ウーバーイーツ、“食品大量廃棄”が起きていた…配達員への一方的な報酬引き下げが原因
https://biz-journal.jp/2020/01/post_136683.html
記事によると
・外食宅配事業を行うウーバーイーツの構造的な闇がまた明らかになりつつある。
・事のはじまりはウーバーイーツを日本で運営する「ウーバージャパン」が昨年11月、東京都内の配達員の基本報酬を引き下げたことだ。それに伴い配達員は減少。残った配達員もより稼げる地域に移動した。
・一方で、ウーバー本部が加盟店を都心以外にも拡大させ続けていることもあって、受注飲食店と配達員との間のマッチングが成立せず、商品の大量廃棄が生じているというのだ。
・商品廃棄の問題は、こうしたウーバージャパンの不可解な労務管理の中で、新たに明らかになった。ウーバーの配達員は次のように現在の問題を指摘する。
・「お客様から注文が入ったあと結果的に正式な配達パートナーが割り当てられず時間が経過してしまった配達案件のことを、配達員の間では『熟成案件』と言っています。
・例えば注文のあったレストランの近くで配達員がいなくて、マッチングできなかったり、配達拒否やキャンセルでたらいまわしになったりして、出来上がりから約1時間経過したような商品の配達がそれにあたります。そうした商品はどんなに迅速に届けても、お客様から『遅い！』と批判され、BAD評価になってしまいます。そのため、配達員の間では忌避されています」
・どうしてこのようなことが起きてしまうのか。それは「距離報酬」の引き下げが一つの原因になっているようだ。別の配達員は次のように話す。
「今回の報酬引き下げで配達員の数自体が減っています。実際に距離報酬の引き下げにより、遠距離配達は時間的にも割に合わないことになりました。つまり比較的に短距離で数多くの配達をすることで利益を上げるビジネスモデルに変わってしまったことが大きいと思います。」
この記事への反応
・廃棄されて損はUberイーツが被る。
そもそも受け付けなきゃいいのに。。
・報酬引き下げが原因なら他の都市で起こらないでしょ
他にも廃棄が起こる原因は山ほどある
・去年の１２月から一切やらなくなったけどこんな状況になってるのね 当然っちゃー当然
・原因は配達員への報酬引き下げでしょうか…そりゃ低賃金なら配達員やらないって考えますよね。
ウーバーイーツ圏外なものですからあまり存じませんが、配達された商品が酷いと聞きますね。
信用ガタ落ちでウーバーイーツは今後どうするんでしょうか
・食品ロスを減らそうという動きの中でこれは問題。そういう仕組みにしてるウーバーもダメ出しお店側も少なくせねば。
・結果的に、短距離で数多くの配達をすることで利益を上げるビジネスモデルになってしまったのは痛い。Uber EATSはただで無くても信用が無いのにね･･･
・ウーバイーツって配達員の健康と気持ちよく受け渡しする為の精神的な余裕あってのものなのに、彼らへの報酬の下げ方がおかしい。彼らあっての事業で何が財産か盲目か。
・何回問題になってんだよ。
・Uberは食品ロスに対してお金を使っているという構図になりますね。これは企業としてのイメージも悪い。
深夜に食事がほしい消費者に自転車で運ぶ人は今後もいないでしょうね。
・注文が入る→調理する→配達員がいない→廃棄→客は欲しい時に食事が届かない・食品ロス→その場合もウーバーは店と客に料金補填
金銭的には誰も損してないけど、食品ロスは見過ごせない。
賃金引き下げがなんもかんも悪い・・・のか？
他にも色々理由ありそう
他にも色々理由ありそう
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どうせ脱税してんだろ
