「再配達」削減 集中的に呼びかけへ 受け取り方できることは
記事によると
・物流業界で人手不足が深刻な課題となる中、国土交通省は宅配業者の大きな負担となっている「再配達」の削減を利用者に呼びかける取り組みを来月、ネット通販や宅配事業者と協力し、集中的に進めることになった。
・東京・府中市にある運送会社は、会社のドライバーだけでなく、個人事業主の配送業者などと契約して、ネット通販で注文された日用品や食品などさまざまな商品の宅配業務を請け負っているのだが、再配達となる荷物の割合が18％程度に上り、宅配ドライバーの負担の増加に頭を悩ませていた。
・取材に応じた40代のドライバーは、マンションや戸建て住宅を1軒1軒まわりながら、毎日70個から100個ほどの荷物を配達している。
・取材者が配達に同行した14個の荷物のうち、不在だったのは5個で、ほぼ3個に1個が再配達だという。
・こうした場合、その日のうちにさらに3回から4回訪ね、それでも不在だと翌日、再び配達に向かうことになり、朝8時に配達を始めても、すべて回り終えるのが夜8時を過ぎることも多いという。
・配達業務は荷物1個当たりで単価が決まっているため、再配達で負担が増えても会社やドライバーの収入が増えるわけではない。
・ドライバーの男性は「荷物が多い日には、車から玄関先まで走らなければ1日の配達を終えられないこともあります。時間を指定をしているのに不在の時は『なんで？』と思います」と話した。
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この記事への反応
・私、何度か指定した時間より前に配達されるのだが…それで不在票入れられてるの。は？ってなる。
その時間には不在だから、わざわざ時間指定してるのに、どゆこと？
これで再配達料とか取られたらやってられん。
・時間指定が出来ない郵便物等有りますね、そこを改善したほうが良いのに……
・庭あるし置き配全然okなのに置き配対応してないとか言われる
・そもそも再配達を無料で始めたのが悪手だったのではないだろうかと思うことがある。時間指定しておいて受け取れず、また持ってきてもらった時に申し訳なさを覚えるくらいなら有料にしてもらった方が気持ちが良い。
・時間指定してるのに急な残業で受け取れなくて再配達をまた時間指定するけどまた急な残業で受け取れなかった時の罪悪感パない
いやもうほんとごめんなさい配達員さん
・クロネコの配達員さんが言ってましたがAmazonの置き配指示はクロネコに届いて無いとか…
なのでAmazon配達から急遽クロネコ配達になると人が居ないと持って帰るらしいです。
なので売る側との連携も一つの課題かも知れません。
・大きい荷物は宅配BOXや置き配するとして、まずは家庭のポストのサイズを大きくしては？
ホームセンターとかで販売してるポストも、もう一回り大きいサイズにしてくれればポストに入らないから不在→再配達もかなり減ると思うんだけど
・在宅業務で自宅にいるのに呼びリンも鳴らさず問答無用で不在票をぶち込んでくるやめれば再配達は減るよ
・職場で受け取れればいいのに。
個人的な荷物だけど職場なら日中いるし、個人でやってるとか、大きくて持ち帰りが大変じゃなければ大体受け取れると思うけど。
そういう寛容さがあればなあと思う。
・時間指定しておいて家に居ない、更に再配達してもその時間にも居ない。そんな人がいるんですよね。大物以外初めからコンビニ受け取りにしておけと。
【ツイッタラー「確実に家にいる時間帯なのに荷物が来ないし、不在票だけがドアに挟まっている…おかしい…おや？玄関から物音がする…」 → 配達員さん、クソすぎる対応をしていた…】
【大食いタレント「宅配業者から『宅配ボックスに空きがなかったのでガスメーターに入れました』と連絡が来た。意味不明。勝手に開けないで」】
この問題、どうすれば改善出来るんやろな…
それだけでこっちも幸せや
どこの田舎だよ
クソ客は間違いなく減るしクソ対応ドライバーにも遠慮なくボロクソに言える
ヤマトだけど
こんなふざけた配達されたらね。先日のヤマトだが。
白の軽バンで回っててヤマトの制服着てない（おそらく）外部委託と思われるヤマトは
amazon配達より信用ならない。
文句はNHKに言ってください
どんなスラムに住んでんねん
配達はもう置き配のみにして紛失補償つけた方が安上がりなんじゃないか？
配達は物理だからアナログなんだよな
てか受取手が一人暮らしの場合は本当に大変だと思うわ
核家族化してるのが一番の問題かな？
しゅまんな
どこから何がいつ来るかもわからないのに家でじっと待つのかよ
無職にしか無理だわ
でも、全部コンビニ受け取り出来るとありがたい
JCかJKに配達させろ
時間指定したならいろよw
JCJK「臭そうなオッサンへの配達は嫌」
宅配ボックス無いオートロックとか中途半端なとこに住んでんな
そのかわり佐川みたいないるのに不在突っ込んでくる忍者配達員にペナルティ与えてくれ。
②こっちは3階建てなんだよ
チャイム鳴って２階のインターホン取るまでの１０秒掛からない時間でもう居なくなってるってどういう事だよバカタレ
③不在入れろやカス
④時間守れやボケ
普通に出来るだろ
頭おかしいのか
家の前から電話してトイレとかって言ってくれれば少しは待てるだろ
置き配だけにすれば良い
対面で玄関で受け取るのを辞めろ
それだけで双方が楽になる
トラブルもない
お給料もらってんだろ甘えるな
受け取る側だって家事や仕事などいろいろやることあるんだよインターホン鳴っても瞬時に対応できるわけじゃない
あと１０秒待ってくれたら受け取れたのに！ってことが何度もあるぞ
お前それクレーマーすぎて嫌われてるパターンだわ
運送業界が「不在票がこんなんに！」って実績作るための工作なんではないか？
居られる自信ないならコンビニか営業所に指定しろ
ってことだろ
有料にしたら責任も発生するぞ
現状でも時間指定を配達側が守れない事もあるし
有料で多少改善されたとしても新たなモンスター誕生やコスト考えたら無料のまま違う改善のがましというのが業界の判断
まさかポスト前
配送車両や伝票処理する端末にGPS付けるだけで証拠に成るよ
配達先まで来てると会社にわかる
再配達時間指定有→有料 これでいいやん
哀れやな貧乏人
ナマモノや急ぎの指定をしたとき以外は、そういう実績を元にゆっくりじっくり持ってきてくれればいいのにと思う。
全部の荷物を営業所留めにして電話で確認してから希望者だけに配達すればいい
嫌なら置き配用の箱か袋でも買えば良い
配達員の苦労がよく分かる
それかセンターに受け取りに来いにするか選ばせろ。
クレームなんて生まれてこの方一度も入れた事ねえよアホ
あと置き配や、事前時間指定を10円でも安くするとか。
お前絶対受け取る時の態度悪いやろアホ
男子マラソンみたいな格好できたらどうすんだよ
もうブラックリスト化すりゃいい、酷い奴はネット通販自体出来なくすればな、
痛い目見ないと分からんから。
そんなの無限配達編に突入するやんけ
再配達なんてしなくていい
嘘つけ
そこのテメエだよ図星でスルーもできない低学歴ﾌﾟﾌﾟｰｯ
ほら顔真っ赤で反応┐(´д｀)┌
JKはセクハラするから嫌だ
あれは子守りゲーだろ
住人が居たけどこなかった云々でトラブルとかかな
てめぇ19-21指定なのに午前中に来て置配してくよな？クソ舐めたことしやがってどの口でこんなふざけたこと抜かせんだ
そもそも時間指定の幅が広すぎる
置き配ボックスというものは存在するが、通信販売を利用する程度の頻度でしか使わないものに使うにしては値段が高すぎる
解決するのは本部の仕事だけど、現状困ってるのは末端の作業員で本部は困ってないから、ちゃんと動くかどうかで尽くすに足る会社かの試金石だな
もう取りに来いよと
その分1度目の配達でトラブルが増えそう
残念ｗ
お前の妄想何一つ当たらないねｗ
アホアホなんだね♪
その時間に受け取れてるやん
