「トラックと違い荷物がしゃべる」バス運転手が明かす過酷な日々

記事によると

・昨今のニュースでも取り上げられているとおり、各地でバスの減便や路線廃止が顕著になっている。

・その都度、指摘されるのが「ドライバー不足」だが、ドライバーの「数」が減っているのは、彼らの過酷な勤務や労働環境のせいだという。

・元バスドライバーで、現在は長距離トラックドライバーをしている男性は、バスの苦労を「バスはトラックと違って、“荷物”がしゃべる。しゃべるだけならいい。文句を言ったり営業所に理不尽なクレームを入れたりする」と表現した。

・文字通り「多くの人命」を背負って走るバスドライバーだが、彼らが口をそろえて「しんどい」とするのが、その運んでいる客からの「カスハラ」だという。

・「満席時、車イスのお客様が乗られたので座席の移動をお願いしたら『自分はどこに座ればいいんだ！』と怒鳴られる」「『いちいちアナウンスがうるさい』と文句を言われる。アナウンスしなかったらしなかったで『聞いてない。何で言わない』と文句を言われる。どうすれば…」「雨の日、バス停の近くに雨宿りできるような建物があると、そこで待機し、バスが見えたら出て行こうとするお客様がいらっしゃるんですが、死角になっていて気付かずに通過して営業所に鬼クレーム。『バス停近くのコンビニの店内で待っていた』と」。

・今年、バスやタクシードライバーの車内での氏名掲示義務が廃止されたことが大きな話題になった。

・掲示義務廃止の理由は、名指しによる理不尽なクレームが後を絶たないから、だったのだが最近はその名札がなくなったことに対するクレームまであるとし、「何かが気に入らずクレームを入れようとしたお客さんなんでしょう。運転士の名前を確認しようとしたら、今まであった場所に名札がなく、営業所に『名札をなくすな、クレームが入れられないじゃないか』、というクレームがきました」と話した。

以下、全文を読む

この記事への反応

・自動運転が社会に投入されるときはまずﾊﾞｽから、有人運転は選りすぐりの上客のみにしましょう(´･ω･`)

・なぜかバスの運転手に食って掛かる人、いますよね。
圧倒的に高齢者が多い気が。
遅延でイライラしたりしているのでしょうか。

・お客は神様じゃない
運んでもらってるんだお前ら敬意を払え運転手に

・この記事読むとこの仕事いいところなさすぎて笑えるなwww

・大変だよな、、、

・バスから転職したら2度と戻りません…。

・信号行けただろーはクレームのトップランカー。直接言うんじゃなくて聞こえるように言うだけだからマジ嫌

・汚客様からの今の黄信号行けただろってクレームには、てめえみたいな下手くそと一緒にすんなって返しちゃうだろうな。自分はバスの運転手にはなれない。

PlayStation 5 "Marvel's Spider-Man 2" 同梱版(CFIJ-10020)(Winter Special セット)

ソニー・インタラクティブエンタテインメント(2023-12-20T00:00:01Z)
5つ星のうち4.0

Amazon.co.jpで詳細を見る

桃太郎電鉄ワールド ~地球は希望でまわってる! ~

コナミデジタルエンタテインメント(2023-11-16T00:00:01Z)
5つ星のうち4.5

Amazon.co.jpで詳細を見る

ファミレス行こ。 上 (ビームコミックス)

和山 やま(著)(2023-12-28T00:00:00.000Z)
5つ星のうち4.9

Amazon.co.jpで詳細を見る

アオアシ（３４） (ビッグコミックス)

小林有吾(著)(2023-12-27T00:00:00.000Z)
5つ星のうち4.8

Amazon.co.jpで詳細を見る