ウーバーイーツしてるような現代の土方が確定申告出来る知能ないだろ
こんなモノ使うなよ
タクシーのマッチングさえ誰も使ってる飲みたこと無いし
もっと賃金出せばアホほど増えるよ
損するのはバイトと下請け飲食店ばかりなり
それでも運営は丸儲けw
まあ正直あんないい加減なシステム使うのも働くのもゴメンだが
真夏だと衛生的にも労働条件的にも双方でメリット無しだぞ
ほんと外資は儲けることしか考えねーからなぁー
満足しない商品渡されたらそりゃクレームつけるわ
そっちの都合なんぞ知らんね┐(´д｀)┌
自分が専門家だと思ってる子供部屋おじさん
おわりやね
もう流行ったんだよ世間知らず
うわ働いたことなさそう
注文通り飲食店に食いモン作らせて
その無駄になった分は知ったこっちゃねえってか
良い商売してるなウーバーイーツ
有名大卒入れる→後輩呼ぶ→派閥作りたくなる→有名大卒なので管理職増える
→派閥の給料を上げるために作業員減らす→立ちゆかなくなる～に似てる
デリバリー肩代わり事業成功→配達員・対応地域増やす→管理職増やす→管理職が馴れ合う
→管理職だけをイイ思いさせるために配達員の賃金減らす→立ちゆかなくなる
そういうアホにやらせたらええねん＾＾
俺はよく利用してるよ
最近一日だけのコンビニバイトマッチングアプリの宣伝してるけど
コンビニ業務で一日しか来ない奴にできる仕事なんてねぇよ
飲食店でも結局皿洗いぐらいしか使い物にならない
まあ皿洗いはありがたいから来て欲しいけど
肥溜のコメント欄で俺はうんこじゃないと思い込んでるうんこ
Uber社が株価の過大評価で悪戦苦闘してる状態じゃろ？
子会社に過剰なノルマ押し付けてこの営業利益を出さないんだったらお前らクビ！ってやってるんよ
郵便局のかんぽ問題みたいな事がUberジャパンに押し寄せてるのさ
あんあん
う、うんこがしゃべったああああ
我が田舎では流行ってるところを見たことがございませぬ
俺はガッキーのうんこだからお前らとは格が違う
強制的な配達指令だして「配達員に拒否権はないおｗ」な方向にもってくのかなあ？
ごめん
タワマン住民ってホントクソだよなｗｗｗ
ちょっと冠水したら文字通りクソが溜まるしｗｗｗ
普通の男子なら成人したら東京住むよね～
悪いがプライドだけは一級品だ
いなかったら広まってないよwww
だから
ど底辺が反乱起こして「やーめたｗ」になっちゃってるから
誰も引き受けてくれない配送タスクだけ溜まりまくって
食品廃棄が起きてるってだけ
地球が序列を決める。宇宙が序列を決める。
大宇宙が序列を決める。超宇宙が序列を決める。
長いものには巻かれろが序列を決める。聖アントニウスが序列を決める。
地主が序列を決める。庄やが序列を決める。
皇帝が序列を決める。王が序列を決める。
奴隷が序列を決める。
出前なんて年に一度も使わないわ
今時タワマンなんかに住んでるのをCOできる情弱ｗｗｗ
そりゃ子供部屋おじさんには時間が腐るほどあるからな
田舎もんは東京来るなよw
お前馬鹿なの？ｗ
距離じゃなく時間辺りの賃金で1h最低でも1000円下回るようならやる価値ないっしょ
しかもここって個人事業主扱いっしょ？最低1500円からじゃなきゃ無理だわ
まーた働いてないこどおじ論か
想像で語ってるから薄っぺらいんだよねぇ
あ？オラのごとバガにすんじゃねぇど！！
冗談抜きでUVERworldのイメージ悪くなるからほんと今すぐ撤退して欲しい
青色申告出来る知能あるとも思えんしな
地球が序列をつける。宇宙が序列をつける。
大宇宙が序列をつける。超宇宙が序列をつける。
長いものには巻かれろが序列をつける。聖アントニウスが序列をつける。
地主が序列をつける。庄やが序列をつける。
