色々あるらしいね
おい！！、！なんか今NUROから「あの…お客さんの住所、NURO対象外なんすけど…」って電話きて「は！？！？オメエんとこがいけるつったから申し込んで宅内工事ももう終わってんだが！！！？？？？来週にはインターネットを手に入れる手筈なんだが！！！？？？」って朝から絶叫してる
— 遠藤正臣 (@sigi0001) November 14, 2021
おい！！、！なんか今NUROから
「あの…お客さんの住所、NURO対象外なんすけど…」
って電話きて
「は！？！？オメエんとこがいけるつったから
申し込んで宅内工事ももう終わってんだが！！！？？？？
来週にはインターネットを手に入れる手筈なんだが！！！？？？」
って朝から絶叫してる
NUROくんはマジでコレをやる。
— よんてんごP (@yontengoP) November 14, 2021
営業担当部署と実務担当部署が連携取れてないのが悪いのか何だか知らないけど、マジでコレをやる。 https://t.co/4igR4piUDI
🙂「え、よく分かんないんですけど、
— よんてんごP (@yontengoP) November 14, 2021
・工事ができません
・だからNURO対象外です、
・だから使えません、で確定なんですよね？
思います、とかじゃなくて」
📞「ｲﾔちょっと我々としてはですねぇ…難しいのかなぁ…？と思っているような次第なのかなと思っｔ」
😡「おいYESかNOかで答えろ●すぞ？」
🙂「だから結論としては、この家は工事対象外だから工事は無理で、契約はキャンセル以外の方法はないんですよね？」
— よんてんごP (@yontengoP) November 14, 2021
📞「まぁ…今の状況だと難しいのかなぁって思っｔ」
💢😃💢「別に何か方法があるんですか？」
📞「ええと」
🤨「え、あるの？」
📞「お引越で対応済の建物にお住まいを移すとか…」
当時もtwitterでブチギレてたけど
— よんてんごP (@yontengoP) November 14, 2021
相変わらずなんか(´・ω・`)<本体が悪いのか代理店が悪いのか、代理店教育ができてない本体が悪いのかhttps://t.co/UMfcudR503
この記事への反応
・うちは幸いなんか普通に行ったが同じアパートの友人は蹴られたとか。
・分かります、自分も似たような感じで連絡来ました。
しかも手続きし始めてから一か月後に...
・auでも似たような話ありましたよ。ただし工事前に「やっぱり引けないごめんなさい」と連絡ありましたけど。
・誰かのミスなんでしょうけど、物理的に無理なものは無理なんですよね。
うち、ひかりのとき、エリア対象外でごねて無理やり引かせたら、今ごろになって中継局の違いで市外局番が使えないとかで、ごねてる最中
・あ、うちも工事当日にテレビも光契約でテレビが繋がらなくなるってなって、当日に工事中止しましたわ、NURO
・家に穴開けた後ですよね。。。
・俺の知り合いも同じこと言われて上層部まで話持っていって指示してやらせてましたね…
結構最近トラブル聞くよなぁ
無理にエリア拡大とかしたんかね
無理にエリア拡大とかしたんかね
代理店の営業なんて契約取るために大分ふかすからな
ネットで対応してるのか自分で確認してからやれ
バカが一匹混ざってるやんw
加入阻止したらインセン貰えるんじゃないかってくらい糞なコールセンターのおかげで
入るまでのハードルが超絶高いけど
【これは酷い】『NURO光』が詐欺みたいな対応をして大炎上
2019年4月にNURO光を申し込み
工事が進まず、2020年6月にやっと施工
1年間月額980円キャンペーンが適用されず
NURO光は「申込みから12ヶ月後までに利用開始したユーザーが対象」と説明
