2021年9月9日に公開された論文が話題に
「The effects of remote work on collaboration among information workers（直訳:リモートワークが情報労働者間の共同作業に与える影響について）」
米マイクロソフト社が従業員61,182人をフルリモート化した結果、とある悪影響を受けていることが明らかに
コロナ禍でMicrosoft社6万人がフルリモートになったことの仕事への影響を調べた壮大な社会実験結果：
— Shohei (@shohei_ub) September 10, 2021
- グループ外との関係性が希薄化し、グループ内の関係性が強化された
- サイロ化され、非公式の協働ネットワークが崩壊した
- 新規に発生する関係性が減少し、ネットワークの固定化が進んだ (1/n) pic.twitter.com/ji11xGp0xv
- ビデオ通話・対面などの同期コミュニケーションが減り、チャット・メールなど情報量が少ない非同期コミュニケーションが増えた
— Shohei (@shohei_ub) September 10, 2021
- グループ内にリモートに転向した同僚がいると、オフィスに残った同僚でも同様の変化が見られた（！）
(2/n)
結論：リモート化は組織内のサイロ化を進める、質と量で劣る非同期コミュニケーションの増加を招き、労働者のアウトプットに長期的に影響する恐れがある。また、ハイブリッド型勤務でも”全員出勤日・リモート日”を設けるなど工夫しないとリモートの悪影響を受けることがわかった。
— Shohei (@shohei_ub) September 10, 2021
— Shohei (@shohei_ub) September 10, 2021
コロナ禍でMicrosoft社6万人がフルリモートになったことの仕事への影響を調べた壮大な社会実験結果：
- グループ外との関係性が希薄化し、グループ内の関係性が強化された
- サイロ化され、非公式の協働ネットワークが崩壊した
- 新規に発生する関係性が減少し、ネットワークの固定化が進んだ
ビデオ通話・対面などの同期コミュニケーションが減り、チャット・メールなど情報量が少ない非同期コミュニケーションが増えた
- グループ内にリモートに転向した同僚がいると、オフィスに残った同僚でも同様の変化が見られた（！）
結論：リモート化は組織内のサイロ化を進める、質と量で劣る非同期コミュニケーションの増加を招き、労働者のアウトプットに長期的に影響する恐れがある。また、ハイブリッド型勤務でも”全員出勤日・リモート日”を設けるなど工夫しないとリモートの悪影響を受けることがわかった。
【サイロ化の意味や定義 Weblio辞書】
サイロ化とは、企業のある部門が、他の部門と情報共有や連携などをせずに独自に業務を遂行し、孤立した状態を表す語である。
サイロ化した部門では、業務プロセスが縦割りで進行するため、他部門との連携を図ることはない。例えば、商品開発部門においては、顧客からの要望や意見などの情報を有している営業部や、機材の調達、管理をする機材管理部、製作費の管理をする経理部といった重要な部門との連携も取られない。
部門がサイロ化する原因には、社員同士の競争や派閥、部門間のしがらみなどが挙げられる。なお、サイロ化を解消するには、業務プロセスを横割りにしたり、マーケティングオートメーションを導入したりするなどの方法が挙げられる。
この記事への反応
・これは実感ある。社内の人材ネットワーク既に持ってる人はともかく、そうじゃない人は急激にサイロ化する
・うちの組織もこんな感じ
・そうよね。サイロ化が進むし、非公式の協働ネットワークが崩壊ってのよくわかる。リモートだと自分の仕事しかやらない人すげぇ増えた… 新規の人との出会いは極端に減った。
