auで働く友人からのLINE。「今日は一日中謝って終わった。営業所に電話しても直らないことは分かるはずなのに。憂さ晴らしで怒鳴る人。長時間ネチネチと愚痴る人。無言電話もあった。1番怖いのは正義という免罪符をもった人間だね」と笑っていた。黙って1時間話をきいてハーゲンダッツ券を送った。
— わかめ (@senseiwakame) July 2, 2022
auで働く友人からのLINE。
「今日は一日中謝って終わった。
営業所に電話しても直らないことは分かるはずなのに。
憂さ晴らしで怒鳴る人。
長時間ネチネチと愚痴る人。
無言電話もあった。
1番怖いのは正義という免罪符をもった人間だね」
と笑っていた。
黙って1時間話をきいてハーゲンダッツ券を送った。
リアルタイムで目撃者になった1人ですが、ハローワークの最初の受けつけで、いきなり怒鳴り散らすおっちゃん（40～50歳くらいかなぁ）がいて、みんなの視線がそのおっちゃんに突き刺さったんですが、対応する受付の人が可哀想でした。どこもそんなもんだと思います。お友達、大変お疲れ様でしたと
— 月森朔夜 (@aquamoon_05) July 3, 2022
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この記事への反応
・インターネットができるわけだし、
LINE電話もあるから結局困らない1日でした。
八つ当たりしても仕方ないんだけどね。
怒りの矛先がなかったんでしょうね。
・電車の遅延や運休で、駅員さんに怒鳴り散らす人と同じだ。
駅員さんにわめき散らしても電車な平常運行にならないのになぁ。
・これが日本の愚民文化( ;∀;)
・自分が正義だと思い至った時点で人は頭がおかしくなる
これは間違いない
・サービス業に携わる仕事している人なら判る話ですなぁ。
不具合、リコール情報等
お客様の気持ちは判るけれども
電話対応で治る訳でも無いのだが
ひたすら聴いて謝るしか無いのよね。
・人間て、自分が正しいと確信してるときに
最も攻撃的になりますよね。
私も無意識にそうなのかな？
気を付けよう…。
・ショップは代理店だし
コールセンターはアウトバウンドの子会社やベンダーなので、
どれだけ怒っても何も解決しないし何も補償しません。
実害出てどうにかして欲しいなら
KDDI相手に訴訟する以外の方法はありません。
詫び石も配りませんよ！
あの修羅場を乗り切った皆さん
本当にお疲れ様でした…
正義感云々より、
そもそもの基本知識がなさすぎる…
本当にお疲れ様でした…
正義感云々より、
そもそもの基本知識がなさすぎる…
ほんとぉ？
嘘松
仕事だって他人が嫌だからやらないで引きこもる人も多いわけだし
下手したらいま増員した派遣バイトかも
嫌なら辞めろ
給料もっと上げてあげようよ
存在しない友人と通知の来ないLINE
言われて当然の事やろ
知り合いから聞いた＝嘘松
治らんから殺処分しとけ
「人は悪事を為すよりも、正義を行う時の方が残忍になれる」
と自戒を込めて言ってた。
そもそも携帯会社がのさばってるし
一番怖いのは嘘松をツイートして承認欲求を満たすやつ
コレが日本ジャッパリさんの正体なんだよね…
陰でコソコソする分、中華チャイナより酷い
マジで
叩くのが悪い。擁護しようって風潮になるのはおかしいやろ・・。
しかもそれが実際には正義でも何でもないという
と思うじゃん？
このコメ欄が今まさにそうなってるじゃんw
x正義という免罪符
o転んだら血が出ただけなのに転んだからといって血を出すのはおかしいんやで！正義はないんやで！と叫ぶ
俺が悪いんじゃないよ
それは同意する
社長の対応が良かったとか騒いでるので気持ち悪かった
なんでこんなこというの？
ドコモの時もかなり叩かれてたけど、圧倒的に被害が大きかった今回のauは変な擁護がいっぱい湧いたな
こう言う時くらいサンドバッグになっとけよ(笑)
本質的には生涯を認めたがらない文化のせい
その場で刺殺しても庇ってやるわ
そいつは100人に1人いる変な人じゃない。そういうふうにしたいんやろうけど。
みんなの代表や。みんなそう思ってるんや。
解決なんて求めちゃいないんだよ
行くまでに30分くらいかかるけど
はちま見るならアドブロック必須だろ
そりゃ個人のトラブルならまだしもこれは通信障害だし会社を上げて再発防止してかなきゃならない
客ありきの商売なんだから現場の人間が客に文句を言うのは間違ってるだろ
そう言う発言が出るということ自体いかに通信会社が殿様商売しているかってことなんだよな
中華チャイナも陰でコソコソ日本で工作したり拉致して臓器抜いたりしてるやんけ
こんな連中がcocoaは電池食うだとか根も葉もない事言ってたんだよなー
ドコモが店舗縮小するってんだから今までみたいにはいかないだろうな
余計に押し売りやらクレームが多発しそう