何が問題なんや
芋虫とか食べてそう
同じ地域で窃盗事件があったら尼は一定期間対面の置き配以外できないよ
俺らが初めて家族に感謝されるかもよ
置き配の方が楽だよ
めっちゃ効いてて草
2時間も玄関で待機なんて出来ないしたまたまトイレ行っちゃってることもあるでしょ
時間指定配達が増える→時間に間に合わない→再配達無料にするしかない
ってことかもね
元々GPSは付いてるから、初期投資はシステム開発費用くらいなもんだ
忍者か！？
時間指定の中で俺会えるまで何回でも来いみたいのいるからね
利益出ない商売は成り立たないしボランティアじゃない
日本はクレームに対して何でも謝り現場のせいにして終了だから
その辺に意識も変えないと
置き配盗難防止として、刑を重くし、防犯カメラ設置を推奨する
置き配設定出来ないところもあるからねえ
なんそれ
これマ？
ワイも場所指定できなくなってなんやねんってなってたわ
ドアの前で待機してるわけねえだろクソボケ
ドライバーは時間内に伺ったが不在だったと言い客は居たと言うトラブル多発しそう。
コンビニのクーポンが貰えるとかな
ポイント好きな日本人は多いから
真面目に受け取るだろ
再配達云々の前に配達員と客とがその場で連絡取れるようにすればいいでしょ
「一時間以内に届けられますよ」
「受け取り無理なんでパスで or 了解 玄関で待ってます」
返答できるようにすればいい
まあ揉めるわな
客もゴネるから逆に時間が掛かって配達どころじゃなくなる
へー、家の大型マンションドアの前に大きな荷物置いてるのみかけるから高額な物持っていかれたらどーすんだろってずっと思ってみてる
全裸で待機してろ
配達微妙ならいつでも確認電話かけてくれと言ってる
佐川からはたまに確認掛かってくるわ
時間より早く来て不在票置いていかれたことや、お急ぎ便なのに配達忘れされたこともあるから色々なケースへの対応も必要だと思うけど。
そんなもんペナルティがないからに決まってるだろ
佐川はたまに届けてないのに配達完了とかもしやがるぞw
絶対配達しにきてないでしょこれ
それで誰も何も困らないだろう
それ以前に鳴らさないアホもおる
その場合時間指定必須になるでしょ？
対応できなくなるんじゃね
「何一つ当たってない」
日本語読めないアホで草
倉庫が違うんかな。
マンションに宅配ボックスが設置されたのは大きいわ。
時間指定再配達は知らん。
横だけど、お前が証明できないことを妄想で決め付けて反論されただけじゃん
どこに置いていったか分からない時もあるし
母親の誕生日に届くようにしたプレゼントを勝手に指定日より早く置いて行った時は、流石にクレーム入れてやろうかと思った
インターホンを押してすぐ帰るのはそういう事だ
察してやれよ
午前指定している時に12時ギリギリに配達されるとうんこ長時間我慢する羽目になるんだよな
うんこしてることを察してほしい
タダだから
いやクレーム入れようよ
買えよ・・・・
その時はまあ仕方ないね
チャイム鳴らさないで不在入れるバカは当たり前に居るけどそこまでのは遭遇した事ねえなぁ
そういう場合は受け取らねえから
そっちだけ被害者面すんな
時間指定の幅が長すぎるのも問題だよな。せめて1時間単位で指定させてくれ。
オモチャで遊んでるだけやから邪魔せんといて
宅配ボックス埋まってるときは電話かかって来て置き配になったことはある
どうせゴミなんだから
うんこ長すぎだろっ！ 秒で出せぃ
玄関にうんこしてますって札かけとけ
不在票だけ入れてくカスも重大なペナルティが客側に無いから客が関心薄いのを利用してやってるんだろうし
これ
供給する側がやりやすいように勝手にすりゃいいだろ
頭悪すぎて大草原
ケツふかない上に手も洗わなそう
バカなの？何件電話しなきゃいけないと思ってんの？電話だけで日が暮れるわ、通話料は？バカなの？
解決方法は地域差が凄いんだと思う
全国一律の解決策を目指すのはコストの無駄
んで夜までの間に盗まれても問題ない（）のか？それともお前が補償でもすんのか？ｗ
頭悪いのはお前や
友達に効率悪いってよく言われるやろ
クロネコって置き配するっけ？
それの何が面白いの？ つまらないよ
そんなスラムに住んでるお前が悪い
ちゃんとしたところに住めよ
居留守なんて使うつもり無いのに
どんだけいそいでんねん
君はつまらないだろうけど俺は楽しいよ？
その時間なら家に居るか、荷物が家に届いてるってことを把握してる状態なんだから。
そうやって手間を減らすことが健全化になる！！
物量考えてものを言えよ
電話である必要ないでしょ アプリでいい
客の個人情報（世帯構成）が丸見えになるから 末端の配達員にはむしろ触らせたくない
中央センターみたいなところがやらないと問題になる
そしたら置き配がもっと普及するだろうし
それでいいな
時間指定したのに置き配されて困る状況なんてないし
ド田舎は平和でいいなぁ
21:00にしか受け取れないのに19:00～21:00でしか指定できない
そしたら19:00に来るからなアイツら
9時から12時みたいに3時間家にいろ言われてもそりゃ無茶言うなって話だろ
9時から10時とか1時間感覚にしろよ
ワイは配達員に連絡して持って帰っていい営業所に取りに行くって言うけど
山手内やで
ガチのアホかよ・・・
オモチャで遊ぶ俺カッケー（笑）
それやらないなら再配達有料化でいいんじゃないか
泥棒も普及するやろ
現状の営業所規模で全荷物保管は無理でしょ
営業所は郊外だけに、歩合制の委託はいなくなって配達希望は数日先って大型変革になりそう。それもコスト無視して出来ればって話だけど
逆に客はそれが嫌なら事前連絡か最低でもドアに付箋でもおいとけ
ただ文句言う奴らは処刑でいい
如何にも田舎人の発想で大草原
これ経営者の問題じゃないの？
経営者が再配達で金とるとかしてドライバーに対価を払う義務があるでしょ
褒めるなよｗ他のめんどいレスも全部ワイやで
受け取るかどうかは結局本人の意志なんだし
手渡しではなく届ける事が業務完了で良い
田舎住みバレバレっスよおっさん
GPSもんな正確なもん積んでなしい、忍者不在票とか平気でやる業種やから証拠にならんぞ
家の前まで荷物を持って行って呼び鈴鳴らしましたって動画ないし写真がないとあかんくなる
で、何件再配達しなきゃいけないと思ってんの？
再配達だけで日が暮れるわ、ガソリン代は？ バカなの？
多分そんなことないぞ
地域の中継ポイントを増やせば 担当世帯数は数千件ってまで効率化できるはずだ
数人のドライバーとオペレーターで運営できるレベル
積極的にやるようになるだろうな
配達件数増えてるからゆっくり待ってる時間なんざないだろ
今は供給より需要が完全に上回ってるんだから多少殿様商売的でも許されると思うわ
追加料金がいやなら宅配なんて使わなければいいだけだしそれで客が減ればドライバーの負担も減るからな
500円とっていいよ
100円じゃ抑止力にならん
盗まれた場合どうすんの？
午前中指定が3分割されるってことやろ、一定の時間帯に偏ってそれこそドライバーがめっちゃ走ることになる。配達もあっち行ってこっち行ってになったら終わらないんだよ？
ここ狭めると集中する時間帯（仕事帰りとか）に荷物が集中して絶対間に合わないのが出てくるからな
完全敗北してる上に遊んでるだけアピールとか痛すぎて
見てるこっちが恥ずかしくなるから消えてもらえる？
お前のレスのつけ方独特だからみんな知ってる
やーだよｗ
それやると大赤字だからコンビに受け取りなんかが有るんだけどコスト面考えれない自分勝手な奴ほど馬鹿な妄想を抱く
認知してくれてありがとｗ
イベントまで暇なんや
次の年になったらリセットする感じで。
置き配で盗まれた場合の保証はどうするの？
流石かっぺは詳しいなぁ
コンビニ配送できない商品は通販で買わないようにしてる
ドライバーが一回の配達で持つ荷物は100件ゆうに越える。全件電話なんてしてたら仕事終わらないよ。
舌打ちしながらいるじゃねーかよって独り言言ってるヤマトの人おったわ