・対面での情報量には勝てないもんね。
多分、リモート営業は対面営業に勝つのは、無理だと思う。
・意識的にビデオチャットするようにしてるけど、それだけでもだいぶ違う感じがする
・そうなるよね。目の前の仕事しかやらず、新しい企画が止まりがち。
・既存事業の継続だけならリモートでもできるだろうけど新規事業の開発とかはむずいよなぁ
・興味深い結果 新規の関係を意図的に作っていく必要があるな
・コロナが終息したあとの会社勤務の指標になるかも。
リモートと全員出勤日を設ける。
・文系パワハラ人間が近くにいないことのメリット大きいけどな。大声で話す人いると集中力きれる。
・フルリモートは人と会わなすぎて精神的にキツい。
・やっぱなーって感じ、部署外とのつながり完全に消えたし
・でもでも完全オフラインにももう戻りたくないんじゃあ
これだと会社から遠くに住んでリモート作業オッケーの会社ってそこまで増えなさそう
通勤範囲がコロナ禍前より少し増えるって感じの会社がこれから増えるのかなあ
定期的に全員出社デーを作ったほうがいいんだな
そう…(興味なし)
これ日本じゃ絶対に導入しちゃダメなやつだろ・・・
どんなコミュ障？
優秀な人にとったら余計なチャチャが入らなくなるからテレワークの方がいい
テレワーク真面目にやるやつなんていないしな
人間、なぜか物理的な刺激がないといけないことはあるので
まったく同じ文字なのに、モニタで見るだけなのと本で見るのとでは覚えに違いがある
本を手で持つ、あるいは実際に書いてみるなどの物理的な感覚が伴うと覚えやすい
ラク出来るから続けたいだけ
でもそれ学生時代勉強してこなかった罰だから
無能や老害にありがちな思考なので片鱗でも見えたら即日クビを切ろう
そこまでではないけど、外部との関係性が希薄になっていってるのは感じるな
自分だけじゃなく多くがしっかりした敬語が砕けていってるのを感じるし笑
元に戻さないと出来ない奴もテレワークで明確に仕事効率落ちてる奴もクビ候補でしょ
別に趣味嗜好だったら変わらないでいいのだが
実際にこれを売る、売りもんを作ってて「これダメだろ」っていう部分があるとするだろ
そこを変えようとしないので、たぶんこの時期に企画されたもんはゴミ多くなると思う
てかリーダーの人がやる気ないから自然と下の俺らもだらだらしてるわ
電話で聞くことでもないような簡単な内容を聞くことが出来るしな
＊例：〇〇の商品欲しいんだけど、どこの仕入れ先に聞いたらいい？
両立し得ないことは最初から分かっていたよね。
スラックとかマッターとかあるし
電車乗るとキモイの多いから死んでもやらね
他人には、サボるなとうるさい
事務の口だけ番長は、サボり魔
生まれつき才能がないやつは永久にダメなのだ (蒼天航路の曹操)
おそらく、これの弊害は売りもんに現れると思うな
まあ車とかだったら必ず実地があるのでいいかもしれないが、ゲームはけっこうやばいよ
ちゃんと役割を分けてたら、普通に仕事は円滑に進むわ
>そこを変えようとしないので、たぶんこの時期に企画されたもんはゴミ多くなると思う
これな笑めちゃ良いとこつくやん
じぶん良い監査役かリーダーになれるで
もうなってたらすまんな
「建設的な会話をする」
これ自体がかなりの高等技能だし
対面であっても一般人にこれを求めるのは無理
一部の限定的な仕事以外リモートにするのは、デメリットが大きい
休み明けの出勤が辛いって人が多いだろうから月曜リモートで出勤へのエンジン掛けやすくなるだろうし
ここのコメの分かりやすい
てめぇらふんぞり返ってる無能を養うために出社を強要するなら去るだけだ
碌に給料も出さねーくせにｗ
まあ月に2～3回出社日設けるとかすれば良いんじゃないかね