HPとかに対応エリア載ってるだろ
アラーム赤点滅してどうにもならない
問い合わせても問題はないの一点張り 本当に終わってるよ
回線速度も一番低いときで400mbpsでるし満足してる
代理店運が悪い人は大変やな
それはない 最近もAPEXのギガパッチのせいで回線速度がまったく出ませんって公式がツイートして炎上してたぞ
NURO 「そんな田舎に住んでいるのが悪いんですよｗｗｗ」
サポートがクソすぎて工事前に止めて正解だったわ
光クロスまだかなー
auとかSBとか大手でさえ代理店はクソだからね。
対応悪いのは事実っぽいな。
ソニーはPS3時代に大変な思いをしたんだから、悪い意味で調子に乗りそうになったら
あの時のことをしっかり思い出して初心に戻ってほしいわ
舐めとんのか
NURO光、月額990円で『PS5』を使えるオプション登場！！ソニーSUGEEEEE
ジャーナリスト（）とか普通の会社じゃ到底働けない無能がなる職業
NUROで回線安定しないとかパケロスがーって人はモデム側のDNS設定やら色々弄ったほうが良いぞ、出荷状態のままだと夜安定しないから（マンションタイプで混雑してるところは知らん）
NUROというか、FTTH(R)は提供エリア内でも引き込み工事の可否を実地調査しないと判断できない
提供エリア内というだけで、先走って契約や切り替え手続きを進めたらアカン
うちもこういう感じでした。工事に来たんだけどまるで宇宙人と話してるかのように会話が通じないの。
仕方ないので、ソフトバンクに電話したら、さすがはソフトバンクで電話応対は本当にしっかりしてて工事もキッチリちゃんとやってくれました。全然違った。
工事はひどいけど、つながれば速いそうなんで、工事が本当に評判が悪いそうですね。ネットとかでも酷評の嵐で。速いのも工事がこんななので契約が少なくて速いだけで、エリアによってはかなり遅いそうだし。
ネットで申し込んだんだけど、郵便番号入れたら対応してるマンション名まで出て来て選択するだけでよかったから最近は進んでんなーと思ってたところ
これから地獄が待ってるのかも知れんけどマンション名まで出て来たから大丈夫やろ…きっと…
回線引けるまで何ヵ月もかかるってのは聞いてて覚悟してるから大丈夫だけどエルデンリングまでになんとか引いて欲しい
ネットワークテストだいぶキツかったから…
某掲示板に代理店関係者の書き込みが多いこと多いこと
そういうのって、赤信号で渡ったけど大丈夫だったくらいのアテにならない意見だよな。
NUROは拡大中だから特に目立つだけで、大手系のプロバイダでも対応してない地域に訪問してくる
？？？ってなったわ。しかもそれがよくある詐欺メールそっくり。一か八か！ってことで試したら本物のNUROだったでござる。なんでメールのほうに連絡しないんだ？って
もうその辺で不信感がガーーってあがっていった。二回工事しないといけないってのも他のキャリアじゃありえないし。
いやいや、これだいぶ控え目にいってるけど本当にNUROはひどいよ。ここに書いてないこともたくさんある。そういうのを含めて酷いっていってるんだよ。ただ回線工事が終われば速いらしい。
あとUQやAuなんかも契約時と解約時のトラブル酷いのは割と有名だと思うぞ
それらも知らないならかなり情弱と言わざると得ない
対応の悪さを含めたものがNUROの商品サービスなんだからそこは許容しなきゃあかんぞ
どっちが信者なんだかって思う。
またソニーのインチキかよｗ
代理店側が詳しい事を理解していない感じだね
営業は大手もガイジがやってるから手続きも酷い
アンソもたくさん湧いてくるってことを忘れないでねw
携帯だって提供エリア内でも電波が届かないことがある。提供エリア内で申し込めることと工事が出来るかは別よ。