皇帝が序列をつける。王が序列をつける。
奴隷が序列をつける。
良心の無い企業がバイトに奉仕の精神を要求したらこのザマよw
子供部屋がこの議論とどう関係があるのか。
こどおじの正しい意味を覚えた方がいいよ。
料理のポイ捨てするような民度の連中によくそんな事できるな。
巨大フナムシ入りのお好み焼きとか届いても知らんぞｗｗｗ
俺ならそもそも利用しない。
まぁお前らはまさかフリーターじゃあるめぇし大丈夫だろうけど
フリーターはゴミだよ～？＾＾ヤバイよ～？？＾＾
配達できないのに注文だけ受けるとかアホじゃんｗｗ
顔真っ赤すぎワロス
こどおじの正しい意味を覚えた方がいいよ。（イライライライラ）
長時間で低ポイントしか得られないミッションなんか誰がやろうと思うのか。
いつも言ってるけどwin-winなシステムを作り上げないと崩壊するは当然。
自分の都合だけ優先してはいけないんだよ。
こんなの予想できた事態がそのまま起こっただけじゃん
それはペッパーランチダロウ！！？ｗｗｗｗｗ
こういうのは完全にコメ稼ぎ。
この仕事って隙間時間を埋めるためのモノなので、本業手やってる馬鹿はいないでしょ
報酬を削減されたせいで何かの片手間でさえやる価値が無くなったようだが
うるせぇよゲーム脳こどおじ
ハナクソ食ってろ
それは食べ物配達のイーツじゃなくて車で送る方の通常のウーバーだね。
uberイーツです(ボロン)
こういうのは完全にコメ稼ぎ。（イライラ過呼吸）
ホモデリサービスもやってるのか
どうりでムキムキのお兄ちゃんが多いと思った
しかもこれの凶悪なところは
レストラン側は客の注文が入ったら
すぐに取りに来るかどうかも分からない配達の為に先に料理を作って置かないといけないところ
廃棄分の費用がレストラン持ちだったら、セブンイレブン本社並みのえげつなさ
定義もクソもお前みたいなヤツのことだろうに・・・
ウスラ馬鹿社員B「よし、それでは客に食べ物を取りに来させるサービスを開始しよう！！」
いや、注文が成立したら配達員が見つかるまで配達依頼がシステム上に残るんだよ。
つまり注文の成立に配達員の有無は考慮されてない。
それはさほど問題じゃないよ。
配達員が来てから作り始めるとこが多い。
事前に作って欲しい場合は配達員があと◯◯分で取りに行くと事前に連絡する。
どっちがどっちか知らんが、最初に議論から逃げて個人攻撃に走った側が負けだ。
続きは余所でやれ。
遠くの店だと配達員がマッチングせずに時間かかるし配達料も高くなる
ビジネスモデル崩壊してるんじゃね
こどおじくん必死のコメント
その余所がこの肥溜なんだよ
なにをイラついてんのキミは
この記事が嘘ってことか？
※100
両方から返信が来るとは思わなかったが
とりあえず※99の勝ち、※100の負けで確定な。
最初に個人攻撃したら負けだって言っただろ。
こどおじルールなんて知らんがな
クソ野郎め…
ハートくれてやるよ(´・ω・｀)
最初に個人攻撃したら負けだって言っただろ。（イライラ）
もう俺の勝ちなんだから放っておいてくれ。（イライラ）
こういうのは管理人のコメ稼ぎの自演だよ。
反応貰えるような中身のないレスを繰り返す。
だからちゃんと議論できる奴以外は相手にしない方がいい。
お前が一番鬱陶しいぞ
議論の邪魔だ、下がりたまえ
ああ、そうだな。
こんな馬鹿たちには付き合ってられないな。
本当、俺のこと馬鹿にしやがってな。
日本には合わないかもね
まあ実力だな
再戦待ってるぞ※100
おう、そうともさ。
一番議論で「勝っている」のはおまえだから。
心配しなくていいと思うぞ。
別途配送料取るのにUberEats向けは値段上げてるのが嫌
＞マッチングできなかったり、配達拒否やキャンセルでたらいまわしになったりして、