たまたまそばを通った俺が気まずくなった
お前らの荷物が届くのがスムーズにいかないんやで
盗まれるのが嫌なら置き配ボックスぐらい買えよｗ
心狭すぎんだろ
営業所場所によっては遠いからなぁ
ターミナル駅とかに荷物保管所でも作ってそこで受け取れるようにしてほしい
山手沿いに犯罪件数0なんてないけど異世界にでも住んでんのか？それともただの妄想？
甘やかすなよ
100％時間指定不在と複数回再配達や居留守をしてる
そういう対応されるまでの原因が客側にある
置き配指定ならそうだろうが元のは強制置き配みたいな言い方してるじゃん
望んでないのに置き配で配達完了にした場合の保証はどうするんだ？
なんで無茶言うなとか、しろよとか言い方になるん？宅配は下僕じゃないよ？と言うか、最初からその3時間配分は提示されててそれに従ってるのに文句言うのは頭おかしいだろ。嫌なら利用しないか、丸一日居る日にすればいい。次の日に欲しいわ、だけど待つのは嫌だわって何様なの？
そら右側はそうだろうなｗ
amazonとかヤマトの設置してる宅配便ロッカーぐらい街に有るでしょ
配達希望する人は有料にしてサービスクオリティをあげる
もちろん再配達も有料
不在票いれてないからバレないだろと思ってんだろうが追跡でバレバレなんだっつーの
再配達率からしたら電話にリソースさくほうがバカでしょ
郵便でくるほうは100％再配達のやつ入れられてる
自分で取りに行くけれど音声ガイドがめんどくせぇ
現時点で再配達には業者も客もメリットなんか無いんだ 好きで再配達にしてる奴おらん
これにペナルティを付けたら「誰のせいで再配達になったんだ？」のジャッジがパンクするだろう
再配達嫌だから宅配が来る日は3時間くらいピリピリしてるわ
対応してない所もあるんやで
置き配にすれば良いじゃん
なんでしないの？同じ過ちを繰り返すの？
同じことが起こるかも知れないとわかってるのに
対策しないのはバカだよｗ
受け取る側が指定しても4時間のうちいつかとか長すぎて指定になってない
それなら当然料金を下げないとな
じゃあコンビニ受け取りにしたらいいよ
コンビニすら無い過疎地なら宅配ボックス買えば良いよ
わざと出ない人なんていないだろ
システムがいかれてるんだよ
もっと短く指定できないと
居ればラッキー程度で指定されてない時間に来てるんだろうしそれで不在突っ込んで以後来ないほうが問題やんけ
その後指定時間に来てるならいいだろ、来てないのは知らん
よ～し大型のベットを注文しよっと♪
宅配BOX「デカすぎｗｗｗ入る訳ないっしょｗ」
これが宅配BOX義務化で解決。
論点ずれてるけど営業所受け取りにすればいいって話はどうした？
大型荷物は事前に電話確認来るやろ……
それ困るの運送屋だよ？ｗ
プラス3000円ぐらいで出来るかもね
風呂とかクソとか色々あんだよ
チャイム鳴らさないでいきなり不在票入れたり
指定もあるし車があったり電気ついてて在宅してるであろうことが判る状況でも
軽く1回だけ鳴らして待たずに速攻不在票入れて帰るやつもいるからな
無理ならコンビニとか営業所に取りに行く
それで成り立つでしょ
好きな方法を自分で選べ
客A~Z「18時30分指定で荷物頼むわ」
ほら対応しろよ
3時間も幅があるくせに20秒程度で帰っちゃうのにどうやって出りゃいいんだよｗ
その上で再配達が有料なら仕方ないかなと思う
その場合、噂の呼び鈴も押さずに不在伝票入れる人には罰則設けて欲しい
その代わり時間外に来るな
来た時に出ないなら電話しろ
アポなしで届けられてもそりゃ無理だわ
嫌なことに成らないように対策すればいいのに
何もしないで文句だけダラダラ言ってるだなんて
バカのやることだよｗ
多分、とか言うなよ。ボクの考えた最強のじゃないんだからさ、いい歳して知らない経験してない事を適当に喋るな。
？
問題は大都市と治安悪の所
荷物が１回で配達されるように対策をしろ
それができないなら指定しないで自分で取りに行けよ
都会だから出来ないはしないやつの言い訳だよ
全部電話確認しろや
配達員の位置をリアルタイムでセンターで把握して
数分で到着しそうなタイミングで配達員からではなくセンターから
もうそろそろ到着しますとか自動音声で良いから電話なりメッセージで通知すればいいでしょ
コンビニ受け取りにしたら良い
宅配BOX設置できないなら取りに行けぐらい強引でいい
そのかわり配達料金をおさえてほしい
こういうダニはネットで買い物するなよ
こいつらのせいで俺の荷物が遅れるんだよ
もう宅配BOX買うわｗめんどくせー
・すべての荷物を日時指定必須化
・受け取り時間の細分化
・インターフォンなどで呼び出したことの証明
これができないとトラブルを発生するのが目に見える
田舎はスペースたくさんあるんだから宅配ボックスおけばいいだけ
数は少ないけど宅配BOXに入らないサイズの梱包する業者はなんとかしてほしい
後宅配BOX指定してたのに無視してポストに入らないので持ち帰りましたと不在通知入れられた事あるわ
LINEで到着の連絡くるから仕事帰りに自分で取りに行ってる
再配達しろｗｗｗ
さっさと買え
それが全部の家となると変わって来る
そんなことも分からないんだね君は
安いだろ
>・受け取り時間の細分化
ここが既に無理ゲー
そういうシステムを作れよ
これでお互いWIN-WINなのに何も行動しないで文句だけ言ってるなら猿以下だわ
お前ら普段金持ちぶってるくせにこういうところでケチるのかよ
やっぱ見栄だったんだなぁ
安いも何も再配達ならタダじゃねえかｗ
営業所はあくまで一例で、受け取りやすい場所に取りに来させろよ。
第一お前知らない番号からかかってきて出んのか？
出てやらないと結局不在票やぞ アホか
人出不足なのに無理なスケジュールを受容してるから負担が大きくなってる面もあるし受け取り側だけの問題じゃない
お金についても送料無料とかやってる通販側との契約の問題
金をとるならそれぐらいやれよ
そういうクズ客のせいで
俺らの荷物まで影響するんだよな
こんなコメ欄にも自然に現れるぐらいだから
全国規模となるとドライバーもやってられないだろうな
だから再配達は迷惑になるからやめろって言ってんだろ
それが一番賢い。
そもそも1回目で鳴らさないクズ配達員が続出するぞ
新たなクレームとかはあるけどそのリスク見ても金は取ったほうがいいよもう
100件も回るのが基本って話でしょ
1件にかかる時間を超絶短縮するしかない
つか配達員に電話させる時点で時間の大幅なロスだからな
やるならGPSで配達員の位置情報がリアルタイムで分かって
ある程度近づいたらセンターから自動メッセージが客のスマホに送られるとか
配達員の手間がかからない仕組みにせんと無理だろうな
また来てもらって悪いとは思うけどしゃーないじゃん
お前らの仕事だし
あと時間指定も2時間とか3時間ぐらいの幅あって12から14配達で14ギリギリに持ってこられても腹立つし
今の配達サービスが今の料金で維持不可能なのは理解してるから
Amazonに置き配指定しても他の佐川とかが配達するような場合置き配だって伝わらないみたい
だったらやめればいいんじゃないすかね
まあ数年後にはドローンに駆逐されるような底辺職だろ
「宅配できねえから客にコスト背負わせよう」ってちゃぶ台返されても困るわな
金を取れば良いんだよ
嫌ならやめろ
底辺職（字あまり）
お前の利用頻度次第だろ。一回4000円じゃねーんだから、今後永続で使用出来て再配達だ時間指定待機だから解放されんなら安いもんだろ。
マンションも管理人に預けて自分で取りに行かせるスタイルでいい
労働者を守れ
ギリギリなら問題ないだろ
その時間のどこかで配達するってことなんだから何も悪くない
数年後にドローン配達でって現実を知らなすぎるな
受け取り人がいないところに勝手に置いて盗まれたら弁償ねｗ
まぁ普通に再配達は置き配限定にすりゃいい。
あるある
いつも置き配だから安心してたら置き配出来ない業者に頼んでたりな