他に有用なデータがないと否定できないぞ
それを生かせるか、ってーと疑問符やで
データ取ろうとしてるやつがそもそも見ねーし
60,000人のフルリモートをするだけでも凄いが、その結果どうなったかをきちんと公表してくれる
興味ねえんなら黙っとけ
新規の顧客は元より、仕入先も減るんだよね。
仕入先が減ると商品開発にも支障が出るから売上が減るんだよね
忘れてもチャットに残るのは良いこと
肉体労働もテレワークにしたろか
ニートは無理に喋らんでいいよ^^
日本の企業のテレワークなんて推して知るべしだな
今でも縦割りの会社とか終わってるけどな
流石に10数年前から部署間に横串を指すようにまともな企業ならなってる
じゃあしゃべりもチャットでええやんてなる
これな
チャットに残すから言った言ってないの水掛け論が未然に防げる
ナナシオパイセン！！さすがっす！！！
俺はテレワークあってなかったから、会社に頼んで出社してるわ
ただそれは極一部でしょ
it土方やCADオペみたいに決められたことやるだけのなんの発展性もない職種に関しては全然テレワークでいいとは思うけどね
それで導入されたのが基幹システム
書類形式を規格化して同じ形式での情報交換で部署間の情報共有の円滑化をはかろうとした
んで、現代だけど
Microsoftの製品で情報共有や連携してるできてる企業はMicrosoftも含め存在しないという結果が出ただけで、結局情報共有や連携は人同士のコミュニケーションで行われてしまっているということ
その繋がりがなくなると情報共有や連携ができない状況に陥る、結局肝心な部分は無意識に個人個人で補填されてただけ
結論が決めつけじゃん
もしろ嫌々付き合ってたやつと離れられて質か量のどちらか上がる可能性もあると思うが
6万人という数
さらにIT企業のガリバー的存在
これらのデータをみて「だけ」とかいいだす池沼の自己紹介か？
コミュ障はむしろメールとかの文面の方が良いぞ、あいつらまともに喋れんから
データで示せよ？
なんだよ、可能性って
可能性だけなら、なんとでも言えるだろw
じゃあどうする？こんなご時世だから出社しても飲み会なんて出来ないしな…
MSという会社の制度や社内の関係性がそういった状況を作りやすかっただけかもしれんからなぁ
そうそう
チャットに意見書く前に修正しながら発言できるからワイに向いてる
形は変わっても脈々と受け継がれてるんだな
だから恐れがあるで決めつけないでデータで示してくれってことなんだが・・・
楽になるために覚えたりやらなきゃいけないことがあまりにも多かったらやらないほうが楽ってね
この四つの属性の何れかに当てはまる奴は対人接触ガイジなのであの手この手で出社したがるｗ
そしてこのタイプは全員しねばいい屑のパターンが多い
リモート押し付けやめましょうよ
MSって何時からアナログ推す様になったんだ？
実力社会の限界がこれか？
デメリットな話ばかり聞くがなぁ
まぁキモオタはit土方多そう
久しぶりにビルドマシンのメンテするために半年ぶりに出社したけど
通勤ってこんな疲れるっけ...？今までの俺どんだけ凄かったんだよってなった
ってかそれを感じなかった奴は絶対上に立っちゃ駄目だわ
あまりにも分析能力が無さすぎる
ワイの真理や——
ニートほどマクロ視点で偉そうに語るよな
実際自分の仕事に不利益出てなきゃどうでもええわ＾＾
どうしたら出勤状態と同じかそれに近い状態に出来るか考え、実践していくのが一流の管理者
お前等の上司にもいるだろ？出来ない出来ないじゃなく、出来る方法を考えろ、100%じゃなくてもいいからって言う奴、それと同じ
で、それを考えるのは管理者の仕事
ここでリモートの方が良いなんて話してる奴は会社でミクロなやり取りしかしてないポンコツでしょ?
