悪質クレーマー、無料Wi-Fiが繋がらないと店長を呼び出し恫喝「サービスくらいしてあげていいんじゃねえの？」と商品の無償提供を要求
ヤバい輩(やから)や
— かぶの助(ｲﾓo㉨o)@カープ男子🔞 (@tetu10240826) 2019年4月27日
どんな理由があろうが、やっていい事悪い事があるやろ
拡散希望 pic.twitter.com/NbatSiNcVv
内容は、フリーのwi-fiが繋がらず、クレーム
— かぶの助(ｲﾓo㉨o)@カープ男子🔞 (@tetu10240826) 2019年4月27日
→そのクレームでケンタッキーの商品を無料要求
これは、クレームの本人からLINEで送って来ました
この記事への反応
・Wi-Fiが繋がらないクレームまではいいとして
それで無料要求するのは違うだろ。
・ただただ店長の株が上がった
・WiFiが繋がらないだけであんなことしていいなら店員もああいう客を罵倒していいと思う
・お店のWi-Fiってサービスですよね( -_・)?
・動画撮ってたって事は遊び感覚でやってたってこと？お客様は神様ってのは店側が思う事であって客側が思う事じゃないし、分かっててやってるのは最低だと思う。wi-fiが繋がる繋がらないは興味もないけど、商品ってお金で買うものってことくらい分かれ。その商品一つでどんだけ経営苦しくなるか考えろ。
・店員さん対応凄いけど可愛そう、、、
・Wi-Fiは利用者の都合で使えるようにしているわけではない。無料利用だから自己責任。
なのに、店内の飲食物はサービスしろとか、
警察が必要なのは、客側ですな。
セブンイレブンでWi-Fiが繋がらないから、おにぎりサービスしろと言われても困るよね。
直接警察に問い合わせてあげたらよかったのに。
・はい無料で～す。言ってはいけない事普通に言ったなw
・お客様は神様じゃない
理不尽なクレームに下手に出る事もない
こんな客1人減ったぐらいじゃ経営にも問題無いでしょ
・なんで怒りながらスマホで撮影してるんだろ🤔
これ明らかに恐喝罪でしょ・・・
要求された時点で警察呼べばよかったのに
要求された時点で警察呼べばよかったのに
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「警察呼びますね」
これでええやん
親切じゃんｗ
耐えられん
いやよくねーよアホ
自分はわかってるみたいな事言ってるつもりか？クソすぎる
どういうこと?
だからクレーマーが増長すんだ
タメ口で出禁勧告しろ
それをlineで自分から送ってきたってこと？
池沼すぎる
こういう輩は調子に乗ってくるから下手に対応しないほうがいいんだよ
つまり仲間に売られたってことか
哀れだ
仲間にラインで自慢してたら仲間のうちの一人が酷すぎるだろこれと思って晒した
接客業面倒くさいね
米国みたいに即逮捕にするだけで、産業の効率が上がって税収も上がる。
クレームはどんな内容だろうが屈することが最低の対応なんだよ
毅然とした態度で断ってそれ以上の行為に及ぶなら通報
このクレーマーは勝ってしまったから大喜びでまたやるぞ
クレーマーが券もらってる経緯を動画で撮影して知人に「俺すげー!」ってLINEで送ったらそのうちの一人があまりにひどいからってTwitterに晒したのね。分かりづらい文面だな
人間同士の何かが欠落した人々がゾンビの様に
増えてるw
ちゃんと記事に取り上げろよ
学生の頃、飲食と家電量販店やって仕事にしちゃダメなやつって気付けて本当に良かった。
クレーマーっていうより、あいつら言い掛かり付けて抵抗できない人間を一方的に殴って
ストレス発散したいだけのゴミクズだから。
ああいう手合いは生きている価値のない人間だからガス室で殺処分して欲しい。
揃いも揃って馬鹿面で社会のお荷物の分際でイキりやがって。
どうせ自分の設定ミスか何かでつながらんのだろ
金も持ってなさそうだし
ド底辺中のド底辺だな
仲間内でもよっぽど嫌われてんだろうなｗｗｗ
これを証拠にして逮捕してくれ
店側も是非拒否してもらいたいけどマニュアル的にクレーマーには逆らわないようにってのがあるのかもね
