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<ネットフリックス>無料体験終了を通知せず料金徴収
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20151007-00000058-mai-soci
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記事によると
・日本でサービス開始した「ネットフリックス」が、1カ月間の無料体験期間終了前に送る通知メールを、システムトラブルで一部利用者に送れないまま、翌月分の料金(650~1450円)を徴収していた

・同社は、謝罪メールを受け取った利用者が電話で解約を申し出れば返金に応じ、解約後も今月末まで無料視聴できる措置を取る





この話題に対する反応


・録画したらさっさと解約してよかった

・意外と大したことない感。それとも新手の炎上商法かも
















日本上陸の初っぱなでやっちゃったなぁ

これから巻き返して欲しいですわ








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コメント(48件)

1.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:01▼返信
サムネがMOTHERっぽい
2.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:04▼返信
>「録画したら」さっさと解約してよかった
さらっとすごい事言いますね
3.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:04▼返信
>>1
ほんとだ
4.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:05▼返信
.
安倍政権になってから フリーランスの記者は 一度も質問者として 指名されていません。 一度もです。 先日はフリーランスの記者が 手を挙げているのに、手を挙げていない NHKの記者を指名。 一億総活躍させてくれ内閣 1359RT

「1億総活躍相」を 新設したのに 「女性活躍相」を そのまま残すなんて 無意味すぎる。 これじゃあ「女性活躍相」なんて、あってもなくても困らない「2000円札」みたいなもんじゃん。 結局は「女性」を 支持率稼ぎの看板に 利用してるだけなんだよね 232RT
5.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:11▼返信
AV見れるようにしろ
6.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:14▼返信
法 則 発 動
7.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:17▼返信
こりゃHuluの勝ちだな
8.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:25▼返信
よくあるご質問
>どんな作品が揃っているの?

>PS3、Wii、Xbox 360、パソコンなど、Netflixのストリーミング視聴ができるデバイスを通じて、現在お使いのテレビですぐにお楽しみいただける映画やドラマを数千本もご用意しています。 どれだけたくさんご覧になっても、CMは一切ありません。好きなだけ何度でも一時停止、早戻し、早送りをして繰り返し観ることができます。 操作はとても簡単です!

??
9.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:28▼返信
「それとも新手の炎上商法」
だとしたら鬼畜じゃねぇか
話題作り+金を盗むとか
10.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:48▼返信
翌月分くらいならまだマシでしょ
11.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 05:49▼返信
まぁアナウンスする言ってしなかったのは落ち度だけど
使う側も最初から無料期間1か月ってわかってるからな
12.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 06:07▼返信
そうなると思ったから利用してないわ
13.投稿日:2015年10月08日 06:40▼返信
このコメントは削除されました。
14.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 06:40▼返信
休日の暇つぶしにちょうど良かったから継続してるわ
アニメと洋物ドラマが充実してるのが嬉しい。あと孤独のグルメとか
15.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 06:42▼返信
解約しないと自動更新なのか
騙す気満々やんけ
16.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 06:52▼返信
>>13
この手のやつは無料からそのまま有料に移行ってのが多いだろ
最初にそのことがきちんと書いてあるから無料期間のうちに自動更新しないようにするのが普通
アホは読んでないか忘れる
17.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 06:54▼返信
Netflixは興味はあるんだけど
どんなラインナップが見れるかはとりあえず無料でも登録しないと分からないから
手を出しづらい
18.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 06:54▼返信
引き落としかかるように登録してるんだから通知なんていらないと思うけど
19.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 07:03▼返信
金払う気がないのに自動継続切らないバカが何でこんなに多いのか不思議
自動継続切っても無料体験が終了したりしないんですけど
20.投稿日:2015年10月08日 07:24▼返信
このコメントは削除されました。
21.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 07:24▼返信
ソフトバンクですからね
22.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 07:26▼返信
無料期間お知らせしてくれない所も多々あるから良心的だわ
まあ映像系コンテンツはまだレンタル店とかでパッケと裏見ながら物色するの好きだからまだ入らなくていいと思ってるが
23.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 07:45▼返信
録画ワロタwwwwww
オンデマンドサービスで録画はアウトだろ
24.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 08:25▼返信
会員にならなくてもどんなコンテンツがあるかわかるようにしてほしい
25.はちまきベサメムーチョ投稿日:2015年10月08日 08:40▼返信
おそらくは、「誤って徴収した料金を返金する」ところまでが今回の広報活動だったろうと想像する。
ネトフリは誠意がありユーザーフレンドリーだという印象でhuluと差をつけたいのだろう。。。
26.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 08:43▼返信
自分に合ったコンテンツあるから継続するけどね
27.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 08:56▼返信
実は今のところ一強のhulu大ピンチだからなw
28.投稿日:2015年10月08日 08:59▼返信
このコメントは削除されました。
29.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 09:14▼返信
さっさとハウス・オブ・カード:シーズン3持ってこいよ
30.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 09:33▼返信
意外とhuluとかぶらないラインナップだから継続するつもりだけど
まだ作品数少ないのとUI見づらい
31.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 09:47▼返信
FC2も直前に連絡なくて延長になってしまったわ
32.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 10:09▼返信
ナデシコの視聴邪魔するやつじゃん
タスケテ…タスケテ…
33.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 10:33▼返信
パナソニックのビエラ買ったら
リモコンにネットフリックスのボタン付いてて
物凄く邪魔くさい
なんで「楽々アイコン」や「録画一覧」じゃないんだよ
間違って押したときすぐキャンセルできなくて
イライラするし最悪すぎる
34.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 10:55▼返信
まあ取られたけど1000円くらいなら問題ないわ
電話すれば返金してくれるみたいだし10本くらい映画見れば元とれるしそこまで騒ぐことでもない
35.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 10:56▼返信
アニメ少ないから見る気しない
36.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 11:01▼返信
>>19
見るものないしメンバーシップ(有料)を無料期間の間に解約しても
期間内は見れてびっくりしたわ
これが普通な気がするけどやっぱできないんかね
37.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 11:12▼返信
へー
38.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 11:28▼返信
入会しないとラインナップが分からないから入会出来ない
39.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 12:42▼返信
>>10
そうやって考える奴らが多いから金儲けのカモにされてしまうのでしょうね
40.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 12:44▼返信
安くても見る時間ないの分かってたから入ってないわ
41.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 12:48▼返信
メール来たけど
解約する気なければこの支払タイミングで継続ってことだよね。
止めたい奴のみ得するってそれはそれで納得いかないな。
42.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 13:26▼返信
絶対わざとだろwww
基盤ベースでもNETFLIXは偽の障害を発生させるモジュール組み込んで
日常的に障害対応のテストしまくってんだろ?
わかっててやってるとしか思えんw
43.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 14:04▼返信
禿と組んでる時点で胡散臭い
44.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 15:10▼返信
>>36
さすがだよな
ニコニコ動画だと有料会員になっても継続切ると有料会員まで即座に切れるからな
45.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 17:24▼返信
期限前にメール出すってのは普通信じないよね
消費生活センターに通報するレベルだけど
46.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 19:32▼返信
※13
これの問題は無料期間終了前に通知(メール)します→通知なく無料期間終了
これだけ。その後の対応も問題なさそうだしステマなんじゃないかってぐらい。
47.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月08日 23:59▼返信
テラスハウスはウジテレビに戻れよw
48.はちまき名無しさん投稿日:2015年10月11日 10:02▼返信
はげが絡むとロクなことにならんね。

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