＞出来上がりから約1時間経過したような商品の配達がそれにあたります。
うん、食品の大量廃棄が出てるって意味合いの記事だね
こどおじの自分勝手なルールやめてくんない？＾＾
※109
負け認定食らって連投してるお前が一番イライラじゃねーかｗｗｗ
これも自演。
だからお前はちまバイトだろ。
嘘ではないだろうけど報酬の減少で配達員が見つかりにくい事による影響の過去例を書いてるだけかと。
ただ事前連絡もなしに律儀に真っ先に注文を作る店は最近はあまりない。
バイト代が出ないのが残念だが
それは本当なの？こどおじさん！
嫌だよそんなの
いいぜ。
まずは句読点をつけるところから始めてくれ。
わからないことがあったら何でも聞けよ。
ウーバーイーツの配達バイトは先ず、龍が如くの世界に放り込まれるんだぜ
俺にレスしてくる理由がある人間なんて一人しかいないから、
お前が負け認定食らった馬鹿だってのはIDなんか無くても特定できる。
というか、そういう風に仕向けた。
そのままずっとイライラしながら発狂していたまえｗｗｗｗ
あ、俺はこれで消えるから。
このスレを静かにするのが最大の目的だからな。
あ、り、が、と、う、が、ん、ば、っ、て、み、る、よ。
ありがとう
長文はいいから早くきえてくれ
そのうち無くなるわ
捨て台詞も句読点たっぷりで最高に気持ち悪い・・・
財務的には自転車操業より更に酷いんだ
俺にレスしてくる理由がある人間なんて一人しかいないから、
お前が負け認定食らった馬鹿だってのはIDなんか無くても特定できる。
というか、そういう風に仕向けた。
そのままずっとイライラしながら発狂していたまえｗｗｗｗ
あ、俺はこれで消えるから。
このスレを静かにするのが最大の目的だからな。
かっこいい。
やっぱりお前の勝ちだな。
うんうん、最高。
俺にレスしてくる理由がある人間なんて一人しかいないから、
お前が負け認定食らった馬鹿だってのはIDなんか無くても特定できる。
というか、そういう風に仕向けた。
そのままずっとイライラしながら発狂していたまえｗｗｗｗ
あ、俺はこれで消えるから。
このスレを静かにするのが最大の目的だからな。
深呼吸しておちついてレスくれればもうちょっと遊べるというのに
どうでもいいけど※120お前やん
どんだけ必死なんだよ
どうした過呼吸か？
言われて最高にムカついた言葉をコピペしてるだけにしか見えないぞ。
お前句読点うんぬん言ってるけどさ、
逆にお前は句読点使わないから特定簡単なんだぞ。
つまりイライラ連投してるのがバレバレｗｗｗｗ
ステマですわ
先日Uber頼んだら配達料＋サービス料10%取られて実質客側には配達料金の値上げになった
もうUberは解約して他のデリバリーサイト使うと思う
配達員に拒否されたらやっていけないシステムだろうになぜ配達代ケチって遠距離が割に合わないようにしたのか
だったら配達員が見つかってから注文引き受けれればいいのに
そんな商売してるほうが悪いだろ
ただでさえ 低賃金でみんなイラついてんのに
店員が運べばいいのでは
日本は末端にばかり責任を負わせるのにトップは何かあったときに責任を取らない
腐ってるわ もう日本はダメだね
そもそも配達員が決まってないのに
注文が先に作られるのがおかしいでしょ
報酬引き下げで人数が減ればロスするのは当然分かってただろ馬鹿？
賃金低いならマジでメリットない
賃金下げられたからではないよね
下げられたのは東京のみだし下げられても他県と同等になっただけだし
友人が配達員「だった」がどんなに速く運んでも、
６～7割の客（ほとんどが若者）におせぇ！って文句言われるのがムカつくんで辞めた
と言ってたが、首都圏や他の地域でもそうなん？
普通に代金と引換でいいじゃん