てか工事出来るか確認してから契約を進めるべきだわな、これは先走ってる代理店が悪い。
そんなんあるんけ
な？不思議だろ？NUROは何故か二回工事するんだよ。そして一回目の工事が本当にひどくて。なんか、なんもしらない会話がまともに通じないようなど素人が来るんだよ。そいつが圏外かどうか確かめもせず家に穴を開けてテキトーに工事して帰ったんだろ。
その辺は宅内工事の時に調べてくれるんだけどな（元からある設備経由して引けるか、電線から壁に直接引くかとか）、派遣された社員が悪いと確認しないんかね
NUROは宅内工事と屋外工事の2回工事があるんだよ
宅内工事は今日申し込んで週末に工事しに来るぐらいすぐ来る
そこから何ヵ月も待たされて屋外工事になるんだけど、そこで対象外って言われたって話なんじゃないかと
情弱専用NURO
ソフトバンクで草
よりによって光系じゃ一番信用ならんとこじゃん
SBマンセーとかお里が知れるｗｗｗ
そう言う上からは一方的に引けないという内容だけを伝えられて、それをお客様に詳しく説明のできないから「できないと思うんですよね」というふわっとした事でしか対応できない状態で、客からは引けるのなら対応教えてくださいと言われてるんだから。
バイトの身では無理でしょw普通は宅内工事までの間に解決してるのがベストではあるけど、このツイート者も相手の気持ちを考えてイエスかノーだけじゃなくて状況を察して自分から折れろって感じよな
いやなんか周りが騒いでるのが多いだけで青信号じゃん？って話だぞ
IPv6対応だしなんだかんだ回線ずっと安定してるしで不満点は今のところない
場所にもよるんだろうかねえ
NUROの工事は二回ある。
おそらくだけど、NTTとかのプロに全部やってもらうと金がかかるんで、自社のど素人がクソいい加減な工事をして浮かせるために1回目の工事をやるんだよ。だから電話線とかを一切触らず、家に穴を開けて線を通して帰るだけ。本物の業者、おそらくNTTとかから委託を受けたプロが2回目にきて、その線を電柱と繋ぐわけだな。
自分でエリアを調べることも出来ないのか
APEX関係ないだろw
バリバリの赤信号なでみんな大騒ぎしてるんだよ。お前は跳ねられなくて運が良かっただけ。
ワイ「開通のための工事ってどういうことするのか、教えてくれないと大家さんが許可出せないって言ってます。」
ヌロ担当「開通のための工事です。」
ワイ「いや、だからどんな工事を…」
ヌロ担当「許可取りお願いします。」
ワイ「あ、じゃあキャンセルお願いします。」
マンションタイプで申し込んだ系？
集合住宅でも戸建てタイプで引けるなら戸建てがいいぞ、マンションタイプだと形式次第で当たり外れが他の利用状況とかで
俺も被害者だから、その場のやりとりが手に通るようにわかる。そもそもふつーに回線繋げたってやつも、宇宙人みたいなトンチンカンがきて会話してるはずだし、無事だったはずがないんだがな。こいつ頭おかしいんじゃねーの？って思いながら工事してもらったと思うが。
ウチのエリアは早くて6～9ヵ月かかるって言われたわｗ
らしいで草 実体験ならまだしも
許可取る内容めっちゃ詳しく図解つきでホームページに書いてあるで
あんまきつくいうと、ここにいるソニー信者が怒るんで「工事おわれば速いらしい」でぼかしてるけど、実際は速くもないしそこも評判悪いよ。たまたま速い人もいるそうだけど。
自分の地域が対応しているか わかるぞ
自分で調べよう 念のため
そりゃNTTの光通信と形式違うんだから、他のキャリアとは違うだろ
うちの地域の代理店はソフバン委託されてるとこが酷かったな
大泉洋なんてコメディアンのcmを信じちゃってるわけ？
それはわかる。でも、その内容を説明できないトンチンカンがNUROの工事担当者だって話だろ？
