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【スクエニのスマホゲー『オクトパストラベラー 大陸の覇者』でプレイヤーのデータ欠損する大事件が発生！一晩たっても治らず】
【緊急メンテナンス】
— オクトパストラベラー 大陸の覇者【公式】 (@OCTOPATH_SP) May 13, 2021
データベースにて問題を検知したため、19:40頃より緊急メンテナンスを実施しております。調査にお時間を要する見込みです。
次回の進捗報告は22:00頃を予定しております。
↓
データベースが一部欠損し、メンテ前のデータへとロールバック作業を行った『オクトパストラベラー』
トラブルが続きメンテ時間が延長されるもようやくサービスを再開。
緊急メンテのお詫びとして、ルビー500個配布とBDFFコラボキャラのアニエスが確定でもらえる無料100連ガチャを実施
5月13日(木)より実施した緊急メンテナンスに対しまして、以下のお詫びをお送りさせていただきます。
— オクトパストラベラー 大陸の覇者【公式】 (@OCTOPATH_SP) May 14, 2021
▼お詫び内容
ルビー×500
レベル1アップベリー×30
▼配布対象
5月31日(月)3:59までに旅団を作成済のプレイヤー
(1/2)
アイテム配布に加え、無料の専用導きを実施いたします。
— オクトパストラベラー 大陸の覇者【公式】 (@OCTOPATH_SP) May 14, 2021
▼ガチャ内容
専用無料導きの実施(合計100連分)
▼実施期間
5月26日(水)12:00まで
ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
(2/2)#オクトラ大陸の覇者
いつも『オクトパストラベラー 大陸の覇者』をプレイしていただき、誠にありがとうございます。
プロデューサーの横山です。
この度は、長時間の緊急メンテナンス及び、お客様のプレイデータを巻き戻す形の対応を取らざるを得ない状況となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
v1.5.1のアップデートを5月13日（木）17時に終了しましたが、メンテナンスオープン後からサーバーエラーの検知、及びお問い合わせを多数頂き、19時40分から緊急メンテナンスを実施させていただきました。
緊急メンテナンスによる調査の結果、データベース調整の際の作業ミスにより、データが一部欠損した状態であることを確認いたしました。
復旧方法につきまして、長時間のメンテナンスの中で慎重に議論と検討を重ねましたが、お客様に安全なデータでプレイを継続していただくためには、最後にバックアップを行ったv1.5.1のメンテナンス開始時点である5月13日(木)10時のデータに巻き戻しを行わざるを得ないという判断に至りました。
巻き戻しが避けられない状況が判明した後も、一部のデータだけでも維持できないか検討を行ってまいりましたが、不正確なログと照らし合わせたデータの維持は、かえってお客様のデータに不明瞭な内容が混入されてしまう可能性があり、非常に危険であることから断念いたしました。
このような対応方針となってしまい深くお詫び申し上げます。
なお、本問題の詳細につきましては「緊急メンテナンス終了のお知らせ（5/15）」に別途、まとめさせていただいております。
現在は『ブレイブリー』シリーズとのコラボ期間中であり、このような事態となってしまったことを重く受け止め、v1.5.1追加キャラクター“アニエス”を全てのお客様が獲得できるように、該当するステップアップ導きを無料でご用意させていただきました。
この対応がお客様の失われたデータの代わりになるとは考えておりませんが、コラボコンテンツを少しでも楽しんでいただけますと幸いです。
今回の問題を真摯に受け止め、作業を行う際にはチェック体制を強化し、再発防止に努めさせていただきます。
加えて、このような事態が発生した際の対応についても迅速に行えるよう、対応フローも見直してまいります。
この度はお客様に多大なご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
オクトパストラベラー 大陸の覇者
プロデューサー 横山 祐樹
この記事への反応
・対応は思ったよりか悪くないけど、俺のスケアクロウ返して、、、、
・オクトラ緊急メンテのお詫びガチャで欲しかったキャラ全部取れたよ… 特に今回のやつで被害こうむってなかったからただただありがたいだけ
・オクトラようやくメンテ終わったのかぁお疲れ様だよほんと…(笑)
・100連分が無料だっていうのでやってみたら、ピックアップされてる最高レアのアニエスという子が5体くらい出ました。これが詫びのチカラか。
・オクトラ神運営過ぎて逆に申し訳なくなる
・オクトラ詫びでアニエス無料配布か。リセマラタイミングだな
・オクトラのメンテ保証、妥当ライン？ただ、神引きしてた人は…かもしれない。 因みに、私はメンテ前、アニエス1、ギルデロイ1だったのが メンテ後はアニエス1、テオ2、スケア1だったのでガチャ結果としては少し良かった。
・オクトラくんの補填思いきったなあ。メンテお疲れ様です。起きたらログインするわ
・長期メンテの補償内容が大盤振る舞いすぎる…
・オクトラのメンテが盛大にこけた結果過去にないほど豪勢な補填が来たので始めるならチャンスです
ロールバックってこともあり結構な大盤振る舞い
アニエス確定でもらえるのはありがてぇ…！
アニエス確定でもらえるのはありがてぇ…！
略して
韓国人のﾁｿﾁｿはﾌﾙ勃.起しても世界一短小な9ｾﾝﾁだよ
↑馬鹿かこいつ、データ消えてるのに神運営とか頭湧いてんじゃねーの
そりゃあくそしょうもない出来だわな
この損失分を取り返す為に今後どうなるか想像もつかんとは
ガチ課金勢は引退コースかな
相当でかいやらかしだったんだな。
9も削除しないの草
浅野マジ無能
世の中には多重課金バグ放置した挙句不具合公表せずメンテも無し問い合わせすら無視して逃げ続けるアプリとかあるからな
謝罪して詫び石配布するだけマシなんやろほっとけ
湧いてるのはキミの頭やで
最高レアが出にくいだけならいくらでもあるが、偏りが凄まじく
ろくに最高レア居ないのに同じキャラばかり出る。
ギルデロイギルデロイギルデロイああもううざすぎるんじゃ
「魔法使いと黒猫のウィズ」
無料100連で貯まったおまけポイントを
交換所の確定召喚券と交換するんやで
金掛かってるのにロールバックは正直どうかと思うぜ
無料100連で運営神とか言ってるけど、その損失は絶対ユーザーにかかってくるしな
無料100連のほうはまぁ確定入れて二人は星5出たけど
このゲーム被りの恩恵少ないからこの偏りは不満でしかない
キャラ性能はかなり強い
やらないほうがいいな
確率低すぎ
お前天才だわ