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【お詫び】
— アズールレーン公式 (@azurlane_staff) 2018年6月2日
『アズレンTV』と一部広告コンテンツに、他社様の登録商標を文言に記載した事象について、不適切表記の状況と弊社の対応をご報告申し上げます。https://t.co/DQGCez7YZv
関連企業の皆様ならびにファンの皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。#アズールレーン
一部報道にございますように、弊社運営のゲーム『アズールレーン』につきまして、公式番組『アズレンTV』と一部WEB広告コンテンツに、他社の登録商標を誤って文言に記載するという事象が発生しておりました。
関連企業の皆様ならびに、「アズールレーン」のファンの皆様、「艦隊これくしょん」「戦艦少女R」のファンの皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
このたびの事態を真摯に受け止め、取り急ぎ今まで使用した全ての広告素材の精査を再度行い、問題素材の差し止め及び差し替えをいたしました。
下記、他社様の登録商標に関する不適切な表記の状況と原因へ対する弊社の対応をご報告申し上げます。
■不適切表記の状況と対応について
他社の登録商標の不適切な表記の状況と現状及び対応について説明いたします。
・AbemaTVで放送した『アズレンTV』動画内の不適切表記「艦娘」について
2018年5月27日（日）21:00に放送されました、『アズレンTV』動画内の一部提供素材に、「艦娘」という表記が存在していました。
5月27日（日）の夜に弊社スタッフが該当箇所の問題点を発見し、翌日5月28日（月）に問題表記について修正を行い、下記の日付までに全ての該当箇所に対して素材の差し替え対応を行いました。
タイムシフト再生は5月30日（水）に配信動画の修正を行いました。
オンデマンド再生は5月29日（火）配信開始までに素材の差し替えを行いました。
・一部のWEB宣伝素材に含まれていた不適切表記「戦艦少女」について
一部WEB広告の素材文言において、「戦艦少女」という文言が記載されていました。
こちらにつきましては、2018年6月2日（土）までに配信中の広告を全て再度精査し、問題のある広告の配信について差し止めを行いました。
また、一部弊社が意図したものではない未監修の広告（非公式）についても掲載元に該当広告取り下げの連絡をいたしました。
■不適切な表記に至った原因と今後の対応について
これらの事象は、すべて弊社による監修時のチェックミスが原因となっております。
「艦娘」および「戦艦少女」など他社が所有する商標に関しては、従来より弊社のコンテンツでは文言に使用しないよう努めてまいりましたが、直近の運営体制の変更および、責任者による継続的かつ徹底した注意喚起ができなかったことにより、今回の事態が発生いたしました。
また、弊社スタッフにおける商標法等の関連法規の遵守など、コンプライアンスに関する意識が徹底されていないことも認識しており、こちらについては、担当スタッフを厳しく注意するとともに、社内にて関連法規の周知を徹底いたします。
不適切な記載のされた素材に対して即時に対応できなかった点につきましては、外部制作の広告素材に対して、担当者による二重チェックの体制が十分機能していなかったと考えております。こちらについては素材の二重・三重チェック体制の徹底と、素材作成・確認時のチェックリストの作成を行います。
今後同様の事態が発生しないよう、チェック体制の強化及び弊社スタッフへの再教育、協力会社へこれらの文言を使用しないように再度周知の徹底を計りたいと考えております。
