米マクドナルド、店舗従業員のロボットへの置換を開始
http://business.newsln.jp/news/201604112024400000.html
記事によると
・マクドナルドが米国内の一部店舗でレジ担当の従業員を廃止し、ロボットの導入を開始した。
・入口のところにスマートフォンをそのまま巨大化したようなタッチパネルが用意されており、入店した顧客はここで注文したい商品を入力し、現金かクレジットカードを入れて決済を済ませることで商品を受け取ることができる。
・競争が激化する一方、最低賃金の引き上げ圧力などを受けて、このところ採算性が悪化するところも出始めており、コスト削減の観点から導入が決定されたという
・今回のロボット化については評判が良いこともあり、そのまま全米展開となる可能性がある
店舗従業員のロボット
この話題に対する反応
・こういうの積極的に導入していけばいいね。ファストフードこそ対面での注文・支払いに拘る必要全く無いと思う。日本でも早期に導入して欲しい。10年後にはかなり普及してんだろうね。
・スマイルください！！
・スマホアプリから注文・支払できれば、もっと便利かもw
・日本でも導入なるかなあ？ついでにポテトはいかがでしょうか？とか画面に出てきたらうっとうしいだろうなあ・・・
スマイルはもう買えなくなるんだな・・・
寂しい気もするけど便利なのは確か
マクドナルド 失敗の本質: 賞味期限切れのビジネスモデルposted with amazlet at 16.04.12小川 孔輔
東洋経済新報社
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ゴキブリこれにどう答えるの？
あんな単純作業、機械化できないはずがない。
日本でも早くこれにしてくれ
お待たせしましたWii Uです
一般人「なにそれFFできんの？」
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これからも食べないようにしよ
あらかじめ注文をスマホに入力&保存しておく
機械にスマホかざして即注文とかあれば楽かもな
なか卯や、やよい軒と同じだろ
ポテトは揚げたてでよろしくー、が言いづらくなるな
特にマックは人によってバーベキューソースやストロー入ってなかったり性能の差が激しいし
これで注文の間違いは減るかもね
客に還元されればいいけどね
結局ジジババのために機械の隣に店員が立つハメになったりしてなｗ
買いに行くかと言われたら行かんけど
早く全店に導入すればイイのにって思た
マクドナルドもそーなるでしょ
電車の切符みたいに行列できそう
まぁ全部を一斉にコレにしなきゃ良いんじゃね
普通のレジも若干残しときゃ良い
高速のETCみたいな感じで
何、前のクルマぶつけていいの?って言ったら謝ってたけど、それ以来マックには行っていない。
タッチパネルに逆切れして殴って壊して終わりｗ
ドラえもんの無人で動く不気味な街を思い出した
不気味さだけが際立っている
つっても飲み屋とかこういうの増えてるしな
持ち帰りはこの方式で良いけどさ。
んな訳ねぇだろ
もう日本にはイノベーションもイニシアティブもない
ロボットに雇用が取られる、景気が悪くなるぞ
スマイルは2次元キャラがやってくれるようになって
更にコラボでプリキュアとかのキャラでやるようになって
おっきなお友達が殺到するようになる
働き手なんてどんどん減っていく。
今の少子高齢社会は時代の流れに沿ってる。
タッチパネル式の券売機はそれほど珍しい訳でもないんだけども、
マックがコレでSUICA払いとかになると確かに便利だなぁ
というか、マックは時代に取り残されてる感が強い
そういうことできるようになるならマックいくわ
ハッピーセット頼むと仮面ライダーやドラえもんが接客するようにすれば、割と集客見込めるかも
こちらが注文するまでニヤついてるんだよなあ。
以前は、こちらでお召し上がりでしょうか？とか、
ご注文はいかがなさいますか？とか聞いてくれてたのに
これの意味がわからんのだが誰か説明して
んなわけねーだろ
だったら意味ねーわｗ
マックは高い、マズイ、臭い、うるさいの4重苦の店
サービス向上とも言えるけど
単品注文は通常の注文するより5ステップほど多くして
