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補償についてKDDI高橋社長「障害の内容をもう少し見た上で検討していく」
記事によると
・2日未明から続くKDDIの携帯電話サービスでの通信障害について、高橋誠・代表取締役社長と吉村和幸・取締役執行役員専務（技術統括本部長）が記者会見を開いた。
・記者からは利用者に対する補償についての質問も出た。
・これについて高橋社長は「カスタマーサービスにもたくさんのご意見を頂いている。補償については今回の障害の内容をもう少し見た上で検討していくということでカスタマーの方にもご回答させていただいている」と答えた。
以下、全文を読む
この記事への反応
・個人は微々たるもので企業には莫大になるのか?
・丸一日以上経過しててこの対応は…
・やはり、影響範囲が把握できていないのでは？社長辞任に繋がる一大事だとわかるのはいつなのだろうか。
・24時間以上の通信障害に限り損害賠償が発生するんですね🤔
・いや、各個人の価値観・緊急性に基づく負荷に対する補償とかできんやろうし、する気もないやろ。
・まず直ってからそういう話しようよ。
・補償してくれるなら文句はないよ
補償…
もしかして、QUOカード（500円）じゃないよね？
もしかして、QUOカード（500円）じゃないよね？
au信者さんどうするの？
クロネコヤマトをぶっ潰したことは許せない
おまえ、ひょっとしてまだ、いつか直るとでも思ってるんじゃないかね？
そのぶんしょぼいもんを
はちまが記事にしない闇
自分以外の人を何でもかんでも信者信者って視野狭いねー
マックポテトsかシェイクsの復活だろ
大規模な障害の原因公表お願いします
大体予想はつくけど
ドコモで良くね？
今もずっとau入り続けてるのは流石に信者なんじゃ？
自爆ちゅどーん！ほなさいならぁ！
もう直らなくてよくね？
自分以外の人を何でもかんでも信者信者って視野狭いねー君！草
意味不明な信者認定やな
連絡出来ない以上トラブルの窓口はショップだし無料奉仕でサービス提供してる訳じゃないんだから早期復旧の要請するのは当然じゃん
くらえ！天翔ける龍の閃き！
家の中ならwi-fiでライン出来るけど
外出たら何にもできんな
ドコモも去年大規模障害あったやん
てか別にauも惰性で入ってるだけ
ヤマトが無ければ佐川が有るじゃない
同じ
auのメリットって何や？
くそしょべぇー
くそしょべぇ
あーうーーあーうーーー。
岸田さんちぃーす
面倒臭いからauのままだけど流石に今どきau使ってるのは信者って言われても仕方ないと思ってる
「使えなかった期間に被った二次損害」を補填する訳でもないんだから
規模的にKDDI側はそれなりに痛いだろうがユーザー個々人の補償としては微々たるもんでしょ
どんな状況だよw
清掃員そもそもサーバールームに入らないやろw
ただ出先だったから、こういう情報を「ネット」で流されても、取得できないのよ。突然、自分のSIMや端末が壊れたかと思った。
迅速に情報提供できるデジタル機器で不具合が起きたときに、アナログ的な情報提供との融合は必須課題だと改めて思った。
>>49
ならビッグマック1個が良いか？
あーうーのせいで損害が発生しました！
↓
あーうー「日割りで割引してやるよwww」
アナログ的な情報提供って具体的に何？
スパイにスーパーフリーカードを発行したりするババアみたいに人類の常識が通じないタイプのババアだったり？
草
au民かわいそうやな(飯うま
なんですぐ直らないですか！？
KDDI＝国家扱いは反日韓国人でもやらないぞ
政府にしても企業にしても
再接続要求量が想定外に重いせいで流域制限を発動したから
au民どうやって生きてんの？
その程度で先進気取ってて草
知的障害者かな
ありがと！
auの人達は呑気でええのぉ～ 😂
被害の精査なんて無理なんだから保証なんていらない
ちゃんと予防策講じてくれればいい
後は会社に損が少ないauで使えるクーポン券みたいなのとか
このままだと昨日の苦労を明日もするのか
事故時どう切り抜けるかの準備計画は策定すべき
ダメコンは船舶だけの話ではない あらゆる分野で必要
加入者DBに加入者データを書いて、その後にVoLTEサーバに書き込む。この時、VoLTEサーバが輻輳しているので書き込めず不一致に。不一致だとエラーが出てしまう
一応今日中には復旧見込み
なおわいの職場は未だにPHS・・・（超旧いｗ）
まあペースメーカーを狂わせたら洒落にならんからしゃーない
かわいそうにwww