改めまして、関連会社様並びに、「アズールレーン」のファンの皆様、「艦隊これくしょん」「戦艦少女R」のファンの皆様に御迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
本件につきましてご不明な点がございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。
[email protected]
『アズールレーン』運営
この記事への反応
・公式謝罪お疲れ様です
今後とも楽しく遊ばせて頂きます
・艦とか艦船とか艦船少女とか呼称使い分けすぎてわけわからかくなってんじゃないの？
・まあ… 言い間違える根拠があるのも良く分かるのだが(苦笑)
・誰にだって間違いはありますよ。
今後気をつけてください。
・これを機にアズレン側でキャラクターの名称を決めた方が良いのでは
・これはまずかったし、謝っといて損はない
それでも変なのがしばらくキャッキャ騒ぐだろうがはぐらかして余計な餌与えるよりずっといい
・これを機にキャラクター名称（略称）決めた方がいいな。
この騒動で生主や動画配信者が艦娘という名称を使い艦これ勢に叩かれるのを目にしたり荒れたりするのはユーザーとして、とても悲しい。
・これから気をつけていこうな
謝罪があったことでとりあえずこの騒動は落ち着くかな？
新しい呼び方は・・・「フネ娘」ということで
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チェックミス（）
マスコミの”誤報”みたいやな
今後気をつけてください。
何様だよカス
ほんとぉ〜？w正直に言ったらカツ丼奢るぞ。
こんなのが首相で恥ずかしい
さっさと辞めて枝野さんに政権明け渡せ
いや見逃しちゃいけないんだけどさ。
怒られるまで対応しなかったぞ
日本の勝ち
やったぜ！！！！！！！！！！！！
まずはサービス停止しろ
次にDMM側へ今まで儲けた金払え
スクエニ「ほう？」
欠片もあろうはずが無い
それに比べて艦これの大人げなさ……
艦これガーって喚いてたアンチどうすんだよｗ
なぜ艦豚が嫌われてるか考えろ
フネの若い頃？
というか記事への反応コメ 信者コメントすぎてやべえｗｗｗｗｗ
監視とかしてなかったでしょ
真面目な話、こんなんに一々商標登録とかしてるのがみみっちい話では有るけどな。
艦娘ってのが作品タイトルならまだしも、作中での呼称で商標登録ってなぁw
そんなんで権利主張とかしちゃう辺り、DMM並びに角川ってヤクザもんだよなぁって印象ですわ。
最近は大人しいから…
やっぱ余裕が無くなると色々と五月蝿く言いたくなるんかねぇw
さすがシナ畜は言う事が違うなぁ
単純にユーザー数の違いだろw
指摘されなかったら絶対そのまま使ってたよこれに関しては断言出来るわ
これが神運営の大人対応って奴か…恐ろしや〜w
あれは開発が勝手にやった事でDMMは無実だぞ
アズレンは日本を敵キャラにしてるからね
提督としては許しがたいものがありますよ
時代は天華百剣
ストーリー追加は良いけど、10章でハードルくっそ上がって、11章とか夢のまた夢なんだよなぁ。
そういうハードルの上げ方、好きじゃないです。ユーザー間での競争意識を煽る為だけに、ユーザーを振るいに掛けるのやめちくり～。
あんだけ色んなキャラが居ても、愛だけで何とかなるような難易度じゃ最早無いのがね。好きな子で進めさせろや。
軍艦の擬人化は艦の実物が存在してた時からあるから・・・
そりゃ間違いも起こるだろう。
お前はわかってる
アズレンは結構そういう匂いは有るわな。
中国艦が日本艦に対して優位になるスキル持たせたり、一部の日本艦が悪役的に描かれたりね。
まぁ、当局の目が光ってるから、そういう風に描かないといけない物が有るのかもしれないけどね。下手に日本賛美的な内容にしたら、発禁にさせられるとかさ。
ただ、商売としてはアズレンは上手いな。自然と課金がしたくなる作りになってるわ。恐ろしいで。
