元コールセンタースタッフから全お客様に伝えたいこと pic.twitter.com/pv7R47Jnp4
— 大島薫 (@OshimaKaoru) May 25, 2022
元コールセンタースタッフから全お客様に伝えたいこと
コールセンター側が保留にしている時もお客側の音がすべて聞こえている
あ、あと保留中だけじゃなく、「ただいま電話が混み合っております。しばらくお待ちください」みたいなアナウンスが流れたあと、オペレーターが出る直前に一瞬プルルルってなるじゃないですか？ あのときまだオペレーター出てきてませんが、すでにお声は聴こえています。
— 大島薫 (@OshimaKaoru) May 26, 2022
あ、あと保留中だけじゃなく、「ただいま電話が混み合っております。しばらくお待ちください」みたいなアナウンスが流れたあと、オペレーターが出る直前に一瞬プルルルってなるじゃないですか？ あのときまだオペレーター出てきてませんが、すでにお声は聴こえています。
聴こえる場所と聴こえない場所は半々ぐらいらしい
僕も数社コールセンターハシゴしたので、聴こえるやつに出会ったとき「うわ、自分めっちゃ保留中に喋ってたわ…」って戦慄しました。聴こえるやつは体感半分くらいあるかなって気がします。
— 大島薫 (@OshimaKaoru) May 25, 2022
僕も数社コールセンターハシゴしたので、聴こえるやつに出会ったとき「うわ、自分めっちゃ保留中に喋ってたわ…」って戦慄しました。聴こえるやつは体感半分くらいあるかなって気がします。
私もコールセンタースタッフなのでわかります😅
— もこたん＠ぎゆLOVE (@moco821) May 25, 2022
というか、以前NTTで番号案内をしていた友人(まだ人間で受け答えしていた時代)から
｢保留中も聞こえているんだよ｣
と聞いたからです。
それからはどこの問い合わせに電話しても黙っている事にしました。
スタッフになって｢本当だ｣と実感しました🤣
これ父親が保留の時「待たせやがって」とか言ってて「保留中でも全部聞こえとるらしいよ」って言ったら「聞かせてるんだよ」って返されたの思い出した
— プッチンするとこ (@kitsunezuki) May 26, 2022
逆にコールセンター側が保留し忘れて、受けた人が上司にクソ怒られてるのを聞いて気まずくなった記憶あるわ
— チキリータ✕Vtuber✕初心者筋トレyoutuber✕趣味勢🌕🍿FAM (@chikiriita) May 26, 2022
この記事への反応
・oh…これは…過去に何かやらかしてないだろうか、スゴく不安になってきた…(ﾟωﾟ)
・ばっちり聞こえてますし、録音にも残りますね～～
・私が働いた所はお客様の声聞こえる所は一ヶ所もなかったなー
・え…待って、保留音を伴奏に全力歌唱してるのも聞かれてたってこと
・衝撃の事実。。。
・これマジ？？？？？？
文句言ったり熱唱したり家族やらと喋ったりめちゃめちゃしてた
恥ずかしい……恥ずかしいよ…………
・し、知らなかった…
・マジかト
・コールセンターの待ち時間にスーダラ節歌って結構上達したんだけど全部聞かれてたのかッ…
・つまり、めっちゃオモロいこと言えば良いのか。
知らんかった！今度から黙っておこう
こんどからめっちゃしょうもない猥雑な話したろ！
正直その会社のシステムによるとしか
保留中は聞こえてない会社のほうが多いのでみんな安心してほしい
小学生並みの頭脳だな、そしてたいしておもんないって言う、しねば？
おい！聞こえてんだろ！はよでろや！いつまで待たせんねん！とかｗ
保留中に独り言とかただ不気味なヤツだなと思う
居留守使って「面倒くせーな」とか言ってるのも相手に筒抜け
こんど野獣先輩のホモビ音声を流すわ
女性オペレーターだったときにこの時間にその女性で卑猥なことを言いまくっても、「聞こえていると思いませんでした」で完全に無罪になるんだよな...
想定出来てたような人間が地頭がいいってことになるんだろうな
全部聴こえてるわけじゃないし、作業中にそんなん気にしてない。
夜道を歌いながら歩いてるやつがいてもいちいち覚えてないだろ。その程度のレベル。
ということは居留守使ってるってことやないかーい
全コールセンター共通じゃなくて草
何でもイキるなよな
というか大丈夫かな…
言うほど驚愕することか？
「え？遅くね？」
みたいなことは言ってたわ
ひでぶっ！！
何のメリットがあると思ってそんなめんどくさいシステムにしてるんだろ
ﾁﾁﾁﾝﾁ'ﾉﾁ●ﾎﾟｺﾁｰﾝみたいな感じで口ずさんでたわ
みんなしゃべってんの？
自分が喋らなくても家族の声や環境音入ったりはするんじゃないか
うんこしてる音
えっちしてる音
下手したら大事な個人情報丸聞こえとかありえるし。
時間の無駄だろ
こういうときスピーカーにして他の作業してるわ
てか、いつ繋がるかわからんのにしゃべれんだろ
意味ねえだろ
悪用するやつでてきそう
普通に引継ぎとかやってるでしょ
それ知っててわざと「おっせーなー」とか独り言言ってんだよこっちは
なんだこいつ
外人と一緒にやってたら、まちこ、まちこ、アイラブユー言われたよ
そして😺が机に乗ってきたらウニャウニャ言わす
しばらく待ってたことあるわ
まぁ無職のお前よりは大分マシだしな
はよ出ろや
元々性格がゴミなんじゃないの？ 電話する時点でほぼクレーマーだろうしお察しよね
受話器取ってないのにどうして会話が相手側に聞こえるのかわからないんだけど
それをドヤってマンガかいちゃう恥ずかしい奴もおるし
待たされると 時間ないんでかけ直しますって言ってから切ってるわ
知ってるとか常識とかドヤってる奴ｗｗｗｗｗｗｗ
出る前から恐怖を与えられるのかｗ
それ要注意顧客として記録に残るよ。
あと事前にアナウンスしてる場合もあるけど
基本的に録音されてる
用がない限り聴かないけど