Facebookより

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父は4月13日に亡くなっています。8月以降の契約は自動継続かもしれませんが、遠隔に住む遺族の私たちや、そばにいてもパソコンに触らない母にはわからないことです。事情をご理解いただき、私たちを助けていただけませんか？
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三上 智恵さんの投稿 2020年12月3日木曜日

要約


4月に父が亡くなった

マイクロソフトアカウントのパスワードがわからないため、請求の解約や停止が出来ない

J:COMを解約したら、謎のNTT基本料金が発生した

Spotifyやなんかの年会費など料金が発生している

カード停止の措置は出来たが、請求されているものは取り消せない状態

50件以上の企業に電話し、購買中止や契約解除、それでも解除出来なくての名義変更などは行なった

父が亡くなって葬式後、母はすぐに引っ越し、郵便転送の手続きをしたが

大事な封筒などが空き家に溜まり、請求書も空き家にたくさん来る状態

遺族が父親が契約していた各サービスを解約したいのに、なかなか解約することが出来ず、

正式に解約していない、別のサービスによる請求が来たりしている

パスワードなどを残さなかった父が悪いのだろうか？

ネット使用者が亡くなった後は、パスワードがわからない、本人確認が出来ないなどの影響で

後始末が膨大となっており、遺族にとっては地獄としかいいようがない状況

この記事への反応

・銀行止めれば良いのでは？

・実際こうなったら怖いわ

・アプリなんかはパスワード解らなくてもドコモなり何なりで解除出来るんだけど

・クレカ停めたらええやん
勝手に契約終わるやろ

・カードだけ止めても無理やろうな
サブスクが請求するタイミングはそれぞれやし

・やっとるサブスクくらいはリストアップしとくべきやな
IDパスワードは正当な理由と身分証明あれば開示してくれるやろか

・契約者がいないんだから不履行で払う義務ないだろ
先に引き落とされた分は諦めろ

・親が年会費のあるクレジットカード持ってたけど
死んだっていったら即解約できたぞ

ここは俺に任せて先に行けと言ってから10年がたったら伝説になっていた。 5巻 (デジタル版ガンガンコミックスＵＰ！)

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