「トラックと違い荷物がしゃべる」バス運転手が明かす過酷な日々
記事によると
・昨今のニュースでも取り上げられているとおり、各地でバスの減便や路線廃止が顕著になっている。
・その都度、指摘されるのが「ドライバー不足」だが、ドライバーの「数」が減っているのは、彼らの過酷な勤務や労働環境のせいだという。
・元バスドライバーで、現在は長距離トラックドライバーをしている男性は、バスの苦労を「バスはトラックと違って、“荷物”がしゃべる。しゃべるだけならいい。文句を言ったり営業所に理不尽なクレームを入れたりする」と表現した。
・文字通り「多くの人命」を背負って走るバスドライバーだが、彼らが口をそろえて「しんどい」とするのが、その運んでいる客からの「カスハラ」だという。
・「満席時、車イスのお客様が乗られたので座席の移動をお願いしたら『自分はどこに座ればいいんだ！』と怒鳴られる」「『いちいちアナウンスがうるさい』と文句を言われる。アナウンスしなかったらしなかったで『聞いてない。何で言わない』と文句を言われる。どうすれば…」「雨の日、バス停の近くに雨宿りできるような建物があると、そこで待機し、バスが見えたら出て行こうとするお客様がいらっしゃるんですが、死角になっていて気付かずに通過して営業所に鬼クレーム。『バス停近くのコンビニの店内で待っていた』と」。
・今年、バスやタクシードライバーの車内での氏名掲示義務が廃止されたことが大きな話題になった。
・掲示義務廃止の理由は、名指しによる理不尽なクレームが後を絶たないから、だったのだが最近はその名札がなくなったことに対するクレームまであるとし、「何かが気に入らずクレームを入れようとしたお客さんなんでしょう。運転士の名前を確認しようとしたら、今まであった場所に名札がなく、営業所に『名札をなくすな、クレームが入れられないじゃないか』、というクレームがきました」と話した。
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この記事への反応
・自動運転が社会に投入されるときはまずﾊﾞｽから、有人運転は選りすぐりの上客のみにしましょう(´･ω･`)
・なぜかバスの運転手に食って掛かる人、いますよね。
圧倒的に高齢者が多い気が。
遅延でイライラしたりしているのでしょうか。
・お客は神様じゃない
運んでもらってるんだお前ら敬意を払え運転手に
・この記事読むとこの仕事いいところなさすぎて笑えるなwww
・大変だよな、、、
・バスから転職したら2度と戻りません…。
・信号行けただろーはクレームのトップランカー。直接言うんじゃなくて聞こえるように言うだけだからマジ嫌
・汚客様からの今の黄信号行けただろってクレームには、てめえみたいな下手くそと一緒にすんなって返しちゃうだろうな。自分はバスの運転手にはなれない。
そりゃそれほどのクレームが何度も来るなら、やめたくもなるわな…
運転手が嫌になるのも無理はない
日本人は神様ですって当然のように思ってないとカスハラなんてできない
まあドライバー減っても仕方ないわな。自分達で減らしているんだから
運転手がシルバーパスの提示を求めたらちゃんと持って来いやクソ爺！
ゲームのカードを落としてしまったのですが！
最初は普通の接客態度だったけど、こんなクレームに晒され続けたら雑になってもしょうがないやろ
害のあるお客様を大事に守ってどうするよ
あいつら本当に態度悪い奴多いよな
それで懲戒喰らっている奴もいるし
キチゲェすぎて草
それはバス停じゃなくコンビニの店内なんだよなあ…
日本のバスの運転手には権限も裁量も与えられないが義務と責任だけはてんこ盛りなんだよ
店員から配達業や医者までクソみたいな奴を相手にしなきゃならん
年寄りはジュースや菓子くれたり仕事なのにお礼を言ってくれる
すぐ訴訟されるのよりはまだマシじゃね
割と最近だった気がするが
こんなとこバスが通るのかという道がほとんど。
あの技術だけに運賃払ってもいいと思った。
運転区間中乗客はほぼ自分だけ。
誰も乗ってなくても毎日あの道を走ってるのかと思うと、尊敬の念に耐えない。
あの技術を体感するためだけにバスに乗っても損はないと思う。
言い訳は聞かない
（イヤホンしてるから聞こえなかった）