ネットで申し込んだなら2回工事するってめちゃくちゃ書いてあったやろ…
工事業者が宇宙人みたいとか言ってるやついるけど客も宇宙人みたいなやつ多いな…
営業がサービス対象外地区把握してねえってやべえわ
ネットでもある程度は調べる事ができるぞ
一回目は加入者網（いわゆるNTT東などの第一種通信業者）の工事で、光ファイバーを分岐して敷地まで引くのが仕事。
二回目の工事で敷地まで来た光ファイバーをプロバイダ（NUROとか）から委託された業者が屋内に引き入れてDSUを提供する。
この一回目の工事が提供エリア内で事前調査ではOKでも、実際に現地で工事不可とされることがある。
ちなみに以前はそれぞれの工事が非常に時間がかかったので同じ日に対応していたが、今はどっちも30分ほどで出来てしまうので、別々の日に対応するのが基本。
しかもマンションなのにホームタイプとして契約して工事費も高い額払ってるのにさ、担当者に連絡してもダメそうならONU交換しますとかちんぷんかんぷんな回答ばっか
プロゲーマー連中もauひかりとかに行ってるし、所詮名前かえてもSo-netだもんな～ここ
草
NURO公式サイトで申し込んだのに工事2回ある説明見落とすとかありえねーだろ・・・めちゃくちゃ出てくるぞ
そのNUROのサイトの開通までの手順で二回工事必要って書いてあるやろ
あのなぁ。そういう話じゃなくて、対応エリアじゃなかったらそもそも申し込めてないだろ？
対応エリアだっていうから申し込めて、一回目の工事が終了してるんだよ。
しかも一回目の工事が終わってるってことは家に穴が空いて外の壁にはNUROの機械が張り付いてるんだよな。
工事担当者が全部同じ人だと思ってるの？
なんで自分がそうだったってだけで無事だったはずがないって言い切れるのか意味不明
へー、じゃあそれを教えてくれりゃ良かったんじゃないの？
ムリです
ソニーはPS1の時からもうブイブイ言わせてま
他は1回で終わるからさ。
会社っていうのは組織だから一人そうなら大抵は全員そうなんだぜ。実際のとこ、工事の評判ものすごい悪いしな。
So-net光使ってんならNURO使っても大丈夫だと思うぞ
うちはSo-net光4年？ぐらい使ってたけど、ここ最近回線特に酷くなってきたからNUROに変えたわ、割引亡くなっても普通の光とほぼ同じ値段だしな、回線も安定してるし速いわ
同じ条件で一回で終わるのは加入者網と宅内の提供会社（≒工事担当者）が同じで且つ契約と工事の切り替え日が同一のケースのみ、割と厳しい条件よ？
それは君の思い込みのミスだろ・・・NURO側何も悪くないですね
料金はPSPlus特典で月額980円で良い感じだけど、夜間に10Mbpsになったりする時があるのがマジで困る
NTT職員を装って自宅訪問してネットの知識ない奴と判断した家に無理矢理契約結ぶ詐欺紛いの営業どうにかしろ。
ソニーは結構えげつないよ
そもそも宅内工事前までに許可取っといてってめっちゃ書かれてるんだから工事担当に聞いてる時点でアウトじゃん
工事当日には許可とれてる前提だからそこに詳しい人がいる必要もないから説明出来ないって感じじゃね？
回線業者なんてどっかのバイトだろうし
バリバリ赤信号なら皆赤信号になるで、青信号の人は大丈夫だから騒がないからね
確かに代理店とか本体とかあまりいい噂を聞かないが、結局下調べを徹底的ににして自分を守るしかねえよ
そうなんか、ありがとう
契約期間まだ残ってるから切れそうになったら考えてみるかな
うち、ひかりのとき、エリア対象外でごねて無理やり引かせたら、今ごろになって中継局の違いで市外局番が使えないとかで、ごねてる最中
さらっとナチュラルサイコを入れるな
働いたことないの丸出しだなw