勝手に向こうがやってるんだからどうしようもねえ
トイザらスが生き残ってるならそこで30Minuteを買え
プレバンガー！はバンナム反省して受注生産に変えろ
転売を許すな殺せばいい
中継ポイントを多くすればいいだけの事なんじゃないかとおもうけどね
何を言いたいのか分からん
ピンポン押したけど鳴らなかったは常套句
研修の時にこの家はこうしろみたいなあるらしい
何言ってるのかわからん
それ以降、その業者から届いたことはないがあれは何だったのだろうか
普通の企業で言うところの超勤じゃん
ペナルティなきゃみんな約束にルーズなのが本性
きちんとコストに見合った金銭を要求すれば質の悪い客は減る
質は下がってるからよろしくな
真面目にやってんのに馬鹿らしいぜ
それはつまり送料の値上げですね
今より集積所の場所を細かくガンガン増やしても
運ぶ人が増えないなら意味ないし維持費が莫大になるから料金も爆上げ
お前の仕事だ
我慢しろ
今はコンビニバイトだけど10000倍マシ
当時はストレスで脳みそ爆発するかと思った
2階にいるのにドサッって音が聞こえるくらいガサツにやりやがってよぉ
いや普通に再配達は有料にすればいいだけ
だからその分に掛かる金を客が負担しろよって話では
他の配達先で時間取られると後の方で回るやつがどんどん押されていって遅い時間になる
ならこっちも配慮してやる必要は皆無だな
これで心おきなく不在連発できるわ
もう業界自体が無理してるんだよ
無理するより新しい仕組みを考えてくれ
無理して続けたら配送料金も高くなっていくから利用者の不幸にもなる
さっさと辞めろ
ホトトギス
インターホン鳴らさないで不在票入れられる暴挙防げるし、犯罪抑止になるし…
いや、お客様の負担はこれまで通りてこと
会社が責任を持てってこと
これで宅配会社も心おきなく再配達有料化できるね
Amazonなんてよく2000円程度で無料にするよな
最終的にお客さんの所に荷物を届けるのが難しいんだよ この問題はソコ
中継ポイントから中継ポイントに荷物を動かすのに再配達は無い
最末端の営業所を倍にすれば配達する量が減るんだから お客さんの要望も聞けるだろ
無償だろうが関係ないわ
さらば
荷物の総量が減るわけじゃないんだから意味ないぞそれ
そしたらお客さんはホームセンターとか家電量販店に行くよ
マジレスするなら需要が大きすぎるからやりたくても出来ないんだよ
注文時点でやるなら全通販サイトをリアルタイム更新で時間指定の可否が反映でもされないと無理だし、発送後にやるなら保管用の大きな倉庫が必要になるだけだが相当な規模が必要になる
アマは配送業者ガチャあるからな
やっすく労働力使ってるんだろう
それは無理だろ
再配達の料金を配送頼む人全員で負担するってことだよそれは
一営業所ごとの取扱量は減るだろ
不在なら自爆するやつ
個人単位で考えてなんの意味あるの？って感想しかならんぞ
金払えば底辺虐めて遊べるってマ？
ずっっと破綻してたしね
自分はpudoとか営業所とかコンビニで受け取ってるけど
横だが集積所を倍にすれば維持費も倍増するからな
その場合には料金を大幅に値上げる必要が出てくる
それに客が集積所まで取りにこれないなら再配達の頻度は変わらん
もう駅に集積所を作るくらいのレベルじゃないとな
クソ客は利用拒否すればいいし
クソ配達員は減給や減便の処分すればいい
Amazonに出品したことある人なら知ってると思うけど、あれ無料なんじゃなくて商品に送料乗せてるだけだよ
amazonは月額の委託費あって送料分賄えてるから出来る事
楽天だと3980円以上で送料無料になるけど最初は猛反発、店が送料分代金に上乗せか商品代金そのままに負担してるかサイト上で優遇されないのを我慢して送料取ってるかで成り立ってる
急ぐもの頼むことないからそれはそれでいいけど値上げの方がきつい
仕事奴隷がいつまでも辞めないから待遇変わらないんだよ
臨機応変に対応しなきゃいけない人間労働者は最末端営業所にしか要らない
他は全部AIでいける
営業所の数が増えるということは人件費が数倍になるということ、つまり配送料爆上がりですけどね
自分で自分の首絞めてる
クレーマーの利用は拒否できるシステム作れ
いけねえよ
AIを万能に考えすぎだわ
今の技術では全てAI任せとか無理
最低でも対等だわ
高いやつじゃなくて折りたたみ式の安いやつでいいよ。一個でもいいけど2個あればなおいいよ。
普通じゃねえよ
んなこたないぞ
年末年始の短期配達を毎年やってるけど、手取り50万いくぞ
不在でもドライバーに負担掛からないシステム考えた方がいい
スマホのGPS使って届け先に受け取れる人いるか自動で判断するアプリ導入して
いないときは家に向かわずスルーして、不在のため持ち帰ったって自動で通知するシステム構築すれば
ドライバーの負担へる
代々その仕事しなきゃいけないってわけでもないだろ
じゃあ指定時間に居なかったら荷物蹴り飛ばされても文句はいえんな
これほんと同意。というかなぜかAIがーAIがーっていうやつ増えたけど、人が描いた絵しか描けないし人が答えたことしか答えられないから人がやってないことは一ミリも出来ないんで今んとこはおもちゃくらいしか使い道ないのに。
配達員に悪いなと思う人は既に対策してるからね
日本くらいなんだよなこんな客が威張ってるの
昔の歌手が歌った「お客様は神様です」の歌詞を今でも当たり前だと思って威張り散らかす老害多すぎる
コンビニ店員｢やめてくれよ…｣
疲労で倒れてるかもしれんから声かけてあげたらいいぞ
すごい音しましたけど大丈夫ですか？って
いや普通だろ
時代が時代なら手も出てる
謝罪するまで帰さんよ
突然用事ができた時は営業所に電話して配達止めてもらってるよ
それすらしないで配達の指定しといてほったらかしはアカンよ
嫌ならやめろ理論は底辺職なら生ポ増えて納税者の負担増えるだけだし、エリート職なら技術力が衰退してどんどん後進国化するだけだと思う
問題はオートロックある集合住宅なんじゃない？
玄関前まで行けないやろあの手の住宅は。
最近のだと宅配ボックスあるとこはあるけど。
その間家にいられないならそもそも指定しちゃいけない
横だが完全に老害の自己中クソ野郎やんｗ
バカ
幅狭くした場合そこに殺到したら時間指定遵守が出来なくなるから出来ない
日時指定無し時間指定のみとかなら成立するかも知れんが毎日必ずその時間にいる訳じゃなかろ
くそみたいな要求をしてる客のせいで配送料高くなるのは我慢できんな
そいつらに金払わすのに反対するわけがない
自分の都合でピンポイントに受け取りたいなら営業所かコンビニ受け取りにしなよ。
😨
改行してまで言う事か
コンビニに荷物全部置いといて取りに来てもらうのが1番負担が少なくなるだろ
コンビニの業務は増えてしまうけど
いつでもこいやｗ
その分の配送料９割増し日時指定不可ならやっていいよ
ただわざとインターホン鳴らさずに不在票入れる対策しないとだけど
コンビニあるじゃん
日本の質は下がる一方
世の中信じられんほどのクズがおって、もう民度に頼ってたら経営してられないのやろ
工場で出る不良品も不良品を出さないようにするより、一定数不良品が出るものとして扱った方が安く済むし
しかも聞こえて来る内容はどうでもいい世間話
あれ滅茶苦茶大変なんだよ
場所取るし処理工程多いし
その間に購入客の対応出来ないし
割に合わない
こんな小さいのいったいなに入るんだよ！！って郵便受けの廃止
宅配ボックス設置義務化
風呂入ってる時とか買い物行ってる時に来るから困るわw
各コンビニにはたいして集積できるスペースがない
今でもかなりスペースを圧迫してるそうだから
さらに増やしたら専用の大型スペース必須になってしまう
新しく作るコンビニならともかく既存のコンビニでは対応しきれない
まあ、コンビニ毎に受け入れ可能数とか表示して一杯になったら
そのコンビニは選択できなくするとかしないとヤバそう