速攻で縁を切る
こいつも上級民なんだろうな
何言っても無駄だよ
殴られたら確実に警察呼んで捕まえられるし
こんなことしてっからなめられるんだよ
店の雰囲気の悪くなって客も逃げていくから、タダで渡してでもさっさと黙らせたほうが楽なんだよな
おとなしく引き下がってもらうためだろうけど、商品の提供はダメでしょ
脅迫する汚客がきちんとお金を払って買ってくれるお客様より得するなんてもってのほか
こんなのは厳しく断るように会社側が指示するべき
そして店員を守れ
こんなので辞めていった店員もいるのが現実なんだよ
クレーマーの要求を呑むのだけは駄目ってそこら辺のバイトですら理解してるぞ
声震えてるし怖かったんだろうがやっちゃいけないことをしたな
意味不明すぎる
店長含めてグルだからだろ
2重でダサいな。
もちろん俺は抵抗するがな拳で
背は190髪は茶筋肉モリモリの変態野郎店員置いとけって
顔に切り傷とかあればなお良し
輩避けに屈強な店員は効果ある
あとはネットを使って家族構成から何から何まで暴露してもらわないと安心して外を歩けないから徹底的に延々といたぶり続けてほしいクズは社会復帰を許すな!!!!!!!！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
警察呼ばないってことはごめんで済むってことだよな
あんまりバカなこと言うもんじゃないよ
一度警察のお世話になったほうがいい
炎上案件っすわ まーーーーーーーーーたゴキブリみたいな底辺のクズがニュースに映るのか
まぁ炎上させればテレビに取り上げてはくれるだろうけどな
ケンタッキー側からも高額賠償請求まったなし
さっさと殺処分しろよ
つまりどういうことだこいつも上級民と言う事か？
本部がこの対応を求めてんだもん
雇われ店員はこれ以外の選択肢は無い
逆らえばこっちが損するだけ
ここで組合員と出会うとはな
はちまがドンパチ賑やかになりそうだ
と言いたいが眠いわお休み
無料で商品提供なんて甘い対応してるから
動画みて脳障害持ってるバカが真似するんだよ
動画撮ってる奴なんて口調からしてガイジだろ
とかすれば、無料で出さずにすんだんじゃないか
変な客は客ではなく 業務妨害するただのゴロツキ
海外行ってみ 変な客来たら店員が変な客をボコボコにしたり 客ではなく ゴロツキとして 強気に対抗しとるわ。
やだぁ〜
結局そのサラダを買っていったのたが
その後店員に無理矢理買わされたというクレームの電話をいれるアホ客がね
そしてサービスは100％受けれるわけではない
警察仕事しろ
恐喝はしてないからな。wifiに苦情を入れてるだけという時点でも、威力業務妨害にも問えない、
軽犯罪法には該当の項目がない。残念ながら刑法上には適用できるものがない
ただしケンタッキーの本社及びこの店舗のオーナーははこれを看過するべきではない、、該当者には以降の店の利用を禁じる措置はするべき
社会的に抹殺しろこんなゴミ
てか自分で証拠動画残すとかガイジすぎんだろ
だっせぇw
店長不在でもやるの？
明らかに恐喝して奢らせてるしな
嘘ついて恐喝してるから普通に逮捕できるわ
警察が制服で飯食いに来てもいいと思うよ
バカが暴れるし。
駐車場や店内に警官いたらあほなことしねえだろ
恐喝罪だとしても損害が少額すぎて実刑判決が出ないどころか不起訴になるだろ
出禁に出来るから充分
今度やってみるわ！
ぶっちゃけるとなる
案外多くの人が知らないことだがチェーン店は客の苦情に対して小額のサービスを代償とすることはよくあるから
例えば食い物屋で虫が入ってると言えば代金は無料になったりクーポンを貰えたりすることがある（そのためだけのクーポンがある）
ただしその結果どうなるかまでは保証は持てん
これで逮捕されなければマジで上級民の存在を隠し切れなくなるからな
続報に期待しておくか
毎日のように代替品や金を家に届けさせた女が事件になってたし
接客業なんてクレーマーに適当に餌与え続けてるよ
むしろこういう手法がネットでおおっぴらになって
オレオレ詐欺のように高校生まで真似しだして
