地もねーよｗｗ
消費者契約法呼んでくれた？通るからいってんのよ。
だからある意味、事業者の方がピンチになるんだぞ。
オプションつけないと0円で売れないというのは契約ではないのかね。
約束は契約行為ではないのかね。
縛りだったら実質0円はうそになるけどさ
悪いが携帯は訪問販売では売ってないんだよw
通らないよ
書面がある以上、説明が不足していない事は証明されるから
例え不足していないからといって相手が理解したとは限らないんだよ。
説明義務は果たしたが、契約内容をやはり理解できていないという事態はありえる。
極端だが痴呆老人みたいな人に懇切丁寧に説明して大量の資料を渡しても、理解できていないということはあるだろ。
だからこそ契約書に署名しても無効にできると消費者契約法にあるんだよ。
くそだなまじで
売る側にメリットないと無料でiPhone配るだけになっちゃうし、そんな上手い話ないよね
切れないなら問題だが切れるのだからなんの問題ない
無理無理ｗｗｗ
自分でこぴぺはっといて理解してないとか恥ずかしすぎんぞｗｗｗｗ
もちろん俺は無料期間中に退会
しかしチラシには０円はでっかく書いてるのに条件はメチャちっちゃい字で書いてるのはかなりあくどいとは思う
そりゃ専門家じゃねえから正確じゃねえこともあんだろな。
間違ってたなら悪かったな。
だが消費者って自分たちが思ってるよりもすごく保護されているもんなんだぜ。
だから消費者が訴え出れば事業者だって無傷じゃすまんのよ。
未だにやってんのかよｗｗｗ
ま、販売店は別の会社だからって言い訳するんだろうが
別の○○0円って呼び名に変わるだけだからなー
消費者庁が本気で取り組まないことには変わりそうにないかもねえ
オプションはオプションで機能してるだろ
オプション含めた契約に対して強制するなって言うのはおかしいと思う
べつにいいけど。数百円だし。
だから年がら年中求人出してんだろうな。
次の日にゴミ解約
基本中の基本じゃないか
実際ほんと申し訳無さそうに言うから、入って即解約するけど
日割りで料金は発生してたりするんだよなぁ・・・
いや普通に契約内容確認しろよ
正直、買った端末に対してのオプションはパケのフラット以外は解約しても問題ない。
これだけの情報扱ってる管理人が携帯の実情を知らないとは思えないけど・・。
まあそう言うんだけどよ、複雑すぎんでねえの？内容が。
機械や約定に詳しくない爺ちゃん婆ちゃんがかわいそうだわ
専門のゲームですらにわか丸出しですよここは・・・
いらなきゃ後日外すの当たり前じゃん
情弱すぎるやつ多すぎ
予約時にオプションの話せずに受付しただろって言ったら黙ったな。
何が問題なの？
日割り効くなら全部合わせて500円もしないでしょ。
古事記御用達ショップみたいにコン20、3ヶ月、CBは確認後、とかじゃないんだし。
それより、MNP優遇、発売から3ヶ月でMNP一括0円やご愛顧落ちとか止めろよ。
携帯を定価で売ればいいんじゃね
そしたら馬鹿は目先の出銭しかみてないから基本0円再開してくれって泣き叫んで懇願してくるよ
最低限のオプションが付かないと店員が裏で理不尽に怒られる。
ストレスで店員が辞める。新人が配備される。
クレームが増える。契約時間が無駄に長くなる。
悪循環になるから無料期間で辞められるオプションには付き合ってやってくれ・・。
自分は家電量販で5S買ったが普通にオプション断れたぞ
これもあってauのみ叩かれてんじゃね？
なんでごっちゃにする？
「さるでもわかるTPP」「TPPがどれだけヤバイかをわかりやすくまとめたスレ」
「日本分断工作スレを報告するスレ」で検索
今更すぎる記事
後でオフにできんだろ
一気に４オプションも必要ないもの付けられるんだぞ。１つ解約するのでさえめんどいのに４つだぞ。客の意思は無視で、だぞ。これでハイ分かりましたと応じるほうがおかしいだろ。
まあ加入実績作りと、忘れたりよくわかってなくて翌月以降も契約しっぱなしとかいう奴を釣るためなんだろうな
割引きはフラット入ればokだから、全く関係ないただのショップの点数稼ぎなのに、マジで悪質だと思うわ
docomoやソフトバンクと違って、au自体はただのブランド名だからｗｗｗ
オプション無しで良いなら、そっちの方に飛び付くだろうに…
なぜか電話で苦情を入れる
それに何も無しに０円になるわけがないじゃん。
解約方法が難しいと思うなら、その場で店員にやり方を聞けばいい話。
それか後日別の店とかで外してもらうとか、方法は沢山ある。
auに限ったことじゃないけど。
それにそんなにお金払いたくないならスマホにしなけりゃいいじゃんｗ