ヤマト運輸は市内に営業所が点在していて一日何度も営業所に戻るので、
その地区をよく知る熟練ドライバーはそういうことを計算して積荷を調整して配達をやったりする。
ただ、佐川とか西濃は市内にひとつしか拠点がないのがザラで
朝に1日分の荷物をルート順に積んで会社をでるため融通がとれない。
勘弁してくれ
ただでさえ支払い方法増えすぎてやべーんだ
自分で頼んだものなら良いけど
お中元お歳暮とか半端無く送られて来るから
そういうのはどうすんだ？
日本はチップ文化ないから金は直接あげてない
10秒なら追いかけろよ
トラックに荷物しまうところに追いつくだろ
ワンクレームの処理が報酬１０００円から１２００円になるとストレス消えるんか？
それより世界中どこでも通用する物流システムを作って海外事業で成功する方向を目指すべきなんでは？
鉄道や自動運転の分野も日本の強みなわけだ そことしっかり食い込めばパッケージで売り込めるだろ
>一週間音沙汰無しなら荷物は破棄。
これに関しては今でも一週間くらい不在で連絡取れない場合は発送元に返される
>不在で一旦引き返した後
こっちは確実に不在だったと証明できないと勝手に不在にしてっていうパターンが出てくるのと本当に不在だったのに家にいたのに何で不在なんだよって暴れるバカが出るから対処いるかと
精神論かな？
問題解決しないと
個人経営の飲食店ならどこの田舎にもある
コロナで客足減って暇なんだから、
業務契約して荷物受け取れるようにしろ
そんなん出来たとしても田舎のコンビニだけ
配達員の負担の分散はできるけどお金の負担がやばそう
大変だよな
配送業者と客が勝手に置いて持ってく様な
店員ノータッチのになれば良いけど
黙って何度でも持ってこいや
既にAmazonの受け取りサービスあるもんな…
もし配達してほしければドライバーさんに直接1000円払えば配達してくれるようにしたら
オートロック付きマンションだと間に合わなくね？
本来だったら2時間も待機していられないけど、他に選択肢がないから一か八かで指定するしかない
そもそもの物量が改善しない限りは根本的な解決は無理なンだわ
それしかないよな
国民に宅配ボックス設置を義務化すればええやん。
不在置いて帰っていいと思うw
宅配と無縁な人も結構いるからな
使わないものを強制的に置かせるとか迷惑
居留守つかってゴネるバカも発生するんだから言い出したらきりがないんだよその辺は
織り込み済みで取るようにするしかない
そういう奴らは殆どがポストの事を宅配ボックスだと勘違いしてるから、ポストと宅配ボックスの違いも理解出来ない奴は宅配サービス利用しないで
あれデジタル制御入れなあかんから設置費用がやべーんだわ
時間指定の努力義務化
もう物理的に破綻してるんだからシステム見直す必要あるよな
日本は政治から企業まで見直すの遅すぎる
宅配ボックスを一軒づつ設置するのは無駄だろ
「何月何日の18：00に届けてくれ」「おかのした」これができるアプリ開発した方が効率良いぞ
時間指定の努力って精神論やん
精神論を義務化するとかアホの極み
指定時間内に家にいるのに業者が勝手に不在にして追加で金求められるの我慢するのはおかしい
同じ扱いでいいよ。あれこれ言ってたらキリが無い。嫌なら送る側と受け取る側で連絡とり合っとけで済む話
自分や家族が事故や病気で救急車で運ばれて急遽病院へ向かったとかで
不在になってる場合もあるだろうしね
こんなときにのんきに配送の連絡なんてしてられないだろうからね
大概家の近くにあるし広い倉庫もある
スケジュールかつかつなんだろうなぁっていつも察してる
不在かどうか電話確認必須にすればいいよ。
時間指定してて家の中にいるのに電話にも出られん奴は諦めろ。
ああいうのを駅やスーパーや月極駐車場とかに設置し捲くるのが良いんじゃない？
置き配は荷物紛失問題が大きくなって結局運送会社が苦しむことになると思うけどね
一日の配達件数どれだけあると思ってんだよ
一軒一軒電話かけてたら時間指定に間に合わんわ
これしか無いと思う。
もしも急用で不在になりそうだったら事前連絡でセーフにしちゃえばいい。
指定しといていなくて追加料金嫌だったら営業所まで来いと。
横だが配達員が近づいてきたら位置情報で
近いですってメッセージを受取人のスマホ通知すれば回避できそうな話だな
玄関に張り紙しといたら
これからもっと宅配事業は拡大してドライバー取り合いになるんだし
それこそ家まで来てくれるのが高額配送になるよ
全業者対応、それなりの大きさのものも受け取り可とかにしてやればいいかもね
ただ結構な数作らないとすぐに入り切らなくなりそうだけど
そんなの自動メッセージで良いだろ 客と直接会話する必要ない
ネットの情報簡単に鵜呑みにしないほうがいいぞ、あれ出てないだけで絶対客側に原因があるから
普通に考えたら来てる時点で既にロスなんだから、配達せずに持ち帰るほうがまだ信憑性がある
後者の問題は難しいな。配達者は確認せず不在票をぶち込むこともあるだろうし。宅配ＢＯＸを置いてできるだけ対策するしかないわ
３件に１件タダで再配達するコストかかるのと
毎回家の前で電話確認するのだったら圧倒的に電話の方が楽になるよ
自動メッセージでどうやって配達員がリアルタイムで知るんで？
都会のスーパーの倉庫なんか空き無いぞ
日に4回くらいトラックで入荷されてくる度に商品で埋まる
楽になる云々以前に時間指定に間に合わなくなるっての
電話約1分
確認しないで車を路上にとめて家の玄関までいって戻ってまた車に荷物を入れる時間約10分
大丈夫？色々大変だろうが、無理すんなよ。
定期お特便は指定できないから安いんでしょうが再配達頼むの嫌すぎる
今は通販事業社が実店舗事業社から客を奪うために安値攻勢をかけてるんだ
金の問題なら通販事業社と運送会社で交渉してもらうのが筋
バーコード読み取ったら自動で電子音声の案内電話が掛かる仕様にするとかして
配達員の負担が無い様にしないとな、新しい事して負担増えるとか馬鹿な経営者がしそう
それがどうしても嫌な奴だけコンビニ受け取りにすりゃええ
パリに住んでた時にリヨンに時間指定で服送ったら5000円ぐらい取られたけど日本人が安く働き過ぎなだけだと気付いた
出てこないからだろ…
時間指定は2時間
行く前に電話1分
玄関チャイムくらい押してもろて
路上に車停めて荷物確認して電話になるから1分じゃ無理だぞ
リストでも作ってそこに電話番号書いてるなら出来るかも知れない
時間指定出来ない様にしてコンビニ受け取りとか利用してもらう算段なんだろ
だったら時間指定出来ても高額配送料かかる様にした方がいい
金ある奴は払うし嫌な人はコンビニ受け取りにするし
三分の一もある再配達の無駄コスト浮く分人入れるなりしなよ。
そもそもインターフォン前でしばらく確認するのと
直電かけるのじゃそこまで時間変わらんわ。
配達員の会社のスマホにリストあんの知らんの？
その二時間でも数が多いから間に合わんって話なんだが
その内に日本語怪しいドライバーだらけになるのにいいの？
早く着いたときとかは今でもいいですかって
横だが100件あるらしいから1日100分以上の電話が必要になるよ
位置情報と自動メッセージを組み合わせてロスを減らした方がいい
家にいるのに不在を入れられたって人とかは玄関まで出るのが遅い
事前に自動通知して準備させた方が再配達が減る
面倒だけどやってるうちに慣れてくる気もする
まあコンビニの倉庫に限界あるからコンビニ以外の受け取り場所作らなきゃだろうけど
一日に5件以上再配達が電話1本でなくなれば2時間以内に届けれます
送料上げたいっていう結論ありきなんだよ
運送会社や通販メーカーが客と運送車と中央センターの連絡手段構築すればいいのに
そのコストを嫌がり問題を客に背負わせようとしているだけ
追加料金で潤うのは会社のトップだけだ
現場は余計にヘイト集めることになるだけだろうに
その場に居なくて電話取れなきゃ結局一緒だし電話の分ロスしてるよね
何言ってるの?