何億という損害出すようにならないと本腰をいれないだろうね
やり得
こええし
エリアマネージャーが詰めてるみたいな店ならともかく
警察沙汰ってだけで誰が悪いとか関係なくクソほど怒られそうだしなぁ。
手腕が悪いつってな。
監視カメラって音声入ってない事多いしな 突っぱねて警察呼ぶ方が良い
ツイッターのやつが犯人だなこれ
店側では対応しきれない。
レジ前なんて余裕で店の防犯カメラにうつってるし逮捕確定じゃん
そしてこの店長さんも、なんで無料であげてるの？警察呼べばいいのに。金を出せ！って言われてるのと一緒でしょこんなもん。ただの強盗やん。
ゴネるだけでタダになるとか試してみる価値あるわｗ
通報してない証拠はどこにあるの？
してるに決まってんだろ
捕まると言われひよってる
トラブルを素早く解決させるための対応だろうけどイライラするわ
こんなもん即通報で終わりなのに
警察が必要なのはお前だよ！
あいつら、ホント自分で取材しなくなったよな
番組のネタ全部ネットが一次情報だろ
この堂々犯罪者に？ 警察呼ばずに？ バカッターが
流行るわけだでもこれ「おでんツンツン低能」と同じで
後から逮捕だろうな
本当にヤバいのはただ怒ってる奴。
これはもうどうにもしようがない
前バイトしてた大手スーパーは脅してきたり、怖いと思ったら警察呼ぶボタン押していいって言われてた。それがスタンダードになってほしい。
動画の本人はマジキチで違う動画もこいつに送られてる。こいつのツイキャスでみれるよ
これだけ騒ぎになってるから捕まるだろうなｗ
どう考えても無能だろ。
クレーム対応の仕方を完全に間違ってる。
無料提供してしまったら、次から同じように要求されるんだぞ。
こういう輩は警察を呼んで仲介させるべき。
売り物にならんし送料を考えたら相手も、まぁこっちも得な気がしたがスルーされたな
強く言った訳じゃないぞ
証拠残ってるから訴えたら終わらせれるね
俺のバイト先でもチキン買いまくって帰った客から全部食べたら胃もたれして吐いたから返金しろってガチクレームきたし
褒めるって言うか他に方法ねーんだよな
結局本部が言いなりになる方針なんだから店員は逆らえないし
警察呼んで大事になると何故かその責任？を取らされて面倒くさい事になる
客としてもこういう頭おかしい奴は不快だし
「wifi繋がらない事で生じた損害には一切応じかねます」って張り紙が必要か・・・
テレビ放送されその友達は逮捕間近だね
貧困層を優遇したところで金にならんのよ
警察呼んでいいよ業務妨害になるから
犯罪行為を黙認する企業だと思われても仕方ない
ていうか、こんな客がいる店なんか行きたくないなぁ
因縁つけて脅迫してきそうだし
したら、企業の上の方に直接お客さんの意見として訴えてくれると有難い
下っ端は騒ぎ起こしたとして会社が庇ってくれる保証もないしな、現状黙ってやり過ごすしかないねん
上が動いて、お許しさえ出れば、即日で変われると思うで
明日のニュースでやるかな
その対応が前例となってしまって、事あるごとに商品を要求される。この対応はマズイって。
サービスは無えのかよ！と言って恐喝してる時点でな
警察呼びますと言ったら更に逆上し何するかわからんだろ
クレーマー本人に、警察を呼ぶと伝える必要は無い。隠語のマニュアルを作ればイイだけ。
元飲食だけど、「トイレ行ってきます」は「1番お願いします」と言う等のマニュアルがあった。
裏でコッソリ警察に電話してくれ、という趣旨の隠語をバイト全員に共有させれば簡単。
落ち着けｗ
加害者本人が撮った動画だｗ
それを数人の仲間にLINEで送り
その仲間がTwitterに投稿したものだｗ
酒飲み両親にくだ巻いて絡んでろくな事してねえキチガイだった
それが企業のルールだとしたら、そんなブラック企業はおかしい
炎上で逮捕か(*´艸｀*)ﾌﾟｰｸｽｸｽ
いい加減こういうのは排除すべき
ツイキャスでの声が加害者と同じだから、ラインで送られてきたと予防線張った上での本人による炎上工作だ
無料にするなら他の客にも同じことしないとこの客だけにサービスしてしまってるじゃん。