マジで言ってるのかネタで言ってるのか分からんな…
すげー頭悪い運営だなｗ
何にしてもアズレンはアズレンで艦の呼び名を決めないと
コミケのスペースで語ってどうぞ
船は女で、女を乗せるとその船が不機嫌になるから、女は乗せてはいけないみたいな考えが有るんだっけ？
何かでそんな話を聞いたような。
恥ずかしくないのかよこいつら
課金したくなる作りでランキング200位とか涙が出ますよね
サイゲの前でもおなじこと言えるの？
あとまさかそんなゲーム内での一単語までDMMがキッチリ商標取ってるとは思わなかったって油断もあるんだろうけど
御城やアイギスよりもランキング下の艦これ
どっちもオワなんだ・
やっぱりグラブルなんだよなぁ
そうだね。
課金要素はガチャとかに無くて、あくまで自己満の部分の衣装とか指輪になるから、したい奴だけすれば良い仕様だからね。
課金しないとまともにデッキすら組めないDCGとかある中で、ゆる～くやってられるアズレンは癒し。
マジでシャドバは心が折れた。あれは課金しないと始まらないゲームになっちまったからなぁ。
法律に人気は関係無いんだよなぁ
コメ伸ばすためにもっとセンスある煽り文考えて
そこ気になってこの間調べたら、商品名に「艦娘」とついてる物結構あったわ
艦娘型録（キャラのイラスト等を纏めた本）や、艦娘乃歌、艦娘想歌（キャラソン）とか
艦娘クリアカードこれくしょんガム（食玩）なんてのもあった
商品展開してる以上黙って見過ごす訳にはいかなかったんだろうなと
連装砲ちゃんも堂々とパクってんだからそういうとこもきちんと修正していってほしいわ
そらDMMと艦これ運営がブチ切れてもしゃーねえわな
ゲームシステムも艦これとは違う物なんだからそういうとこきちんとすれば良いのに
てかそこまでやらんと納得いかんな
戦艦少女からして艦これのパクリを既に公言してて艦これ自体は鋼鉄少女の影響を認めてるからつまりパクリのパクリのパクリって事でもう訳わかんねぇな
別にそれほど人気はないぞ
ガチャは糞！消費者庁案件！とか騒ぎまくってるのにゲームの話になるとセルランが～って始まるの何なんだろうな
アズレン運営としては艦船少女がそれだったらしいけど
アズレンユーザー達が艦娘艦娘と呼んで全く浸透せずそのまま忘れ去られていったんだぜ
この件がまかり通ると思ってるアズレン運営とそのユーザー見てるとゲームどころか国も心配だわ…。ギャグで言ってるんだと信じるしかない😞
あくまで、艦これとしてはキャラの呼称を艦娘っていうので推していく事にしてたって訳ね。
まぁ、艦娘っていうのが艦これのキャラを指すのは知ってたけど、ユーザー発祥とかじゃなくてメーカー側からだったとはねぇ。
艦これとか既にオワコンなんだから、アズレンと協調路線で盛り上げてけば良いのにな。WOWSみたいにさ。
なんで君の納得を得る必要があるんですかね…
10月 25億
1月 15億 -7億
2月 12億 -3億
3月 5億 -7億
4月 5億1000万 +1000万
隙を見せたな！
いや俺個人じゃなくて提督の総意だから
思っていたけど、
今までコンプライアンスの意識が足りないどころじゃないどころじゃなかったぞ
ほんとうに運営は日本なのか？
なぜ日本のルールを教えていないのか？
勝手に提督の総意とかおめえ民主党みたいなこと言ってんな
ガイジしかいないから
５chのスマホアプリ板のスレタイ見てみろ
日本語でOK
アズレンの負け！！！ざぁぁぁぁこ！！！ざぁあああああああああああこ！！
二度と艦これに歯向かうな雑魚レンがよぉぉぉぉおお！！！！！！！！
勝手に巻き込むなカス
提督の総意()
持つは持つかな
ただ、低空飛行のままだけどな
本国的にはFGOで儲かってるから赤字にならなければ続けるんじゃね
一度目の広告、ステマ爆撃は成功してたが今の二度目の広告爆撃は不発っぽいからあまり長くは持たんだろうな
勝手に提督の総意とかおめえ民主党みたいなこと言ってんな