やたらと急ブレーキかけるドライバー、本当に名古屋市交通局の南部の路線は不愉快になる率が多い
天国
バス運転手なんか地獄だろう
バス停で降りる客に運転手が親切に対応して一分遅れの発車、発車直後に乗客から遅い！理不尽なクレームの罵声。
しばらくして運転手が当然停車して降りていって消えたわ。
マジでどうして良いのかわからん体験やった。
本当にあった話。
お前だけだよ
そんなトンチキ発言する奴は
住所を特定して水道の元栓閉めんぞ
バス運転手にかかわらずどうにかならないのかね
暇で誰にも相手にされない中高年だけがこういうことをする
↑
これぞ喋るお荷物
橋下だろ
年上は無条件に偉いから言うことを聞けと
酷いやつは無茶苦茶な値引きをしろと強要してくる
いい加減嫌になって辞めたけど
存在自体が害悪過ぎる
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
老害やん😆
わざわざ耳を傾けるなんてまったく人間ができた運転手たちだなぁｗ
給料も割と安いらしいからな
そらいなくなるわな
そうすればこういう輩はかなり減る
ブレーキ以外はドライバーが正しいように読めるぞ
降りる場所を目的の施設とかでしか把握してない客には案内あると助かるし
車内事故を防ぐには基本座れるなら座るべきだ
「嫌なら乗るなボケェ」じゃなくて毎回始末書と謝罪させてれば、そりゃあドライバー不足にもなるよ
毎日クレーム入れてそう
田舎は逆だし就労者も割合余ってるだろうし
問題は観光バス、ここが一番ヤバかった気がする
気に入らない客に嫌がらせしたり有名だったらしくて、その後さらに投書で細かく暴露された
どんなに悪評書かれようが良さを分かってる人間はそんな底辺如きの言葉で離れていかない。
丁寧に対応とかないし言い方！でごまかし都合が悪い質問には無言で対応とか普通じゃんお外出ろよ
多分皆が考えているより圧倒的に多い、信じられないくらい多い。
バイト始めてから人間というものを改めて考えるようになってしまった。
クレーマー気質ありそう
接客二度とやりたくないんだって
大型2種持ってるんだからタクシーできんじゃん？て聞いたらそう言ってた
でも道でバスにすれ違ったら泣いてんだよねー
大きい車好きだから、バス好きだったみたいなんだけど、訛りあるうえどもりもあるから接客大変だったんだろうなー
地元のバス昔は客が居なかったら通過してたのに
最近客が居ないバス停に停まって丁寧に乗車扉まで開けるんだけど
原因はこいうキチガイクレーマーのせいかもな
気に入らない客に説教したモンだ
今そんな事したら即スマホで撮られて謝罪に追い込まれるもんな
怒鳴ってた頃のが正常だったわ
迷惑客 注意されてて臭
星１レビューしてそう
田舎で商店を営んでいた婆さんが店をたたむ事にしたら近所のお年寄り連中が「やめないで」「近所に店がないと困る」と言われたけれど「あんたらが買い物に来なくなったからやめるんだよ」と心の中で言ったそうだ
乗客の態度も悪いからお互い様だよ
何を?
個室でお客と女性スタッフが自由恋愛をしちゃうお風呂屋さんも?
クレームを言ってきた人の64％は男性で、50歳代から70歳代以上までの年齢層で、クレームをした人全体の78%を占めていました。
こういう奴のことね
死刑執行官の苦悩やら、バス運転手は辛いやら、教師の人員不足、保育士のブラック、介護士、看護士、勤務医、劇団員、サラリーマン、自衛隊員、
この仕事って実はこんなにしんどいんですよ！だから人手不足なんです！って記事にしてなんか改善されんの？自分に合わないなら転職するしかないやん
この前乗ったバスはそういうクレームくるたびに増えたと思う注意書きが貼ってあったわ
「制限速度以上のスピードはだせません」みたいのが20枚くらい
クレーム入れてくるのは「100%自分が正しい」そのために盛ったり嘘ついたりするもんな
愛想振り撒くのはガイドの仕事
頭大怪我してんの？
ゴミを持ち込むな！
そいつらが生き残ったのが老害。
年齢とは関係無。
馬○なの？
同じこと思った
4ねば良かったのに
性格悪くないと続かないからだろ
嫌なら月88時間勤務にしてサザエさんみたいな邸宅を持てるくらいの賃金を払え
人口比で年寄りのが絶対数多いからな
若いやつでも糞は居る