ムリです。の一点張りからスタッフに警察電話してって言うか自分で呼ぶかしないと。
あくまでもＷＩＦＩは付加サービスとして提供してるだけでこんなガ〇ジ乞食相手にする必要ない。
まあでも恐喝で逮捕されればいいだろこいつも。早く被害届出せ。他の客にも迷惑。なんでこいつに過剰サービスしてんねん。
それたんに設定かこいつの頭悪いだけだから、ちゃんと説明して無理ですって言えばいいのに。
それでも文句言って来たら、納得できないのであればお帰り下さいとか、提供しかねますとか、言えばいいよ。
店側にも断る権利あるんだから。店長まあ若いから多少仕方ないかもしれんけど学習して
次からは無料で出すのはダメだよ。こんなもん営業妨害。
しかも許可取らずに無断で店長の動画上げてんだろ？プライバシーの侵害だろ。個人情報も。氏ねクズ
店長も客に何か言って後で本部に怒られないだろうかとかこいつに恨まれないだろうかとか色々考えてしまうんだろうね。繋がらないのは店のせいかな？って思っちゃったんかなぁ。
金持って無いやつに限ってホント細かいしちょっとでも得しようと無料でおいてある生姜とかゴマとかそう言うの目いっぱいいれんだよね。
なんせケチの貧乏なやつは少しでも得したいって思い過ぎなんだよ。
席でも２人のくせに６人掛けのテーブルに座ったりね。
そんでサラダとかドリンクバーだけとか。乞食は必死で店に行くなよｗほんまゴミｗ
本当に警察いらないか試してみますとか言ってさ
こんなキチガイクレーマーは店から閉め出すどころか社会から閉め出してもいいくらいだろ
ありえねえんだけど客商売なんだと思ってんだろう
ケンタッキー本社の厳しい判断が楽しみ
証拠はこの動画で
その隙にでも警察呼ばなかったんか？
マジ？
警察だ！ インパルス板倉
お店側もそれに気がついてどうせ勝手に捕まるって見限って対応したのではないだろうか。明らかに馬鹿だし
お前、そんな口聞いてええんか？
潰れかけやろ？お前んとこの店？
んにゃぴ
出そうと思えば
で、出ますよ
そうだよ 便乗
逮捕されるまで全力でいけｗｗｗ
接客業は店舗のイメージが人質にされてる部分があるんだよ
下手なこと吹聴されて売上が簡単に落ちる
正直ねこういう悪質なクレーマー対応は凛として対応するマニュアル作らないと
サービスでおこなってるwifiがつながらないからと言う理由でなんでただやねん
同じようなことをやらかす奴を減らすべきだ
やっぱり店員にごついの1人は雇っておかないと駄目だな
意地でも警察呼ばないならケンタッキーの店長もグルと言われても仕方無いぞ
そのくらいはあってしかるべきだ
店長だって仕方なく働いてるのに
証拠もあるし警察に通報
無料でwifi使えると書いてんのに使えなかったから店のミス
そんか事を言った時点で犯罪が成立します
自分で用意すれば良いだけなのにな
正論。こんなアホには一度痛い目に合わせないと一生改善しないだろう
完全同意だ
これで逮捕されなければ上級民への疑念が膨らむばかりだ
頼むぞ警察
大目に見ろよ
エスカレートする様ならその場で通報
クソクレーマーに罵倒されてまで無料Wi-Fi付ける義理は無い
この程度じゃ厳重注意、良くて罰金で終わりなんだよ
その後店舗に来て従業員に粘着されたり年単位で嫌がらせされたりってリスクも有る
店回転させないと行けないからさっさと処理しないといけない
こういうクズは改心しないし一定数居るので解決策は無い
胸糞だけど何処もこの対応が「最善」になってる、クレーマー程特をする社会なんだよ
まあこれを「特」と感じた時点で終わりだけど
何に対してもクレームつけてくる輩が
そゆこと♥
撤去されたらコイツの所為ってことになるね♦
えーんえーん；；
って事？
いい歳してアホか・・・
悪い前例にもなるし、ケチをつければタダになるとか、真っ当に金出してる客に損を感じさせては駄目だろ
これでは中高生がインキャを恫喝する構図そのまま
マニュアル外の対応したらいけないのならマニュアル何とかしろや
よく耐えたな黒崎さん
用心棒とか飛んできそう海外だと
こんなネチョネチョした気持ち悪い喋り方じゃないけどww
.