会社に対するマクロな影響を６万人という数字で調べてる話だって事すら読み取れないのかｗ
常にこれは本当に正しいのかって不安が付き纏う
元に戻ったらそれこそ笑えん
今時テレワークも導入しないポンコツ企業はそのまましねｗ
マネージャーにすらなれない無能さんかな？
最初から上手くいくなんて思ってるやつは流石にいないよ
君はmsに勤めてる人より優秀なんですか？？
むしろ最初は以前の関係性の貯金が有るからまだマシ
年数が経つほど悪化するよ
外部との関係性言われてもその外部とやらが何を指すのかがよくわからんわ
出社したらわざわざ席立って普段関わらない部署のとこまで行ってお喋りするわけでもないし
日本のおじさん連中はほら見たことかと毎日出社にしそうだね
俺が優秀であろうがなかろうが
君に何の関係があるんですか？？
会社での関係性など構築しようがない
何でもリモートにしろとか言ってるアホは長期的な影響をまるで考えていない
チーム内では言っている
ＶＲオフィスなんかも検討したい
とりあえずチャットなどで小まめな雑談を意識している
確かに特定の人としかメールのみでのやり取りしかしなくなっていくな
ただ言った言わないの認識のずれが無くなるので仕事が効率的にはなった
コロナ禍で訪問営業とか頭おかしいんじゃないかと思った
お前みたいなのがコロナばら撒くんだぞと
ただ、小さな会社なんて元々そうだし、適度に配置転換すればいいだけの気もする
カタカナ多用して賢くなった気にやつ！！
これだけではリモートが悪いとは言えないんじゃないか
開口開いた状態での半オープンチャット状態での情報共通だろうに
大元が縦割りと小割にしかグループ作ってないとか
システム屋なのに使い方が下手なんだな
・群れたい奴が多い
・群れたい奴は通話やメールやドキュメントの聞き取り読み取り能力が無い
要するに多くの無能に合わせないと組織力が低下するって事
いざ面と向かって打ち合わせしたら、事前に送った資料を全く理解してないパターン多いんだよ
面と向かって資料を読み上げるだけでやっと理解できるアホってなんなん？
カメラ繋ぎっぱなしかどうかでも全然違うし
仕事のやり方見直したら？
なんでテレワークでサイロ化するとか甘えってならんのだろうな
テレワークしつつサイロ化も防止できるのがベストって話になると思うんだが
＞要するに多くの無能に合わせないと組織力が低下するって事
無能という言い方が正しいかはともかくそんなのは当たり前
特に大企業ともなれば多数の人が関わることになるから、一部の「有能」とやらにしか通用しないやり方は非効率的であって、
そんな環境に順応できないやつこそが真の無能
通勤電車とかいうこの世の地獄
そういう対面でやってたら言葉にも出さないような部分の事はしなくなるよなあ
カメラ繋ぎっぱなしとかアホやん
自転車で通える所に引っ越しした方がオススメ。無理にとは言わんけど。俺は仕事始めて２５年ずうっとそうしてる。
むしろ月曜リモートはエンジンかけづらくなると思うが
程々に不細工な奴
効率がとにかく悪い。
カメラ繋ぎっぱなしの所あるぞ
それでもフルリモートなら文句ないけどな
お前出世する気無さそうね
人間だもの
リモート信者は頭が飛んでる
現実はそうなんだろうな。Googleなんかも週3日は出社させる方針だしな。
コロナより前に在宅勤務導入した向こうのヤフーやIBMは、結局止めて、会社を辞めるか否かを迫ってた。
日本の大企業は世間受け考えて在宅勤務を続けるだろうな。
長期保存に向いているし発酵して栄養価も高まるんだが？
高多くの労働者は自分のタスクを効率的に消化して自身の収入とメンタルヘルスを高く保つ以外に関心が無いのでは？
だとするとそもそも平時からサイロ化されているしそれでやってきたのに殊更に問題視する意義って何？
仕上がり最高だったから良いことだという証明になったな
TwitterやFacebookは在宅勤務恒久的に認めてるんですがそれは
その例ならSlackとかで投げれば即答してくれないの？
その方法が容易に見つからないからじゃないか？
試行錯誤すんのにも労力かかるし時代がまだ追い付いてないんだよ
確かに、家や自室は趣味や仕事以外の事に専念する空間にしたい。
なんかこう、プライベートまで侵食された気がしてほんと嫌でした。