会社の中には詳しい人もいれば、なんも分からんダメ社員もいるんですよ
ただでさえＰＳ５で釣らなきゃ行けない状況なのに
その前はソフトバンク光で100kbps以下、ブチ切れも毎晩起こるような環境で
怒り頂点でクレームしまくったけど今はコロナですからね～ご不満なら環境グレードアップしたらどうですか～？
速度が速くなる保証は一切ありませんけど～って言われて絶句した記憶しかない。
テレビで宣伝しまくってたNＵＲＯにしたらうちのマンションで1室ってのもあって2テラまんま近く出るからびっくりして未だに毎日嬉しく使ってる。
まあこういうのはどういう環境から移設したかってのあるよね。
あるぞ
公式ツイートみてこい
逆にNuroにしてない情弱がいるのがCSゴミ界隈だろ
1ヶ月は速いぞ、これは営業マンも素直に当たりだって言うぐらいにはｗ
PSでの回線が遅いならモデムのDNS設定をDNSパススルーにするかDNSアドレス指定しないと、モデム側のDNSとPS側のDNSアドレスが認証ズレ起こして遅くなるよ、この設定直すだけで速度全然違う
JCOMはISP界のみずほ銀行＋レオパレスだから
ソフトバンク光なんてのを使ってた情弱がいるのを数年ぶりに見た。
ソフトバンク系列はどのサービスも全て馬鹿を騙して金を巻き上げるってコンセプトだぞ。
それで引っかかってたのならお前が全て悪い。
モデムってONUのこと？
まったく同じ
当然変えたところで直るわけあらず
今年の２月３月あたりはまじでひどかった
混んできたら逆に迷惑。
ネット回線事業部とゲーム事業部は別会社なのにまとめて叩く時点で正体隠す気ないな？
これがアスペか
そうOUN
OUNをモデムって言っちゃうのは癖だから許して！OUNっていうよりモデムって言ったほうが通じるんや・・・
草
まぁ悪口ばっか広まるのは可哀想だからやめてほしいが、NUROの販促はいい加減やめてほしいわね
auひかりぐらい密かに知りたい人だけ知れる宣伝具合のが混雑回避出来るしな
詐欺だろこれ
まあそこまで説明してくれれば良かったのにってのは分かるけど、最近はやることによって業者が全然違って畑違いのこと全く知らんなんて良くあるでしょ
回線業者って言ってもNURO専門とかじゃなくその辺の安い業者だろうしNUROのことは知らん業者が来ても不思議ではない
ウーバーイーツで持ってきた配達員に注文した店のこと聞くみたいなもん
結局ゲームやる人やらネット酷使する人はNUROかauひかりに辿り着くからそのへんの当たり外れはガチで地域とか集合住宅での使用率だよ・・・
バカが電話対応だと相手するの疲れる
金と時間の無駄
普通の光回線（NTTやコラボ系）なら実測値そんなもんよ
よく言われるauひかりやNURO、関西のeo光とかの超高速回線（2G～）からやっと調子よくて1G近い速度ってのが普通
そもそも工事日までに許可取ってて共有部の鍵とか開けてもらわないといけないからサイトにはめっちゃ赤字で「工事日までに許可取っといて！」って書いてあるんよ
工事当日に許可取られてなかったら中止って書いてあるから許可周りの説明出来る人が行く必要もないって感じやろ
申し込んでから工事無理ですの2人目は気狂いヘビークレーマーじゃねぇか
●すぞとかマジでリア坊か？
nuroのおかげで他の回線が快適になって助かる
楽天以下かよ
それならapexに問題あるって事だなw
工事の内容を聞こうと思って電話した時に対応してくれた人が
めちゃくちゃ軽口っていうか阿保っぽかったので、行く先が不安になって辞めた。
勧誘部分はアウトソーシングみたいなことやってんだろうか。。
田舎者は諦めろ
最近のサポセンや業者はどこも外注ばっかやで
安さを追及した結果、一貫して仕事をするということがなくなったのが日本
可哀想に
ライバル会社の嫌がらせ書き込みかな？
