有名修理会社がスイッチの闇を暴露！「自然故障が顕著に多くなってきた」「メイン基板の故障はデータが消えてしまう。本当に辛い」 : はちま起稿

修理会社のあすか修繕堂より

動画でニンテンドースイッチの修理事情について語る

動画で話している内容を箇条書き

・最近、スイッチが修理できるかできないかの電話・メールでのお問い合わせが非常に多い。はっきり言ってほとんど断らなければいけない状況

・任天堂のハードは過去に3DSやGBなど色々出てきたが、スイッチの故障は今までにない危機的状況にある

・故障の種類、しかもお客さんに過失がない自然故障が多い

・設計段階でもうちょっと考える余裕があったんじゃないかと思うような故障ばかり

・電源ボタンを推しても電源が入らない故障は、スイッチのメイン基板が吹っ飛んでいるケースが多い

・一つの場所ばかり壊れるならいいが、スイッチは色んなところが壊れてくる

・例えば「M92T36」というチップの焼損、あるいは充電口USBタイプCの壊れる充電不良が引き起こすバッテリー切れによる起動不良、USBタイプCがショートして複数のICチップが焼けてしまう故障も最近多い

・スイッチの発売から数年経って故障が顕著に多くなってきた。こちらもお手上げ状態

・タッチパネルが反応しなくなるタッチ不良、ゲームカセットの読み込みができなくなるカセット不良もある。タッチ不良とカセット不良はスロット基盤を交換すれば修理できるが、このスロット基盤が手に入らない。この故障でお困りの方は素直にメーカーに修理を出したほうがいいと思う

・基盤交換の修理はデータが消えてしまうので、新しいスイッチを買ってデータ引っ越しをしたほうがいい。任天堂ではデータ引っ越しはしてくれないので。「壊れた基盤は廃棄、データのことは知らない」というのはどうかと思う

・SDカードの不良は、SDカードそのものよりカードスロットの故障が多い。カードスロットの故障は普通の修理屋でも直る

・ジョイコンの認識不良も原因によりけりだが、ほぼ修理屋で修理可能。無線通信の不良に関してはちょっと難しい。下手するとメーカーで基盤交換になる

・基盤交換になるとユーザーのデータが消えてしまう。お客さんはこれが嫌で任天堂ではなく修理屋に壊れたスイッチを持ってくることが多い。それでも「できないものはできない」とはっきりお伝えしたほうが、お客さんの決定に対する判断になると思う

・ボタン不良はR・Lボタンが効かなくなることが多い。どこのお店でも修理できる

・スライド部分のSL／SRボタンの故障の原因はフレキシブルケーブルの断線。これもお客さんに過失のない自然故障で、ケーブルの折り目がきつすぎて自然に切れてしまう。これも修理ができる

・HDMIでテレビに出力できない故障が増えてきた。ドッグではなくスイッチ本体が壊れている場合は絶望的。HDMIコネクタか出力するための回路が壊れていることがめっちゃ多い。こちらも修理をお断りするのが辛い

・メイン基板の交換ならうちでもできるが、問題は金額とデータ。データを残して修理できないと、うちのような修理屋は修理屋とは言えないじゃないですか

・メイン基板の交換になりそうな故障は、新しいスイッチを買ってデータを引っ越ししてください。悔しいけれども。データを移動させてから壊れたスイッチをどうするか考えたほうがいい。なにも考えずにメーカーに送ると十中八九データが消える

この記事への反応

・なんで明らかな初期不良で、リコール対象になってもおかしくない故障ばかりなのに、消費者がお金を出して交換・修理をしなければならないのか、絶対納得出来ません！！

・壊れる頻度が異常

・そんな設計なのになんでSDに保存できないの(´･ω･｀)

・USBのCタイプが壊れてショートしてチップ焼けるって怖すぎる
あれ細くて小っちゃくて脆そうでトラブルちょいちょい聞くよなあ
俺も扱う際は注意して抜き差しするよ

・スイッチはゴミ

・様々な要因で基板が壊れやすい上に、修理店には基板が無くて、任天堂だとデータ消されるのかーー。データの為には新しいの買ってデータ移行を自分で…ねぇ。データは重要…

・Switchが壊れないように扱いたいが、これを聞くと壊れたらどうしようって腫れ物触るみたいな扱いになってしまう。変わったね。。あの会社。。

・昔の任天堂ゲーム機は全然壊れんかったのになぁ(コントローラー含め)
いつ壊れるかわからんから気が気じゃない
直るとしても修理出したりするの本当めんどい

・そもそもこんなゴミみたいなポンコツが売れてるのが異常なんだよ。
発売時にセーブデータバックアップ出来ない時点で全く欲しいと思わなかった。

・修理屋さんの動画見てると、シャレンならんほどswitchの故障多くて、かつてのソニーと任天堂の信頼性が逆転しているようだ…

ニンテンドースイッチオンラインのクラウドセーブも非対応タイトルがあるからなぁ…ポケモンとかイカとか
これだけ故障報告があると設計ミスを疑わざるを得ない

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