【インストール税】 Unity、大炎上した新料金形態を見直すと発表！「混乱させてすまんかった」 : はちま起稿

大手ゲームエンジン『Unity』がゲームのインストールごとに開発者に課金する新料金ポリシーを発表して大炎上している騒動

Unity公式X（旧ツイッター）が謝罪し、新料金ポリシーを見直すと発表

We have heard you. We apologize for the confusion and angst the runtime fee policy we announced on Tuesday caused. We are listening, talking to our team members, community, customers, and partners, and will be making changes to the policy. We will share an update in a couple of…
— Unity (@unity) September 17, 2023

「私たちは皆様の声を聞いています。火曜日に発表したランタイム料金ポリシーが混乱を招き、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。私たちは、チームメンバー、コミュニティ、顧客、パートナーに耳を傾け、話し合い、ポリシーを変更する予定です。数日中に最新情報をお知らせします。率直で厳しいご意見をありがとうございました。」

料金改定して大炎上したUnityが「すまんかった」と謝罪して料金ポリシー変更を予告
数日以内に発表するとのことだが、失われた信頼を取り戻すのはぶっちゃけ厳しそう https://t.co/3l5zaTxIgL
— 篠原修司 (@digimaga) September 18, 2023

"Apologize"て言葉をダイレクトに使ってるのは企業の英語の公開メッセージングとしてはかなり強めだなとは思った。まず真っ先に謝罪の行為を示すことを重要視する日本と違って、訴訟社会ゆえ自分に非がある時でも極力直接的な謝罪表現は避けがちな文化なので。 https://t.co/IRve2P7MxN
— Kenji Iguchi (@needle) September 18, 2023

A-End
DL数課金は撤回。新たに利益ベースの穏当なプランが提示される。Unityは赤字解消の道筋をつけつつ、開発者と仲直りする。

B-End
既存の作品はDL数課金から外され、守られる。
開発者は呆れて徐々に離れていくが、直近の危機は遠のく。

C-End
開発者の怒りに油を注いだUnityは爆発四散する。 https://t.co/ktBMCIYm8Y
— Afriman (@Asto_Vidatu) September 18, 2023

https://t.co/8tgYQsNaz5 pic.twitter.com/LQwSIYMOAd
— Da Phuc (@techLeadDa) September 18, 2023

この記事への反応

・文句言いまくって圧力かけるってのは結構効果あるもんだな

・あまりにも不評で終わりかけたので反省って事かな

・まぁでもこれ、どんなに見直ししたとしても利用規約をこっそり改ざんしたという企業としての十字架は今後背負い続けることになりそうですわね…信頼回復も難しそう

・覆水盆に返らず、にしかならんと思うが……。

・失ったのはシステムじゃなくて信頼だからね。今さらUnity抜きでは何もできない、というところでなければ乗り換えるんじゃないの。

・ええ、日和ったの？。
なんだったんだ。覚悟もないのにやっちゃったのか。信用はなかなか戻らないだろうね。

・1回裏切った奴信用しろと言われても無理だからなあ。撤回してもまた言い出しそうでもう使いたくないってなるよね普通は。

・いやもう手遅れなんじゃない。
どうしてもUnityしか使えないヤダヤダおじさん以外は
見限るでしょ、こんなん。
いつまた増税してくるかも判らんもん、安心して使えんわ。

そういえば昔、gifが有料になる問題あったけど覚えてる人いるかなー。

・これもう経営陣総入れ替えくらいにならないと信頼回復できないでしょ。時が解決してくれるには10年単位で時間かかるやつだよ

・ポリシー変更しても同じことを繰り返す可能性を見せてしまった時点で信頼は回復しないな

・株を売却してる時点で信用は0じゃない？

・社内対立が激化してるし、経営陣はインサイダーやってるし、仮に元の仕様に戻しても失ったものは帰ってこないんだろうなぁ。

・結局反発に屈して、信用を失っただけになったな。

手遅れ感半端ない

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