裏メニューな感じにしてきそう
どうなることやら
持ち帰りでシェイクひとつ頼んだら、めちゃくちゃ露骨にイヤな顔されて、それから行ってない。
まあメニュー表記が楽に変えられるのはマック側にメリットだが
店側の注文ミスなくなるね
作り間違いでのクレームはあるかもしれないけど注文時のクレームに割かれる時間が減るのは効率的かも
ファストフードなんだから、接客サービスなんていらんから、この流れでいいんじゃない
ロボット以上の能力を持った人だけで経済が回せるならいいけどね
それだと数年後、数十年後には会社勤めのサラリーマンは全滅して職人しか職業につけないね。
他でも導入したらいい
お前の価値観だしなぁ
俺はお前が死ぬと嬉しいし相容れないよ
なんてったってロボットは文句言わないし、仕事できる。
価格に見合わないって不味いってことじゃないか？
100円の味すら無いのか
店員なかなか来ないときイライラするし、タッチパネルのほうが楽だわ
無能幹部ぶりを発揮して米マクドナルドにも見放される。
あのクルーwの気味悪い声と、気持ちの入ってない媚びた態度は
見てて吐き気がするからな
どのみちマックなんぞ行かないけどw
個人的には、商品自体もロボットが作って欲しいけどな
下手な奴が作ると本当に酷いから
レジが混むからメニュー隠すとか本気で馬鹿だしな
それが今の日本らしさだろ？
どこのファストフードもそうだけど、レジ順きてから悩むやつに遭遇する率高くて萎える
すごく見つけづらいところに置くんだろうな
タッチスクリーンで細かくオプションとか指定できるので結構好きだったけど、なぜか最近あんまりみないな。
マクドの何が嫌いって
メニューがカウンターにしかないんだよ（今は知らん）
マックシェイクの種類聞いたら「いろいろありますよー」だし、4種類しかないのに
だから値段が完璧にわかる100円マックしか頼まんかったわ
ビッグマックセット（ポテトLドリンクL）
ハッピーセット
季節限定品セット（ポテトLドリンクL）
時給がどうであれ効率的で利用者にも好評なら遅かれ早かれだと思うけどね、安く早く正確なら嬉しいのに違い無い
これ他のファーストフードも追随しそうだな
勿体ぶって説明しているけれどコレ只の券売機だから
う～ん・・・ジジババはさすがに人間相手でないと困るかも知れんが
おっさんおばはんもそろそろセルフレジに慣れてきてるから、順番に普及していくかね
それに加えてコミュ症かなんかわからんが、
発音がどもりまくりで店員に何度も聞き返されることに対し、苛ついてする舌打ちだけは人一倍デカいやつとかな
ガキが時間をかけるから有人レジの時より時間が掛かりそうだね
しかしマクドなんて行かんけどな
で楽できていいだろう。
それよりマックの注文ごときで一喜一憂する奴は異常だろ…
ポテトも自分で揚げて箱に詰めたい
手洗い場あるけど他人が触った画面ぺたぺた触っておしぼりも出さないところでハンバーガーとポテトは嫌だな
何事も程々にってことか
そうなったらマックなんてただの自販機だよな。
ほんとこれな。
食券の延長上なのに拒否反応示すって
効率を求めることはいいことじゃないか。
そのレシートをレジに持って行って会計して品物受け取る
これ程合理的でスピーディなファストフード方式は無いだろ
食券方式賛成だわ
ハンバーガも、ロボットが作るようになったら、また食べたい。
なにそのフォールアウト
街が失業者であふれ返る世の中はすぐそこまで来てる
これは俺も思った
クーポンだけじゃなく普通のメニューも一緒にかざせれば手間が省けるんだけどな
あとはスマホで行く前に注文しといて
店に行ったらスマホタッチで商品が出てくるとかできれば完璧
その為のベーシック・インカムとブロックチェーンでしょ
フィンランドでは既に動いて実績も出してるけど日本は遅れそうだな
まぁこれは元々旧ソ連がやっていたことなんだよな
もうマックに用は無い
日本だと爺婆が扱えなくて
キレてそれの順番待ちを延々とするハメになるのが
考えなくたってわかるだろ・・・
経営者が無能って、ほんとに罪深いな・・・
弁当屋もこれでおｋ。すげー効率的。
やはり手に職が勝ち組
唯一の取り柄の安さを維持するためならアリなんじゃないかな
次に進むには「Mサイズを注文」か「Lサイズを注文」しか無くて会計できないとかないよね…？
でもこれは悪くない