今の配送業者に負担が集中する仕組みこそそうなるぞ？
スーパー店舗数少ないし閉まる時間が早いから
スーパーの5倍店舗数あるコンビニですでにコンビニ受け取りはじまってる
コンビニは店舗によっては24時間いつでも利用できて、受け取るだけでなく送るのも便利
件数考えようね
一人暮らしでウンコしてる時にこられると出れない時があるから
受け取りのやり取りが時間食い過ぎるんだよ
たったの100件
再配達30件
その時間に本当にいるなら問題ないだろ
用事がたまたま早く済んで１１時に家にいたけど、インターホンは鳴らず。当然１２時もならず。
後でインターホンと防犯カメラの録画確認したら１１時にインターホンも鳴らさずポストに不在票入れて帰っていってたわ。不在票は１２時になってた。
営業所にクレーム入れてその日に持ってこさせたけど。
再配達30件なので300分無駄な時間だな
ぷらすガソリン代の無駄
おまえの家インターホンないの？ｗ
横だが記事だと1日70個～100個の配達で3個中1個が再配達だそうだから
一日に5件以上再配達ってのが数字として間違ってる
3個中1個なら1日に33件以上の再配達でしょ
電話は100件することになるから配達員が直接電話する仕組みだと時間のロスが大きすぎる
センターなり自動メッセージや位置情報で通知するなり配達員の手間を減らさないと意味がない
佐川とか普通に持って来ずに配達したとか言うから無理よ。
そもそもインターホンも鳴らさずに不在だけ入れて帰っていくやつ多いんですが。
それに載っても一回だけは指定再配達OKにして、二回目以降は有料か店舗で受け取らせるようにすればいい。
時間帯毎に受けれる件数制限すればと思うが、そもその理屈だと8-12時も殺到したらパンクするのは変わらんだろ
せめて前日夜とか当日朝でも良いから配達スケジュール決まった段階で絞られた時間帯が提示されれば助かるんだがなぁ
横からだけどお前が馬鹿だなｗｗｗ
30件再配達だから3時間無駄にしてガソリン代までお前は払えｗｗｗ
電話１分するだけで負担増えると言ってる人は何考えてるの？
3分の一の無駄が減るかお金になるんだから全然割に合うぞ。
近所のインターホンの音で苦情を入れる老害がおるんやで
劣悪な業者でも使わないといけないハズレ地域引いてるな
再配達以来もしない
文句だけは言う
集配所に取りにいけばいいだろ
支店まで取りに行ったら送料プラス無料
コンビニ受け取り５０円
自宅配達１００円
再配達必要２００円とか
一日100件で再配達が33件って計算だよね
一軒につき10分かかるんだよ
300分だって分かる
ガソリン代なめてんの？
お前が計算できないんだろ、馬鹿は黙ってろよｗｗｗ
それはそれで有りだな
1000円ぐらいで
うーばーや他の予約と違って配達業者と店が切り離されているのに受け入れ可能とかどうやって連携取るのさ
時間指定配送料の値上げ
再配達料金の設定
配送前の自動通知
宅配便ロッカーの設置数増加
ここら辺すりゃいい
一軒10分とか自分で言ってておかしいと思わんのかｗ
1日100件の配達員さんは休憩なしで17時間労働してるんですかー？
客に文句言ったところで改善なんかしない
時間指定でない荷物を一人ぐらしのサラリーマン宅とかに配達員がわざとインターホンも鳴らさず置いていって再配達に回すようになるだけ。
大手運送会社の怠慢だよ
運送業だけは絶対にやめとけな
3分後に来ればいる可能性が高い
雨降ってたらビニール袋に入れときゃいい
盗まれた場合は保険で対応する。おそらく再配達の人件費より保険料の方が少ない。
垂れ流しながらでも出て来いよ
いてるのに不在票入れられる確率えぐいから
人数なんて簡単に増やせないし
より効率的な仕組みを作るしかないでしょ
大型のものはムリだが
配達しないと金もらえないって書いてあんだろ？
お前が聴き逃してるか顔も見たくないほど嫌われてるかのどっちかなんだよ
荷物持ちながら不在票書くのどんだけ手間だと思ってんだよ
一軒家はそれでええな
タワマンとかだと宅配ロッカーに限りがあるのと、廊下に置いとくのは法律？規約？かなんかでダメらしいけど
毎回ちゃんと入れてく？ 持ち帰る業者とかいない？
指定時間守らん客も配達会社もうんこだが
ほんとそれな、なんでわざわざ自分に損しか無いことしなきゃいけないんだよ。そんな無駄な嫌がらせするぐらいならそもそも家に行かないで持って帰るわ
1日100件もやればめっちゃハイペースでやらないといけないだろうからな
時間キッチリとかは時間的に余裕がないと現実的じゃない
大型の配達物以外は入れてくわ
横だけど、インターホンも鳴らさず不在票ぶち込んでくるやつは最初から荷物なんか車から持ち出してねーよ。
＞配達しないと金もらえないって書いてあんだろ？
それは、下請けの会社とかが元請けからで、現場のドライバーは会社によっては時給のバイトだったりするから関係ない。
電話で事前に荷物の受け取り可能かどうか聞いてくれれば
ウンコしながらだってそのくらいは返答できるよ
１日２００件配達するのに１件１分で電話片付いたとしても２００分無駄な時間がかかるんだよ
しかも３０分前に在宅確認しても行ったら結局居ないやつなんてザラに居る
宅配ボックスが付いていればわざわざ荷物を持ち帰らずにそこに荷物を入れる
持ち出さないのに住所わかるわけないしじゃあ端末に読み込むだけしてるのかってなるとその工程自体が無駄じゃん、妄想で語るなよ
持ち出さないなら家による必要も不在だけ打ち込む必要すらないだろアホか
例えば今からの30分の間に届けられる可能性のある距離の客だけに連絡すればいいとすれば
連絡するのは三軒か四軒じゃないの？ その内一軒の返答が無ければ配送ルートも省略できるわけだし
60件分の無駄が減るぞ。
そもそも電話しなくても荷物持ってインターフォンで確認する時間かかってるんだから
単純に200分プラスにはならない。
よく考えてみたら宅配BOXや置き配以外で
宅配アプリ作って必須にして受取日に受取人の位置情報ONも必須にしとけば
配達員の位置情報と客の位置情報で通知すれば不在確認の手間も減るし
在宅なのに不在票を入れることも減らせそうじゃね
>>532
車には荷物はあるだろうから、そこで住所だけ確認して不在票だけぶち込んでくるやつが居るの。
重いものとか特にな。あとは時間配分間違えて早くつきすぎて、さらに次の場所が遠いとかな。
横だけど
妄想で配達員擁護してるお前が何言っちゃってんの？ｗ
どうしよう．．．バカ過ぎて面白いｗ
あと何度も不在をした住居に住んでる人間はブラックリストに入れて
宅配サービスを今後受けられないようにすればいい
再配達の問題は金じゃない時間だ
存在自体が無駄 ゼロを目指すべき それには置き配か直前連絡か
うちの場合、これさえなければ、100%再配達なくせると思うが。
それが配達指定時間がずれ込む原因だろ？ ゼロにしないといけない
ペナルティでは無理 システムが追いついていない
それは例えば店から集配、集配から営業所までの輸送の問題じゃないかな
鳴らして一瞬で画面から消える奴も居るよ
配達員も十人十色、真面目な人も居ればクズも居る
結局全員に電話しなきゃいけないなら無駄な時間は変わりない
電話しなきゃその分配達に時間を回せるんだから
あと、30分に4件じゃ仕事にならない
いようがいまいが3分で1件が目安
事前にネットで支払ってるからなのか
サイン不要で荷物だけ即受け取って30秒もせずに終わりだった
なんか昔は毎回のように受けとり人のサインが必要だったな
そこらへんの省略は昔より進んでるんだよね
再配達300分（5時間）
それやると終わらなくなるんだわ
しかも時間制限あるんだ配達って
量多くても定時に帰ってこないと怒られる現場がある