まぁ、それも過去の話になるだろ
レジで電子マネーチャージ要求したり残高不足やらかしたら殴られる北斗の世界になるかもな
無くて良いんだよ、そんなもん
じゃあ利用するなよ
だからバス運転手すくねーみたいな話題が出てるんだろ
＞日本人は礼儀正しく謙虚で民度が高い
そんなの幻想、そんなの幻想水滸伝、そんなの最終幻想
月88時間労働でサザエさんみたいな邸宅を持てるくらいの賃金を払うべきだわ
それでいいと思うんだわ。
それでいいと思うわ。カネさえ払えば何してもいいと思っているカスが多いわ。
世の中色んなところに健常者の皮かぶったキティガイいるからね。人というものが信じられなくなるんだわ。
乗らなくても物陰からあらを探すためだけに見ているジジイとかいそう。
商売ってのは商いをしてくれてありがとうと、サービスを利用してくれてありがとうの関係だから
それがわからない奴には利用する権利がなくなるって構図が正しい
バス出禁で困ればいいよ
まじそれおもうは。
金払ったら何してもイイっていう勘違いが増え過ぎなんだ。
その客、客、客が運ちゃんの性格をだんだん捻じ曲げてる。運ちゃんがもういいわと、思ってやめたら、だんだん運転手の確保できなくなって、バス路線維持できなくなって、廃止コース。
いつも、おつかれさまという感謝の心のない低々品質な客が、今の日本のバス事情を悪化させてる原因かと。
見てる？ なんかあったら即電話とかやめないか？
電話かけると、バスの運ちゃんもうやめるで、お前さんの足は、なくなっていく。
そして、出かけるのが不便な地域になっていく。
危ない運転と怒鳴るような車内放送で流石に電話した
なんつーか運転手の程度も低くなったと思う
大型トラックやダンプからの転職組なのかね？
宝塚駅から有馬温泉までの一本松ルートもすごかったです。西宮名塩行かないルートね。冬季は、運休ルートです。
生瀬停留所から一本松停留所まで、いきなり料金が加算される。誰使うの？ってくらいの山の中腹です。
バス停が少ないからこっちが早いのかなと、思って乗り込んだら、そういうことだった。
俺の国ならそんな客を射殺して道端に捨てる
最後は誰も文句言わなくなってとても平和だよ
だから道路の隅には死体が転がってるのが日常茶飯事なんだ HAHAHAHA
この間、急停車して乗客から訴えられたニュースやってた。
市経由でクレーム来ると無下にはできず言い成りになる場合が多い
というか交付金出してんだから市が運転手の給料とか休日の数に口出して待遇を改善させればいいんじゃね
これが一番大変だろうな
ま.んこ二毛作「産ませてよッ！」
人志「よし！おれの子を産め！」
バスのアナウンスでボソボソ喋る奴はマジで職変えろとは思う
領収書欲しい時とか、いつも返事もせず無言で紙渡してくるし
そりゃあ客の態度も悪くなるわ
同情されたきゃ普段の対応をまず見直せ！
クレーム絶対言ってこないからｗ
そしたら今度は本社にクレーム入れてくるんよなぁ…
ジジババだと親族にやらせて本人はめっちゃ被害者アピールしてくるしマジで面倒
運転手とも話してるけど本当にストレスやばくて今年だけで3人は辞めたな
WWW馬鹿バトルの戦犯！責任取れよ！業と呪い
全滅！殲滅！虐殺
馬ーーー鹿！音声も。頭？ある？考え？大丈夫？
ハーイアウト！お前の負け〜
んでお前等も馬鹿犯罪の面倒くさい事を加担…頭悪過ぎ…頭イカれし過ぎ
その人間と全体のメーカーによる…だから…状況
個人情報泥棒と流出…凶悪犯罪者で手引き…やべー
何が何でも？餓鬼がいねーっと？やべー山ほどだよ
んでお前等も馬鹿犯罪の面倒くさい事を加担…頭悪過ぎ…頭イカれし過ぎ
うんうん。探り合い騙し合い相手の手の内をな…
昔…？まぁ～その人間よるだろ？ツーか？基本？どこにも中々いねぇ〜よ
◯鹿じゃあ〜ね〜よ
八つ当たり？お前等餓鬼も散々煽り挑発暴言罵詈雑言誹謗中傷しているのにどの口が言うんだよ💢ブーメラン
お前もな！やめろ
探せ
なら💢手伝え💢嫌なら？関わるな💢喋るな💢
理不尽？ブーメランだなWWW！その発言が理不尽！考えなくて？面倒くさがりや馬鹿発言…頭悪過ぎ
お前もな
お前もな
お前もな
ね〜よ💢殺人ドライブに命かけてあぶねーよ
従業員に何もせんで放置した結果のこの世の中の日本がこれだろ？💢頭悪過ぎ…