だから今日の楽天モバイル通信障害はこれが原因だったのかーー💢
別に有能に合わせろとは言ってない
ドキュメントの読み取り能力がないやつに合わせる必要がある理不尽を言ってる
ドキュメントの読み取り能力があるやつが有能だなんて言ってないわけで
しかしながらテレワークは悪影響があるという結論に向かって論理を展開しなければならない為それは悪いこととしなければならなかった。
という印象
書く側の能力も重要だよ
無能ほど余計な情報詰め込みすぎる
難しい言葉を俺に使うな。
リモートじゃなくても連携とれてないじゃん
雑談するくらいならタスクを消化したいんだが邪魔しなくでくれます？
リアルｗ
同じ言い分に感じる
要はコミュニケーションの努力を怠ってるだけ
出勤しないと連携が取れないとか、去年のはじめには気付いていたんだがｗ
仕事用のトレイを用意して終わったら完全にしまうようにするのオススメ
理不尽かどうかは知らないが、（お前の言う）無能に合わせることが最も会社にとって利益を生む行動であって、
そういう行動が取れないことこそ会社に利益をもたらす能力が無いということになる
人が集まって話すから感染するコロナ対策と真逆なんじゃないの
牛さんが冬の間食べる牧草を保存するような形にするってことだよ
良いサイロは柑橘の香りがして栄養価も高まり消化しやすくなるという話です
それ以上を求めるならもう少し考えないとね
6万人規模の統計を頭悪いとかお前の方が頭悪そう
コロナ前知ってる奴なら連携取りにくい事くらい気付いてんだから解決策言えよ
なるほどな・・・
わかりやすい説明するじゃねぇの。
感謝するぜ。
俺もサイロっちゃってさ
サイロきついよねー、サ、サイロ
あんな目に負担がかかるもんを採用する企業とか頭湧いてるわ
VRChatに一日平均5時間居る俺が断言するよ。
統計なんか取らなければ気付かないのか？って言ってるんだよ。
ナイフで腕を刺したら血が出るくらいの常識を6万人も統計取らないと気付かないの？
本当に本当に頭悪い。
交通費支給意外でどう努力すんだよ
無駄と感じるならお前が会社の近くに住む努力をしたら?
人間の常識で世の中の現象を正しく判断できることと出来ないことがあるんだよ
だからわざわざ統計を取るんだわ。
馬鹿にはわからんだろうがな。
一度決めた方針は簡単には取り下げられないからね。数年間在宅勤務を導入したヤフーやIBMはよほど重い事情があったんだろうよ。
新聞には「人材確保のために追随せざるを得なくなっている面もある」と書かれているぐらい効率という面で良くない事は分かっているだろうね。
たとえばオフィスをど田舎に移転するならまだしもね。
だから、複数人が気付いただけで効果を実証出来る結果を発表出来んのか？って話なのに
何で気付く気付かないレベルの問題で頭悪いとか言ってんだよ、頭悪過ぎるだろ
そういうランダムな交流はバーチャル環境のほうがやりやすいような気がするけどなあ
一種のレクリエーションとして取り入れる会社が出てきても良さそうなもんだが
「現時点では認めている」だけであって業務に悪影響が出るって判断されたら即座に取り消すぞ
海外企業は大胆な変更に躊躇がないけど、それを「間違いだった」って取り消すことにも躊躇が無い
あっちこっちでパワハラだという言葉を多く聞くようにもなったな
最終的にはチーム内でも定型文の他人行儀なチャットの投げ合いになりそう
昔のチャットサイトみたいなの
人と会って話をして仲良くなるなんか、幼稚園児でも分かると思うよ。
多分、MSの社員は幼稚園児未満の頭脳しかもってない。
あとあれだVRchat化すれば解決
ただそれでもリモートのメリットが大きすぎるんだよ
人生を取り戻した感すらある
青色さんおつっす！
お前テレワークやったことないだろ？
無理だよ
社会人生活したことない引きこもりには解るまいよ
そんざいかち、なし！
それは個人のメリットで合って会社の企業のメリットではない
ついでいうならそれが許されるのは優秀な人材に限る訳で
一般凡庸な連中にはそれを許していい訳がないんだよ
世間話ってチャットベースだとわざわざやらないんだよな
それが俺の
それが俺の
それが俺の
カンプレーーーーーーックッス・・・・！！
