コールセンター働いたことがある人が共感すること選手権
— 坊主 (@bozu_108) December 16, 2022
審議中
まじすか！？ pic.twitter.com/sEVD9LefjG
コールセンターしてますが、あまりにも暴言吐いたり、ひどい物言いはやめた方がいいと思います。
— ビタミンSEX💊 (@eb7_c_Money) December 16, 2022
録音してるし、社内共有でいつでも誰でも聞けるようになってますから。
ちなみに、今まで対応した変な客。
— みこっちゃん (@mikoto_chan810) December 16, 2022
・サプリメントの中身が全部シリカゲルだった
・私は天照大神の生まれ変わりでサプリメントは神が作った
・全部飲み終わったけど一粒足りなかった
・いたずら注文された。けど商品は返品しないし私の住所も言わない。次から対応してくれ。
この記事への反応
・まじかよww
だいたい保留音歌ってるんやけどww
・「会社によって違います」
と小さく書かれてあるので、
独り言を言ってしまった人はその会社に聞こえていないことを祈りましょう()
・保留音キャンセラーってのが有るの？？？🤔
そんなん有ったら、保留にならんやん！！
・え、こんな当たり前なことわかんないの？
だってミュートとほぼ同じ機能でしょ？
・嘘でしょ😭
「すごく丁寧だなぁ…言葉遣いだけじゃなくて声だ。声が良いんだなぁ…」
って呟いてたのが、丸聞こえっすか😂
クソ長い時に見てた動画の音とか聞こえてたんだ・・・
お待たせしましたと出てきたのは偶然じゃない…？
スマホ通話代時間かかる上従量課金制だから３分以上待たされるときついんよ、と言い訳しとくｗ
30秒以上は切った方がいい
向こうもそのつもりだから
元コールセンター勤務の人「保留中にBGM流れますけど、実は…」 ⇒ まさかすぎる暴露に驚愕の声が殺到
くっそ文句言ってて保留明けたら猫なで声で草燃やす
繋がった時にネタの続き言って笑ったら勝ちだ
タダでサンドバッグになってくれるんだから良いサービスだよ。ストレス溜まったらまた電話するわ
録音はされてたけど誰でもは聞けない
元コールセンター勤務の人「保留中にBGM流れますけど、実は…」 ⇒ まさかすぎる暴露に驚愕の声が殺到
こちらでレシートが見つかって、受話器越しに「ああ、レシート見つかりました！購入日分かりました！」
なんて言うとすぐに保留解除して話しかけてくるってことかね？
普通にさ、コッチも待ってる間は「オンフック」か「保留音」流しながら手ぶらで待ってるだろ
くらいは言ってた気がする
知らなかったって世間の認識の方が都合がいいから悪意を込めてる
繋いでる間聞こえてるからいちいちちゃんと聞かないけど変なこと言ってたら普通に聞いてしまうね
保留明けの対応良くなるんじゃね？
バイトってはちま見てないか健忘症だよな
普通に録音されているから当然では
録音されてたかどうかは知らん
これは許されんわな
保留中の音なんて聞かない＆録音もしない方が
お互いのためだと俺は思うがな
だいたいこの手のサービスは最初に「録音します」宣言するんで、それなりの態度（回線がつながってる間は下手なことは喋らない）取るけどなぁ
カワイイ声だなぁ～
独身なのかなぁ〜
っとワザと呟いてる
そう、システムによる。
うちんとこは、すべて録音してセンター内で録音音声を分析して対応方針、問い合わせ者の分類、趣味嗜好などをDB化してるぞ。次に電話してきた時はコール時、PCに簡易データをポップアップしてやべーやつだった場合はSVが誰に振るかを決められる。その人が買ってくれたアプリや課金額、総金額も出るので、やべー奴でも高課金者ということもわかる。（ユーザアカウントで紐付）
要配慮個人情報なんで、そのPC（厳密にはサーバ）から持ち出すことは不可なんだが、この情報を企業同士で共有してDBつくったら、やべー奴DBとか作れるなｗ
できんけどな・・・
お前みたいなクズがいるから保留中も言ってる内容筒抜けになるようにしたんじゃないの？w
もしくは「男と女のラブゲーム」の男パート歌ってたらさりげなくデュエットしてくれたらコールセンターに突撃する
実印押した婚姻届け持参で
木村カエラ？倖田來未？
とハイフンに気付いててもボケる
「この通話は数十秒おきに～円の通話料となります、キャリアの通話無料サービスは適応されません」と音声で説明があり、ついつい要件を早口で伝えるあるある
2,3年に一回は出てくるヤツやな
盗聴
あと、今は事前に録音する旨を伝えるから、酷い事言われた事も殆どなかった。
文句言いまくればいいｗ
クレーム電話の場合にどの程度虫の居所が悪いか応対の温度を決めるため
もうやることないんじゃねーの？
内容によっては恫喝に該当するから後日おまわりさんが訪問するかも
音声データの証拠もあるし電話で口汚い言葉を使うのはクレーマーと前頭葉が委縮した老害ぐらい
とか嘘呟いてやろうか
美人を想像してしまうけど、実際は知らない方がいいらしい
聞こえてるとはしらなかったすみませんで終わりじゃね？
元コールセンター勤務の人「保留中にBGM流れますけど、実は…」 ⇒ まさかすぎる暴露に驚愕の声が殺到
2022 05 27 18:40 コメント109
はちまで見た
警察もそんなひまじゃねえよ