確かにw
はちま民の姿って歳いってるおじさんのイメージ
地獄かな？
いいねぇ。やったれ！
CM停止・従業員の冬のボーナス無しくらいにしないと払えんのちゃう？
受付のねーちゃん（御年55歳）
もう本社の電話番号に直接かけようぜ！
流石に...いないよな？
障害発生が明日まで続くとスマホデイトレーダーが文句言いに殺到しそうだな
au通信ARPA収入8444億円を2日／365日で計算すると46億円程度
他の維持費や整備費で数百億円払っても純利益の数割も出せば余裕で払える
問題は今後の収益 間違いなく売上が落ちるのでどうカバーするか考え無いとジリ貧
一般ユーザには補填と言っても数十円程度なので、対したことはないだろうな。法人のほうでガッツリ賠償請求してほしい
さっさと解約しろよw
社員が自宅まで頭下げに来てくれれば許す
ツイッターにバイトがテンプレ貼り付けるだけで謝罪したとは言えないでしょう
実際もこんな感じでパニックさせてからミサイル撃って来るんだと
数百円レベルじゃ？
何あれ、初手言い訳とか無いわ
まずお詫びからだろう客なめてんのか
ありがと任天堂(´・ω・｀)
au回線しか持ってなくて繋がらないって言ってるのは過去の事例から何も学習してないリテラシーの低いやつだけ
キャリアの通話は仕事で使ってる人の方が圧倒的に多いだろうから大変だなこりゃ
これで全て解決
了解！🤬
長引かせれば長引かせるほど利用者DBは書き込まれVoLTEサーバとの整合性は取れなくなっていく
利用者DBを止めるために全通信止めて分かった時の整合性の取れない150万件直せば治ったのに
局所開放で段階的にやったからずっと続いてるっていう判断ミスとしか読めないよな
通信品質はそこまで悪くなかったのにな、どうしてここまで悲惨なことに…
そういうこと
流石にそういう人はWi-Fi導入してるでしょ
iphoneが安い事（MNP）
打ち合わせなどの仕事難しくなる
ドコモ口座事件忘れてるITリテラシーの無い人間でしょ
長すぎるボケ
これ平日だったら2日携帯繋がらんて解約やで
KDDI社長「povoを基本料金無料で半年間使わせてやる（トッピングは当然料金を取られます）」
このハゲー
普通に契約約款に免責事項文あるやろ
ワビーシワビーシ言うてる乞食かよ
そもそも楽天モバイルもauのパートナー回線使用してるんですけど...
ドコモ口座はドコモが楽な導入してたら
地方銀行の口座のネットバンキングっていうクソザル認証が根本だっただけっていう
ソフバンも結局同じことやってて問題起こしてんのに何故かドコモだけやり玉だったよなアレ
そうなんだ、知らんかった
勉強になったわ
Wi-Fi使っても通話が出来ねーンだよ！一番大事な機能の
バ◯か？個人個人の予算の関係も有るだろ？
日本語で書け
やっぱ、楽天様一択だよな！
実害がない場合はそうなるだろうな
このような人物ではない。
技術的知識が豊富であれば今回の大規模障害の原因を追求し、次が起こらぬように努力出来るだろう。
USBじじいには不可能
USBじじいは総理大臣と話して話通せる可能性があるけどな
佐川も地区によってはドライバー直通番号auだよ
Suicaはカードとスマホが連動していれば電池切れでも使える
なめてる
しかも店に取りに来いってやつ
そもそも社員は休みだしな
去年の大規模障害忘れたの？
お前はどこ使ってんの？ソフバン？
決済端末がネットに繋がってれば動くよ
携帯とは非接触通信してるだけだし
沖縄や九州や集中豪雨が襲ってる京都の復旧と災害対応の方を優先すべき
通報も救援要請も出来ないまま水害で溺死続出・・なんて最悪は全力で阻止しろ
もうau以外のキャリアにも基地局の混乱で影響出てるんだろ？
復旧が終わったと言っている西日本（関西）ですが今も音声通話が全く繋がりません
理由がどうであれ料金未納は問答無用でブラックリストに載った挙句に最悪、民事訴訟になるだけなんで馬鹿がする事
楽天のパートナー回線はauだぞｗｗ
復旧してないのに復旧って書くなよ
auの社員どもは知ってんだろ
問題がないかテストしてますとも書いてあるから
利用者テスターにして全く同じことしてるだろうね
通話はできないまま
これはダメかもわからんね
何十円になるのか知らんけど
500ポイントだの何だの言ってる奴は馬鹿じゃねえの？
違うだろw
本気で韓国を見習ってしまった結果やぞw
キャリア替えしかねーな
自分でアタックしてこうなってるからただのアホやで
平日だと株取引できなかったとか言われたらとんでもないことになる
クオカードとか手間かかる現物渡すはずない