いうけど、よくよく話聞いてみたら、みんな我慢してるだけで、全員が全員その1人と同じ意見だったわ。
何被害者ぶってんの？
なに開き直ってんだよ。関係ありませんって委託だろうがauの看板背負ってるなら責任くらい果たせ
みずほ
人間がクズである事と情弱って関係あるの？
通信障害あった時に代えの手段や方法を用意してこなかった馬鹿どもの自業自得だろ
解決しないことに無駄な時間を費やしてクレームだの怒り入れてさ
凄い無駄な時間とそれによって作業する人たちの仕事を邪魔してるようなもんだし
哀れな愚民どもが多いことよ
会社側が何に苦しめられたのかをなぜ度外視するんだよ
今回の件で1番怖かったのはフェミだな
拝金主義の大手三社好きになれない。菅さんのおかげでマシになったけど根は変わってないと思う
感謝なんてまず来ないし文句だけを受け付ける
FXやってたら一瞬のことでも大損食うんだよ
こんなの拡散したらストレス発散できて
ハーゲンダッツまでついてくると思われるぞ
日本語下手やな
そういうマシなクレーム問い合わせなら良いがそうじゃないことの方が結構あるって話だろ？
クレーム入れられようが実店舗の人間が復旧に関わっていない以上関係無いやろ
解らず過去に未払いでもあったのかと聞いたら、6月分の7月10うん日期限の、
月末に払っていた料金を未払いって言われた。
そのうち待ってれば良いだけなのに無意味なクレーム入れるのはある意味妨害だし、そいつ自身も時間無駄にしてる馬鹿じゃん
俺は奇械人ゴロンガメだ！死ね！ストロンガー！
ざまぁ(笑
楽天の方が酷いと思うがね
楽天に比べりゃまだマシだよ
MNPで移すか黙って待つしかないのは普通の考えもってる人ならわかることなんだけどね
ここでマウント取るのも同じ
いきなりの嘘松でﾜﾛﾀ
携帯回線でFXなんかやるな
んなもんSoftBankに案内したらええねん
代理店だから対応できません、って代理店だから対応しなくちゃダメなのでは？
纏め糞アフィリエイトブログも擁護火消し記事多すぎで草
工作じゃ無く損害賠償に金使えよ
直接電話で聞いた方が早いし正確やで
原因や規模や復旧見込みや解約
ネットは不正確
そういや、KDDIは天下りを拒否してるっていう話を聞いたな。ん？これはもしや・・・？
なぜ盛るのか
誰か忘れたけど「戦争を始める時は、私は正義だ！と叫べ」って言ってる人がいたな
あーなるほどね
自民党には入れません
晩酌の事でも考えて平謝りするしかない
怒鳴りまくって落ち着いたら具体的な交渉に入るのが男
終始自分の都合だけでなんも進展しないのが女
俺等ねアウやぞ紀伊店のか愚民℃も
月額8万円超え請求来てた
auに落ち度がある通信障害でauの人間が文句言われるのは当たり前だろ
嫌ならミスしても誰にも怒られない職場に転職しな
全部男とか何かそういうデータでも有るの？
それは正義ではない。
それが仕事じゃないの？
論理的に考えるからau関係者に怒鳴る
論理的じゃない女は関係ない奴に当たり散らす
これ解決のためにやってるわけじゃないから誤解しないで
めちゃくちゃムカついてauに文句言わなきゃどうしても気がすまないって人だ
その背後には同じように腹を立ててるけど面倒くさいから何もしない人が山ほどいる
KDDIの技術者が僕らも解決に必死だったんですアピールをされても今も原因不明ではな
より深刻な通信障害再発の芽は残されたままの見切り発車再開なので、事故は起こるさ（トーマス）
と悠長に構えられてると・・・現場が泣くんだよ切実に
通常時でも、混雑してればタクシーの方が早く着くかもしれない。でも、その「選択」をしたのは自分自身なんやで？どこのキャリアも通信障害のリスクは常にある。今回たまたまauだっただけ。
みんな自分の選択の責任を理解してない。
障害が起きてるかどうか確認だけして
電話が必要なら公衆電話を探すなりすればいいのに
時間の無駄遣いをしてるよな
ショップ店員からクレーマー呼ばわりされる方も可哀想だと思わない？
駅員へのクレームは大半が客のせいで起きたトラブル。
通信障害の原因の大半は企業のせいだし情弱を騙していらん有料オプション付けるからな。
どっちも可哀想ではあるが同一に語るなや。
全く非論理的な思考展開で草も生えん。
証拠、一般性を提示しないで主語だけ大きくして男を貶しても、お前の価値が上がるわけじゃないぞ。
そんな時間の無駄をしてる時点でたかが知れるな。
差別や反戦等を錦の御旗のように振りかざす奴
それなら物価高や増税も黙って受け入れろよ
全く思わない。
その払ってるお金に「障害時に不当なクレームを入れる権利」は入っていない。
そもそも障害時に繋がるリスクを理解した上で契約してお金を払っているんだから。
苦情を言う人とクレーマーは違う
そこをハッキリ区別しろ
提供されたサービスを受け入れられない人は、利用しないだけ。auが受け入れられないなら別のキャリアに行ったり、そもそも携帯を持たなければいいだけの話。