虫国 パクり 有名人は誰もプレイしていない→アズレン
どう考えたってアズレンの負けだし擁護してるやつは頭悪い
賢いというか普通の脳みそしてればどっちの味方するべきかはすぐに分かること
そもそもアズレンの日本の宣伝運営は電撃(角川)がやってるんよ
ＤＭＭの艦これ公式がわざわざ文句つけたって辺りで既に相当仲が悪いんだろうな
なんでFGOが出て来たし
FGOはソニーだよ
アズレンに消えてほしくない艦これプレイヤーっているの？
売国奴じゃね？
あっちだとFGOの運営がアズレンの資金元のビリビリなんだよ
この前アズレンの生放送の最後にFGOの宣伝入れてたし
運営はビリビリやぞ
それは知らんかった
向こうのFGO運営はビリビリなんだよ
向こうじゃFGOとアズレンが二台稼ぎ頭になってる
ちなみに売上は圧倒的にFGOが支えてて、アズレンはオマケ程度の売上だったかな？
あんま詳しくないけど
なるほどねー
あれ？でもアズレン信者ってFGOにも喧嘩売ってたような・・・
5chだと仲良しだぞ
あくまで中国での運営がビリビリってだけでしょ
これをマジで真に受けて自分達の売り上げが落ちててもいいと思ってるのがやばい
こんなところにも提督が！ｗｗ自衛隊も！？あの有名人も！？って話題になってたけど
アズレンってまーじで誰もやってなくねぇか？周りでアズレンやってるーって人マジで1人も見たことないんだけど
そこはハッキリ明記しろよ
調子にのってる訳だ
コンプライアンス無視といっているように
本当にひどい営業をかけてきていると思っていた
これで反省するぐらいなら、これまでのような事はしきていないだろう
逆に悪口を言う奴や毛嫌いする奴はたくさんいる
本当に、そんな印象しかないんだけど
あんまり言うと、また嘘ステマはじめるからな
アズレンは
はちまは謝罪しろ
ちまきはしなくていい
今回の事は田中や提督には一切関係ないからイケイケGoGoスタンスなんだよな
こんなことで起こる艦これ運営って一体・・・
格付け完了だな
いけないことをして怒られて頭を下げたんでしょ
オワこれはこれだから
神対応なんてうそぶいていると
またやらかすよな
世界のビリビリさんとあろうものが
こんな汚い、無法なパクリコンテンツもってていいものかねｗ
「ちゃんと謝って偉い！」とか言ってる奴の言葉の裏には「艦これなんかに頭下げなくてもいいのに」ってのが見え隠れしてる
もうちょっと謙虚になりゃいいのに
あー…ちゃんとした提督と指揮官はそもそもこんなクソブログ見ないか
さっさと終了しろ
これ民事じゃなくて刑事だから
騒ぎにならなかったらそのままパクってた
艦これパクって誇りのない売国奴から集金しやがって
この間の美人云々と関係あるのかな？
DMMが絶対許さないっていっても警察が起訴するかどうかは別の問題なんだけどな
これ民事じゃなくて刑事だから
面倒なら普通にキャラクターって呼べばいいじゃんw
一昨日突然サービス終了したのもこの騒動のせいだったりしてな
盛大なブーメランだし
パクリゲー
人気無かった
一種のブームは終わったからこれからは安定期になるはずだけどそんな印象あまりないな・・・ｗ
さすがに謝罪しとかないと訴えられたら100%負ける案件だから当たり前の対応だなｗ
むしろ遅かったくらいだ
各種トレンド、売上、コラボ企画、二次創作どれも酷い有様だからって
現実逃避するのはやめた方がいいぞ
外部委託に広告作らせたら戦艦？擬人化？あぁ艦これってやつね。艦娘でしょ？
ってなったんだろ
あと鋼鉄少女の絵師を起用したのは英断だな。擬人化の先駆けであるZECO氏を起用することでアズレンの贋作っぷりに拍車が掛かった。
尚2回目の模様
オワコンのくせに
やたらとイキってるやついるけどもうオワコンやで？
いつになったらアニメ2期やるの？
キャラも微妙になって来たし
アルペジオとコラボしたみたくアズレンともやれば人気も今以上に上がるのにそれをわざわざ潰すとは...