それこそ普通にパワハラあり
たまに服装や荷物で察して！みたいなコミュ障おるよな
鳴らされたから「はい」って応答したのに返事しないとか、聞き取る心づもりが出来ていないのにチャイム押したのか２度言わせる奴とかクビにして欲しい
コロナ禍以後はクロネコヤマトは受け取り時にサインもハンコも不要と言われるようになったな
コロナ前は佐川で荷物受け取る時は液晶タブレットにサイン書かされてたけど
今は一部の荷物だけ伝票に直接ハンコかサイン書いてくれと言われるな
電話一軒1分（１時間４０分）
再配達一軒10分合計300分（5時間）
再配達ガソリン代の無駄
その60件の根拠はなんだろう？
おっしゃる通り電話で事前確認できて配達完了や回避できた場合は時短になるのは確か
でも実際は1分で済むわけないし出ないやつもいるし折り返しかかってきたら出なきゃいけないしで
実際200分で済むわけないんだわ
俺も左手の物置に入れてくれと住所欄にデフォで書いてるが物によるな
営業所だとダメだから本部なりに連絡しよう
一日30件以上の再配達時間の5時間分がなくなるから
俺は配達前に電話してるけど
ヤマトとか佐川とかアカウント登録していれば、荷物が届く数日前くらいにメールとかLINEで連絡が来て、日時指定できるようになっているから、それで大体フォローできそうだが。
インターフォンに出ない三分の一だけ電話して
それでも出てこないなら再配達追加料金取ればいい。
郵政だけど備考なりに書いてくれたら考慮するよ
人によるけどね
テレビドアホンで録画してるからインターホンを押したかどうか、押された後でこちらの応対を待ってるかどうかも分かるんだけどね
出ないやつの家の前まで行く時間とガソリン代返してよ
時間指定で留守で再配達になった場合は追加料金取ればいい
時間指定なしは2回目の再配達から追加料金
この記事の前提が「ほぼ3個に1個が再配達だという。」だから。
別に配送先全員に電話かけなくてもいいよ。
インターフォンに出てこなかった人だけ電話してそれでも無反応なら再配達追加料金取ればいい。
9時10時までは受け取れるけどそれ以降無理って人は多いだろ
※611
確かにコミュ症の配達員は結構いるｗ名乗らない場合は面倒かもしれないがクレームをいれていただきたい
ただ、インタホンは様々な理由で本当に聞き取れない事が多い
外がうるさかったり、マイクの立ち上がりが遅くて冒頭が音に乗ってなかったり、あとそっちがなんかのボタンを押してる間は音声が途切れたりする
一番多いのは小声すぎてなんて言ってるか聞き取れない
5時間も時間が無駄にならないのになんで怒られるの？
ほぼ営業所止めにして自分で取りに行ってる
多分ここまで増えたのは家を出なきゃいけない核家族化が進んだのと
独身や共働きが増えたせいだろ。昔ならおばーちゃんでも誰でも受け取れたんだし
社員が自費で再配達してるわけでもないのに何ギャーギャー言ってんだ？
電話一軒1分（１時間４０分）
再配達一軒10分合計300分（5時間）
再配達ガソリン代の無駄
午前中みたいなザックリした時間指定だと9時1分と11時59分で事情が異なるんだ
下請けの下請けとかだと例外はあるけど普通は配達量でインセンティブ付くから
2時間単位で配送時間指定できる午後や夕方と違って
午前中は午前中ひとくくりしか選べないのは確かに不便ではある
そういう契約だろアホくさ
しかもそこで置き配にしてもインターホン鳴らしてくるし…
LINEとか使ってる奴居るんだな
回りには居ないし、要求されたら断るわ
無料回収したければ営業に取りにこい
預かりは一定期間経過後処分
これで解決
何が言いたいのかわからんが配達完了した量で露骨に給料変わるから再配達は基本的に嫌われてるんだぞ
たーだ、有料にすると、故意にする連中が溢れるぞ？ｗ
何処が解決なの？ｗ
そういう契約したのはお前の会社だろって話
時給500円のバイトが店を使ってる客に文句言うのはお門違い
そういう契約になってるところは所謂クソ配達員のとこだし既にそれなりの対応しかされてないだろ、文句言ってるところはそこじゃないと思うが
なるほど、それは失礼した
この3個に1個が再配達って盛り過ぎというかよほどの住宅地エリアだけじゃないとないと思うが
地方はわからんが都市部だと大体1割から2割くらいの印象
そもそも会社はともかく配達員で再配達を有料にしてくれって思ってる奴はいるのかな？
非現実的すぎるし面倒が増えるだけな気がしてむしろやめてほしい
これも含めて不在するなと喚いてるなら目も当てられん
おっそいなーと郵便受け見に行ったら不在票 部屋でのんびりしてたし耳も塞いでないしインターホンの音が出るのも確認したし 録画も残ってないのに不在ってなんだよって事や
時間指定の1時間前に不在票入れられてたときは時計が読めないor時間指定の意味がわからないんだなと呆れたな
配送業は競争が激しいから故意にやる業者は淘汰されるよ
まじでこれ ずっと家にいて不在票入ってたとき
ヤマト以外の運送は信用できんくなったわ
追加料金払えばダメージが相殺されるとおもうのは現場の発想でも客の発想でもないよ
バレバレな嘘はやめていただきたい
信じて誤解する人がいるから
現場の人が特に問題を感じてないなら俺から言うことは何も無いですよ。
ただ記事の様な現場が事実としてあるならその業者は
電話確認で再配達有料化する事によって配送回数に対する利益率が高くなるから
同賃金での配送回数は減らせるし楽になるとは思います。
アメリカとかどれだけ雑に配達しても淘汰されてないやん
改善にはなるでしょう 送料が上がれば通販使わなくなるだけ
そしてガチガチに効率化したシステムを持った外資に淘汰される
マンションで下に降りようと思ったらもういなかった
物による。
話を聞くことになったいきさつは忘れたが、午前中は荷物が多いので、担当エリア内で配達ルートが大体決まっているのを、うちに配達にきた人に聞いたことがある。それで、午前中は時間分割が難しいんじゃないかな。
指定以外の方法で配達していくアホ配達員もいるだろう
いなかったら置き配すりゃいいよ
集合住宅には置き配ロッカーを標準装備とする。
これでかなり変わるだろう。
そうなんよね。
この難しさをなんとか出来たら再配達もグッと減るんだろうけど
追加料が嫌なら営業所に取りに来てもらえばいい
帰れないんだから
再配達問題とかヤマト側が考える事だし仕事の効率化したいだけだろ
消費者が考える事じゃねえわ
バレバレな嘘はやめて
信じちゃう人もいるから
ガソリン消費や労働力の無駄をこれだけ確実に改善できるものは無いのに
受付の人の負担考えろよ
ヤマト郵便佐川とか店での集荷後にネットで配達時間指定できるはずなのにヨドバシが先に指定入れちゃうせいでこちら側で時間指定できないんよ
百害あって一利くらいしかないから配達員はホントにやめてほしいと思ってる
特に差出人が勝手に決める無駄な時間指定が多すぎて
受け取る側だけの問題じゃないのがなんとも
時間指定しててたまたまトイレ中に来る時は焦る
ああいう時はトイレ終わるまで待ってもらっても良いのか再配達してもらった方が良いのか正直迷う。
人が居ない足りないつってんのに淘汰されんの？ｗ
関係ないだろ
アホちゃうか？
配達サービスのメンバー登録しときゃ配送前に事前メールくるしそこで指定できる。そこで指定出来ない方法でも面倒だが電話なら大体は対応してくれる
通販使わなきゃいいじゃん。
俺は再配達ならんように営業店預かりとかコンビニ受け取り使うからなんも不利益無い。
メンバー登録してるんですけどヨドバシの予約みたいに店側が先に指定入れてると配送業者からの事前メールは来ないんですよ
ヨドバシの出荷メールから番号確認できれば手入力でいけるかもしれない