物価高や増税とは論点が違う。こいつらはサービスではない。
急ぎの用がない方は機内モードにして使わないようにしてくれとか
作業が終わっても段階的ですのですぐには繋がりませんとか
フォトフレーム売ってたんだからこうなったのも自業自得としか思わん
↑この考えが甘いんだよ
クレーム来るのは当然じゃん？不満があるんだから
お前みたいな僕は物分かりがいいですって馬鹿がいるから
企業がつけあがるんだろうな
で納得する？
LINEを利用するにもauユーザは「auのデータ通信」が必要だろがドアホ
データ通信すら全く通じなかった時間帯があったと知らないのかボケナス
面白い
お前さんのネット接続の契約書には「はちま寄稿へのコメント投稿が許可される権利」が明記されているんだな？
されていないのにコメントしてないよな？ｗ
契約してるはずのサービスを提供できてないんだから客が怒るのはしょうがないじゃん
コルセンとか接客してると２００人に１人ぐらいの割合で「本物」がいるって知る
この手の事案が起きれば、世代によっては何が起きたかわからなくてパニックになる人が多いのだと思う
そういう本気で心配している人たちの陰に隠れて、嫌がらせや攻撃を仕掛けてくる奴らは、人として終わっていると断罪していいと思う
中国じゃ４月から現金引き出せない銀行あるらしいよ
クレーム入れなきゃトラブル起きたけど特に問題は無かったとか言い出すんだろ
暑さで脳みそ沸いてんじゃね
胸糞悪い
店員乙
クロネコヤマトの悪口か？
それではすまない状況は切り捨てる畜生の鑑。
今回の件は120%KDDIが悪いのは事実でしょ
数日間もまともに繋がらなくて、契約してるユーザーや民間事業者によっては経営的に大損失、不利益を被った所も少なくない
そりゃクレームだって殺到するだろうが
正義だの何だのごちゃごちゃ言うな無能
とにかく今は謝罪に徹して、その上でユーザーや事業者に何かしらの補填や補償をしろよ
行政指導だって何で未だに検討段階なのか意味不明
まず携帯の契約書読め。そっちには明記されてる。「繋がりにくい場合がございます。」ってな。
そして、「ネット接続の契約書」ってのが何を指してるか分からないが、ネットの契約とサイトでの契約は別の話。はちまへの投稿の権利ははちまが許可してるユーザー全てにある 。
つまり許可されているから投稿できるんだ。ごめんね。
君、契約のこと何も知らないのにイキっちゃったんだね。
つけ上がろうが関係ないね。使いたくなくなったら契約解除するだけだし。それで害を被るのは消費者ではなく企業。
まさか、付け上がって横暴な契約されても契約解除出来ないの？脅されてる？
お前、買った商品袋開けてから「要らないから返品させろ」っていうタイプだろ。購入は契約。お店のルールで「返品は未開封のみ」と大体決まっている。それと同じ。店員だろうがオーナーだろうが関係ない。ルールはルール。
ルールが間違ってる、是正されるべきという話なら分からないでもないが。そこにたどり着けない思考の奴らはかなり多い。
原発事故起こしたって東電みたいに誤魔化せばいいってもんじゃねえぞカスどもが
ただ良い人は普通に接客してすぐ終わるので、どうしても記憶に残るのは一割のひどいお客さんなんですよね
また怒って来客される方でも二種類いて、話を聞いていればその内怒りを収めてくれる、ただ話を聞いてほしい人
それを理由に、賠償や何らかの補填を求めてくる人。前者はご老人が多く、後者は中年男性が多い印象。
今は自分が謝る側ですが、いつか自分が被害を受けた側になった時に、そうはならないように気を付けたいものです
調べると分かるけれど、お客様対応（クレーム対応）は全部代理店か下請けのサポートセンターに全部お任せ
KDDIの電話番号って秘匿されてて、本社に電話しようにも普通は調べられなくて下請けのサポートセンターが窓口になる
KDDIが今回のようなやらかしをしても、社員がお客様から𠮟責を受けることは一部の大口法人相手以外には無い
マジでめんどくさい生き物
で？代理店、営業所に怒鳴っても無意味なのに？解約しないなら黙って待つしか無いやん
実際には代理店なんだろうけど、そういうのを野放しにしてて本業でトラブってるんだから
正直ザマァとしか
情弱の馬鹿相手がおまえらの仕事なんだから黙って聞いとけよ。
それは代理店だと思うけどな。会社名を聞いてKDDIにたれこめばいい
普段から客に塩対応の店は反撃クレーム食らってそう
＞黙って1時間話をきいて
ここで笑う話じゃないのか？
客の愚痴が辛かった奴が、それを免罪符に愚痴1時間こぼしてて、
一番迷惑なのはお前に付き合った俺、っていう
それで社会が回ってるんだから嫌になっちゃうわｗ
どんな頭してたらそんな解釈出来るのか
はちまも掃き溜めとして機能してんだよなあ
バカ相手に利益を得てんだから
何か問題あったら怒鳴り散らされるのは当然だ