お店の「トイレの綺麗さ」は重要？　トイレが汚いと…3人に2人が「次からそのお店を利用したくないと感じる」と回答

記事によると

・お店のトイレが綺麗かどうかは、お店の利用に影響するのか。

・全国の男女1000人に「お店のトイレ汚れに関するアンケート」を実施したところ、9割以上の人が「お店のトイレの綺麗さが気になる」と回答した。

・また、3人に2人が「お店のトイレが汚れていると、次からそのお店を利用したくないと感じる」と答えたという。

・「気になる」と回答した人からは、「清掃が行き届いていればよいお店だと思うから」（40代男性）、「汚れていると不衛生な気がするから」（30代男性）、「汚かったらトイレに行きたくなくなるから」（20代女性）、「綺麗な方が安心できるから」（30代男性）といった声が寄せられ、衛生面の問題だけでなく、店側の意識も図れるものとして気にしている人が多くいた。

・続いて「気になる」と答えた938人に、「お店のトイレが綺麗な時に感じる印象として当てはまるもの」を複数回答で選んでもらったところ、「お店のイメージが向上する」が82.2％、「サービスが行き届いているなと感心する」が64.1％、「機会があればそのお店をまた利用したいと思う」が48.6％などとなった。

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この記事への反応

・小蠅が大量発生してるカフェあったな
テラス席を犬okにしてるからしゃーないんだけど二度と行けない

・古いだけと掃除してない汚さは全く違うだろ

・パチンコのトイレは負けた客が腹いせにわざと汚くして帰るって聞くな

・いつも綺麗に使って頂きありがとうございます
↑二度と行きたくなくなる

・トイレはなるべく使いたくないが
汚いと行かないわな

・まぁ汚い店なのにトイレだけ綺麗だと感動するかな

・汚れやすいところほど店側の配慮が透けて見える場所だからな

・今時の店ってトイレきれいだよな
入ったら便座が自動であがってびっくりする

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