いやPSだけじゃなくPCで有線でも１０Mbpsやからなあ
まあ誰かがファイル共有ソフトでも死ぬ気で使ってるんだろう
普段は700Mbpsだし
こういうバカのせいで工事回ってくるの遅いんだな
eoは1Gでも普通に800出るぞ。auひかりが強いのは関東の旧東電回線部分、nuroは戸建て2Gでもゴミカスで基本10G引かない限りは話にならない。
工事がどうなるか心配だったけど、一回で終わったしまあ満足
しかしやっぱ光回線は必須よな
直近30日で500GB使ってるもん
グループのイメージ低下に繋がるからしっかり指導した方がいいよ。
対応くそ過ぎでしょ
頻りにＰＳ５欲しけりゃNURO入れ的な事書くコメ
結構湧いてたけど、問題あるよ？と指摘したら
顔真っ赤で😡何か反論してたけどw当たりじゃんww
宣伝より商品に金かけろや
全国津々浦々とか不可能だろうにw
ホームゲートウェイが中華製(笑)が多い
ファーウェイとZTEとかトランプが制裁したじゃんw
PS5は転売ヤー野放し、中華ゲー原神推し
配る通信機器は制裁対象の中華製品
ジム・ライアン🇬🇧ありがとう(笑)
かつてはauでマンションまるまる回線入るから契約変更が必要みたいな営業してつ代理店が横行したこともあったし。
他社の光も引けないのならNURO光も無理だけど
中には配線引けないような特殊な建物もあるからね
なんかドイツから余ってるIPアドレスを購入したとかで
主要都市の大都会だけじゃない？
ちなみに、宅内工事が終わった後にエリア外で撤去してもらう時は撤去工事費用掛かるから気をつけて
今知らんけどリージョンが海外になるんで色んな所で困るとかは聞いた
１年待ちとかもあるし
コルセンの対応が悪いのは確かだけどエリア入ってないんなら出来んもんは出来んやろ
キャッシュバックに初年度ワンコインとか諸々付いてきたし
これだけキャンペーンやらCMやらやってるから申し込みも多いんだろな
そのぶん、苦情も多いと
いや、エリア入っててNURO側はOK出してんのに
工事する段になって初めてNTT側に確認とるってなってそこで
いやこの建物無理ですってなるパターンあるみたいよ
はちまがSONY系…？
俺の場合は100M契約なのに速度計測すると夜21時位でも95とか出てるし
本当に範囲外ならその時に使えないって言われるよ
それはあり得るよ
実際に家に工事する前にテストみたいな事するからね
工事まで完了してるなら間違いなく使えるけど
NuroがOKだしても工事の人がテストしたらNGな事はあり得る
不審に思った大家が捨てずに保管してくれていたからことなきを得たけど。
今でも腹立たしい。
工事の前に言ってきたからよかった
元業者だけど屋外工事できるかはわからん場合あるんよ
近隣の電柱にnuroの幹線が通ってて対応エリアってことなんだろうけど、近くの電柱まで線を引き込むのに電柱管理者の認可がいるんや
それが降りるまで普通何ヶ月もかかるし、運が悪けりゃ降りない場合もある
工事なんてどこも代理の業者やし
代理店や工事業者が悪いって話じゃないと思う、対応は悪いが
多分営業部が売上目当てちゃんと確認せずに契約しちゃったんだろうな
情弱が光引こうとするからこうなるw
必至感がヤバい
実際nuroや工事業者に聞いてもそう答えるから仕方ないけど、電柱申請して許可降りるの待ってるだけだからね
対象外まで営業かけてたりするからやろうな。そのうちボロボロ告発されそう
※207
みんなが知ってるわけじゃないってだけやろ
じゃあ家の前に電信柱立てますね。ニコ
流石に怖くなって辞めたことあったわ
その営業が「大丈夫です、エリア対象に入ってます」
っていうから契約したら本社からエリア対象外ですと言われたと
クズオブクズｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
上下900mbps超えているから広まると遅くなりそう
回線工事が有る回線全てに起こり得ることだよ
Nuroだけみたいな記事の書き方してるけど
それは間違い
電柱から線を引けるかどうかの確認と
家の外でのテストで回線が使える確認が必要なんだよ
当たり前だろう
庭の工事とか屋外整備とか頼んだこと有る人ならわかるだろうけど
事前に工事担当者の下見が必要なのは普通のことだよ、それと同じ
回線も糞でNTTと同じでゲームには向かない
何もしてないのに金取るわけないじゃん
嘘松の可能性が高いしなコレ
auひかりはソニーに関係無いぞ
任天堂と仲が良いソフトバンク光（Air）は更に酷いぞ。速度は遅い上に解約しにくいし
一生情弱から抜け出せなく成るけどね
nuroは独自回線だからドコモやらソフバンみたいな回線とは種別が違う
安定性がないのはそのせいだろ
工事も二回に分けられるから場合によっては一年くらい待たされることになる
それは工事の許可が出ない場合だよ
Nuroのせいじゃない
Nuroに問題が有るのか、それ以外に問題が有るのかぐらい
調べたり判断しろよな、
そもそも常識がないから全部がNuroのせいとか言い出すんだよアホか
ますます一般人からソニーは嫌われますな
CMが増えたおかけで大家とかに話は通じやすく成ってよかった
一応は県庁所在地なんやけどなぁ・・・・
エリア内なら全員使えるってものでも無いんだよ
地域によっては延滞酷すぎて都内でもオワコン
延滞？
こういうバカに手を取られるから、対応が悪いのでは？
そりゃチョニーがやってる会社だし当たり前
4ヶ月待ちとか言われてる
どうせ仕事で家にいないから放置してるけど
プロゲーマー使ってんのもどっちかだし
絶対底辺だろ
何のための固定回線やねん！😡🤜😭
固定電話なんて使ってるコドオジは鴨だからな
ベストエフォートっていうサービスなんだよ
お前はそれを理解したうえで契約してるんだよ
重要事項説明読んでみろ書いてある
下請けの下請けとかやってこうなるんだろうな
お前はバカだろ
速度を保証する専用回線引いて文句を言ってるのなら分かるけど
ベストエフォートの契約でそれを言ってるのなら完全にクレーマー
ソニーは顧客満足度が低いことで有名だ
草とか付けちゃうお前が一番怪しい
ソニーの製品は使うべきではない
マジでNUROはやめとけ
auが入るならauにしとけ
宅内工事はSo-net、屋外工事はNTT
NUROは最近出て来たから対応の悪い事が目立つけど
電柱から建物までケーブルを通す際、障害物や他の所有者の土地の真上を通る場合は他社も出来ない
psはゴミだわ
それauでも穴開けるから
普通はエアコン通して入れるけどな
家に穴だけ空けられて怒ってた
マジのゴミだからな
仕事で安定したインターネット環境を求める人たちがNuroを多く使ってるんだよね
それがNuroの良さの証明だよ
ここで文字でネガキャンしても意味は無いね
はい嘘松、Nuroは営業電話なんて無いよ
高くて壊れやすいコントローラーとかさ
任天堂の悪口を書くのはやめろ
１ステマ５円でよくやるね
流石ユーザーは湧いて出るレベルの脳みそで運営してるだけあって煽るのがお上手で
それがNuroの良さの証明だよ
事実はどんなに文字を塗り重ねようとも揺るがないからなー
文字のネガキャンとかやっぱり意味ないわ
企業都合なんだから当たり前だろ？
ネット回線って省とか庁に3回怒られてる会社とかタクソンあるんだよなぁ
糞すぎ
怠慢だよ
えぇ…電話切れた後でもアウトなのかよ…。どっちもどっちな訳ないだろコレ
ただ今回のSo-netからの分離でメールとか問い合わせ窓口やらがSONYになってWebでメール見るのとかめんどくさい