しかしこれ、喋り方からして、世の中の事まったく知らないガキんちょっぽいな…無知は恥だな
どうせその無線LANも無料でもなんでもないんだろ？ｗ
○脅迫
無期限で店内立ち入り禁止に出来る
そこの部分は強めに出ていいと思う
金に困ったら、恐喝すればもらえるんだね！賢い！
それがどないしてん？
まあただのDQNだな
え？お前バカなの？
あのままカウンターで怒鳴り散らされたら他のお客様の迷惑になるとか考えないの？
さっさと要求飲んでお帰りいただくのが当たり前なんだが・・・
お前の中ではクレーマーの要求を飲まない謎の正義感の方が多数のお客様より大切なんだなｗｗｗ
そうして、同じようなことをする輩を増殖させて、
他のお客様に迷惑をかけることが「当たり前」なんですね。
なるほどよくわかります。
正規の値段で買ってるのがバカバカしくなる対応はやめてほしい
↓
"それでは"お飲み物の方いかがでしょうか
↓
は？なに営業してんの？←意味わからん。頭悪スギ
ガキ多すぎ。
こんな微妙すぎる事で恐喝罪なんて成り立つわけねぇだろ
男がくそなのは言うまでもないけど、警察信頼しすぎのガキおおすぎ
現場で穏便に終わらせろと放置する会社なんだよね。
クレーム客に立ち向かう武器も持たされず
ひたすら頭を下げ続けて話を聞きなさいがマニュアル化されてる。
仮にも店長だろ
もっと毅然とした対応しなきゃバイトからもバカにされるわ
最後に「やったー無料でーす」って本人がコメントしてる
顔とか名前も晒してるから
逮捕は時間の問題だなｗｗｗ
可愛そうな人なんだろうか。
よう生ゴミ相手に頑張ったな。
お前が俺みたいに強靭なら、生ゴミを酒の摘みにできたのにな
声といい滑舌の悪いアホなしゃべり方といい
完全に同一人物だな
注目されたいが為の自作自演だね
クレームに対してペコペコしすぎ、丁寧な
接客はもちろん必要だけど日本サービスは
度が過ぎている。これじゃ店員が可哀想だよ。
そんなだから小売業は人が居なくなるんだよ
にしても世知辛いねぇ
例え死んでもネットに情報はあり続ける
逃げ場なぞ無いぞ
じゃあ、お前がなんとかしろよ
偉そうなこと言うからにはこういうバカを黙らせる最善策を知ってるんだろ？
Wi-Fi乞食。
動画の最後に「はい無料～」って言っているのも腹立たしい。
完全にクレームつけてタダ飯食らう気満々じゃねーか。
恐喝で警察に突き出して良いと思う。
え？店のミスだから商品無料にするの？その考えの時点でおかしい
「これ以上長居すると犯罪に問われる可能性がありますねえ」とか言いながら挑発しながら証拠動画などを採るといい。暴れて破損させれば器物損壊、暴力振るえば暴行・傷害、何時間も居座るなら不退去や不法侵入、
怒声をだし他の客を萎縮させるなら威力業務妨害、
そして程度が酷いと刑事罰だけでなく民事でも賠償を取れる。
法律書の、犯罪成立要件のところを相手に向かって壊れたテープのように朗読する、なんてのも効くかもね。
挑発と書いたが、これは身を守るためにはやめた方がいいかもしれない。
腕っぷしに自信があるなら、やってもいいけど。あまり挑発すると引っ込みがつかなくなって、ナイフを出したりすることにもなりかねない。
退店をお願いしますとほかの客に聞こえるように宣言する。そういうゴミは、大抵ぱっと見で異常な風貌や怒声を発しているので、他の客は悟る。
肝のあるやつを一人DQN客に侍らせて、最初は緩い世間話で適当なことをほざきながら（尚且つ話し込まない程度に）、「帰れ」「俺の仕事ができない」「犯罪だぞ」という趣旨のことを、優しく脅迫する。ほかの客に、聴かせることを意識したほうがいいと思う。
”おかえりください”を意識して言うようにすれば、途中で入ってきた客もクレーマーだなと悟る。
それが３０分とかつづくなら、なんなら、厨房から複数人を出して意図的に仕事を止めて、「おかえりいただけないとほかのお客様へのサービスができません。営業妨害です」なんて他に聴こえるように脅すのもいいと思う。このやり方は大きいレストランなどだと良さそうだ。
何人かは他の客への謝罪とか、細々とサービスを続けるために残る。
被害届出すって決めたら来てくれるかもしれないけど大手チェーン店でこの店長に被害届出すかどうかこの場で決める権限があるとは思えない