アズレンは相手にすんな
謝罪もしなくてよかったのに
商標法違反の、初犯でもなく、しかも異なる2つのサービスに対して行ったれっきとした犯罪です
なお商標法は非親告罪ですので艦これや戦艦少女がどう言ってもやるかやらないかは検察次第というおまけ付き
開発側の角川ゲームスね
急に怒られてびっくりしたんだろ
それにしてもこの運営対応遅いな
そろそろ日本運営は切り捨てられるかもな
これ。裁判になったらそこで自他識別機能が争点になる気がする。
ただ、人を呼び込むための宣伝内で「艦娘」って表現してしまったからね。
「艦娘のようなもの」って言い方だったら白だったろうけど。
新しい物を考え出す事を労力と時間の無駄だと考え、今利用できる物を見繕って労力と作業速度を担保する
こうした中国人の「一般的な」商業倫理観の問題に根差しているから何度でも起こりうる問題
パクリ問題をあえて脇に置いても、白髪キャラ率がやたらと多いなど今の流行りをそのまま描き、自分が描いた既存絵との差別化、他絵師とのすり合わせを一切しないため、キャラデザが被りまくっているのはこの問題の一例でもある
もっと中国ぽくあって欲しい。
艦これとDMMが強すぎたな
こんな醜態晒してしまった
中国様のプライドはズタボロっすね
炎上商法しないと話題無いしねwww
同人ゴロが一時的に食いついて盛り上がってたけど、今じゃ新キャラすら話題に上がらないんじゃが…
完全にオワコンやなw
真面目な口調て艦娘とかすごいシュールだったし
艦娘って言葉自体微妙だよ
艦隊少女いいと思ったけどすでにあるのかよ
チェックミスということはいつもコピペしたてたのを手直しし忘れたってことかと
まるで南朝鮮のような艦これ信者
そんなに心は狭くないがかかわらないで欲しいって心底思うよ
だってあいつら艦これと比較とか常に艦これ持ち出してあーだこーだしか言えないじゃん
アズレンを通して艦これをdisってるだけ
不良がちょっといい事したら真面目にやってる奴より褒められ持ち上げられるやつみたいだな
しかし謝罪ツイートのリプ欄覗いたらゾッとしたわ何だあれ
お前みたいなアホのせいでもうアズレンの評価は最底辺なんだが
謝罪文出したの見え見えやがなwww
対応遅すぎ
そりゃ今回のは完璧に法に触れる様な行為だからな
俺たちの情緒に配慮して法を軽んじるべきとか、そんな理屈こそ半島気質だぞ
法は法だ
1週間もかけずに謝罪したのに対応遅いで草
多数の日本人を殺傷し今も後遺症で苦しまれる方がいる原子爆弾を家具にする
中国産反日パクリゲー・アズールレーンに課金したカネは中国軍の軍事費となり尖閣諸島への侵略を目論む中国軍艦の燃料費に回されます
日本のゲームをパクって反日とメンタルが韓国同様なこのゲームでは六四・天安門といった中国共産党政府に都合の悪いワードは規制されます！
あなたが日本人なら、この反日ゲームに貢献する国賊になりたくないのなら、少しでも日本に愛国心があるのならアズールレーンなんて反日ゲームは即刻アンインストールしましょう！
「上が四角い、下が丸いデザイナーズチェア。どこかで見かけたような…」←原爆をモチーフにした椅子の説明
謝らない運営や会社がほとんどでしょ今の日本。偉いは大げさで馬鹿だけどな、当たり前の行動だし。まぁその当たり前の行動ができないのが多いんだが
ここでそっち側についてレスしてるやつはなんなの？
基本パクリなのは忘れるな
擁護記事書かせるようにばらまきするから時間かかるんだよ、すぐ謝った方が炎上せずに傷は浅いのに
ゲームの売り上げがナイアガラの滝状態やで、商標奪って金取ろうとしたんちゃう？
中国じゃなかったっけ
ゆるゆるすぎるやろ
まあ厳密には艦これのパク、もといフォロアーの戦艦少女のパク、もといフォロアーだしね
運営がまともでもこれじゃね、あ、戦艦少女にも喧嘩うったってね？
何がいいたいかというと、
やっぱり任天堂とFGOは駄目だな！！！