日本は恵まれてるよ
配送ルートや時間指定で荷台への詰め方が変わるから大きい荷物で、後の予定のものだとすぐに取り出せないこともあるみたいですね。
何故かって？ちったぁ考えろや
置き引きするヤツが居るんだよ！
そんでもしも荷物が無くなったら運送屋の責任だ！やってられっかよ！！
電話一本でまとめて配送までしてくれるし、大型の荷物だと家財じゃないのに部屋まで運んでくれる。
明らかに人手不足が原因なんだろうなって思う。
マンション街だとそうなっちゃうのかな…
高級住宅街に住んでると配達員のモラルやサービスも良いから
一度もそんなこと起きたことないわ
一人暮らしの会社員が業務後の平日に受け取れない状況作っておいて再配達が多いとか何言ってんの？
じゃあお宅はもう使いませんで淘汰されるだけだよ
追跡番号もらってもクロネコメンバーズに登録しないと配達時間変えられない仕組みだから
そこまでの手間をこっちがかけてまで対応しない
再配達でいいし
みんなが近所の配送センターに取りに行けばいいんだよ
ヤマトは最初から営業所受取にすると送料値引きされてる。
だから逆に営業所受取にしたけど都合で行けないから配達してっていうと送料違うから出来ないと断られる。
自宅配達を営業所受取に変更するのも、一旦配達来て再配達にならないと出来なかった気がする。
足が悪い人とか老人はどうすんの？
というかその仕組みにしたら底辺の人たちが職にあぶれて無職が増えるよ
時間指定かかってても荷物積んであるんか、
車止まってるの確認したら普通に来るし、
こっちもそれで怒る訳でもなく、普通に受け取る。
ってことを続けてたら、いつしかそれが普通になってしまったなぁ。
まぁ、配達物が滅茶苦茶多い訳でもない地方民だからこそな話だろうけど。
基本的には業務違反だから通報すれば配達員がペナルティくらう
目の前でやられた事あるからなあ
勝手に家主以外の人がポスト漁ってるの見て、「あっ」って声出したら逃げてった
配達印が勝手にやると置き配リスクがなあ
配達で回ってる人を配送センター勤務にして24時間引き渡し可能にすりゃいい
足が悪い老人はあきらめろ
それか個人的に荷物を取りに言ってくれる人を雇え
>足が悪い老人はあきらめろ
これが許されるなら、再配達が多くて大変な配達員にも「この仕事を選んだお前が悪い、あきらめろ」の一言で解決だな
そして人手不足から外国人雇い始めてるから
今後そういうのはあり得る
俺は今月で辞める
トンスルランドの方が酷そう
だから配達員を廃止しろって言ってるが
大体11時代よ
人がいなく配達員が住所確認やら全部やってから出るから
11時から配送回るパターンが多い
ちげーよ、あきらめてそのまま働いてろって話
素行の悪い配達員に当たって置き配嫌がるものいるがこそは購入時に選択できるようにすりゃ良い
お前バカだろ
配達員なんて廃止してみんなが配送センターに取りに行けばいいだろって話なんだが理解できなかったか？
ルート決まってんだから業者同じなら1度目とそう違わない時間帯に届くだろ
宅配ボックス設置してるのに再配達になったら苦情入れればよろし
もはや善意の客だけじゃないんやで
しかもなにか少しでもあれば客に文句を言われるし、ネットにまで晒される始末
でも地域で対応してない
甘いな。佐川は不在票すら入ってない時あるからな。追跡、持ち出し→翌日→持ち帰り→保管。持ち出し当日に不在、持ち帰りの表示すら無い。
誰かに負担をかけて解決するなら配達員が犠牲になってれいいじゃん
そうすりゃシステムを変える必要ないし何もかもがそのままなんだから
失業率いっきに上がるな。
おまえバカだろ
今求人はめちゃくちゃ多いから失業率は上がらないよ
仕事を選ばなければすぐに再就職できる
発送連絡から日時指定できる場合は変更なりしてるけど
1度目の配達で受け取ったらTポイントなりが貯まるみたいなシステムにでもしたらどうだろう
都会に住んでる人は宅配便ロッカー使うなら無料とかにすればみんな取りに来るだろ
知能やべえwww
日本語わからないなら書き込まずにまず日本語の勉強してきて
内容に反論できないからってそうやって煽るしかできないとは哀れだな
もう1割ぐらいあげとけ
その値上げ分を元手に人数増やして対応ってのが現実的なんだろうね
Amazonどうだったか忘れたけど、楽天とかネットショップは支払い済みでも前はサインか印鑑必要だった。
最近は名前確認したら不要て言われるようになったな(集合住宅でポストに表札出してない)。
郵便局は別かもだけど。
コロナ禍で配送量増えて印鑑の手間すら省きたいのかなと思ってたけどどうなんだろ。
配送料無料のまま商品を値上げする店が増加しそうだな
そんなもんでしょ、無料とは言いつつ別の値段に計上されてるのなんて暗黙の了解だよ
配達来る予定ある期間、ドアに張り紙するしか無いかも
君の考えも相当バカだよ
恥ずかしいからもうちょっと考えてからコメントしような
住所欄に書いておく案がでてたよ！
ヤマトはクロネコメンバーズから置き配依頼できるからそっちでやれ
宅配ボックス無い家は小さい荷物しか置き配してくれないけどな
オムツ履けよ
気合いが足りない
○再配達減少によるＣＯ2削減量等を試算し宅配ＢＯＸを公共の福祉に寄与する物であると認定する
○条件を満たした宅配ＢＯＸを設置する場合は建築面積から控除し、さらに建蔽率、容積率の優遇を行う
これで新しくできるマンションの宅配ＢＯＸ設置率はほぼ100％にできるのではないかと
ただ、日本の場合は中抜き業者、お友達企業、御用学者が群がってきて滅茶苦茶にされる気もする
うんk中は無理だぞ
土日は疲れているから午後から
でも出掛けるからいない時も
大半はこれだからじゃね
ベランダなら置き配の盗難の心配が減るから
預かり時間も延長料金制にしてさ
これを運べるドローンを標準装備すべし
何がしたいんや宅配業者
午前配達でも午後に配達されてくるし遅れる連絡も無い
宅配業者に電話すると迷惑だったりするのかな？
常識だろ
理解しておくべき
嫌なら宅配ボックス用意しておけよ
それからはポストに配達時間と玄関に置いたやロッカーに入れた旨を書かれた不在連絡票が入ってる
代引き以外は対面受け取りしてない
この問題はアメリカと同じスタイルにすれば解決
アメリカでは再配達が有料
ゴミ捨て何曜日みたいに配達地域細分化して一括配達したほうがいいじゃないか
一社だけでも同じ配達地域を朝昼夕方晩と４回も回るんだぜ、異常すぎる
働け
宅配業者と通販企業等の間の業者価格が低すぎるよ
帰ってくるまで駐車場に車停めて寝て待っててあげたことあるわめっちゃキレてたけど
いやもうほんとごめんなさい配達員さん
上記のような人価値無し
バカの書き方って特徴があって、一番は「マンション名」書かない奴。それと戸建てなら表札ないやつ。自分が例え配達使わなくてもお前のせいで周りの配達が遅れる原因になる。
そもそも住所をわかりにくく書く奴らって低脳だと思った方がいい。
あんなの役所に提出するもんでもないんだからややこしい住所のとこは文字で分かり易く書けばいいだけなのに無駄にテンプレの書き方に拘ってブレイクスルー出来ない奴は発想力が乏しい
だったら最初から営業所止めにしとけよバーカ
でもそれはそれで毎回金のやりとり面倒だから、電子マネーでのみ受け付けるか、再配達自体無くして営業所に取りに来るようにした方が良い。
そういう時代にした方が良い。バカに合わせる必要が無い
バカ客が多いからそうなってんだよ
恨むならバカを恨め
配送の人は色々あってやむを得ずそうなってしまってるんだよ。（さぼってない場合のみ）
居たのにチャイムも電話も鳴らなかったってごねられて時間取られるに決まってんだろ
クソ客舐めんな