「謝って済む話じゃない」怒る客　通常の4倍来店も　au通信障害

記事によると

・通信大手KDDIの携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。

・東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40～50人に上り、通常の4～5倍にあたるという。「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。

・別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの？　謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。


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この記事への反応

・私も障害くらってるけど店舗に行ったところでどうこうなる訳じゃないんだから大人しく待てば良いのにな🤔 こんな客にはなりたくない

・まあ店員に怒っても仕方ないけどなw 電車の遅延で駅員に怒るようなもん

・たまたま怒鳴る奴が居ただけの話でしょ。 全国で発生してるみたいな捉え方してる人もいるけど。 不具合が発生し、その理由がわからない高齢者がauショップに聞きに行くのは普通だと思うけどな。

・世の中暇な人ばっかりですね。。こういう人ばっかりだと携帯料金が少しくらい高くないとau側も割に合わないだろうな。

・今月は 料金タダだな ポイントやクーポンとかで お茶を濁すなよ 節電ポイントみたいに

・気持ちはauユーザーだから分かりすぎだが、末端に噛み付くバカどもに使うリソースあるなら、復旧現場に回して欲しいわ…不便で仕方ねぇ

・電話が使えないってのは確かに大問題ではあるけど、とはいえキレすぎだろ あとそれ店員に言って何になるんだよ どうにもできねぇわ

・文明の利器に頼り切ってしまっている弊害ですね。 瑣末な事でも大勢が途方もないパニックに陥る。

・「スマホ売るってレベルじゃねーぞ」レベル(泣)

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