そうね、日本人向けに日本国内に日本向けに広告した中に商標侵害があったのに「中国では～」……笑うわ
すいません、ここ日本市場で問題が起きたのも日本国法を厳守してないと活動できない日本市場なんスよ……
納得
と言うか、謝罪した＝やった事は認めるわけだよな？
刑事民事の裁判になったとしても、言い訳言い逃れするなよ？
商標関連で謝罪したって事はそういう事よな
まぁ、dmmから内容証明でも送られてきて謝罪して今後しないなら刑事・民事ともに訴えないけど？ とか言われある意味ではそこで約束があるから謝罪したんだろ(たぶん、書面交わしてる)
一週間かかったあたりもその辺りの担当してる弁護士同士のすり合わせかと
非親告罪だからこのまま穏便にするのがアズールにとって良いのに、ユーザーが煽ること煽ること
しかも今年2月にもやらかしてるからそれを加味すると遅すぎる。
不良が子猫助ける理論と同じでこの謝罪文が普通なんだよなぁ…
少なくともゲーム性的に艦これのゲームに飽きた人達への受け皿になるくらいの
スタンスだったのに、いつの間にか本家潰す扱いになってて開発も困惑してそう。
連装砲ちゃんパクリと言い全部が全部リスペクトしない奴も居るんだろうけど。
カス杉ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
リスペクトとパクりは微妙で裁判になっても境界線で揉めて結局はうやむやになるんだからいいんだけど、
商標関連は既にdmmが登録していたという既成事実が証拠として最重要視されてまうから、完全マウントとられちゃうんだよね、だから謝罪していくらかでも金銭払って和解が一番賢い(今回も多少なりとも和解金が発生してるかもしれない)
法人格を人間に当てはめると、殴った方と殴られた方はお互いに法的に決着がついて和解してるのに、その親族が公判請求できてしまうのが非親告罪のめんどくさいところやねーこういう場合は。
何が何でもゲームを潰したいアンチとかでもない限り、これ以上騒いでも無駄。
あとは当事者同士がどうにかするでしょ。
マスコミは印象操作あるけど
これは何のメリットもないやろ
いや、謝罪まで含めて一連の宣伝と考えれば無きにしも非ずか
明らかにこれは運営側のミスだったのに肝心のユーザーが開き直る態度よ
原爆の件もそうだけどあんまり調べてないんだろうな
本家潰す扱いをしてるのはアンチだけだから
あいつら難癖つけられれば何でもいいからアズレンに愛なんてないしどこにいても邪魔な存在だわ
それは流石にありえないから
そしてそれは運営擁護になってないからな無能って言ってるようなもんだ
全てにおいて艦これのパクりで済ませてたから本当に何も考えてなかったんだな・・・
ユーザーに丸投げとか無能極めてんな
自分らで考えろよwwwww
しかも同じようなコンセプトであってもゲーム性は大分違うし、パクリだなんだコメント欄で書き込んでも誹謗中傷にしかならない。
擁護するわけじゃないけど、見ていると批判側は叩きたいから叩いているようにしか見えない。
どうせアズールレーン厨乙とか言われるんだろうな
支離滅裂だな。艦これ側が許さないのは自由だ
あわよくば乗っ取ろうとしたけど、批判がおおくて仕方なく引いたみたいな印象っすわ
キモーい同士討ち合って氏ね
中国のやり方だよな
細かい所で手を出して相手の対応伺って反応が薄ければ徐々に侵食して行って乗っ取るっての
まさに下衆の勘繰り
ゲーム内で一切使われてない単語だし、例の動画以降はファンからもはよ謝罪しろって言われ続けてた
何度もこのパターン見てきた
頭に糞が詰っている島猿の勝ちなんじゃないのｗ
ここめっちゃ低姿勢だぞ
大陸版の失敗が大きかったんだろうな
その割には収束に動くまでが随分遅いように感じたがな
画家だしネームバリューもあるから裁判起こせるんじゃ
たぶんまた遠からずなんかやらかして怒られたり問題になったりするでしょ。相手がDMMかそれ以外かは知らんが。懲りたとは到底思えんし
それからヒゲを剃れ、ヒゲを🍬