元店員だけどオプション無理に付けてもらうの本当に心苦しかったよ。
割引するとか理由があってのオプション付けは理解出来るけど、入らないと買えません！的なのはお客さんにどんどん苦情だして欲しい。
あのー、ａｕどうたらこうたらで草生えるのは良いんだけど、ｄｏｃｏｍｏもブランド名だよ…
会社の名前はＮＴＴドコモって言うんだ…
あれ？耳真っ赤だけど、大丈夫？
はじめから複数のサービス加入が販売の条件って書いておけよ
つか不要なサービスの抱き合わせだけどこれって取り締る法律ないのか？
この「藤森かもめ」って記者、過去にもロクな取材せずに嘘記事でやらかしてるみたいだね。
ただより高いものはねーんだよ学校で習っただろｗ
条件付の0円ですら契約できない貧乏人はおとなしくガラケ使ってろよ
オプションなんて付けずに無料でよこせって言うのは盗人猛々しいって処だと想うぞ。
バカか
その代わりに本体安くなるんでしょ？
何もしないで本体ただにしろってどうかしてるわ
結局一月分は取られる可能性があるから気をつけよう。
墨田区auショップ曳舟店も強制オプションだった。
無料ほど高い物は無いとは昔の人はよく言ったもんだ
無料期間のない通話ワイド24まで強制加入だからな
当日解約はシステム上できず、解約は翌日になり日割りで1日分の代金を請求される
オプション加入を拒んだら売ることはできませんの一点張り。
機種変→即解約なんてもう当たり前の流れ
ショップ店員も理解してるから余計に登録されているオプションの
無料期間を判りやすくした紙くれるわ。
普通に分割の支払いは二年間あるけど、割引きが機種ごとに存在するって事なんだけどさ…
ケータイはほとんどが派遣や契約社員。よっぽど愛社心がある人間で無い限りは店員も強制加入なんかさせたくないし、安く買ってもらいたいと思うよ。
うちもヤフーBBにプロバイダ変更した時にオプション強制的に加入させられたんだが
電話で簡単に解約できるものと、機材送り返したり色々面倒な手順を取らなきゃいけないもんと分かれてる
電話してもオペレーターには繋がらないクソ仕様だしな
使いもしないサービスに月3000円近くかかるとかおっそろしいわ
結局、何十万何百万人と契約すると、中にはうっかり忘れたり
オフにする方法が分からない人がけっこう出てくるんだよな。
それで儲ける詐欺まがいの商法を許すのかどうかって話で
「俺はちゃんとオフにするから別にいいよ」って話とは別の次元。
ショップが完全害悪
＞オプションなら断れるはずだ
ここがよく分からない
この商売はクソだけど、そのオプション加入で条件を満たすのに断れると思うのは一体・・・
これならいいんじゃね
けどビデオパス割れ厨以外には結構いいサービスぽいけどね
これはauの公式サイトでも明記されてる
オプション云々は一部のショップが支援金目当ての点数稼ぎで言ってるだけ
だから強制じゃない、断れるはずだって話になる
あれ？今はdocomoじゃなく社名もブランド名もNTTdocomoだった気がするんだけど・・・。
無料期間中に解約できない奴が間抜け
無料で使えなくなるアプリがあるそうだからｗ、390円くらいの上乗せでアプリ使い放題ならいいかなと思って。
スマホだのなんだの流行好きのミーハーが
内情も知らず対して目的のないものに飛びつくから痛い目みるんだ
本当に欲しけりゃ1から10のことを理解してから購入する
あとから気づくことなら元々たいした興味もねえんだよ
性能ばかりに気を取られてんじゃねえよ
何に入ってるか、と
一覧選択で簡単に切れるようにして欲しいわ
最近じゃパケホを月跨ぎ必須のとこあるし
そのへんもどうにかせい
日本の３大キャリアはマジでオワットル
分からない事はネットですぐ調べられる若者は別にいいけど、
どっかのお母ちゃんとかよく分からないままずっと払い続けるパターンは相当多いしな
よく読めば分かります、契約書には書いてあります、とかそういうわざとミスを狙った悪質なやり方
しかもそれが日本のスタンダードになってるのがヒドイ
ほんと残念な国だなぁって思う
真っ当な商売すらしない企業、その企業で働いたらブラック、法規制したら全て利用者負担
ネットも定額まで行けば規制して使用させないとか、海外じゃ有り得ない事を平気でやってるし
今ならI-PHONE5以降のＳＩＭフリー版はアップルのＨＰで販売開始されたし
金が無いのならI-PHONE4の中古SIMフリー版は10000円ぐらいで売られているからそれで十分だし
SIMのプランもゲームとかしないなら980～1980円ぐらいのプランで十分だしなぁ。