統計の価値を理解出来ないお前は凄く頭悪いな
えっと、言ってる意味が全く分からん。自分の仕事してればよいやん
苦手な人と顔を合わせなくて済むのに、いちいち連絡なんて取るもんか
よく話す人達とだけ話せばいいんだから
斜陽の電気系で働いているけど何も変わらんぞｗ
テレワークじゃなく
コロナ禍だから単に
「人と合う回数が減る」という
シンプルなものでは？
サイロ外と連携したいならそれはそれでやれる事多いやろ
だからリモートやめるとはならない
サボる奴続出で生産効率ガタ落ち。
今回の緊急事態宣言終わったらうちはテレワーク撤廃するよ、二度とさせない。
どこもやってるが社員の操作ログチェックさせると酷いぞ、労働時間の3／4は仕事してない。大半のやつがスペースキー連打。キーボードの上に重り置いて外に遊びにでも言ってんだろな。会議の時間前後しか仕事した形跡がない。
それで、仕事の能率は上がったのか？
上がったならむしろそのまま認めるべき、下がったならそいつらをクビにした方が良い
それでもリモートが多いのはありがたい
リモートやクラウドを名分にした監視受け入れを当たり前のように浸透させてるとこなんだ
サイロ化もデメリットになるかはケースバイケース
リモートやめるって言われたら転職するわ。コロナ後でも続けるみたいだけど
営業社員減らしてリモート対応でコストカットする方が今の時代にはあってる
社内の人間と違って密にコミュニケーションが必要ではないしね
会社員として働く以上は、勤務時間内の職務専念義務は有る
そもそも時間に応じて給料を払うのが法律で決められてるから、成果だけ出してれば働かなくても良いなんて事は法的に出来ない
1時間しか働いてないのに8時間働いた事にして給料を払うことは、脱税に繋がるからね
引っ越し先は座席の割り当てが二人で一席なので、全員出社は物理的にできんｗ
オフィスはフリーアドレスになってるし
席数も減らされて全員出社は物理的にできないし
人が多い時は会議室を臨時オフィスにしたりしてるけど
クリティカルなアイディアって雑談の中で生まれることが多いしね
悲しい
リモート会議の方が話が進むこともある
システムで例えるとめったやたらと分業しまくったみずほみたいになる
自分の担当しか見ていないとモジュール間のインターフェースで不具合起きたり、テスト漏れが生じて潜在バグに気づきにくくなる
既にルーティンが確立してる力作業をテレワークでやるならいいけど
しかし最も向いてそうな情報系の代表格でこれってｗ
は？
ただフル勤務はもはや嫌だな。面倒すぎる
グーグル「だから人件費削減のためリモートワークに就いてる従業員の給料を減らしますねw」
それ以下の人間がリモートだけで成果あげられるわけがない。
会社行きたくないだけの奴には意見を聞いてないｗ
日本法人はそうでもないぞ・・・知ったかか？
うちの会社はハイブリッドでも何も変わらない
スペースキー連打を検知する資産管理ソフトなんてないんだけど。
普通は定期送信スナップショットで判断しますね。
でもスクエニ野村は出社しないけど何やってんのあの人？
みずほは重要箇所を握ってたプログラマが辞めてしまっててブラックボックス化したから手に負えなくなった、という話じゃなかったっけ？
意見を言い合うことで新しい良い商品を生み出す業界は自分の役割のみじゃ難しいな。
例えばゲーム制作とか。
むしろ役割分担が妨げになりかねない。
でも実際企業文化によるところも大きいよ。
文化が明確に異なる何社かの情報は欲しいところ。
通勤に人生の時間を奪われることは人生豊かでは無いので、リモートワークでうまく機能させるにはどうするかを考えた方が良いな。
元々コロナ前からSlackもChatworkもTeams使ってたし、工程管理もRedmineだったから変わらんし
満員電車の通勤が無くなって時間と体力の無駄が削ぎ落とされて、圧倒的に業務効率が上がったんだが
Microsoftがリモートを活用出来ないのは、Microsoftの社員がそれだけ非効率的な業務を日頃行ってた証左だろう
ウチの会社でテレワークに文句言ってるのは酒飲みのクズと、女房との仲が悪くて家に居場所が無い馬鹿くらい
オンライン化の性質を語ってるだけやん。
それほど規模が大きくないからかな