最短距離なのか商店街爆走してたし
つか出前システムなんて日本には必要ないだろｗ
信用できるのか？ってぐらい素人みたいな恰好したやつばっかり。
甘えんな
海外企業はキチンと労働対価を払うから発展しているんじゃなかったんですかねぇ？
素人が配達するんだが
ロング距離の採算が悪くなって、バイクライダーが高速道路走れない原付に乗り換えてロング仕事回らなくなったんだよな
あと補償給の時間短くして、残業で引っ張る計算が周知されて誰も土日でなくなったり。
請負だって人間なんだから損させて働かせようとしたらバレてすぐ愛想つかされるぞ
しっかり賃金払いましょう
ウーバーの弁当配送はバイク便で依頼する半額以下の工賃
配達員の生活ができるか考えてやれよ
そんなんを利用する方もおかしい
どいつもこいつも頭おかしい
雇われじゃないから会社が潰れても配達員は困らないしウーバーイーツともども廃業すればいいよ
絶対使わんわ
おまけに配達員不足で飯が来ないかもしれない、なんてそんなもん使うの不安過ぎるわ。
最初 聞いた時に いの一番に 想像した構図
ひどいね〜
日本では昔から町の中華屋やそば屋や寿司屋が出前やるのは当たり前で
そういう所は揺れや傾き対策のために出前専用の機械つけたバイクで宅配してるからな。
Uberはそういう対策してない個人の持ってる乗り物で配達しろって奴だから厳しいね。
Eatsがそこまでやらなきゃいけない程大赤字だから。
出前なんて江戸時代から存在してんのに何言ってんだこいつ。
まともな知能があったらやらんわな
これって店舗と客と配達員がグルになれば毟り取られるんじゃないの
今は朝日新聞切って自前で配達員抱えるようになったけど。
だいたい配達する先が決まってる新聞と
いつどれだけ配達が入るか分からない新聞では勝手が違ったようだ。
いつどれだけ配達が入るか分からない出前では勝手が違ったようだ。
だな。くそう。
こうなる事は目に見えてた
大量廃棄になっても金銭的に大損するのはウーバージャパンだけなら
そりゃ気にせずガンガン廃棄するだろｗ
別に自動化機械じゃなくてもできると思うが
若い女の子がやってるのもあるけどな
結構小柄な子だった
日本のほとんどすべての中小企業に言ってあげて
×賃金
○報酬
こんなの社会人ならみーんな知ってるゾ
配達で採算合う送料ってバイク便だと１ｋｍ１０００円（歩合５００円）だからね
ピザ屋も持ち帰りの倍の値段（１０００円から）
ウーバーは赤字
むしろ今後も運賃は減り続けると思うよ
さらに配達員は減り、さらに食品は廃棄される
配達人が居なきゃ1時間2時間経つに決まってんじゃん
バイト未経験者がシフト自由なウーバーで初体験して
労働ってもんの要領が分かったところで
別の高額バイトに流れてそう
マッチングしてから調理したら良さそうなもんだけどな
配達距離+調理時間で予定時刻を提示したらいいだろうに
てか王将のテイクアウトだと
いつもそれで出来たてを受け取りに行ってるんだけど
別のもん食い終わってるわな
飢えるわｗ
どっかの素人おっさんが持ってくるんだろ？ｗ怖くて使えんよ普通
ネットで人の粗探しをするのが生き甲斐の子供部屋おじさん
金も腐るほどないと出前を頻繁には頼めんやろ
誰でもなれるような敷居の低い体で仕事をさせること自体、すでに破綻している
要は、「最初から信用が無い」サービスなんて使えないと、ユーザーが判断すればいいだけ
企業側は責任回避しようとしているが、そんな程度の覚悟なら、とっととつぶれてしまえ
ウーバーイーツ取りに来ない
食事破棄、店舗に注文代金が振り込まれる
これで錬金できんじゃん
無能経営者「短距離の報酬を極限まで減らせば長距離を運んでくれる！」
ウーバー側もそこまでバカじゃないだろw