電話窓口も探すのに一苦労した
詐欺みたいな勧誘も多いし
無難にフレッツにしとけよ
ソニーに関わるからこうなる
それとも電線とかの位置的なもんか
なんか電柱の高さが足りんから工事無理って話は聞いたことあるけど
調査も終わって宅内工事も終わってんのに2ヶ月待たされた挙句
「電柱の高さ的に無理なので、自費で敷地内に電柱を建てて頂いて…」とか
ふざけた事言うので穏やかにキレたら
NTTが無料で電柱立ててくれる事になった
結果として、やはりNUROは速かった
さすがSONY
さすが汚い
バックドア仕掛けられテンヨー
大泉洋が広告塔をやってる時点で組織としてなっちゃいないなんて事は
問い合わせれば新しいやつに交換してくれるじゃん
なんで何も連絡しネーの？
Nuroから交換しませんかって営業かけてくれるとでも思ってるの？
うちは撤去費用はnuro持ちだったけど、外壁に穴開けてローゼット取り付けてからハイ無理って言われて怒り浸透だわ
新築だったのに傷物になって泣いた
因みに5000円払って宅内工事と屋外工事同時にやるなら、回線引けるかどうかは宅内工事前に確認するから傷物になる事はない
ホンマクソ仕様
自業自得じゃん
情弱はこれだから困る
nuroが使ってるファイバーもNTTのだよ
何いってんだ
営業は売る為に平気で嘘をつく、尻拭いはエンジニアに丸投げされるwww
やっぱソフトバンク光しか勝たん
未開通のNuro童貞は顧客では無いので
NURO対象外♪
NUROにできない、対象外♪
うち一軒のためだけに高所作業車5台ぐらい出して工事してくれたで
大丈夫なのか聞いたら他社も外れてて この辺集中的に営業するから
問題ありませんて言ってたわ
バカばっかりが職つけて、頭いい人は仕事をしないからね。
それなのに若くて有能な社員の給料の数倍という
下請け敷設業者＜（立地や建物の構造的に）ﾑﾘﾀﾞﾅ
サポセン＜やっぱムリっした！さーせんw
960Mbps出るし、PS5も容量足りなくても消して再ダウンロード5分10分だし
クソ早いわ
下り900でる
だって電話で約束取り付ける所と工事業者、回線把握してる所とか全部別だし下請けなんだぞ？
三か月前にauから来たけど対応がゴミ過ぎて断り一か月前にnuro来てそっちはすんなり対応してもらったわ
あと山より海沿いのほうが通しやすい
ルーター何使ってる？あと有線無線どっちの話？
どう足掻いても300mbpsしか出ない
エリア確認して対応エリアに入ってても、物理的にnuroのケーブル新設できないとかで、宅内工事後にいきなりキャンセルされるんだよ
NG理由の詳細は「協力会社から詳細情報は上がってこない、確認もできない」と言って教えてもらえず、不満しか残らない対応や進め方をしてるのがnuro
今nuroはso-netじゃないぞ、まだ半年くらいだけどso-netと分離してnuroで管理する体制に移行済み。
まぁそのせいかサービスの質は低下したがな、プレゼントとかポイントだとかもごっそり無くなった。
勝手に回線切り替えられそうになった
ケツ拭きは他人に任せ金だけは貰う
よくあることだよ
So-netがこちらのサービルを全部ぷららに移譲しましたとかわけわからんことされたけど
結果的に良かったのか
調査、工事も下請けの会社
それと、エリア内だろうがどんな物件でも実地調査しないと断言は出来ない
だから電話営業でエリア内だから入りませんか？と来てもその時点で実際に引けることを保障出来る人はこの世にはいない
あるよ
ぶっそうだなあ
NUROだけだよ。そもそも２回工事するのなんてNUROだけだし。
3回目の訪問で対応していないと言われた
エリア対象外が後から判明って酷いな
エリア対象内だけど物理的に工事が無理というのはあるとしても